Peterson pidi tegema otsuse, kuhu maailma ta kuulub, kas talupojamaailma või tõeotsingute - ja teadusemaailma. Uhke ja sünge maarahvalaulja tegi oma otsuse. See amet oli talle määratud ja siia ta kuulus, see oli tema saatus. Eesti keel oli tema saatuseks. Leidsin ühe õpilase kirjutatud teose, kus oli öeldud järgmist ,, Mis on eesti keel? Kaunis. Kes seda ei märka, pole eestlane. Mis tähtsust on keelel, kui seda keegi ei kasuta. Ei rääkimiseks ega sõnade paberile panemiseks, ei kiitmiseks ega laitmiseks. Emakeeles kõlavad sõimusõnadki kuidagi mahedamalt." Sama õpilane, kes püüdis selgitada ära keele tähtsust on veel öelnud, et ,,Luule on elustunud keel ja luuletaja on imetegija, kes äratab surnud elule. Luuletaja paneb keele kõlama. Pole keelt, pole rahvast, pole luulet. Pole midagi." Seda kõike on üritanud Jaak Peterson meilegi öelda. ,,Lauljas" võrdleb Peterson lauljat iseendaga. Laulja üritab rahvale laulda ja Peterson üritas
tunnustatud,olla äratuntud ja meeldejääv,lugupidamise ja tähelepanu järel. Teendindaja tüübid:Sügavkülmik-agresiivne ja aeglane,tehas/konveier- mehaaniline,kiire, Sõbralik loomaaed-aeglae,sõbralik,Kvaliteeteenindus- kehtestav,alatusvõimeline,kiire,lahke. Kiendi õigused: Saada hinnale vastav teenus,saada tähelepanu,õigus tagasiside andmiseks, kiitmiseks ja kaebamiseks,öelda ei, saada selgitusi ja vabandusi, mitte vastamine isiklikele küsimustele,mitte lasta aega raisata,olla ärakuulatud, saada lahendusi alternatiive, valikuid,mitte lasta end ohtliku olukorda seada,itte lasta ennast sõimata ja alandada. Klienditeenindaja õigused:kliendipoolne austav käitumine,mitte lasta ennast halvasti kohelda,mitte vastata isiklikele küsimustele,saada võimalus vabandada ja
Ago Soots mängis mõlemat tegelast nii ühesuguselt, et nimesildita oleks võimatu selgeks teha, keda ta hetkel kehastab. Katariina Lauk oli minu silmis mitmekesisem, ta suutis päris hästi mängida pealetükkivat Arsinoé'd ning tagasihoidlikku ning arukat Éliante'i. Tema mängus segas mind aga taaskord kunstlik ülemängimine ning miimika üleküllus, mille tõttu publiku pilk fokuseeriti pigem näitlejale endale kui tema sõnadele. Markus Zohner'i kiitmiseks saab öelda, et ta oskab publikut kaasa haarata ja pakkuda teatrielamust. Isegi mind, keda kohati segas näitlejatetöö, suutis ta naerma panna ning kaasata tegelaste jälgimisel. Kõige suuremat naudingut pakkusid mulle siiski kostüümid ning lavakujunduse huvitav lahendus. Anastassia Sevtsenko
ajalugu näitab, ka maailmasõdadeni. Negatiivsetele tunnetele vaatamata oli romaan tegelikult väga humoorikas ning huvitav, eriti nautisin ma eestlastele omaste iseloomujoonte tögamist ning sügava mulje jättis ka Leemeti vanaisa karakter ja elujõulisus. Eriti lõbus oli lugeda seika, kus vastandusid tuuletark Möigase ning tema poja iseloomud: ühelpool isepäine, kärkiv ja vanu väärtusi austav isa ning teiselpool tema poeg, vaga munk, kes ei jäta kasutamata ühtegi juhust Jeesuse kiitmiseks. Selliseid mõnusa irooniaga kujutatud vastandumisi oli raamatus veelgi, kuid enim jäid meelde just tuuletark ning tema kastraadist poeg. ,,Mees, kes teadis ussisõnu" on küll süngem kui nii mõnedki Kiviräha sulest pärit raamatud, kuid sellegipoolest on teoses küllaltki huumorit ning heatahtlikku satiiri eestlaste käitumistavade suunas.
Negatiivsetele tunnetele vaatamata oli romaan tegelikult väga humoorikas ning huvitav, eriti nautisin ma eestlastele omaste iseloomujoonte tögamist ning sügava mulje jättis ka Leemeti vanaisa karakter ja elujõulisus. Eriti lõbus oli lugeda seika, kus vastandusid tuuletark Möigase ning tema poja iseloomud: ühelpool isepäine, kärkiv ja vanu väärtusi austav isa ning teiselpool tema poeg, vaga munk, kes ei jäta kasutamata ühtegi juhust Jeesuse kiitmiseks. Selliseid mõnusa irooniaga kujutatud vastandumisi oli raamatus veelgi, kuid enim jäid meelde just tuuletark ning tema kastraadist poeg. ,,Mees, kes teadis ussisõnu" on küll süngem kui nii mõnedki Kiviräha sulest pärit raamatud, kuid sellegipoolest on teoses küllaltki huumorit ning heatahtlikku satiiri eestlaste käitumistavade suunas. 6
Kasuta erinevaid motivatsioonimudeleid: Maslow, Herzberg, Skinner, Vroom. Selleks, et leida parim moodus, kuidas oma töötajaid motiveerida, on hea teada natuke nende tausta. Lähteülesande tekstist tulenevalt võib järeldada, et insener Jacob Arnoldi näol on meil tegemist väga tööka inimesega, kuid tal on tõenäoliselt probleeme enese väärtustamisega. Vaese maapoisina tuli tal ilmselt palju tööd teha, kuid vaevalt kellelgi kiitmiseks või tunnustamiseks aega jäi. Sealt siis on pärit ka inseneri soov enne tegutsemist oma mustandid ja eskiisid ette näidata, et saada kindlust et ta on ikka õigesti kavandanud jne. Teiseks on sellise taustaga inimesed harjunud käskudele alluma, mitte niivõrd palju ise otsustama ja kui satutakse situatsiooni kus tuleb ise otsustada, tahetaksegi saada teist arvamust ka ning kolmandaks ei juleta vastutust võtta, sest alati on olnud kõrval keegi nö vägevam ja
.......................................................14 7 KOKKUVÕTE..........................................................................................................15 KASUTATUD KIRJANDUS......................................................................................16 1 Sissejuhatus ,,Nagu me eeldame, et lapsed käituvad hästi, eeldame ka, et töötajad töötavad hästi. Kui laps on tubli, ta õpib hästi ning teeb ilusti kodutööd ära, siis ei näe me põhjust tema kiitmiseks. "Laps peabki hästi käituma!", võime mõelda. Kui aga laps midagi erakordset teeb, näiteks päästab tagahoovis pääsukese elu, tunnustame teda selle erakordse teo puhul. Sama lugu on tihti ka inimestega, keda firmasse tööle võetakse. / / (Pajumaa, s.a, lk 42) Suur osa töötajaskonnast teeb tööd ainult palga pärast. Kuigi paljud uuringud kinnitavad, et just juhtide poolne tunnustamine, innustamine ja kaasamine on
..............................................................28 3 SISSEJUHATUS 4 1. REKLAAM 1.1. Reklaami mõiste ja ajalugu Järgnevas alapeatükis annavad autorid ülevaate reklaami mõistest ning kirjutatakse ka lühidalt reklaami ajaloost. Arvatakse, et edustustegevus on ajalooliselt niisama vana kui kaupleminegi. Esmasteks vormideks võib pidada isikliku müügi erimooduseid, mida kasutati oma kauba kiitmiseks. Reklaami sünniaeg on ebaselge, erinevad autorid dateerivad seda erinevatesse sajanditesse ning isegi aastatuhandetesse. Siiski esimeseks reklaamiilminguks võib pidada 3000 aastat eKr. mil ajast on leitud savitahvleid ära jooksnud orjade tagaotsimiskuulutustega. Esimesed reklaamiteated olid käsikirjalised mistõttu nende levik oli puhttehniliselt piiratud. (Roose 2002:14) Trükikunsti leiutamine 1440. aastal Euroopas andis olulise tõuke reklaami arengule
Eriolukorrad vastamisel: Küsija segab kogu aeg vahele. Ärge laske end segada, vastake lõpuni. Keegi küsib midagi, millele kõnes vastasite. Vastake uuesti. Keegi küsib juba küsitut. Ärge vastake uuesti. Keegi küsib asjakohatu küsimuse. Ärge vastake. Keegi esitab segase küsimuse. Paluge täpsustada või vastake sellele osale küsimusest, mis teile meeldib. Keegi küsib küsimuse enda kiitmiseks. Vastake võimalikult täpselt ja üritage edasi hoolitseda, et tema sõna ei saaks. Keegi küsib midagi, mille vastus huvitab ainult väheseid. Vastake võimalikult lühidalt. Keegi esitab mitu küsimust korraga. Vastake ühele. Keegi küsib pika, veniva küsimuse. Paluge talt küsimust.
Eriolukorrad vastamisel: Küsija segab kogu aeg vahele. Ärge laske end segada, vastake lõpuni. Keegi küsib midagi, millele kõnes vastasite. Vastake uuesti. Keegi küsib juba küsitut. Ärge vastake uuesti. Keegi küsib asjakohatu küsimuse. Ärge vastake. Keegi esitab segase küsimuse. Paluge täpsustada või vastake sellele osale küsimusest, mis teile meeldib. Keegi küsib küsimuse enda kiitmiseks. Vastake võimalikult täpselt ja üritage edasi hoolitseda, et tema sõna ei saaks. Keegi küsib midagi, mille vastus huvitab ainult väheseid. Vastake võimalikult lühidalt. Keegi esitab mitu küsimust korraga. Vastake ühele. Keegi küsib pika, veniva küsimuse. Paluge talt küsimust.
hügieenifaktorid) olemasolu ei ole otseseks motiveerijaks, kuid nende puudumine tekitab rahulolematust. Motivatsioonifaktorite abil saab tõsta rahulolu, hügieenifaktorite abil saab vähendada rahulolematust. 5. Miks on grupimõtlemise teema väga tähtis? Grupile on omane nn grupimõtlemine (Janis): Kindlusetunde illusioon grupis töötades väheneb keskkonna hädaohu tunnetus Ratsionaliseerimine liiga palju viidetakse aega oma otsuste kiitmiseks Usk oma grupi moraalsusse oma grupp tundub eetilisena, teised mitte Stereotüpiseeritud vaatekoht oponendile vastane tundub rumala ja saamatuna Konformsuse mõju grupilahend ei ole väga hea enamuse surve tõttu Enesetsenseerimine grupi liikmed ei julge välja öelda kõike Üksmeele illusioon lahend tundub olevat vastuvõetav kõigile, kuid tegelikkuses see nii ei ole Meelsuse valvur grupis domineerib sotsiaalne identiteet 6. Mis vahe on EQ ja IQ?
Kiitus ei maksa sulle midagi, kuid teeb imet. Raha nt ei ole nii mõjuvõimas motiveerija.,,Kui suudad vihahoos üheks hetkeks kannatlikuks jääda, väldid sellega sada päeva südamevalu". Tiibeti vanasõna Enamik inimesi läheb õhtul magama näljasena, igatsedes kasvõi natukenegi siirast tunnustust ja kiitust. Uuri välja, mis motiveerib su töötajaid kõige enam (mitte sind). Esita ohhhooo-küsimust endale.See on iga juhi parim sõber: mida võiksin inimeste suurepärase töö kiitmiseks ja tunnustamiseks teha, mis paneks neid seda tunnustust saades ütlema ,,ohhooo".Tea, et see kuidas kohtled töötajaid, määrab ära, kuidas nemad kliente kohtlevad. Saamisprotsessi käivitab andmine. Eri inimesi tuleb kohelda erinevalt. Kingitus tuleb kohandada konkreetselt inimest silmas pidades. Joogi Raman:"Murra lahti inimeste koodid, keda sa juhid ja uuri välja, mis neid käivitab." Joogi Raman:"Oled olnud väga hea õpilane, Julian.Tõenäoliselt parim, kes meil kunagi on olnud
Reklaamkeelele spetsiifilised verbid: ostma, tellima, tulema. Eesti reklaamis tegeldakse reklaamija tegevusega, inglise keeles keskendutakse tarbijale. Uus – populaarseim adjektiiv reklaamitekstides. Suur – see adjektiiv esineb üle pooltes reklaamides kirjeldavana, tähistades firmat (Lõuna-Eesti suurim kaubanduskeskus on nüüd kaks korda suurem), toodete sortimenti (suur valik). Hea, parem, parim – universaalne adjektiiv, mida tarvitatakse tihti mis tahes reklaamitava kiitmiseks: võib iseloomustada reklaamitavad toodet (hea toit, parim pank), otstarvet (parim kink sõbrale), hinda, müügikohta, pöördumisena (hea klient), iseloomustada saadavat kasu (parem nägemine). Odav ja soodne – hinda kirjeldavana sünonüümsed. Odav – reklaamitavat toodet märkiva sõna täiend (odavad kõned). Odav = minimaalne, soodne on hinnangu andmine, seostub tarbijaga. Soodne – üha enam esile tõusnud, see laiendab mitteesemelisi, abstraktseid sõnu. Sobiv – esineb
Tähtpäevade tähistamine seltside eestvedamisel. Laulukoorid, näitetrupid, rahvatantsuklubid, naisühendused, kiriklikud kogudused. Organiseeriti ka poliitilisel tasandil. New York'is asutati vaade olijate poolt ülemaailme eestlaste organisatsioon. Rootsis avati eestlaste komitee. Üsna peagi ilmnesid erinevad arvamused poliitika kohalt: oldi erineval suhtumisel, kuidas peaks Eestisse suhtuma, ja kas ja kui palju Eestis käia. Eestis käimist peeti tihti Nõukogude okupatsiooni heaks kiitmiseks. Üks Eestis käijatest oli Eduard Tubin. Esimesed estopäevad (ülemaailmsed eestlaste päevad) Torontos. Olid inimesed, kes võtsid selle kohe peale pagulusse siirdumist enda kätesse. Tehti näitusi ja korraldati õhtuid. Üldkultuurilised üritused, kitsama valdkonnaga hakati tegelema veidi hiljem. KIRJANDUS Kirjandus oli üks tähtsamaid valdkondi. Karl Ristikivi, Marie Under, Henrik Visnapuu jne suundusid pagulusse. Suurem hulk välis- Eesti kirjandusega tegelevaid inimesi jäi Rootsi
Piiratud teovõimega isiku tehtud tehing, mille see isik on teinud ilma seadusliku esindaja nõusolekuta või hilisema heakskiiduta, kehtib, kui: 1) tehingust ei tulene otseseid tsiviilkohustusi; 2) isik täitis tehingu vahenditega, mis on talle selleks tehinguks või vabaks kasutamiseks andnud seaduslik esindaja või kolmas isik viimase nõusolekul. Kui seadusliku esindaja eelnevat nõusolekut ei ole, võib tehingu teine pool teha seaduslikule esindajale ettepaneku tehingu heaks kiitmiseks. Heakskiit on kehtiv, kui see on avaldatud ettepaneku tegijale. Kui heakskiitu ei avaldata 2 nädala jooksul ettepaneku saamisest, siis loetakse, et ta ei ole ettepanekut heaks kiitnud. Alla 7a puhul on ühepoolne tehing tühine, ka siis, kui seaduslik esindaja heaks kiidab (7a ei saa veel asjadest aru). Mitmepoolne tehing on samuti tühine, v.a. juhul, kui alaealine täitis tehingu vahenditega, mille andis talle selleks otstarbeks või vabaks kasutamiseks tema seaduslik esindaja või viimase
annaabi.ee 
