TOODETE SERTIFITSEERIMINE JA INSPEKTEERIMINE (0)

TOODETE SERTIFITSEERIMINE JA INSPEKTEERIMINE
 
Eesmärk
Kui räägitakse kvaliteedist siis tavaliselt peetakse silmas konkreetseid tooteid. Kuidas aga tagada, et tooode oleks kvaliteetne. Selleks on kõige lihtsam viis valmistada oma toode järgides rahvusvahelisi standardeid või teisi normdokumente. Kuid milliseid standardeid ja normdokumente võtta aluseks toodete kavandamisel see on ettevõtte jaoks kõige olulisem otsus, sest tihti mõjutavad ühte ja sama toodet erinevad nõuded.
Lahendus
Toodete sertifitseerimine 
Sertifitseeritakse tooteid, mille kohta on olemas normdokument . Normdokumentideks võivad olla kas rahvusvahelised standardid ISO, Euroopa standardid EN (kaasaarvatud harmoneeritud standardid) või prEN, rahvusstandardid (näiteks EVS, DIN, SFS, GOST jne) ja samuti ettevõtte enda koostatud tehniline kirjeldus, mis sisaldab ülevaadet tootest ja selle valmistamisest, tootele esitatavatest nõuetest ning vastavuse hindamiseks tehtavatest mõõtmistest ja katsetustest. Seega sertifitseerimise alusdokumendi valik on väga lai ja tuleb määratleda alati enne konkreetset sertifitseerimisprotsessi. 
Toodete inspekteerimine 
Kui on teostatud esmane toote sertifitseerimine, siis lähtudes sertifitseerimislepingus ettenähtud sertifitseerimismoodulist tuleb enamikel juhtudel läbi viia sertifitseeritud tootele ja selle tootmisohjele perioodilisi järelvalve auditeid, et kindlustada jätkuv vastavus normdokumentide nõuetele. Sellist tegevust nimetatakse üldistatult inpekteerimiseks ja seda viiakse läbi tavapäraselt kord aastas - vastavalt järelevalvelepingule. 
Integreeritud sertifitseerimine 
Seoses sisenemisega toodete sertifitseerimise turule on Bureau Veritasel tulevikus oma klientidele võimalik pakkuda erinevaid teenuseid ühest kohast. Näiteks kui ettevõtte kvaliteedijuhtimissüsteem on meie poolt sertifitseerimisel ning tellides meilt samuti toodete sertifitseerimise, siis saab kokku hoida kulusid, mis oleks vastavaid teenuseid eraldi tellides palju suuremad.
Kas süsteemi sertifikaat tagab automaatselt toodete kvaliteedi?
Ei taga. Kui ettevõte omab juhtimissüsteemi sertifikaati, näiteks ISO 9001 , siis see tagab, et kogu ettevõtte juhtimise sealhulgas tootmisprotsess , on kontrolli all. Seega kaudselt võib eeldada, et ka valmistatvad tooted on kvaliteetsed kuid praktikas vajavad tooted eraldi sertifitseerimist eriti, kui on tegemist inimeste ohutust tagavate toodetega.
Kas ettevõte võib ise deklareerida toodete vastavust CE märgile?
Jah võib. Kui toode mida valmistatakse kuulub mõne direktiivi alla ja tema kohta ei ole direktiivides sätestatud nõuet tüübikatsetuste kohta.
Mis kasu saab ettevõte kui tema tooted on sertifitseeritud?
Kasu ettevõttele ei pruugi alati olla materiaalne. Kolmanda sõltumatu osapoole
poolt sertifitseeritud tooted annavad ettevõttele kindlustunde, et nende tooted
vastavad standardite või normdokumentide nõuetele. Eriti oluline on see toodete
korral, mis on seotud inimeste turvalisuse ja ohutusega.
Kas toodete sertifitseerimine on kohustuslik?
Toote sertifitseerimisele esitamine on oma olemuselt vabatahtlik tegevus,
kuid vabaturu tingimustes annab toote kvaliteeditaseme tõendamine eelise
teiste samasuguste toodete ees. Samas tuleb tähelepanu pöörata sellele,
et sertifitseerimistingimus võib olla ka kohustuslik ning seda läbi erinevate
seaduste ja määruste. Seetõttu peab ettevõte olema hästi kursis oma
tegevusvaldkonda reguleerivate seadusandlike aktidega.
Sertifitseerimise mõiste
“ Protseduur , millega kolmas osapool annab kirjaliku tõenduse, et toode või protsess vastab esitatud nõuetele.”
Eriti tuleb rõhutada sõnapaari “kolmas osapool”, mis annab tunnistust selle kohta, et tegemist on sõltumatu tegevusega . Sertifitseerimise eesmärk võib olla:

• Kirjalik tõend vastavuse kohta – Kui ettevõte teab, et süsteemid töötavad, siis tekib varem või hiljem vajadus seda ka välajspoole tõendada. Selleks tõendamiseks sobid sõltumatu osapoole audit ehk sertifitseerimine, mille tulemusena väljastatakse sertifikaat.
  

• Tõend võime kohta täita nõudeid – sertifikaadi taotlusprotsessi läbi mitte ainult ei kontrollita dokumentatsiooni olemasolu, vaid veelgi olulisem on, et ettevõtte ka praktikas täidab neid nõudeid. Seetõttu läbi sertifitseerimise kontrollitakse ka loodud süsteemi praktilist juurutamist.
  

• Kindlustunne klientidele – Sertifikaadi olemasolu annab lisagarantii klientidele, et ostetud toode või teenus vastab esitatud nõuetele.
  

• Kaob vajadus teise osapoole auditite järele – Kaob vajadus teise osapoole, ehk kliendi auditite järele. Sõltumatu osapoole sertifikaat annab garantii vastavuse kohta.
  

Sertifitseerimisauditi tüübid
Auditeid tuleb nimetada nende õige nimega. Sagedasti võib kohata kuulutusi lehtedes, et otsitakse audiitoreid ja harva võib kuskilt viimaselt realt lugeda selgitust, et audiitoril peab olema finantsharidus. Kui räägitakse audititest, siis tavaliselt mõeldaksegi selle all finantsaudiitoreid, kuid tegelikkuses võivad olla auditid näiteks järgnevad: finantsaudit , kvaliteediaudit, keskkonnaaudit , siseaudit, välisaudit, osapoole audit, süsteemiaudit, vastavusaudit, protsessiaudit, eesmärkide audit jne. Seetõttu rääkides audititest tuleb selgelt lahti seletada misa uditiga on tegemist.
Sertifitseerimisvaldkond
Sertifitseerida saab tooteid, süsteeme ja ka inimesi. Toodete sertifitseerimine on reeglina seotud inimeste ohutusega seotud toodetega, näiteks individuaalse kaitsevahendid, kiivrid , tulekustutid. Inimeste sertifitseerimise näiteks on keevitajae sertifitseerimine. Teatud liiki tootmistes, näiteks laevade väliskere keevitamisel peavad olema ka tööd teostavad inimesed sertifitseeritud. Süsteemide sertifitseerimise aluseks võivad olla väga erinevad standardid ja eeskirjad. Järgnevalt lühitutvustus enamlevinumatest.
Sertifitseerimisorganisatsioonid
Sertifitseerijaid saab jagada kahte suuremasse gruppi, need on kohalikud rahvuslikud ja rahvusvahelised sertifitseerimisorganisatsioonid. Kohalikud sertifitseerimisorganid kes omavad käesoleval hetkel EAK akrediteeringut on:
AS Metrosert (alates 09.02.1999) tegevusalaga : toiduained, joogid ja tubakatooted; metalltooted ; kummi- ja plastmasstooted, inseneriteenused, ehitus.Keskkonnajuhtimissüsteemid. TÜV Nord Baltik OÜ Sertifitseerimisbüroo (alates 04.02.2000) tegevusalaga inseneriteenused OÜ Tehnokontrollikeskus (alates 11.12.2000) tegevusalagakeevitustööde kvaliteedisüsteemid
EVS-EN 729 järgi
Oluline on vaadata tegevusala , mille peale on antud akrediteering. Selle järgi on AS Metrosert kõige laiema tegevusalaga, mis võimaldab pakkuda teenust erinevatele organisatsioonidele. Rahvusvahelised sertifitseerimisorganid saab omakoda jagada kolme suuremasse gruppi.
Esiteks
Rahvusvaheliste Sõltumatute Sertifitseerimisorganite Liitu (IIOC) kuuluvad sertifitseerijad. Sinna kuulub 7 rahvusvahelt organisatsiooni, nagu näiteks BVQI, DNV, Lloyds, TÜV Cert, SGS. Nende organiosatsioonide iseloomustastamiseks saab öelda, et kõik nad on pikka aega tegutsenud ja neid teatakse tunnustatakse üle maailma. Usaldusväärsus on saavutatud läbi väga pikaajalise kogemuse ja ka läbi ülemaailmsete osakondade. Näiteks BVQI on esindatud 150 riigis. Teine suurem ühendus on IQNet . Sellesse ühendusse kuuluvad rahvuslikud sertifitseerimisorganisatsioonid, kes tegutsevad koos rahvuslike standardiorganisatsioonidega. Näiteks SFS Soomes, SIS Rootsis, BSI Inglismaal. Sellesse ühendusse kuulub 26 erineva riigi sertifitseerimisorganisatsioonid. Ühenduse loomise eesmärgiks oli vastastikune sertifikaatide
Sertifitseerimistegevus koosneb järgmistest etappidest
• Sertifitseerimisprotseduuride esitlemine ja pakkumiste
tegemine;
• Normdokumentatsiooni ja raportite/protokollide analüüsimine;
• Vajadusel katsetuste läbiviimine;
• Juhtimissüsteemi ja/või vastavalt tootmisohje taseme- ja
vastavuse hindamine;
• Vastavuse hindamine normeeritud parameetritele;
• Sertifikaadi väljastamine;
• Järelevalveauditite läbiviimine (vähemalt kord aastas).
Tegevusplaan sertifitseerimisel