kliendiga sidet pärast tehingulõppu, pakkuda talle koolitust, abi, nõuandeid. Tänu müügi järgsele toetamisele klient võib kunagi veel Teie ettevõttelt osta või soovitada Teid oma tuttavatele. Käesoleva uuringu eesmärgiks on jälgida organisatsiooni tööd ning analüüsida organisatsiooni teenuste osutamist. Käesoleva uurimistöö objektiks oli valitud suurim ostugrupp Eestis Euronics, mis pakub tarbijale elektroonikakaupu, kodutehnikat, telekommunikatsiooni- ja arvutikaupu. Selleks, et uurida ja analüüsida selle ettevõte pakutavate teenuste kvaliteeti, oli koostatud uuringukava (ühenduse asutamine - interneti kodulehe kaudu müüjaga kontakti loomine ning müügisaali külastamine selleks, et saada müüja poolt kvaliteetset nõuannet uue televiisori ostu kohta). ESIMESE KONTAKTI LOOMINE Kontakti loomine sõltub sellest, millise esmamulje sa oma kliendile jätad. Esimese
laengu vastu elektrijõudu üles kuni elektriväli kasvab nii tugevaks, et algab äike. Joonis 1. Äikesepilv 4 Kuna maapinaal on positiivne laeng ja pilve allosas negatiivne, tekib nende vahel voolukanal. Liider kannab negatiivset laengut allapoole, kuni liidri ja pilve alla kogunenud positiivse laengu vaheline väljatugevus põhjustab vastassuunalise läbilöögi. 2. Ettevaatusabinõud 2.1. Piksevardad Selleks, et kaitsta enda kodutehnikat ja iseennast, on soovitatav majade külge kinnitada piksevardad. Piksevarras on leiutis, mis kaitseb maju äikeselöögi eest. Esimest korda võeti see kasutusele 18. sajandil ajal mil hakkas elektriõpetus arenema. Piksevarda esma-leiutaja ei ole siiamaani teada. 1753. aastal katsetas seda Benjamin Franklin Ameerikas, kuid umbes samal ajal leiutas Prokop Divis sõltumatult piksevarda Euroopas. Piksevarda kaitsefunktsioon seisneb selles, et
seadeldis peaks olema inimestele natuke rohkem kätte saadavam. ,,Mõne aasta pärast jõuda poodidesse ka YhuSuperi täiendatud versioon kuid mis suure tõenäosusega Jaapanist väljaspool suuremat turustust ei pälvi," lisas Margus Laane. AS LipiLapi on vaieldamatult suurim kodutehnika kauplusekett Eestis ning on asutanud sõstarfirmasid ka Soomes, Rootsis ja Norras. TNS Emori uuringute andmetel müüs LipiLapi kaupluseket 2010 aasta jooksul 3 korda rohkem kodutehnikat, kui ükski teine tehnikakauplus. Lisainfo: Mari Maasikas Kommunikatsioonijuht AS LipiLapi Telefon +3725898763 e-posti aadress [email protected]
Loodus Põhja-Poolas on tasandikuline. Riigi lõunaosa on mägine. Kõrgeim mägi on Rysy (2499 m). Suuremad jõed on Wisla ja Odra. Suurim järv on niardwy järv (110 km²). Majandus Peamised majandusharud on autotööstus, keemiatööstus ja turism. Toodetakse elektroonikat, riideid, autosid (luksusauto "Leopard"), busse (Autosan, Solaris, Solbus), helikoptereid (PZL widnik), lennukeid, laevu, militaartehnikat (tanke), kodutehnikat, ravimeid (Polpharma, Polfa jt), toiduaineid jm. Poola köök Poola toite iseloomustab hõrk maitsestamine. Toidud on sageli venepärarase nimega, ka maitse- kergelt hapu, tagasihoidlikult vürtsistatud- meenutab vene kööki. Rohkesti tarvitatakse hapukoort ja võid, toitvusele pannakse tugevasti rõhku. Supid on tavaliselt paksud, hapud ja rohke maitserohelisega. Lihatoite valmistatakse
kulumist. Renditavaid autosid pakuksin ma ka müügiks. Kui rentnik on juba näiteks aasta sõitnud, siis müügi hinnast arvestaks poole aasta rendi raha maha. Peale sõiduautode pakuks eelarve suurenemisel ka muid masinaid: väikelennukeid, kaherattalisi ja veesõidukeid. Loomulkult jääks suure osa nende pakkumistest kaugemale tulevikku, kuna algkapital on piiratud. Rendiautod jääksid esialgu firma proriteediks ja peamiseks tuluallikaks. Tarbeesemete näol pakuksin mööblit ja kodutehnikat. Sinna tarbijate sihtgruppi kuuluksid lühiajaliselt oma piirkonnas elavad inimesed, kel pole kasulik või tahtmist omale neid esemeid osta. Klientidele tagaksin ka soodsa kojutoimetamise, olgu selleks auto või mööbel, sest see annaks firmale kliendi silmis positiivse mulje. Üks uudsem teenus mida AS Rent pakkuma hakkaks oleks kaaslase või abilise rentimine, kas siis teatrisse minekuks, koju seltsiliseks või appi koristamisel. Inimestel
722 million inimest; teisel kohal on populatsioonilt Krakow 760,000 (2015). 60.5% rahvastikust elab linnades. Majandus. 1990. aastatel oli Poola majanduskasv väga kiire. Pärast sotsialismi lagunemist toimusid suured reformid. Peamised majandusharud on autotööstus, keemiatööstus ja turism. Toodetakse elektroonikat, riideid, autosid (luksusauto "Leopard"), busse (Jelcz, Autosan, Solaris, Solbus), koptereid (PZL widnik), lennukeid, laevu, militaartehnikat (tanke), kodutehnikat, ravimeid (Polpharma, Polfa jt), toiduaineid jm. Tööst.tootmise kasvuindeks : 4.3% (2015 est.) Töötavate inimeste määr: 18.29 miljonit (2015 est.) Töötute arv Poolas: 10.6% (2015 est.) 12.3% (2014 est.) Poola idapiir on seotud Shengeni ala piiriga,sellepärast on Poola rakendanud ranged Schengeni piirieeskirjad ebaseadusliku sisserände piiramiseks ja transiidi liikumiseks idapiiril. Migratsiooni määr Poolas: -0
PMM 10, 4,30 sam 44,7 50 3,04 68,1 2,72 61,02 51, 2,4 3,0 1,11 61,8 A 40 a 2 7 3 9 20 PA 9,9 4,00 3,70 39,6 50 2,61 66,0 2,17 55,03 59, 18,2 2,6 1,10 60,08 0 7 9 9 10 Kasutusalad: Klaaskiudkomposiidist tehakse vanne, spordivahendeid, meresõidukeid jne Terasest tehakse sildu, autokeresid, erinevat kodutehnikat, nuge ja muid terariistu. Teras on siiani peamine metall ehituses, nii konstruktsioonides kui ka torustikes. PMMA-d kasutatakse tihti klaasi asemel, pindadel, mis vajavad läbipaistvust. Nii näiteks on tehtud PMMA-st akvaariume ning erinevaid aknaid. Ka tehakse PMMA-st inimsilmale tehisläätsesid, ka ravitakse sellega naha alla süstides kortse. PA- tekstiilitööstuses, nt hambaharjade tegemisel Valemid: Ristlõike pindala: S0 = t*b
3. Minul kulus uuritaval päeval 97 liitrit vett. ENERGIA 1. Selleks, et 100W pirn põleks tund aega on vaja 0,15 kg põlevkivi. 2. Taastuv energia moodustas 2016.aastal 12,6% elektri kogutarbimisest. 3. Minu toasooja allikas on vesi. PRÜGI 1. Lähim olme- ja biojäätme konteiner asub mul maja ees. Vanapaberi, papi ja pakendite konteinerid asuvad kõige lähemal aadresil Väike-Turu 6. Oma vana kodutehnikat oleks mul lähim ära viima jäätmejaama, mis asub aadresil Turu 49. Vanu patareisid ja taarat saan viia Maximasse, mis asub Zeppelini keskuses. Taaskasutuskeskus, kuhu saan oma vanu asju viia asub Tuglase tn 2. 2. Vanad ravimid saab ära viia igasse apteeki või jäätmejaama. Mulle on lähim variant apteek, mis asub Zeppelini keskuses. 3. Piirkonnas, kus elan tegeleb jäätmetega OÜ Evikor, nemad viivad jäätmed Torma Prügilasse. 4
ØVarssavi ØKraków ØLód ØWroclaw ØPozna ØGdask ØSzczecin Majandus Toodetakse: Peamised majandusharud: o Autotööstus o Elektroonikat o Keemiatööstus o Riideid o Turism o Autosid (luksusauto "Leopard") o Busse (Solbus, Solaris, Autosan) o Koptereid, lennukeid, laevu, militaartehnikat, kodutehnikat o Ravimeid, toiduaineid Poola impordib: Poola ekspordib: ØMasinaid ja tööstusseadmeid ØTööstusmasinaid ja veondusseadmeid ØNaftat ØElektrienergiat ØMetalle ØKeemiatooteid ØKeemiatooteid ØTarbeesemeid ØKangaid ØToiduaineid Põllumajandus Kasvatatakse: ØRapsi ØKartuleid ØKapsaid
mitmekesine Poola asub parasvöötme segametsa vööndis Kliima on mõõdukas – talved on külmad ja sademeterohked, suved on mahedad, kuid sagedaste vihmadega Mets katab u. 30% Poola pindalast Riigi majandus ja tööstus Poola majandus tugineb peamiselt raske-, keemia-, toidutööstusele, turismile ja ka põllumajandusele Toodetakse elektroonikat, riideid, autosid, busse, koptereid, lennukeid, laevu, militaar- tehnikat (tanke), kodutehnikat, toiduaineid jm Poola tähtsaim maavara on kivisüsi (nii metalli- kui ka energiatööstus sõltub kivisöest) Poola on söetootmise poolest 4. kohal maailmas Poolas olid tõsised majanduslikud probleemid 90.-ndate aastate alguseni Toiduainetööstus Toiduainetööstus on töötleva tööstuse haru, mis tegeleb põllumajanduse, jahinduse ja kalanduse saa duste töötlemisega toiduaineteks Toiduainetööstuse peamised allharud: pagari-,
kasulikud. Metallide kasutamine sõltub nende omadustest. Tähtsamad metallide omadused on: soojus- ja elektrijuhtivus, plastilisus, sulamistemperatuur, värvus, kõvadus, tihedus, soojuspaisumine jne. Tihti kasutatakse metallide sulameid, sest need on paremate omadustega kui puhtad metallid. Minu kodus on metalle sisaldavaid ehteid, pildiraame, arvuti ja televiisori osi, ukselinke, peegleid, lauanõusid, radiaatoreid, hõõglampe, kelli, kraadiklaase, tööriistu, külmkapi osi, kodutehnikat ja väga palju muudki. Metallid ümbritsevad mind kõikjal. Informaatika 1 10 TTK KASUTATUD KIRJANDUSE LOETELU http://www.miksike.ee/documents/main/referaadid/metallid_kodus_elis.htm Informaatika 1 11
Kogu parki läbivast suhteliselt laiast jalutusteest lõuna pool asub loodusliku uuenemise tulemusena tekkinud pargiosa, mis koosneb liigiliselt valdavalt hallist lepast, niiskemates kohtades sanglepast, ka harilikust saarest, vahtrast, jalakast ja toomingast. Sellel alal tehakse pidevalt hoolduslõikust, eemaldades ebasobivaid väheelujõulisi puid ja kännuvõsusid. Antud pargiosas on kohati tihedama liitusega puistuosades vedelamas prügi, ehitusjäätmeid ning vana kodutehnikat. Põhjas piirneb Jõhvi linnapark Pargi tänavaga, mille ääres asuvad erinevad kinnistud, mis on olnud kunagi hoonestatud, antud alal kasvavad nii põlispuud kui ka loodusliku tekkega uuenenud noored puud. Valdavaks puuliigiks on harilik vaher, kuid põlispuudest esineb nii harilikku pärna ja saart kui ka arukaske. Eksperthinnangul peaks pargi põhjapiir kulgema kunagise mõisapargi piiri järgivalt, mille esmaseks märgiks on pargis kasvavad põlispuud. Hetkelist olukorda
5 Vikipeedia andmetel on praegu Poola SKT (kogu) 631,833 miljardit USD ja 16 599 USD elaniku kohta. 1990. aastatel oli Poola majanduskasv väga kiire. Pärast sotsialismi lagunemist viidi läbi suured reformid. Peamised majandusharud on autotööstus, keemiatööstus ja turism. Toodetakse elektroonikat, riideid, autosid (luksusauto "Leopard"), busse (Jelcz, Autosan, Solaris, Solbus), helikoptereid (PZL widnik), lennukeid, laevu, militaartehnikat (tanke), kodutehnikat, ravimeid (Polpharma, Polfa jt), toiduaineid jm.6 Majanduse raskuspunkt on siirdumas põllumajandusest tööstusse ja teenindussfääri. Loodusvarad: pruun- ja kivisüsi, väävel, tsingi- ja tinamaak. Tööstus: rasketööstus, laevaehitus, masinad, toiduained ja tekstiil. 7 Inimarengu indeksi uuringute raportis on Poola 39-ndal kohal maailmas. Indeks aasta 2008 seisuga on 0,875. Mis viitab, et tegu on kõrgelt arenenud riigiga. Poola ees on Ungari ja taga
(21%). Põllumajandus koos metsandusega annab 2,2% kogutoodangust, ehitus ligi 7% ning riigivalitsemine, haridus ja tervishoid enam kui 17%. Viimaste osakaal on kriisiaastail tõusnud, kuna vaatamata kriisile tuli säilitada nende sektorite töö. Eesti väiksuse tõttu pole võimalik siin valmistada kõiki tooteid ja pakkuda kõiki teenuseid, mida siinsed inimesed ja ettevõtted vajavad, näiteks mootorikütuseid, kodutehnikat või metalle. Nende importimiseks on aga vaja ka midagi eksportida. Just seetõttu on eksport Eesti majanduse jaoks väga oluline. Kaupade ja teenuste ekspordi maht ulatub 73%-ni Eesti SKP- st, ligi kolmandiku sellest moodustab teenuste eksport. Olulisemad teenused, mille ekspordist Eesti ettevõtted tulu saavad, on mitmesugused transpordiga seotud teenused, aga ka turismist saadavad tulud. Eesti tööstustoodangust eksporditakse enam kui kolmveerand,
kuludesse. Kui nõue muutub lootusetuks, kantakse võlg maha ka ostjate võlast. Nõue on lootusetu siis kui võla sissenõudmine ei ole majanduslikult kasulik või ei saa seda teha (nt ostja pankrotistumise korral või võlgniku mitteleidmise korral). Ostjatele rakendatavad hinnasoodustused tuleb kajastada koheselt müügimomendil või ajal. Järelmaksu intress peab vastama turuvääringule ning intressi ei maksustata käibemaksuga. Näide. Ettevõte müüb kodutehnikat hinnaga 950.-, ostja kohustub tasuma 3 kuu jooksul. Esmane sissemakse 200.-. Arvestatav intress tasumata summalt on 5%. Koostatakse arve, tavaliselt ka ostu- müügileping.: Arve: Kaup tk 1 791,67 Lepingust tuleneb intress 37,50 Käibemaks 20% 158,33 Kokku tasuda 950.- Tasutud esimene sissemakse 200.- arvele kindlasti märked ka tasumise aja kohta. Kirjendid:
teha. Toosti öeldakse ainult kanget alkoholi juures, mis on serveeritud pitsides. (Ibid.) Tegevusalad Poolat peetakse üheks tugevaimaks endise Nõukogude Liidu liikmesriigiks majanduses. Poola oli ainus Euroopa Liidu riik, mis ei langenud paar aastat tagasi majanduskriisi. Peamised majandusharud on autotööstus, keemiatööstus ja turism. Toodetakse elektroonikat, riideid, transpordivahendeid maal, õhus ja veel liikumiseks, militaartehnikat, kodutehnikat, ravimeid ja toiduaineid. (Economy of Poland) Poola kasutab peamiselt fossiilkütuseid elektrienergia tootmiseks, kuid olulised maavarad on Poolal maagaas ja nafta. Põllumajanduses töötab 14,80% töölistest ning põllumajandus moodustab 3,8% SKP-st, mis viitab üpriski kesisele tootlusele. Poola on 11 Euroopa Liidu suurim kartuli, rukki ja suhkruroo tootja. Mitmed farmi majapidamised
Kumb siis, kas laen või liising? Seda otsusab igaüks ise, mis talle hetke olukorras just parem on. Eks mõlemal nii laenul kui ka liisingul on omad plussid ja miinused. Sõltub esemest, mida soovitakse. Laenu võetakse palju, see pole peaaegu mitte kellelegi võõras asi. Küll võetakse kodulaenu, samuti ka väiksemaid laene näiteks et reisid. Ettevõtted võtavad lühiajalist laenu kulutuste katmiseks. Sama moodi pole ka liising võõras. Liisitakse autosid, kodutehnikat ja palju muudki. Ettevõtted liisiva suuremaid seadmeid. Inimestele meeldib elada nii et kõik asjad on olemas, selleks see laen hea ongi. Ettevõtetel on see aga paratamatu. Eriti alguses, et oma ettevõte üldse tööle saada, peab seadmeid ostma. Selle probleemi lahendab ära laen ja liising. Laen ja liising 18 KASUTATUD KIRJANDUS · Järve, J. & Veisson, T. (2003). Finantsjuhtimine
tunnust: karakterid, süzee ning tegevuse aeg ja koht. 1. Ameeriklanna, inglanna ja venelanna räägivad oma esimestest abielukuudest. Ameeriklanna: «Neli kuud pidasin vastu, täitsin kõiki abielunaise ja perenaise kohustusi, nagu mees soovis. Siis enam ei jaksanud. Ütlesin seda mehele. Kolm päeva ma meest ei näinud, siis sõitis maja ette hiigelsuur auto, millest hakati maha laadima kõikvõimalikku kodutehnikat.» Inglanna: «Mina pidasin niisama kaua vastu, siis oli jõud otsas. Ütlesin mehele, et enam ei jaksa. Kolm päeva meest ei näinud, siis ta tuli koos kahe naisega ja ütles: Ann ja Susie hakkavad sind abistama. Ann teeb süüa ja hoolitseb maja eest, Susie teeb kõik aiatööd.» Venelanna: «Minuga läks niisamuti. Neli kuud pärast pulmi oli jõud otsas. Ütlesin mehele, et rohkem ei jaksa. Kolm päeva ma meest ei näinud. Neljandal päeval
lepingutingimustega. Kui OÜ Ints nõudis tasumist, tegi TÜ ettepaneku, arvestades tema maksevõimet (ostjad hilinevat tema arvete tasumisega), võimaldada kauba eest tasumist järelmaksu korras. 24.1. Kuidas peaks selles olukorras käituma OÜ Ints? OÜ Ints peab: 1. Suunata kirjalik nõudlus TÜ-le, et ta peab täita lepingutingimused. 2. Peale seda, kui ei täida 7 päeva jooksul, siis pöörduda kohtusse. 25. OÜ Reburaig pidas väikest kauplust, kus müüdi kodutehnikat. Ostja Benno K. Tahtis osta toidu aurutajat, et valmistada endale tervislikuks toiduks koos nii liha kui ka juurvilja. Ta nõudis müüjalt, et see avaks pakendi ja demonstreeriks talle, kas aurutaja on töökorras. Müüja keeldus pakendit avamast, viidates sellele, et järsku Benno O-le kaup ei meeldi ja ta seda ei osta, siis on avatud pakendiga kaupa väga raske teisele ostjale müüa, sest see kahtlustab mingi defekti olemasolu või arvab, et tegemist on tagastatud kaubaga. Benno K
Energiasääst ei tähenda ainult otsest soojuskokkuhoidu tarbija juures, vaid veekulu igasuguse alandamisega kaasneb energiasääst, mis oleks kulunud selle tarbevee tootmiseks. Erinevate uuringute põhjal kinnitatakse, et sooja vee tarbimisharjumuste säästlikuks muutmine annab otsest energeetilist säästu ja on kokkuhoiu soovitusmeetmete hulgas esireas. Loomulikult on otstarbekas kasutada säästlikku ja vastava märgistusega kodutehnikat. 28 KUIDAS SA TARBID OMA KODUS ELEKTRIT? Elektri tarbimine on traditsiooniliselt majapidamises täpsemini teada kui veetarbimine. Mõneti lihtsustab seda elektriarvesti skaala lihtsus ja ka tema paigutus, mis võimaldab paremini näidikut lugeda. Saadud näidud on otse kilovatt-tundides ja väljendavad meie igapäevase elu ja heaolu taset. Reeglina pikema perioodi jooksul ilmneb mõningane energiakulu tõus,
Ehk Mari saaks oma 60% makstud rahasummast ning Jaanus saaks oma 40%. 7. Kaasus: Tee ise! Koosta lühike kaasus, milles: 1. abielu on lahutatud, ühisvara on jagamata. Endine abikaasa nõuab teiselt (endiselt) abikaasalt ühisvara valitsemisega seotud kulude osalist (50%) hüvitamist; või 2. abielu ei ole lahutatud, abikaasad vaidlevad, kumb peaks nende ühisest kodust välja kolima ja kuidas jagada kodutehnikat. Vormista kaasuse lahendus. (valitud 1 variant) N ja M sõlmisid 2013. aastal abielu ning abielu sõlmides polnud varasuhted lepinguga kinnitatud ega määratletud. Pärast abielu sõlmimist N ja M suhted kiirelt halvenesid ning juba aasta pärast poolte abielu lahutati ja enam nad koos ei ela. Abielu lahutamisel jäid ühisvara küsimused lahendamata. Abielu kestel ostsid N ja M korteri, mille omanikuna oli N kinnistusraamatusse sisse kantud. Korteri omandamise hetkel oli N töötu
annaabi.ee 
