lüpslehmad(mingi pidev sissetulek), koerad(hukka minevad tooted, kuid veel toovad veits raha) Toote elutsükkel: toote juurutamine, turu kasv, turu küpsus, turu langus 10. Integreeritud turunduskommunikatsioon (ITK): definitsioon, taust, toimimispõhimõtted. ITK – turunduskommunikatsiooni planeerimise kontseptsioon, kus erinevate kommunikatsioonivahendite – reklaami, otseturunduse, müügiedenduse ja avalikussuhete kombineerimisel tekib lisaväärtus ja tarbijale suunatud sõnum on selge, järjepidev ning maksimaalselt efektiivne. Vahenditeks võivad olla reklaam, müügi edendamine, avalikud suhted, isiklik müük, otseturundus, sponsrlus, messid näitused, üritusturundus, multimeedia. 11. Testost – olemus ja vajalikkus turunduse ja müügijuhtimises. Testostu olemuseks on hinnang erinevatele ettevõte aspektidele
Küsimus 9 Reklaam on: a. mitteisiklik info edastamine, mis kasutab massikommunikatsiooni kanalit, toote müügi toetamine b. toote elutsükkel, mis on jaotatud mitmeteks etappideks c. mingi toote/teenuse kõrvaldamine turult Küsimus 10 Trükireklaam: ajalehed, mille peamiseks eeliseks on ... a. lai ulatus-suur hulk loeb samal ajal, madal hind b. pikk esitlusaeg, lokaalne formaat c. liikumise ja heli mõju, paindlik formaat d. pikk ettevalmistusaeg, kõrge hind Küsimus 11 Otseturunduse tunnused: a. madal hind, väga kõrge ulatus b. väga laialivalguv, puudub kindel sihtgrupp c. lihtne ja kauapüsiv, pikk ettevalmistusaeg d. isiksustatud, personifitseeritud, üritab luua suhet üks-ühele, hea selektiivsus Küsimus 12 Turundusmeetmestik koosneb neljast valdkonnast: a. tootekanalipoliitika, hinnapoliiitika, turunduskommunikatsioonipoliitika, müügijuhtimise poliitika b. tootekanalipoliitika, hinnapoliitika, müügikanalipoliitika, turunduskommunikatsiooni poliitika
Kliendi eluaegne väärtus = (kõigi lojaalsete klientide ostude summa)/lojaalsete klientide arv Eluaegset väärtust kasutatakse: x olemasolevatele klientidele kontsentreerumiseks x enim- ja vähimtasuvate klientide erinevuste selgitamiseks x eri kliendirühmadele erinevate strateegiate koostamiseks x teatud kliendirühma tasuvaimasse rühma viimiseks. 25 7. OTSETURUNDUS 7.1. Otseturunduse olemus Algtähenduses on otseturundus toote liikumine tootjalt tarbijani ilma vahendajata. Kotleri järgi on otseturundus interaktiivne turundussüsteem, mis kasutab ühte või mitut meediumit saavutamaks mõõdetavat vastukaja ja/või tehingut mistahes paigas. Otseturunduse eesmärgiks on teenida ettevõttele kasumit müües tooteid olemasolevatele ja võimalikele klientidele tõhusa isikliku suhtlusega. Otseturundus tähendab
Sunnitud minema hinnakommunikatsiooni peale, brändi arendamine ei olnud oluline. Suhtlusturunduse teke Turundajaid piinas mõte, et suur osa reklaamist läheb raisku. Olemasolevatele klientidele palju odavam toodet müüa, kui otsida uusi. Suhtlusturundus tõi esile kahesuunalise kommunikatsiooni vahendid. Võid investeerida nii, et ei saagi ühe tehingu pealt kasu, vaid saad kunagi tulevikus. (nt pank) Tehnoloogiate plahvastulik areng (otseturunduse vahedid: kiri, telefon, elektroonilised vahendid Turundajakeskne turg Turundaja müügikanal meediakanal tarbija Tänapäeval on konkurents palju kasvanud. On palju müügikanaleid. Ei pea minema füüsiliselt poodi, et osta mingit toodet/teenust. Mitmed turundajad, müügikanalid ja meediakanalid on segunenud. Välised mõjurid ITK tekkeks (8) Brändide ja toodete arvu kiire kasv (kasvab valikuvõimalus, müra) Reklaamsõnumite hulga kiire kasv
kooskõlastada. Telereklaam ütleb ühte, hinnakujundus annab teistsuguse signaali, reklaammaterjalilt on lugeda hoopis midagi muud ning ettevõtte koduleht ei ole varem mainituga kooskõlas. Probleem on selles, et sõnumid tulevad ettevõtte erisugustest allikatest. Reklaamsõnumid on koostatud reklaamiosakonnas või reklaamiagentuuri poolt, müügiinimeste sõnumid on koostanud müügijuht, oma ala spetsialistid vastutavad suhtekorralduse, otseturunduse ja kodulehe ajakohastamise eest. Puudub kooskõlastatud arusaam, kuidas suhelda klientideta ja milliseid sõnumeid väljastada ning kuidas need üksteist mõjutama hakkavad. Eelnevalt käsitletud probleemi ilmestab näiteks see, kui ettevõte püüab jätta endast muljet, et tegemist on vastutustundliku või roheliselt mõtleva ettevõttega. Vastavate programmide eestvedajateks on tavaliselt suhtekorraldusosakond (spetsialist). Samas puuduliku
Otseturundus? - Mõiste: on turunduse liik ja alldistsipliin. Seda eristavad teistest turunduse ning reklaami liikidest kaks põhilist defineerimistunnust: Esimeseks on püüd saata oma sõnum otse tarbijani meediakanaleid kasutamata; ka kommertskommunikatsioon, mis ei ole kooskõlastatud tarbijate või firmadega. Teiseks tunnuseks on see, et otseturundus on suunatud ostude juhtimisele, mida võib käsitleda kui ,,kutset tegevusele" (call-to-action). See otseturunduse aspekt rõhutab jälgitavaid, mõõdetavaid tulemusi, sõltumata meediumist. Kuidas kasutada: Otsepostitus (turundajad kasutavad masspostituse väiksemat postikulu, et saata paberkandjal kirju kõigile postiklientidele mingis piirkonnas või kõigile tarbijatele, kelle aadressid on loendis olemas); Telefoniturundus (turundajad helistavad selleks välja valitud/juhuslikele telefoninumbritele; E-turundus, sealhulgas rämpspost;
tegevusvõrguga ettevõte Eestis. Eesti Post teenindab oma kliente üle vabariigi ligi 400 postiasutustes. Lisaks traditsioonilistele postiteenustele nagu kirjade, pakkide ja perioodiliste väljaannete edastamine, mis kuulub postiteenuste divisjoni valdkonda, keskendub ettevõtte logistikadivisjon oma tegevuses nii rahvusvahelistele kui siseriiklikele kullerteenustele, arendades ka lao-, ja transporditeenuseid. Uute otseturunduse lahenduste ja e-teenuste väljatöötamise ning haldamisega tegeleb infologistika divisjon. Peamised suunad on otsepostitus ehk reklaamipostituse teenus ning andmelahendused ja e-teenused. Loodud tütarettevõte e-arvekeskus on e-arvete operaator, mis ühendab endas e-arvete saatjad, saajad ning nende poolt kasutatavad majandustarkvarad. 1.1 Ettevõtte ajalugu Eesti riiklik postiteenistus on välja kasvanud 1636. aastal asutatud Rootsi riiklikust postisüsteemist. Enne 1917
silma ja on eriline E-mailide lugemise aeg on lühike Paljudel firmadel on piirangud või ka suisa keelatud mitmesuguse elektroonilise info kasutamine ja vastuvõtmine Samas on ääretult mugav toote ostu-müügi protsessi läbi viia (paljud firmad suhtlevadki vaid üle interneti)(Kristo Krumm materj.) Otseturundus: Otseturundus on turunduse meetod, millega sõnumid suunatakse ainult kindlale sihtgrupile. Otseturunduse tulemusi on kergem mõõta kui massikommunikatsiooni ning juhul, kui sihtgrupid on õigesti valitud, on otseturundus ka massimeediareklaamist efektiivsem. Otseturundus hõlmab otsepostitust ning telemarketingi (telefoni teel toodete turundamist). Müügiedendus: Müügiedendust defineeritakse enamasti kui turundustegevust, mis annab kliendi, edasimüüja või müüja jaoks lisaväärtust (kaks ühe hinnaga, tootega kaasneb kingitus)
Avaliku arvamuse kujundamine on pikaajaline ja sisaldab firma, tema tegevuse ning toodete kuvandi loomist ja elluviimist ning tutvustamist levivahendites, avalike suhete korraldamist ja teabevahetust. Peab olema veenev ja usutav. Teostatakse meedia vahendusel. Raske kontrollida. Eesmärgiks tuntuse tõstmine, maine kujundamine, vajaduse tekitamine, huvi tõstmine. ● Otseturundus (direct marketing) Otseturunduse eesmärgiks on teenida ettevõttele kasumit müües tooteid olemasolevatele ja võimalikele klientidele tõhusa isikliku suhtlusega. Vahendajad puuduvad. Otseturundus põhineb sihtrühma andmebaasil. Kasutatakse andmebaasiturunduse põhimõtteid. Otseturunduse vahenditeks on otsepostitus, telefonimüük, elektrooniline müük, epost, mobiil jt. Otsepostitus hõlmab pakkumise, teate, voldiku, kirja, CD jm saatmist. Rämspost
Praksi Vabafarmi planeeritav tootmistegevuse algus on Mai 2013. Vaata müügiprognooside tebelit lisade all. . 14. Käivituskulud. Kirjelda alljärgnevas tabelis käivituskulusid, mis on vajalikud ettevõtte käivitamiseks ja töös hoidmiseks esimesed kolm kuud. Tabelis esitatud andmed on esitatud ainult äri alustamise ja käigus hoidmiseks 3 kuud. Kanade täissööt, mida on plaanis müüma hakata alates 2 tegevuskuust kui lisatoodet, ei ole märgitud. Üheks otseturunduse eeliseks on, et kliendid käivad otse farmist meie tooteid ostmas. Seega kulub pakkematerjalidele väga vähe. Renoveerimiskulud on ette nähtud kanafarmi vastavusse viimiseks Euroopa Liidus vastuvõetud seadusandlusega vabapidamise kohta. Selle alla kuulub ka kanade väliala väljaehitamine. FIE asutamisel tuleb tasuda riigilõiv 12,78 eurot. Esimesel kolmel kuul on reklaamil väga suur tähtsus, et saaksime turule tulla. Meie eelistatumaks variandiks on nn postireklaam
saavutamisel, mis vähendas antud firma turueelist. Eetilised printsiibid: Antud juhtumi analüüsimisel kasutatakse töö nii teleoloogilisi kui ka deontoloogilis eetika printsiipe (Meel 2003:31,40): Teleoloogilisised printsiibid: Avar egoism. Kui vaadata juhtumit lähtuvalt avara egoismi printsiibist, siis ravimifirma püüdis teenida võimalikult suurt kasumit läbi otseturunduse. Motivatsiooniks kasutas turundusmeetodit, kus seoti meeldiv (meelelahutus) äriliste eesmärkidega: meelitada võimalikult palju naisarste oma toodet kasutama (pakkuma). Firma lähtus eelkõige pikaajalistest eesmärkidest, läbi turu laiendamise kasumi maksimeerimine. Ärilistest küljest on see efektiivseim meetod, mis reeglina toimib ja tõstab kasumimarginaale. Üheks turundusnipiks
turundusega ja lõpeb taktikalise turundusega. Toote puhul saame väärtust luua läbi sortimenti, kvaliteedi, disaini, brändi, pakendi, suuruste, teeninduse, garantii ja järelteeninduse. Hinna puhul aga loome väärtust läbi hinna, allahindluste, makseperioodidega jne. Jaotuse väärtus kujuneks läbi jaotuskanalite, kindlustuse, sortimenti, asukoha ,inventari ja transpordi. Edustuse puhul loome väärtust läbi müügiedenduse, reklaami, müügimeeskonna suuruse, suhtekorralduse ja otseturunduse. Oluline on ettevõttel koguaeg jälgida turunduskeskkonnas toimuvat. Samuti sõltub ettevõtte finantsiline edukus turunduse võimekusest. Võtmesõnaks on turundusmeetmestik = turunduskompleks = turundus-mix. Tegemist on instrumentide kogumiga, mida varieeritakse lähtuvalt tarbijate vajadustest. Kujundades erinevate vajaduste ja soovidega tarbijale erinev turundusmeetmestik = sihtturundus. Kuna aga turundusobjekte on erinevaid ning ei saa ühtemoodi
valikuvõimalused. Turustuskanal on isikute ja organisatsioonide süsteem, mis tagab toodete liikumise tootjalt tarbijani. Kanali koosseisus on alati tootja ja tarbija, sageli üks või mitu vahendajat. Mõnede toodete turustamine eeldab mitmeid vahendajaid, kes on spetsialiseerunud turgude, piirkondade või harude lõikes. Turustuskanali põhilised vahendajad on hulgi-ja jaemüüjad aga ka edasimüüjad, agent, tootja esindaja, müügiassistent. Tänapäeval suureneb otseturunduse osatähtsus. Kanali pikenedes vahendajad spetsialiseeruvad mis alandab kulusid. Turustuskanali valikul on oluline tunnetada firma üldisi ja turustuslikke eesmärke. Jaotuskanal. Müügiviisi/müügikoha otsused on erilise tähtsusega seepärast, et reeglina tekivad suhted, mis võivad olla seotud pikemaajaliste kohustustega, ja kord sisse seatud suhteid võib olla raske hiljem ümber kujundada. Erinevaid müügikohti kasutades jõutakse erinevate
Turuosa Kliendiosa Kõik tarbijad Kasumlikud kliendid Tarbijate võitmine Klientide hoidmine Otseturundus võimaldab: Keskenduda kasumlikele klientidele Luua eeliseid konkurentide ees Kujundada klientidega personaalsemat suhet Tugevdada klientide lojaalsust Planeerida hästitoimivaid projekte Koostada kliendiandmebaase Otseturunduse meetodid: Otsepostitus (reklaam postkastis) Telefonimüük (telemarketing) Ukselt-uksele müük Kataloogiturundus TV-Shop Video text ja interaktiivne TV Elektroonsed reklaamkirjad ja spämm Mobiilsed lahendused Võrkturundus Otsemüük on tarbekaupade ja teenuste turustamine otse tarbijale inimeselt-inimesele printsiibil, mis leiab üldjuhul aset tarbija kodus, või
annaabi.ee 
