K Ko Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level K C M C K P M C
1. Ühene tuba min. 9 m2, kahene tuba min. 12 m2 (kehtib vähemalt 70 % numbritubadele). Kõikides numbritubades vann/dušš ja tualett. Pääs hotelli ööpäevaringselt, vastuvõtuteenindus töötab min. kell 7.00-23.00 Hommikusöök, sooja toidu tellimise võimalus. Vannitoas üks käterätik ja üks vannilina voodikoha kohta. 2. Lift, kui hoones on 4 või enam korrust. Min. 10 % mittesuitsetajate toad. Telefoni kasutamise võimalus. 3. Ühene numbrituba min 10 m2, kahene numbrituba min. 14 m2. Ööpäevaringne vastuvõtuteenus. Arvuti kasutamise võimalus koos interneti ühendusega. Televiisor kõikides numbritubades. Restoran. Hommikusöögi numbrituppa serveerimise võimalus. Soojade toitude numbrituppa serveerimine (toateenindus) min. 12 tundi. 4. Ühene numbrituba min. 12 m2, kahene numbrituba min. 17 m2. Lift, kui hoones on 3 või rohkem korruseid. Numbritoas tugitool. Toateenindus min. 16 tundi. TV rahvusvahelise uudisteprogrammi ja meelelahutusprogrammiga
· ait, · viina-ait, · kasvuhoone (supelmaja), · ait-kelder, · viinavabrik (rahvamaja), · meierei, · 2 loomalauta, · tööhobuste tall, · valitseja-maja, · 2 moonakate elamut. Mõisa härrastemajas asub mitmeid mugavaid saale. seminarid, koolitused, firmaüritused, sünnipäevad, kontsertid ning pulmapeod SUPELMAJA-TALVEAED MÕISAKÖÖK TÕLLAKUURIS MAJUTUS. HOTELL MEINTACK 24 numbrituba 48 majutuskohti duss, tualett, voodid, TV, telefon, WiFi, tasuta parkla VABA AEG mõisaekskursioon, jäägrimuuseum, lasketiir, SPA lauatennis, ujula Allikas · www. moisahotell.ee Tänan tähelepanu eest!
Singapuri majanduskasvu ja meelitada juurde turiste. 4. ja 5. Hoone asub 15,5 hektari suurel maa-alal. Marina Bay Sands on üks kõige keerulisem ehitusprojekt ja üks kõige kallimatest. Juba visuaalselt on kolm omavahel ''katuse'' kaudu ühendatud kõrghoonet (157 korrust, kogukõrgusega 207 m) huvitav kompleks. Keskuse välis ja sisearhitektuuris on järgitud Feng shui rahvusvahelist tunnustatud konsultantide soovitusi. Puhkekesuses on muuhulhas hotell (enam kui 2500 numbrituba. Seal on 120 tuhande m2 suurune konverentsi keskus, enam kui 74 tuhat m2 kaupluseid, muuseum, 2 teatrit, 7 erinevat restorani, maailma suurim aatrium kasiino). Ostukeskuse keskel asub veega täidetud kanal, mida mööda on võimalik külastajatel sõita väikese, suhteliselt lameda põhjaga paadi sampaniga, justkui liikudes gondliga Veneetsias. Seal on kõige luksuslikumad poed: Ralph Lauren, Chanel, Gucci, Emporio Armani, Dior jne. Puhkekeskuse tipus üle 3 hoone asub 340
Pinska külalistemaja Pakutakse soodsat võimalust ööbida ise või majutada oma külalisi koduselt mugavas majas. Asub Viljandi kesklinnast 5 km kaugusel, Viljandi- Pärnu mnt. 2 km. Soovivad anda endast parima, et tuntakse end hästi ja mugavalt kogu seal veedetud aja jooksul. Külalistemajas on hetkel 7 ilusat numbrituba 10 voodikohaga. Majas on puuküttega saun koos kaminaruumiga, kus on mõnus lõõgastuda ja korraldada koosviibimisi koos toitlustusega. Saunas saab vabaneda pingetest, taastada oma jõudu ja saada uut energialaengut! Lavale mahub korraga vabalt 6 inimest ja kaminaruumi 12 sõpra. Pinska Külalistemaja alustas oma tegevust 2007. aastal külalistemajana. Enne seda on maja ajalugu olnud väga kirev. 1600. aastal asus sellel kohal mõisnik Lõpinskile
EMA, ISA, 16 Toas on duss, WC, AASTANE telefon, televiisor, RATASTOOLIS LAPS hommikumantlid, föön, miniseif ja internetiühendus, lisatasu eest minibaar. Rõdult avaneb merele imeilus vaade. Hind sisaldab 3 hommikusööki. MAJUTUS II Peretoa numbrituba 3 ööd 153.-ööpäev Soovite hilisemat koosneb magamis- välja ja elutoast. Kokku: registreerimist PERE SOOMEST Magamistoas on lai 459 (umbes 15:00)- voodi kahele ning 2 selle eest me eraldi voodi (90 lisatasu ei küsi.
* * * Tärni Hotell Mõiste ** * tärni hotell on keskklassi hotell, kuhu kuulub : 1. Ööpäevaringne vastuvõtuteenus 2. Arvuti kasutamise võimalus koos interneti- ühendusega 3. Televiisor kõikides numbritubades 4. Restoran 5. Hommikusöögi numbrituppa serveermise võimalus 6. Soojade toitude numbrituppa serveerimine 7. Toateenindus, minimaalne 12 tundi 8. Ühene numbrituba on min. 10 m2 ja kahene 14m2 Hotell Susi * * * Kaasaegse sisustusega 3* Click to edit Master text styles Second level hotell Tallinnas Third level Hotellis on 99 tuba, neist 4 Fourth level Fifth level saunaga sviiti On olemas toad ka allergikutele ja
asutamise aastaks peetaks 717. Aastat ja selleks on Jaapanis asuv Hoshi ryokan, kus ehitati kuumaveeallikale võõrastemaja. Keskajal toimunud ristisõjad (1095-1295) aitasid kaasa kaubanduse kiirele arengule ja see tingis vajaduse oluliselt enam reisida. Vastupidiselt hospiitsidele, mis pakkusid tasuta teenust, hakati sel ajal majutust pakkuma tasu eest. 15.sajandil oli keskmises majutusasutuses 20 kuni 30 numbrituba ja toidukoht, lisaks pakuti ka mõningaid lisateenuseid (näiteks hobusetallid klientide hobustele). Kambritel (ehk praegustel numbritubadel) ei kasutatud numbreid, vaid neid nimetati tuntud isikute või linnade järgi. Hiliskeskajal (15.-16.sajandi algus) hakkas välja kujunema kapitalistlik majandus ning elanike jõukus tasapisi kasvas. Ööbimiskohad kohandasid end kiiresti külastajate soovide ja rahakotiga ning nende eesmärk muutus üha majanduslikumaks. 17.sajandil, mil algasid
restoranid, ööklubid, pangad, valitsushooned ning vanaaegsed kirikud - kõik see on hotellist mõne sammu kaugusel. Tänu oma suurepärasele asukohale on sobivaks peatuspaigaks nii turistidele kui äriinimestele. Suurte hotellide melu asemel pakub igale külastajale isiklikku tähelepanu, kodust mugavust ning iidsete tänavate võlu ja vaikust. Hotell on kolme korruseline ja stiilse sisearhitektuuriga. Hotellis on 20 numbrituba, restoran, veinikelder, koosolekuruum, saun, parkla ning suveperioodil ka suveterrass - kõik selleks, et saaksite end siin mugavalt ja hästi tunda. 20 hubast Euroopa mugavusstandarditele ja kaasaja turvameetmetele vastavat numbrituba on stiilse puidust sisekujundusega ja mahutavad kokku 37 inimest. Igas toas on vannituba, föön, minibaar, SAT-TV, telefon, signalisatsioon, internetiühendus ja programmeeritav ventilatsioon. Hotellis on eraldi toad mittesuitsetajatele ja allergikutele
Püüame pakkuda kliendile rohkem, kui ta ootab. Seda tuleks silmas pidada juba siis, kui alustatakse toote / teenuse kompleksi väljatöötamist.Kvaliteedi juhtimisel peab ettevõte silmas pidama, et otsuse kvaliteedi üle teeb klient. Seega tuleb mistahes teenuse osa kvaliteeti arendades teha seda kliendi seisukohalt lähtudes. 13. Millal ütleb klient, et toode / teenus oli hea kvaliteediga? Kui klient on väga rahul ntx majutusega. Siis on ta ka rahul selle kvaliteediga ntx: numbrituba on väga kena. hommikusöök ja teenindus oli väga hea. Tema ootused ei olnud nii head ja ta üllatub ja selles. Ja saab aru ,et hind ja kvaliteet on kooskõlas ja on õnnelik ! 14. Miks peab ettevõte pidevalt tegelema tootearendusega? Ettevõtte toote/teenusepaketis olemasoleva toote/teenuse kohandamine on tingimata vajalik, kui: klientide nõudmised on muutunud, tehnoloogia on edasi arenenud,
erinevusi hotellide vahel oli lihtne tähele panna. Sokos Hotel Virus kohtusime fuajees Maret Kaldmaaga, kes viis meid väikesesse konverentsiruumi ning rääkis täpsemalt, millised on hotellis pakutavad teenused, kes moodustavad põhiklientuuri ning hiljem näitas ta meile hotellitube. Savoy Hotellis näitas meile Alver Pupart tube, restoran MEKK'i, Savoy Baari ja samuti räägiti, mis lisateenuseid hubane hotell pakub. Sokos Hotel Virus on 516 numbrituba - kodused Standard toad, õdusad Onniorava toad ehk toad lastega peredele, saunaga Superior-klassi toad, 3 Sviiti ning Peretoad. Toad on vaatega merele või linnale, sealhulgas Tallinna vanalinnale. Sviite ei saanud Maret kahjuks meile näidata, sest need olid hõivatud. Lemmiktoaks osutus minu meelest Onniorava tuba. Tuba on tehtud hästi mugavaks lastega perele. Selles on suur ja mugav voodi vanematele ning lastele on tuppa paigutatud narivoodi
SISSEJUHATUS Käesoleva iseseisva töö eesmärk on koolitusplaani ja koolituslepingu koostamine ettevõttele. Töö autor valis ettevõtteks Tartus asuva Barclay hotelli, kus ise töötas kaheksa kuud hotelli administraatorina. Töölt lahkumise põhjuseks said väike palk, igasuguse motivatsioonipaketi puudumine ning otsese juhi tegevus. Sellega seoses tekkis töötajal tunne justkui tema olemasolu ettevõttes ei väärtustatud ning mingeid arenguid ei toimunud. Barclay hotellis on 49 numbrituba, hommikusööki pakub samas hoones asuv cafe-lounge Ylicool. Kuna tegemist on eraldiseisva ettevõttega siis selle personalile ka ei keskenduta. Oma soodsa asukoha tõttu on üsna populaarseks ka seminariteenuse osutamine. Antud töö koosneb kolmest peatükist. Töö esimeses osas on tabelina välja toodud Barclay hotelli personal, teises peatükis autori koostatud koolitusplaan ja viimases osas ühe töötajaga sõlmitud koolituslepingu näidis.
Vaade EHITUSE Kaugus müraallikatest KVALITEET Ventilatsioonikeskus TURVALISUS Ööklubi HUBASUS Seinte läbikostvus MAITSEKUS Liftisaht Üldised nõuded ruumile Numbrituba on tähistatud (number, nimi) viimistlusmaterjalid on tervisele ohutud varustatud: o elektriga o üldvalgus ja lugemisvalgus o sooja veega vähemalt 50 *C (65*) vesi vastab joogivee kvaliteedile o kanalisatsiooniga v.a. maamajutusettevõtted Küttesüsteem tagab vähemalt 18*C, optimaalne temperatuur 20*C küttekehad on reguleeritavad Ventilatsioon
Asukoht: Asub Tallinna kesklinnas, vaid lühikese jalutuskäigu kaugusel nii keskaegsest vanalinnast kui parimatest kaubamajadest. Tallinna lennujaam on 3 km ja sadam kõigest 2 km kaugusel. Bussijaam jääb hotellist 1,5 km kaugusele ning Balti jaam on 3 km kaugusel. Rävala puiestee 3, Tallinn. Avatud oleku aeg: Avati 1. veebruaril 2001, nüüdseks siis kokku 9 aastat Suurus: Kokku on 280 numbrituba (7-22 korrusel), millest 10 on sviidid, 3 executive sviidid, 1 presidendi sviit, 46 äriklassi- ja 220 standardklassituba. 139 tuba on vanniga ning 138 tuba dusiga. Kaheksas korrus on suitsetajatele. 280-st toast kolm on allergilistele inimestele, 4 tuba on puuetega inimestele ning 12 tuba on ühendatavad toad. Töötajate arv ettevõttes: 170-200 inimest (vastavalt hooajale). Menüü: a-la-carte Hinnatase: Oleneb väga palju sellest, kas on madal või kõrg hooaeg
Aastavahetustel on 7 hotellis ainult Venemaa turistid kuid leidub ka mõni teistest maadest. Nädalavahetusiti ning Soome pühadel on hotellis rohkesti ka soomlasi. Kuigi Hotelli sihtrühm on ärikliendid, siis viimasel ajal on just puhketuristide osakaal rohkesti suurenenud. 1.8 Ettevõtte poolt klientidele pakutavate teenuste, toodete loetelu Põhiteenused: Majutus 280 numbrituba, standar toad, business-claas toad, kümme sviiti ja kolm executive sviiti ning üks presidendi sviit. Konverentsiteenus 14 erinevat konverentsiruumi 915 m² alal. Toitlustus Restoran Seasons 160 inimesel, Madissoni Grill & Baar, Lobby baar, Lounge 24 Lisateenused: Ärikeskus. Asub konverentsikeskuses teisel korrusel ning on avatud kõigile hotelli külastavatele klientidele. Klient pääseb ärikeskusesse oma numbritoa kaardiga ning on talle tasuta
0 400 0 500 Leida: 600 Piirkasum,CM 700 BEP 800 1) Kujuta diagrammil BEP kujunemist 2) Kujuta diagrammil CM kujunemist 3) Kujuta diagrammil keskmiste kulude muutumist Ülesanne 3.13 Noorpaar peab väikelinnas hotelli, milles on 52 numbrituba, millest 26 on üksiknumbrid hinnaga 30 ja 26 numbrituba hinnaga 40 . Koosta hotelli paindlik eelarve hotelli täituvusastmetele 50, 60 ja 70%, kui on teada järgmised andmed: Aastas 365 päeva Muud tulud:Interneti ja telefoni kasutamine 10770 kioskikaubad 5000
1. Sissejuhatus: Kavandatava tegevuse eesmärk on arendajal "Harku Veepark" projekteerida ja ehitada Harku järve ida kaldale krundile hotell ning vabaaja veekeskus brutopindalaga 15 316 m². Esimese etappi uusehituse osast koosneb hotellist ja saab olema 7 korrust ning teise etappi uusehitisena rajataval spaa hooneosal 4 korrust ning neid hakkab ühendama kahekorruseline galerii. Hoontesse on planeeritud kokku 100 numbrituba koos retseptsiooni ja lobby baariga, konverentsikeskus, restoran, bowling, vee- ja saunakeskus, ravihoolduste ala, ilu-, laste- ja spordikeskus. Rajatava spaa asukoht kaardil Hoonete juurde on plaan veel lisaks rajada liivarand hotelli ja veekeskuse külastajatele, koos kahe paadisillaga, et külastajad saaksid paate või skuutreid rentida. 2 välibasseini (klassikaline sportlik ja väiksem lastele). Lastele mänguväljak
tekitab kahjustusi aparatuuridele. Selleks peaksid ruumides olema temperatuuri- ja niiskusseireseadmed, mis salvestavad mõõtmistulemusi (registreeriksid tingimusi ruumis erinevatel kella- ja aastaaegadel). Samuti tuleb suurt rõhku panna evakueerimise organiseerimisele. Evakueerimisel tulekahju või muu nnetuse korral tuleb arvestada nii inimeste kui ka keskkonna kaitsmisega. Evakueerimise korraldamiseks tuleks ruumis paikneval korruse plaanil näidata koridor, trepikoda, numbrituba, rõdu, lodza, ehitiseväline redel, samuti trepikoja ja evakuatsiooniteel olevad uksed. Samuti peaks asutus kaaluma võimalust 72 määrata ära asutusele olulisemad arhivaalid, mida tuleks ohu korral esmaselt päästa, ning need arhiivihoidlas visuaalselt nähtavalt märgistada, et lihtsustada nende evakueerimist esmajärjekorras. Päästetöödel osalevaid isikuid tuleb teavitada sellest,
nähtavasse kohta välja panna. Lisa 4 siseministri 8. septembri 2000. a määruse nr 55 juurde EVAKUEERIMISE SKEMAATILISE PLAANI KOOSTAMISE JUHEND 1. Korruse plaanil peavad olema näidatud koridor, trepikoda, numbrituba, rõdu, lodza, ehitiseväline redel, samuti trepikoja ja evakuatsiooniteel olevad uksed (joonis 1). 54 2. Ruum, millele individuaalse evakueerimise plaan on koostatud, tähistatakse kirjega «Teie asukoht». 3. Põhievakuatsioonitee tähistatakse plaanil pideva joonega, teised evakuatsiooniteed katkendjoonega. Need jooned peavad olema rohelist värvi ja kaks korda jämedamad korruse plaani piirjoonest. 4