Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"mobiiltelefonile" - 23 õppematerjali

Internetipangad
6
pptx

Internetipangad

v Aja kokkuhoid maksete tegemiseks ei ole vaja personaalselt panka kohale minna Internetipank pakub laias valikus teenuseid ja funktsioone: v Ülevaade arveldustest ja kontode jääkidest ning tehingute ajalugu tagasiulatuvalt 15 kuud. v Rahavoogude juhtimine ülevaade panga ning teiste pankade poolt säilitatud arvelduste tasakaalust ning nende summeerimise võimalus. v Teavituse tellimise võimalus pangast kasutaja e mailile ja SMSsõnumina mobiiltelefonile (nt info oma konto seisu kohta). Turvalisus: Internetipank on turvaline keskkond, kuid seda ainult panga ja kliendi koostöös. Ohtude vältimiseks on pangad võtnud tarvitusele järgmised meetmed: v Krüpteeritud ühendus v Kasutajatunnus, parool, koodid v Sessiooni aegumine v Kasutaja blokeerimine Turvalisuse tagamiseks peaks klient omalt poolt tegema järgmist: v Hoidma oma kasutajatunnust, parooli, koode v Määrama tehingutele limiidid

Informaatika → Kommunikatsioon
13 allalaadimist
Skype
9
ppt

Skype

(võimaldab helistada tavatelefonidele ning võtta vastu kõnesid tavatelefonidelt). Võimalik kasutada välksõnumeid, kui vestluseks pole sobiv aeg Tasuta videokõned Programmi saab alla laadida tasuta ja seda on lihtne kasutada ... SkypeOut ­ odav viis Skype'iga tava ja mobiiltelefonidele helistamiseks. Samuti on võimalik SkypeOut'i kasutada kõnede suunamiseks Skype'i, tava või mobiiltelefonile. SkypeIn ­ telefoninumber, millele su sõbrad nng tuttavad saavad helistada mistahes numbrilt. Skype'i kõnepost ­ võtab sinu eest vastu kõnesid siis, kui oled hõivatud või internetist eemal. Skype SMS ­ see võimaldab sul Skype'i kaudu sõprade mobiiltelefonidele tekstsõnumeid saata Kontaktid Skype'is on lihtne leida inimesi ja neid kontaktide loetellu lisada Jagatud gruppe luues on kontakte lihne hallata

Muu → Teadus tööde alused (tta)
33 allalaadimist
E-kaupluse analüüs
12
pptx

E-kaupluse analüüs

teavitatakse sellest eraldi emaili teel. Kauba maksumusele lisandub postikulu. Kui ka tellimus saabub mitme saadetisena, arvestatakse postikulu vaid üks kord esimese saadetisega. Kohaletoimetamine Eesti Posti pakiautomaat Post24, postikulu 4,30 , valitud Eesti Posti postikulu 6,50 , Suuremõõtmeliste kaupade kättetoimetamine kulleriga, postikulu 21,90 . Kui kaup on tellitud Post24 pakiautomaati, siis kauba saabumisel saadetakse kohe mobiiltelefonile vastava sisuga SMS ja/või soovi korral email. Kui kaup on tellitud Eesti Posti kulleriga koju, siis paki saabumisel võtab Eesti Posti klienditeenindus kliendiga ühendust. Tagastamise õigused Kliendil on õigus kaup tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud, ta peab olema originaalpakendis koos kõikide markeeringutega. Tagastada ei ole võimalik: mõõtulõigatud kardinaid, kardinapuid,

Majandus → Kaubandus
4 allalaadimist
Mobiiltelefonid läbi aegade
11
ppt

Mobiiltelefonid läbi aegade

algas 1940-te aastate lõpus. · Telefonid ei olnud küll just mobiilsed (kaalusid mõnikümmend kilogrammi), kuid olid juhtmevabad · Ühe baasjaamaga sai korraga rääkida kuni 12 telefoni · Antud mobiilside standardit kutsuti hiljem 0G- ks Esimesed autotelefonid · Kuna esimesed mobiilsed telefonid kaalusid väga palju, oli mõttekas paigaldada need autodesse · Esimesed mobiilsidevõrgud avati tavakasutajale 1956. aastal Rootsis · Kui tavatelefonilt helistada mobiiltelefonile, pidi alati teadma, millise saatja levipiirkonnas mobiilikasutaja asub Esimesed autotelefonid · Prints Philipil oli UK esimene autotelefon · 1958. aastal hakkasid ka NSV-liidu teadlased arendama oma autotelefoni standardit. 1960-aastate alguseks oli telefonilevi 30 NSV-liidu linnas. Esimesed kaasaskantavad mobiilid · 1965. aastal esitletakse Rootsis uut tüüpi mobiiltelefoni, mis kaalub vaid 9 kg ja numbrite valimine toimub nuppudega (DMF toonid)

Informaatika → Informaatika
8 allalaadimist
Bluetooth
11
ppt

Bluetooth

Ei tee paha ka sisestada näiteks arvutis tema Bluetoothparool. · Seejärel tuleb mõlemal ühendataval seadmel menüüst valida seadme otsimine. · Siis skaneerivad meie näites arvuti ja telefon eetrit ja leiavad sealt kõik seadmed, mis Bluetoothi levialas hetkel aktiivsed on. · Kui nüüd valida soovitud seade ja ühendamine, siis küsitakse salasõna. See tuleb sisestada ühendatavale mobiiltelefonile sama, mis arvutis talle on määratud, ja edaspidi pole enam muret ­ seadmed tunnevad üksteist ära ja ühenduvad automaatselt. Miks nii odav? Bluetooth on spetsiaalselt välja töötatud võimalikult odavana, et seda saaks paigutada ka sellistesse vähe maksvatesse elektroonikavidinatesse nagu juhtmeteta kõrvaklapid, mängukonsoolid või klaviatuurid. See on ka madala energiatarbega, sest kes tahaks juhtmevaba ühenduse

Informaatika → Informaatika
15 allalaadimist
Telekommunikatsioon
40
pptx

Telekommunikatsioon

2012 aasta juunis avaldati järjekordne Eurobaromeeter Special aruanne, milles on juttu ligipääsust internetiühendusele, mobiili- ja lauatelefoniteenustele ning televisioonile. Samuti on kaardistatud, millist tüüpi lepinguid ja ühendusi kõige enam kasutatakse. Detsember 2011 on tehtud välitöö. Varasemalt on samal teemal uuringud tehtud veebruar/märts 2011, november/detsember 2009, november 2007/jaanuar 2008, november/detsember 2006 and detsember 2005/jaanuar 2006 Mobiiltelefonile ja lauatelefonile ligipääs Uuringust selgub, et 46%-il Eesti leibkondadest on nii mobiiltelefoni- kui ka lauatelefoniühendus, 5%-il on ainult lauatelefoniühendus ja 47%-il leibkondadest on ainult mobiiltelefoniühendus. Riigid, kus on kõige rohkem levinud ainult mobiiltelefoniühenduse omamine, on Soome (80%) ja Tsehhi (78%) . Neid leibkondi, kellel on ainult lauatelefoniühendus, on vähe kogu Euroopas, kuid kõige rohkem siiski Saksamaal

Informaatika → Telekommunikatsionni alused
3 allalaadimist
Telefonisuhtlus
14
ppt

Telefonisuhtlus

julgemalt. + Kergem kõnet kontrolli all Kergem tähelepanu kõrvale hoida. viia. + Teid saab leida igalt poolt ja Räägitu võib kergesti igal ajal. ununeda. + Saab kiiresti tegevust korrigeerida. KUIGI MOBIILTELEFONIGA ON KERGEM INIMESI KÄTTE SAADA, KEHTIVAD KA SELLELE HELISTAMISEL ÜLDISED KÄITUMISNORMID. MOBIILTELEFONILE HELISTAMISEL TULEKS ALUSTADA KÜSIMUSEGA, KAS TE SAATE PRAEGU MINUGA RÄÄKIDA? Üldstandardid: Teenindus Käitumine Hindamine situatsioon 1. Telefonile Vastan telefonile Vasta telefonile vastamine. Ühine kiiresti ja sõbraliku hiljemalt kolmanda telefoninumber. hääletooniga. helisignaali ajal. Individuaalne Näiteks: Hotell Kliendi rahulolu, telefoninumber

Muu → Karjääriõpetus
36 allalaadimist
Mikrokiip
7
doc

Mikrokiip

unetus. Nõrgeneb inimese immuunsüsteem ja inimene on tihti haige. See probleem ei ole jäänud teadlastele märkamatuks. Nüüd on turule jõudnud juba katsetused ja arendused läbi teinud mikrokristalse spiraaliga elemendid, mida saab paigaldada elektroonikale, et muuta detsimeeterlained kahjutuks ravivate millimeeterlainete abil. Millimeeterlaineid kasutatakse meditsiinis palju, kuid senini pole neid kasutatud igapäevaelektroonika puhul. Nüüd on müügile jõudnud mobiiltelefonile ja arvutile paigaldatavad mikrokiibid, mille kasutamine kõrvaldab nende seadmete kahjuliku mõju. Enamgi veel! Micro Fa annab neile füsioteraapilised omadused, muutes mobiiltelefonid ühtlasi ka profülaktikavahenditeks. Tooteid müüakse MICRIM kaubamärgi all ning need põhinevad Aljas Spiraalil. 2005 aastal sai spiraalelement kasuliku mudeli tunnistuse ja omab ainulaadset lähenemist kogu maailmas.

Füüsika → Füüsika
11 allalaadimist
Tarkvarauuring
17
doc

Tarkvarauuring

töötajate vahel. Kui sünkroniseerida SharePoint Workplace SharePoint Serveriga pääseb oma arvutis olevatele failidele igal pool ja igal ajal. Serveriga ühenduses olles saab ühiselt luua Wordi ja PowerPointi üksusi. SharePointil on väga palju erinevaid võimalusi, aga et neid kõiki mõista ja seletada peaks seda programmi hästi haldama. Lync on suhtlusklient, selle abil saab saata kiirsõnumeid. Lynci sissetulevad kõned saab suunata ka mobiiltelefonile või kodutelefonile. Saab pidada ka videokõnesid. Lynci saab ühendada ka Microsoft Messengeriga, et seal olevate kontaktide näiteks videokõnesid pidada. 1.5 Standard paketis on Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Publisher ja Outlook koos Ärikontaktide halduriga. Siinkohal kirjutan siis ainult Outlook'ist koos Ärikontaktide halduriga, mis on tegelikult kaasas ka Professional Plus paketis. See on võimas kliendi ­ ja kontaktihaldussüsteem

Informaatika → Kontoritöö tarkvara
64 allalaadimist
Check out
10
pdf

Check out

Sellisteks arveldusteks on: krediit- ja deebetkaardi maksed ettevõtetele esitatavad arved reisibüroodele vautserite põhjal esitatavad arved mobiilimaksed Mobiilimakse tehingu algatab üldjuhul klient kõnega oma mobiiltelefonilt Kaardikeskuse hallatava maksesüsteemi teenusnumbrile, edastades parameetritena kaupmehe koodi ja tehingu summa. Kaupmees saab tehingu toimumisest teada lühisõnumiga oma mobiiltelefonile. Kliendi vabade ressursside kontroll toimub analoogselt kaardimaksetele päringuga klienti teenindavasse panka. Ka rahade laekumine kaupmehele on analoogne 3 kaardimaksete puhul kasutatavatele põhimõtetele. Tehingu osapooltel (kliendil ja kaupmehel) peavad olema sõlmitud pankades vastavad lepingud. Kliendileping sõlmitakse reeglina Internetipangas või pangakontoris ning kaupmehe leping panga back- office'is

Turism → Maaturism
18 allalaadimist
LAEVA ELEKTRIAKUD 2
58
pptx

LAEVA ELEKTRIAKUD 2

LIITIUM-IOON AKU Liitium-ioon aku koosneb: anood, katood ja elektrolüüt. Anood on süsinikust (Kaubanduslikuks müügiks akude kõige levinum anood on grafiit), Katood metalloksiidi, Elektrolüüt orgaaniline Li soola lahus. Katoodiks on enamasti üks kolmest: - kihiline oksiid (näiteks liitium-koobalt oksiid), - polüanioon (näiteks liitium-raud fosfaat), - spinell (näiteks liitium-mangaan oksiid). LIITIUM-IOON AKU mobiiltelefonile Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level LIITIUM-IOON AKU kantavatele tööriistadele Click to edit Master text styles Second level Third level

Varia → Kategoriseerimata
16 allalaadimist
Mobiiltelefoni tarkvara
22
doc

Mobiiltelefoni tarkvara

...............17 Joonis 11. Kasutusjuhu ,,Väljuva kõne alustamine" jadadiagramm........................................20 Joonis 12. Kasutusjuhu ,,Väljuva kõne alustamine" interaktsioonidiagramm..........................21 Joonis 13. Ülevaatlik disaini klassidiagramm...........................................................................22 Üldvaade Visioon Sissejuhatus Antud dokumentatsioonis esitatakse mobiiltelefoni tööd juhtiva tarkvarasüsteemi kirjeldus. Süsteem peab looma mobiiltelefonile lihtsalt kasutatava ja intuitiivselt õpitava kasutajaliidese. Süsteem peab looma seose telefoni sisemise funktsionaalsuse (kõne- ja andmeühenduse loomine tugijaamaga jne.) ning kasutajale kättesaadavate funktsioonide vahel (helistamine, telefoniraamat, märkmik jne.). Huvitatud osapooled (mitte-kasutajad) Mobiiltelefonide tootja Kohalikud edasimüüjad (eelkõige huvitatud mitmekeelsuse toetusest) Lisatarkvara ja ­liideste tootjad Kasutajad Seadme omandanud isik

Informaatika → Objektorienteeritud disain
60 allalaadimist
Serveriruum
17
docx

Serveriruum

Kui ei ole olemas tsentraalset valve- ja tuletõrjesignalisatsiooni, on vaja installeerida lokaalsed valveandurid. Lokaalsete valveandurite kasutamisel ohu varajaseks avastamiseks on vaja hoolitseda selle eest, et signaal oleks kuulda ka väljaspool kaitstavaid ruume. Signaali edastamine võib toimuda erineval viisil ning see peaks edasi antama kohta, mis on ööpäevaringselt hõivatud. Näiteks on olemas lahendusi töötajate informeerimiseks häirest PBX-seadme või raadio teel mobiiltelefonile edastatud teate kaudu. Enne valve- ja tuletõrjesignalisatsiooni planeerimist tuleb vastava hoone jaoks välja töötada tihe kaitsekontseptsioon. Era- või äriobjektide valvesignalisatsiooniseadmete planeerimisel tuleks kindlustusandjaga kokku leppida, kas tuleks kõne alla _________________________________________________________________________ - M 1.24 (M) Veetorude vältimine IT-ruumis M 1.24 Veetorude vältimine IT-ruumis Vastutav algatuse eest: tehnikaosakonna juhataja, IT-juht

Informaatika → Informaatika
20 allalaadimist
Sekretäriõpe
35
doc

Sekretäriõpe

· Kui büroosse tuleb külastaja, teie aga räägite parajasti telefoniga, andke märku, et ta istuks. Ärge pöörake talle tähelepanu, kuni lõpetate kõne. Kui klient ei oska vaikida, hoiduge talle silma vaatamast, võtke paber ja pliiats ning hakake märkmeid tegema. Lõpetades kõne, naeratage ja küsige viisakalt tema soov; · Kõne lõpetab sisse helistaja. Mobiilkõned Mobiiltelefoni kasutamine ei tohi häirida ümbruskonda. Kui helistame mobiiltelefonile, siis peale iseenda esitlemist küsime, kas vastuvõtja saab rääkida. Mobiiltelefoni omanik peaks olema tähelepanelik, millal suunata kõned postkasti ja esimesel juhul võtma ise ühendust sissehelistajaga 1) Lisaadressaadid. · Lisaadressaadid vormistatakse 2 rida lisamärkest allpool. Kui sama tekstiga kiri saadetakse mitmele adressaadile, vormistatakse adressaadiväljale 1 adressaat ning ülejäänud lisaadressaatide reale tähestikulises järjekorras.

Ametid → Sekretäriõpe
226 allalaadimist
E-turunduse eksami kordamisküsimused
40
doc

E-turunduse eksami kordamisküsimused

Inimesed ei võta vaevaks tarbida midagi, mis on ebamugav, kui pakutakse samal ajal ka mugavamat moodust. Võidab see, kes kiiremini ja mugavamalt inimesteni jõuab. Ei ole mingit kahtlust, et mobiiliturundus on tulevik, sest turundada on mõtet seal, kus potentsiaalsed kliendid oma aega veedavad. Mobiilne turundus ei hõlma aga vaid reklaami mobiilis, see on väga lai valdkond ning on oluline küsimus, milline meetoditest on tõhusaim. Lisaks mobiiltelefonile, mille kasutajaid oli 2015 aastaks 2 miljardit, on veel hulk nutiseadmeid, mis veel arendamisel või juba laiemalt kasutusel ning mis on tuleviku turunduskanaliteks lisaks traditsioonilistele kanalitele või lausa nende asenduseks 19 54. Mis on toote digitaliseerimine, millised võimalused selleks on?

Majandus → Turundus
55 allalaadimist
ARVUTID I-IAF 0041
86
pdf

ARVUTID I (IAF 0041)

arvutustehnikat ei kasutataks, alustades näiteks rääkivast nukust ja lõpetades kosmoselaevaga. Need tehnoloogiad, mida kasutatakse üldotstarbeliste protsessorite ja süsteemi muude komponentide valmistamiseks, ei anna alati parimat tulemust kõikides rakendustes. Olgu meil näiteks vaja realiseerida spetsiaalne digitaalseade või protsessor mingiks erirakenduseks, näiteks juhtida tööpinki, analüüsida mingi keemilise protsessi kulgu, juhtida auto sissepritset ja süüdet, valmistada mobiiltelefonile protsessor jne. Millised on siin realiseerimise võimalused? 25.1. Programmne realisatsioon Programmse realisatsiooni head omadused:  saab kasutada harjumuspärast tarkvara. Näiteks kui juhitakse keemilist protsessi ja keemik on harjunud kasutama Windowsi keskkonda, siis saab ta teha seda ka loodud süsteemiga töötades  lihtne teha muudatusi. Muudatus tuleb teha programmis, see transleerida ja ongi lühikese ajaga uus versioon valmis

Informaatika → Informaatika
17 allalaadimist
Side teooria
24
docx

Side teooria

kõik need erinevad standardid on omavahel läbi IP Erineva suurusega traadita vorgud ,mis on tuumvõrgu omavahel koik ühilduvad. uhendatud. Traffic classes Terminalide ühendamine Sõltuvalt teenusest ,kas see toimub reaalajas voi Meetod kuidas on voimalik helistada tavatelefonilt mitte on (analoogtelefonilt) mobiiltelefonile. olulised erinevad parameetrid (delay ,jtter ,bit MSC ja PSTN on kokku ühendatud. rate). NMT-GSM Naiteks kone ja videokone puhul on uhenduse NMT kasutab FDMA (sageduspoordust) 25kHz suhtes noudmised laiuseid kanaleid ja modulatsioon FSK ,seevastu GSM kasutab TDMA TDMA puhul on oluline ka signaali ajastamine ,et (aegpoordust) oige kliendi

Informaatika → Side
242 allalaadimist
Finantsjuhtimise kordamisküsimused
56
docx

Finantsjuhtimise kordamisküsimused

krediitkaardiga maksetel). Sobib eelkõige rahvusvahelisel turul tegutsevatele veebipoodidele. Pangalink – klient tasub kohe kauba eest st ettevõttel ei teki krediidiriski, samas peab klient olema vastava panga klient. Tasu tehingult 1% jääb 0,13-3,2 EUR vahele + igakordne autentimistasu 0,11 EUR (SEB, Swedbank 2019 nov). Mobiilimakse – ostja algatab tehingu kõnega mobiiltelefonilt, kaupmees saab tehingu toimumisest teada lühisõnumiga oma mobiiltelefonile või IP aadressile. Muud digilahendused nt digitaalne rahakott, tasumine krüptorahas jne. 14. Mille poolest erineb valuuta spot-tehing forward tehingust? Spot tehing - on panga ja kliendi vaheline kokkulepe müüa või osta valuutat hetkekursiga. Spot tehingu puhul noteerib pank kliendile kursi kui klient määrab ära valuutapaari ja summa. Tehingu väärtuspäev on tehingupäev. Forwardtehing - on kindla koguse ühe valuuta ost või müük teise valuuta vastu kindlaksmääratud

Majandus → Finantsjuhtimine
47 allalaadimist
Arvutid kordamisküsimused
38
docx

Arvutid kordamisküsimused

(lähtekeel) kirjutatud lähtekoodi teise arvutikeelde (sihtkeel, tihti binaarne objektikood). Sagedasim põhjus lähtekoodi selliseks transformeerimiseks on käivitatava programmi loomine. 29. Spetsiaalse riistvara realiseerimine Programne realisatsioon: Olgu meil vaja realiseeerida spetsiaalne digitaalne seade või protsessor mingiks spetsiaalseks ülesandeks. Näiteks juhtida tööpinki, analüüsida mingi keemilise protsessi kulgu, juhtida auto sissepritset ja süüdet, mobiiltelefonile protsessor jne. Millised on siin realiseerimise võimalused? Esimene on programne realisatsioon. See tähendab, et me ühendame näiteks paralleelpordi,USB või mõne siini külge oma personaalarvutil juhitava seadme ning kirjutame programmi juhtalgoritmi täitmiseks. Realisatsioon on programne selles mõttes, et juhtalgoritm on realiseeritud arvutimälus säilitatava programmina, mida protsessoris käsk käsu järel täidetakse. Head omadused:

Informaatika → Arvutid i
135 allalaadimist
Exami materajal
50
doc

Exami materajal

niisuguseks tegevuseks. Hoopis enam ja sageli kasutajale märkamatult rakendatakse niisuguste ülesannete lahendamisel spetsiaalset arvutustehnikat, millest teeme 41 põgusalt juttu järgmises jaotises. o Programne realisatsioon Olgu meil vaja realiseerida spetsiaalne digitaalne seade või protsessor mingiks ülesandeks. Näiteks juhtida tööpinki, analüüsida mingi keemilise protsessi kulgu, juhtida auto sissepritset ja süüdet, mobiiltelefonile protsessor jne. Millised on siin realiseerimise võimalused. Esimene on programne realisatsioon. See tähendab, et me ühendame näiteks paralleelpordi külge oma personaalarvutil juhitava seadme ning kirjutame programmi juhtalgoritmi täitmiseks. Realisatsioon on programne selles mõttes, et juhtalgoritm on realiseeritud arvuti mälus säilitatava programmina mida protsessoris käskhaaval täidetakse. Head omadused: saab kasutada harjumuspärast tarkvara Suhteliselt lihtne teha muudatusi

Informaatika → Arvutid
221 allalaadimist
Laondus ja veokorraldus
114
doc

Laondus ja veokorraldus

keegi laopersonalist jääma igaks juhuks lõunatunniks kohale. Lattu saabub ärritunud klient, kes teatab, et talle väljastati eile kahe hulgipakendi võrra kaupa vähem kui oli kirjas pakkelehel. Ta teavitas komplekteerimisveast müügimeest, kes lubas, et teatab sellest lattu ja kliendile väljastatakse tagantjärele need kaks puuduvat hulgipakenditäit kaupa. Lattu pole müügimees aga midagi teatanud. Helistate tema mobiiltelefonile, kuid teil ei õnnestu temaga kontakti saada. Müügisekretär ei tea asjast midagi, on alles hiljuti tööle tulnud ja ei oska teid millegagi aidata.Vaatate arvutist vastava toote laosaldot ja näete, et kaupa on alles jäänud vähe, kõigest kolmveerand kaubaalusetäit. Parajasti kui te mõtlete, mida peale hakata, saabub teine klient, kes teatab, et üleeile saabunud kaubast oli üks toode vigastatud. Tal pole võimalik seda edasi müüa

Logistika → Laomajandus
642 allalaadimist
Töövihik-Laondus ja veokorraldus
288
doc

Töövihik: Laondus ja veokorraldus

lõuna ajal üldjuhul ei teenindata, peab keegi laopersonalist jääma igaks juhuks lõunatunniks kohale. Lattu saabub ärritunud klient, kes teatab, et talle väljastati eile kahe hulgipakendi võrra kaupa vähem kui oli kirjas pakkelehel. Ta teavitas komplekteerimisveast müügimeest, kes lubas, et teatab sellest lattu ja kliendile väljastatakse tagantjärele need kaks puuduvat hulgipakenditäit kaupa. Lattu pole müügimees aga midagi teatanud. Helistate tema mobiiltelefonile, kuid teil ei õnnestu temaga kontakti saada. Müügisekretär ei tea asjast midagi, on alles hiljuti tööle tulnud ja ei oska teid millegagi aidata.Vaatate arvutist vastava toote laosaldot ja näete, et kaupa on alles jäänud vähe, kõigest kolmveerand kaubaalusetäit. Parajasti kui te mõtlete, mida peale hakata, saabub teine klient, kes teatab, et üleeile saabunud kaubast oli üks toode vigastatud. Tal pole võimalik seda edasi müüa. Saatis eile digifotod

Logistika → Logistika alused
294 allalaadimist
Turismiettevõtluse lõpueksami märksõnade konspekt
193
docx

Turismiettevõtluse lõpueksami märksõnade konspekt

Kuulamine on oluline Sobival ajal sobivad küsimused Peamiste suhtlemistakistuste ületamine Suuline suhtlemine Loomulik keel, milles jälgitakse kõne kiirust, rütmi, pause nimg nende asukohta kõnes Öelge alati, mida te saate kliendi jaoks teha, mitte aga seda, mida te ei saa teha Tänage lahkuvat klienti alati soojalt, isegi kui ta ei ostnud midagi Telefonisuhtlus Mobiiltelefonile helistamisel: Enne jutu alustamist küsida: kas te saate praegu minuga rääkida Telefonisuhtluse puhul on samuti oluline, et pakuksite vabatahtlikult oma abi 9 21. Verbaalsete ja mitteverbaalsete suhtlemisvahendite koosmõju Kuidas saadakse aru, et inimene valetab. Ta ütleb üht kui keha räägib teist! Rääkimisel peavad olema hääl, sõnad ja keha kooskõlas. Pole ju usutav kui inimene ütleb: Hurrraaa.... ­ väsinud, tüplinud häälega.

Turism → Turismiettevõtlus
114 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun