Konspekt Töö hoolekandesüsteemis Haimi Simson HT13 1 Hoolekanne, kui amet Ühiskonna ja üldsuse suhtumine arengupuudega inimestesse mõjutab kogu personali tööd. Abisaajaid tuleb aidata ja toetada, et nad suudaksid võimalikult palju ja võimalikult pikka aega ise hakkama saada ja et nad saaksid ise otsustada, kuidas personal neid aitama peaks. See kuidas hooldaja oma ametirolli kujundab, sõltub haridusest kui ka tervest reast isiklikest eeldustest, nagu näiteks isiklik elukogemus ja suhtumine vaimupuuetega inimestesse.
Elu ei ole ülekohtune vaid parim kohtumõistja Kindlasti võiksin alustada loeteluga probleemidest, mis on globaalsed ja esikohal. Kuid nende loetelu hulk veniks üsangi pikaldaseks. Probleemid ei kao kunagi, nad on alati olemas ja neid tekib juurdegi. Nad saadavad meid eluteel ning meie ülesandeks on nende lahendamine. Kuid on ka lahendamatuid probleeme; siinkohal tõstaksin esikohale sünnijärgse arengupuudega, ravimatu haigusega või mõne muu surmava tõbiga inimesi. Nende ainukeseks lootuseks ja lohutuseks on vaid igavene uni. Siiski on ka erilise tahtejõuga inimesi, keda ei heiduta nende haigus, tegemaks midagi rõsiselt erakordset ja märkimisväärset. Nad võivad suuta teha midagi imelist oma lühikese eluajaga, kuid vähemalt nad üritavad, proovivad, kui kukuvad, tõusevad uuesti jalule ning üritavad uuesti. Nende jaoks ei tähenda ebaõnnestumine
informeerimine võimalikest teenustest, sekkumine psühhoterapeutiliste meetoditega, rühmatöö läbiviimine, hooldustöötajate juhtimine ja juhendamine, ressursside leidmine ja arendamine, sotsiaalaktsioonide ja programmide juhtimine. 2. Sotsiaalteenused: olemus, funktsioon ja liigid koduhooldus, rehabilitatsioon, emade hooldus, noorte hooldus, kriminaalhooldus, võõrustusravi, lapsehoiuteenus, statsionaarne hooldus, ohvriabi, arengupuudega isikute hooldus, puudega isikute hooldus, eakate hooldus. Sotsiaalteenus on isiku või perekonna toimetulekut soodustav mitterahaline toetus. 3. Sotsiaaltöötaja tegevus klienditöös - Töö peredega, töö üksikkliendiga, grupitöö, töö gruppidega, töö organisatsioonidega, töö kogukonnaga, näiteks kogukonna nõustamine, kliendi määratlemine ning kontakti loomine, info kogumine kliendi ja tema tausta kohta, hindamine - kliendi
Ka füüsilised puuded on väga erinevad.Seega ei ole puudega inimesed kõik üks suur grupp vaid igaüks on omaette isiksus, oma vajaduste ja probleemidega. Uurimus täitis eesmärgi, kuna sain teada, mida täpselt puue tähendab ning kui lai see mõiste on. Uurimuse koostamisest saadud teadmised tulevad kindlasti edasistel õpingutel kasuks. 8 VIIDATUD ALLIKAD Alm, K., Röden, G. 1993. Kes on arengupuudega inimene? Loengumapp. Stockholm. Eesti Vabariigi invapoliitika üldkontseptsioon: Puuetega inimestele võrdsete võimaluste loomise standardreeglid. 1995. Eesti: Eesti puuetega inimeste koda. Füüsiline puue. Noorteportaal NIP. [http://www.nip.ee/page/163/16/115] 24.10.2010. Meeleelundite puue. Noorteportaal NIP. [http://www.nip.ee/page/164/16/115] 24.10.2010. Puue. Vikipeedia. [http://et.wikipedia.org/wiki/Puue] 24.10.2010. Vaimne puue. Noorteportaal NIP. [http://www.nip
%20kultuuri%20handout.pdf Raskete ja erivajadustega klientide teenindamine Rasked ja erivajadustega klienditüübid: Rasked klienditüübid on järgmised: Liiga jutukas klient , saamatu klient , ükskõikne , passiivne klient , familiaarne klient , klient lööb külge , manipuleerija, "konstruktiivne klient" e "argumenteeriv ekspert" ning joobes klient. Erivajadustega kliendid on järgmised : Liikumistakistusega , kuulmispuudega , nägemispuudega , arengupuudega , kogeleja , diabeetik , lastega pered , eakad inimesed ning võõra kultuuritaustaga kliendid Liiga jutukas klient Liiga jutuka klilendi puhul tuleb olla kannatlik ning kasutada suletud küsimusi. Tuleb teha kliendi jutust vahekokkuvõtteid. Ei tohi tekitada oma märkustega ebamugavustunnet. Vajadusel võib juhatada kliendid teise teenindaja juurde, ei tohi lasta neil oodata . Saamatu klient Tuleb olla kannatlik ning abivalmis . Ei tohi rõhutada kliendi abitust.
lühiajakodus või elavad tugiperekonnas. Minna ära vanemate juurest ja hästituntud kodusest keskkonnast võib ka raske vaimupuudega täiskasvanu jaoks raske olla. Teismoodi kohtlemine. Seoses kooli algusega tajuvad paljud vaimupuudega lapsed, et neid koheldakse teismoodi. Nad ei saa alustada oma lasteaiakaaslastega samas klassis, nad peavad võib-olla hoopis teise kooli minema. Negatiivne suhtumine. Paljud arengupuudega inimesed tajuvad, et teised ei taha nendega suhelda. Need, kes näevad teismoodi välja, tõmbavad endale tähelepanu, kuigi nad seda ei soovi. Teiste halvustav suhtumine äratab viha ja tuletab taas meelde valu ning häbi selle üle, et ei olda sellised nagu teised. (Bakk & Grunevald, 1999.) Praegu teavad paljud arengupuudega inimesed, et neil on õigus olla sellised, nagu nad on. Neil ei tarvitse enda pärast häbeneda. Paljud suudavad oma õiguste eest võidelda, nii üksi kui
piisavalt materjali uute kohastumuste loomiseks. Eristuvad uued tunnused alamliik või uus liik. Kui eristunud populatsioonid kohtuvad: · Alamliikide tasemele eristunud populatsioonid ristuvad ning sulavad aja jooksul kokku. · Ristumist välistav bioloogilise isolatsiooni tegur: jäävad eksisteerima iseseisvate liikidena. · Osaline bioloogiline isolatsioon, viljastumisjärgne sobimatus: ristumine on osalt piiratud, hübriidid on arengupuudega, alanenud viljakusega või steriilsed. Isendite geenid lähevad kaotsi ja hakkab toimima lõhestav valik. Kujunevad tunnused, mis väldivad eri liikide isendite ristumist, mille tõttu jõuab liigiline eristumine lõpule. Samamaine e sümpatrilineliigiteke: liigendunul levilal (mets ja niit). Makroevolutsioon: liigist kõrgemate taksonite teke ja areng. Seisneb erinevate organismitüüpide tekkes ja nende pikaajalises eraldi evolutsioneerumises. 3-2
102 Erivajadustega kliendid · Paku abi, kuid ära käi peale · Jälgi neid hoolega ja vajadusel mine appi · Kohtle sama sõbralikult ja loomulikult nagu kõiki kliente · Hoidu küsimustest, mis pole vajalikud teenindamise seisukohalt (uudishimust) · Ära väljenda haletsust 103 Erivajadustega kliendid · Liikumistakistusega · Kuulmispuudega · Nägemispuudega · Arengupuudega · Kogeleja · Diabeetik · Lastega pered · Eakad inimesed · Võõra kultuuritaustaga kliendid 104 Rasked kliendid Liiga jutukas klient · Ole kannatlik · Kasuta suletud küsimusi · Tee kliendi jutust vahekokkuvõtteid · Ära tekita oma märkustega ebamugavustunnet · Vajadusel juhata kliendid teise teenindaja juurde, ära lase neil oodata 105
Erivajadustega kliendid Erivajadustega kliendid · Paku abi, kuid ära käi peale · Liikumistakistusega · Kuulmispuudega · Jälgi neid hoolega ja vajadusel mine appi · Nägemispuudega · Kohtle sama sõbralikult ja loomulikult nagu · Arengupuudega kõiki kliente · Kogeleja · Hoidu küsimustest, mis pole vajalikud · Diabeetik teenindamise seisukohalt (uudishimust) · Lastega pered · Ära väljenda haletsust · Eakad inimesed · Võõra kultuuritaustaga kliendid
Alamliikide tasemele eristunud populatsioonid ristuvad edukalt ja sulavad aja jooksul tavaliselt kokku. 2) On tekkinud ristumist välistav bioloogilise isolatsiooni tegur , jätkavad iseseisvate liikidena 3) Osaline bioloogiline isolatsioon , peamiselt just viljastumisjärgne sobimatus . Ristumine piiratud, hübriidid arengupuudega, alanenud viljakusega või steriilsed. Ristuvate isendite geenid lähevad kaotsi, toimib lõhestav valik , kujundades kummalgi vormil selliseid geneetilisi tunnuseid, mis väldivad eri liikide isendite ristumist . Nii jõuab liigiline eristumine lõpule. !! Erimaise e allopatrilise liigitekke teguriteks on populatsioonide geograafiline eraldatus,
102 Erivajadustega kliendid · Paku abi, kuid ära käi peale · Jälgi neid hoolega ja vajadusel mine appi · Kohtle sama sõbralikult ja loomulikult nagu kõiki kliente · Hoidu küsimustest, mis pole vajalikud teenindamise seisukohalt (uudishimust) · Ära väljenda haletsust 103 Erivajadustega kliendid · Liikumistakistusega · Kuulmispuudega · Nägemispuudega · Arengupuudega · Kogeleja · Diabeetik · Lastega pered · Eakad inimesed · Võõra kultuuritaustaga kliendid 104 Rasked kliendid Liiga jutukas klient · Ole kannatlik · Kasuta suletud küsimusi · Tee kliendi jutust vahekokkuvõtteid · Ära tekita oma märkustega ebamugavustunnet · Vajadusel juhata kliendid teise teenindaja juurde, ära lase neil oodata 105
või alamliigiks. Liigiteke on slow as hell 10k a lahus olnud põhjapõdrad ikka alles alamliik. --- Kui heidikud naasevadtm siis kas 1) Alamliikide tasemele eristunud populatsioonid ristuvad edukalt ja sulavad aja jooksul tavaliselt kokku. 2) On tekkinud ristumist välistav bioloogilise isolatsiooni tegur, jätkavad iseseisvate liikidena 3) Osaline bioloogiline isolatsioon, peamiselt just viljastumisjärgne sobimatus. Ristumine piiratud, hübriidid arengupuudega, alanenud viljakusega või steriilsed. Ristuvate isendite geenid lähevad kaotsi, toimib lõhestav valik, kujundades kummalgi vormil selliseid geneetilisi tunnuseid, mis väldivad eri liikide isendite ristumist. Nii jõuab liigiline eristumine lõpule. !!--- Erimaise e allopatrilise liigitekke teguriteks on populatsioonide geograafiline eraldatus, mutatsioonid, geneetiline triiv ja looduslik valik. Keskseks protsessiks on kohastumine ökoloogiliste tingimustega.
Toiming- teadlik VS operatsioon- alateadlik. Toiming MUUTUB operatsiooniks. R- õpetamine- laia keele tegemine, lai keel üles viia(huulele), hammaste taha, puhutakse, puhutakse häälega ja siis vibratsioon teha. Operatsioonid kujunevad nii matkimise teel kui ka toimingu harjutamisel. Tegevuse areng 1. algab koostegevusest täiskasvanuga- midagi teeb laps, osa täiskasvanu. Madalaim tegevusviis, selle juurde ei tohi jääda, tuleb minna ülespoole. Arengupuudega lapsel kestab kauem 2. Jäljendamine- kõrgem tasand, mina teen ette, tema järgi. Arengupuudega lapsel kestab kauem 3. Näidise järgi tegemine- ees on produkt, protsessi ei ole ees. Laps peab ise jõudma lille voolimiseni 4. Instruktsiooni järgi- ei näita ette, ei anna näidist vaid räägin, kuidas! Oluline etapp, tuleb palju harjutada. 5. Iseseisvalt. Välist abi peab olema
arengus. Osad tunnevad ära lähedased ja reageerivad teatud viisil. Osad soovivad, et neid lubatakse rahulikult ja omaette olla. Samas hellust ja leebet kohtlemist soovivad kõik. Ka Bakk ja Grunewald on märkinud, Et raske ja sügava vaimupuudega lapsi on kergem ära tunda, sest enamasti ei ole nad suutelised liikuma ja kui siis vähesel määral ja neil kaasuvad kõigil enamasti lisaks liitpuudele veel mõni oluline terviseprobleem. Arengupuudega lastel on enamasi kõigil üks huvitav ja ühine tunnusjoon. Neil on hulgaliselt korduvaid, stereotüüpseid harjumusi nagu enda õõtsutamine, keerutamine, kohapeal pöörlemine, kätega lehvitamine, enda ette vahtimine, koputamine, silmade pööritamine ja kõõritamine. Seda liiki käitumist nimetatakse enesestimulatsiooniliseks käitumiseks. Selline käitumine võib kesta aastaid. Järeldatakse, et kui laps ei
Kõnetakt on oluline! Nt maa-le . Mis on keelesüsteemi üksused ja kuidas need liigenduvad kõnes segmentideks? * küne teadlikkud ja tahtlikkus sõltuvalt õppest. Kas ma suudan tahtlikult valida, või... *tähendus ja mõte (semantiline ja pragmaatiline tähendus), Kas te võiksite: on tavaliselt ettepanek mitte küsimus.! *lapse kõne aregu seaduspärasused, mida saame nõuda teatud arenguetaps lapselt juba *kõnetegevuse ja psüühiliste protsessida seos: taju, mälu jne, Mida üks arengupuudega laps suudab ja võib suuta teha, nt kui toimetuleku laps oskab lugeda, aga midagi aru ei saa, mis siis sellest kasu on? Et see on nagu mehhanniline , näiline lugemine. (selle slaidi ülemist osa EI PEA teadma) Olulisemad teooriad (üldised): *generatiivne grammatika (Miller, Chomsky jt) *kõnetegevuse teooria (Leontjev, Moska koolkonna teooriad) *kognitiivsed teooriad (Lakoff jt): kognitiivsete teaduste seosed. Konkreetsed teooriad ja seisukohad: *Õpetus kõnesegmentidest ja keeleüksustest
veenev hea mäluga kena välimusega puhas ja korralik kohusetundlik 13. Erivajadusega klientide teenindamine Paku abi, kuid ära käi peale Jälgi neid hoolega ja vajadusel mine appi Kohtle sama sõbralikult ja loomulikult nagu kõiki kliente Hoidu küsimustest, mis pole vajalikud teenindamise seisukohalt (uudishimust) Ära väljenda haletsust Erivajadustega kliendid: Liikumistakistusega Kuulmispuudega Nägemispuudega Arengupuudega Kogeleja Diabeetik Lastega pered Eakad inimesed Võõra kultuuritaustaga kliendid 14. Sisekliendi mõiste Siseklient on organisatsiooni töötaja. Sisekliendi rahulolu tagamise peaks olema sama oluline kui väliskliendi oma. Siseklient on esmane reklaamkanal ettevõttest välja. 15. Erinevad teenindajatüübid Neli teenindajatüüpi: Agressiivne külm, ükskõikne, Eirav mehhaaniline, apaatne, külm
annaabi.ee 
