" On tõsiasi see, et kaaslased avaldavad meile mõju, olgu see siis hea või halb. Ükskõik, kas oleme noored või vanad, kui me ei vali endale sõpru arukalt, siis meie käsi käib halvasti. Vastupidiselt halvale seltkonnale on väga tähtis ja väärtuslik see, kui meil on tõelisi sõpru, kes toovad meis esile meie parimad omadused. Terved sõprussuhted on meie vaimseks ja füüsiliseks heaoluks väga tähtsad. Sõprust on seostatud armastuse, läheduse, usalduslikkuse ja kaaslusega. Sellise sõbra kaastundlik pilk ja julgustus võib meie meeleolu tublisti parandada. Ja kuna "sõpra tuntakse hädas", saame ka me ise pakkuda lohutust ja julgustust neile, kes on hädas või masendunud. Juba nii saame natuke head teha. Samas ei saa me unustada, kui palju on tegelikult meie ümber inimesi, kes siiralt on valmis aitama abivajajaid. Sellised inimesed peavad meeles mõtet, et andmine toob rohkem rõõmu kui saamine
· Ratsionaalsusel põhinevat analüüsi, mis vähendab mulje tõsidust oskus näha alternatiivseid argumente · Kriitiline lojaalsus · Enesekindlusel põhinev mittekonformsus IV Meeldivuse (Liking) reegel 4.1 Toetub: · füüsilise veetlusele · inerpersonaalsele veetlusele · emotsionaalsele sõltuvusele · positiivsele minapildile Näiteks. Interpersonaalse veetlus on suhetes läheduse ja usalduslikkuse aluseks 4.2 Konkreetsete tehnikate näited: · "meeldiva inimese mulje" loomise tehnika · tuttavlikkuse efekti loomine · "banketitehnika" · komplimentide/kiituse kasutamine Kasutatakse: Atraktiivsuse reeglipärasusi Partnerite sarnasuse printsiipi Assotsiatsioonide tekkimise printsiipi 4.3 Füüsiline atraktiivsus · Kehaline veetlus M: domineerivus, agressiivsus, resursside omamine WST< 0.75
soovivad meid rünnata. Viimase puhul hakkab meie süda kõvemini kloppima, verre paiskub adrenalin, mis annab ajule ja lihastele signaali, et peab võitluseks valmistuma. Et inimesed tunneksid end sinu seltskonnas hästi, peaksid hoidma vahemaad. Kuid on ka erandeid, kuna erinevatel rahvustel on erinevad laiusega intiimsed vööndid. Peopesad Juba ammustest aegadest saati on avatud peopesa peetud austuse, ustavuse, siiruse ning usalduslikkuse väljendajaks. Igapäevases elus tarvitame kahte peopesa asendit: Kausikesena nõgus ettesirutatud peopesa armuandi paluva kerjuse liigutus Allapoole pööratud peopesa tagasihoidev ja rahustav zest. Avameelne inimene sirutab teiega vesteldes oma käed ettepoole ning jätab peopesad avatuks. Inimene, kelle peopesad on avatud, valetab vähem. Samuti saame sel kombel teisi inimesi mõjutada vähem valetama, kuna meie avatud peopesad innustavad partnerit meisse siiralt suhtuma.
Chaldini kirjutas: "Peamine põhimõte Sotsiaalse tõenduse reeglis on üks kõige tõhusamaid viise teha kindlaks isik, mida uskuda teda või kuidas reageerida konkreetsele olukorrale - on vaadata, mida teised usuvad või kuidas reageerivad teisted inimesed." Meeldivuse reegel Toetub: füüsilise veetlusele / inerpersonaalsele veetlusele/ emotsionaalsele sõltuvusele/ positiivsele minapildile Interpersonaalse veetlus on suhetes läheduse ja usalduslikkuse aluseks Konkreetsete tehnikate näited: "meeldiva inimese mulje" loomise tehnika / tuttavlikkuse efekti loomine / "banketitehnika"/ komplimentide/kiituse kasutamine Kasutatakse: Atraktiivsuse reeglipärasusi/ Partnerite sarnasuse printsiipi/ Assotsiatsioonide tekkimise printsiipi Füüsiline atraktiivsus: Kehaline veetlus- M: domineerivus, agressiivsus, resursside omamine F: viljakus, hoolitsuskäitumine + lapselikud omadused (pea/keha suhe; suures silmad, väike
Mõndasid nendest liigutustest kasutavad inimesed tihedalt ja igapäevaselt, kuid mõned tulevad esile teatud olukordades. Järgmiselt on välja toodud liigutused, mida kasutatakse tihedalt ja mis võivad väljendada inimese avatust või hoopiski näidata, et isik ei ole suhtlemisaldis ning ei soovi suhelda. 2.1 Peopesad Parim viis teadmaks, kas vestluskaaslane on aus ning avameelne, on jälgida peopesade asendit, sest neid peetakse siiruse, aususe, ustavuse ja usalduslikkuse väljandajaks. Seda peetakse ebateadikuks zestiks ning sellepärast on hea jälgida inimesi, kas nad räägivad tõtt või valetavad. Avameelitsevad ja tõtträäkivad inimesed avavad alati vestluskaaslase ees peopesad. Samuti oma partneri avamiseks võib kasutada avatud peopesasid, sest need näitavad, et inimene on usaldatav. 2.2 Kätlemine Ürginimesed kasutasid kätlemist näitamaks teineteisele, et nad ei ole relvastatud. Tänapäeval on sellest välja kujunenud tervitamisviis
Sarnaselt kätele on ka ristatud jalad negatiivse suhtumise või ohutunde väljendajad. (Pease, 1994) 5.2.1 Kätlemine Käesurumist peetakse avatuse sümboliks, käte ühendamist ühtekuuluvuse sümboliks. Hoolimata käesurumise üldisest kombest on see varieeruv - prantslased suruvad kätt nii ruumi sisenemisel kui lahkumisel, sakslased ainult kord. (Nierenberg, 1997) 5.2.2 Avatud peaopesad Peopesad on siiruse, avatuse, austuse ja usalduslikkuse väljendajaks. Usaldav laps sirutab ette oma mõlemad peopesad. Kui inimene on teiega täiesti avameelne, sirutab ta teie poole ühe või kaks peopesa. Nagu teisedki kehakeele liigutused, on see täiesti ebateadlik zest, mis kinnitab teile, et vestluskaaslane räägib tõtt. Laps peidab valetades käed selja taha, kui aga naine salgab, et pidas sõbrannadega kogu öö pidu, 12
postiljoni, uue koolikaaslase ja üldise inimesega, keda me kuigi hästi ei tunne. Ühiskondlik vöönd (üle 3.6m) Kui suhtleme suure inimrühmaga, siis on kõige mugavam seista just sellise vahemaaga.(1:21) 7 3. Keha eri osad 3.1. Peopesad Juba iidsetest aegadest on avatud peopesa peetud siiruse, aususe ja usalduslikkuse väljendajaks. Näiteks ka vannet antakse tavaliselt peopesa südamele surudes. Parim viis teada saada, kas vestluskaaslane on aus või mitte , on tema peopesade jälgimine. On olemas kolm peamist käsitavat peopea asendit: peopesa on pöörtud üles, peopesa on pööratud alla, nimetissõrm ette sirutatud Ülespoole avatud peopesa on usaldust sisendav märk, mis meenutab tänaval armuandi paluva kerjuse zesti. Kui peopesa on allapoole pööratud, ilmub teie liigutusse ülemuslik varjund
Sel juhul haarab üks käsi teisest nii kõvasti kinni, otsekui takistamaks seda löögiks tõusmast. Käsi nihkub seda kõrgemale, mida vihasemaks inimene läheb (1.Lk: 8.2. KÄESURUMINE Käesurumist peetakse avatuse sümboliks, käte ühendamist ühtekuuluvuse sümboliks. Hoolimata käesurumise üldisest kombest on see varieeruv - prantslased suruvad kätt nii ruumi sisenemisel kui lahkumisel, sakslased ainult kord. (2.Lk: 30). 8.3. AVATUD PEOPESAD Peopesad on siiruse, avatuse, austuse ja usalduslikkuse väljendajaks. Usaldav laps sirutab ette oma mõlemad peopesad. Kui inimene on teiega täiesti avameelne, sirutab ta teie poole ühe või kaks peopesa. Nagu teisedki kehakeele liigutused, on see täiesti ebateadlik zest, mis kinnitab teile , et vestluskaaslane räägib tõtt. Laps peidab valetades käed selja taha, kui aga naine salgab, et pidas sõbrannadega kogu öö pidu, siis hoiab ta selgituse ajal käsi ristatult või taskus. Peidetud peopesad võivad meile reeta, et inimene luiskab (1
dokumente. Materjalid on eesti ja vene keeles. (Tepp 2007) Ettevõtte filosoofiast ja ajaloost tavaliselt pikalt ei räägita, tänu sellele on kohati töötajate informatsioon sellest kust kohast ettevõte on tulnud, veidi hägusem, kui sellest kuhu liigutakse. b. Liitumisvestlus, mis on esimesel tööpäeval toimuv otsese ülemuse ja uustulnuka vaheline vestlus, mille sisuks on nii teave, esmane orientatsioon kui ka väga oluline usalduslikkuse loomine poolte vahel.(Tamberg 2001, 81-82) Ka see osa on Selveris hästi täidetud. Töötajatele toimub alati liitumisvestlus. c. Vastuvõtutseremoonial tutvustatakse uuele töötajale maja, saadetakse kõikidele Selveri töötajatele elektronkiri uustulnuka kohta ning tutvustatakse teda ka isiklikult tema tööala töötajatele. Tööala all pean silmas konkreetset Selveri müügimaja või mõnd muud allüksust, kellega töötaja otseselt kokku puutub. (Tepp 2007) d
konkreetset olukorda ning arvestada eelnevaid liigutusi (Pease 1994: 95). Käesurumine Käesurumist peetakse avatuse sümboliks, käte ühendamist ühtekuuluvuse sümboliks. Hoolimata käesurumise üldisest kombest on see varieeruv prantslased suruvad kätt nii ruumi sisenemisel kui lahkumisel, sakslased ainult kord. (Nierenberg 1997: 30). Avatud peopesad Peopesad on siiruse, avatuse, austuse ja usalduslikkuse väljendajaks. Usaldav laps sirutab ette oma mõlemad peopesad. Kui inimene on teiega täiesti avameelne, sirutab ta teie poole ühe või kaks peopesa. Nagu teisedki kehakeele liigutused, on see täiesti ebateadlik zest, mis kinnitab teile , et vestluskaaslane räägib tõtt. Laps peidab valetades käed selja taha, kui aga naine salgab, et pidas sõbrannadega kogu öö pidu, siis hoiab ta selgituse ajal käsi ristatult või taskus
olukorra muutmiseks - järeldus. Organisatsioonisisene suhtekorraldus Aune Past, 2009 · Toimiva sisekommunikatsioonita organisatsioon on kui kenasti värvitud papist auto, millel puudub mootor. · Selles raamatus ,, too oma meeskon paati"käsitletakse organisatsiooni tema liikmete ühistegevusena. Ühistegevuse aluseks on kommunikatsioon. Kommunikatsioon on organisatsiooni toimimise põhieeldus. Organisatsioonisisese osaluse ja usalduslikkuse tulemusel tekkivat efektiivsuse kasvu võib käsitleda sotsiaalse kapitalina. Organisatsioonid vajavad oma eesmärkide saavutamiseks sotsiaalset kapitali, oma liikmetevahelise suhtlemise tulemusel tekkivat lisaressurssi. Sotsiaalne kapital koosneb suhtevõrgustikest (kuivõrd üksteist usaldatakse ja toetatakse, kuivõrd oluline on kuulumine gruppi), ühistest väärtustest, normidest, ootustest ja sanktsioonidest. Sotsiaalse kapitali mõõdikuteks on usaldus, tunnustus, kuuluvustunne,
Imitatsiooniline-reklaamsõnum pakub välja olukordi või isikuid, mida või keda tulevane tarbija tahab matkida. Neis sõnumeis seostatakse soovitav toode tihtipeale mõne tuntud ja lugupeetud isikuga. 13. Mis on firmareklaam? Ettevõtja peab teiste omasuguste seas silma paistma. Korralikult disainitud oma nägu jätab ettevõtjast arenenud mulje ja veenab klientuuri ettevõtte poolt pakutava kauba või teenuste erilises kvaliteedis. Organisatsiooni reklaam aitab luau üleüldist usalduslikkuse ja tuttavlikkuse keskonda, samal ajal kui brändi reklaam näitab konkreetseid usalduslikke ja funktsionaalseid kasusid, mida organisatsioon pakub. Organisatsiooni reklaami põhiline sõnum on see, et inimestele meeldib olla tuntud firma klient. Uurimistulemused on näidanud, et mida enam inimesed organisatsioonist teavad seda enam väidavad nad , et organisatsioonil on usaldusväärsed tooted ja teenused. Samas kui ei tunta organisatsiooni, siis pole motet reklaamida ka organisatsiooni tooteid
Tarbijad vajavad standardeid enda kaitseks, standardid aga vajavad tarbijapoolset panust, et olla kasulikud ja praktilised. Nende koostamisel püütakse kõigi koostöös osalevate osapoolte vahel konsensust saavutada. Rahvusvahelised standardid, mis on iseenesest tehnilised dokumendid, kuid nende eemärk on väga inimlik, aitavad seega kaasa elu lihtsamaks muutmisele ja meie poolt kasutavate kaupade valiku ning vastupidavuse suurendamisele ja hindade alandamisele, samuti teenuste usalduslikkuse ja efektiivsuse suurendamisele ning kindlustamisele. Ka aitavad standardid meil täita oma igapäevaseid ülesandeid minimaalse käsitöö ja maksimaalsete tulemustega, omada ühist keelt sidepidamiseks teistega, kasutada keskkonda ilma seda kahjustamata ning vahetada oma tooteid üle rahvusvaheliste piiride. ISO standardi maht võib varieeruda mõnest leheküljest kuni tuhande-leheküljelise väljaandeni, mille puhul standardi enda maht on mitmeid kordi väiksem kui sellega
ettenähtud summasid. OÜ jooksvat majandustegevust juhib juhatus. Juhatus peab vähemalt kord nelja kuu jooksul esitama nõukogule ülevaate tehtust. Pärast majandusaasta lõppu koostab juhatus aastaaruande koos kasumijaotamise ettepanekutega. Vastavalt majandustulemustele makstakse osanikele võrdeliselt osade suurusega dividende (kui ei ole sätestatud teisiti). OÜ eelised: · Osanike piiratud vastutus · Saab kaasata suuremat kapitali kui FIE-na · Partnerite usalduslikkuse suurenemine seoses minimaalse kapitali olemasoluga · Ühingu eluiga võib olla piiramatu · Osaku müük lihtne · Otsuste vastuvõtmisel sõltub üldjuhul häälte arv osa suurusest Puudused: · Kasum jaguneb mitme isiku vahel · Mitmeastmeline juhtimisskeem, mis on rangelt reglementeeritud · Nõuab loomisel rohkem aega ja raha kui FIE-na asutamine · Võimuvõitluse võimalikkus
EDUKA COACHING'u EELDUSED Tavaliselt ollakse harjutud sellega, et liider kas annab ainuisikuliselt nõu, instruktsioone ja juhtnööre või on suhtumine familiaarne. Kol- manda võimaluse coaching'u sisu on sageli ikkagi veel kasvatuses valesti mõistetud või tundmatu. Coaching'u korral on esimeseks sammuks dia- loogi loomine ja selleks on vajalik psühholoo- gilise kontakti saavutamine. Psühholoogilise kontakti loomise eelduseks on vaja luua: 1) usalduslikkuse õhkkond; 2) vastastikuse respekti õhkkond. Coaching'ule orienteeritud töös saab kasutada erinevaid tehnikaid, millest peamised on foku- seerimine, kuulamine ja küsimuste esitamine. Kuna parim efektiivsuse kriteerium on taga- Joonis 4. Coaching'u arenguring siside, on nimetatud tehnikate omandamisel oluline juhendajate olemasolu, mis võimaldab tagasiside kaudu teadvustada oma potentsiaali või puudujääke. 1
annaabi.ee 
