6. Asuda probleemide lahendamisele. "...Meeleolusid tekitab teie "tunnetus"..." - meditsiinidoktor David Burns · ,,Ma ei kõlba millekski." · ,,Ma olen lootusetu." · ,,Keegi ei mõista mind." · ,,Elu on ebaõiglane." · ,,Ma olen selle ära teeninud, et kõik läheb untsu." · ,,Olen karistuse ära teeninud." · ,,Surm võiks olla vabanemine. Levinuimad tunnetushäired 1. Negatiivsed ennustused 2. "Kas kõik või mitte midagi" 3. Ennatlike järelduste tegemine 4. Silmaklapid 5. Isiklikult võtmine 6. "Peaks" - laused Naised · Naistel esineb depressiooni kaks korda sagedamini · Selle põhjuseks arvatakse hormonaalset erinevust, sünnituste mõju naise organismile, naiste ja meeste erinevaid igapäevaelu stressoreid. Depressiooni esineb igas vanuses inimestel. Mehed Meestel võivad meeleolumuutused avalduda pigem suurenenud ärrituse kui kurbusena. Te võite muutuda:
vigastustes, et ta surem neisse. 2. Eutanaasia vastu. Arstid määravad küll mingi diagnoosi, et patsient on nii haige, et teda pole võimalik kuidagi päästa ning puudub igasugune ravi, aga see diagnoos võib osutuda eksilikuks. On olnud juhtumeid, et inimesed on saanud ka kõige raskematest haigustes võitu ja hakanud vägagi kvaliteetset elu elama. Seetõttu ei tohiks koheselt teha patsientide kohta ennatlike järeldusi, kui neile on määratud diagnoos, et nad on lootusetult haiged. Selliseid patsiente peaks pikemalt järgima, et kas seisund muutub aja möödudes ja kui tõesti ei ole mitte mingeid märke, et seisund ei parane, siis tuleks ehk tõesti kasutada surmamist. Eutanaasia poolt. Inimesel peab olema ise õigus oma elu üle otsustada, aga seda tingimusel, et ta ei too sellega teistele kahju. Vabatahtlik eutanaasia on õigustatud vaid nende inimeste puhul,
Tulge homme Kas te saaksite Kas teile sobib, kui Te olete blanketi valesti Siin läks natuke valesti, kas ma täitnud ja ma ei saa aitan teil täita 5) Kuulamine, mis müüb Kuidas kuulata õigesti? Keskenduda kliendile, olla eelarvamuste vaba, kuulata ainult teda, mõelda kaasa, üritada tunda samu tundeid, alati täpsustada, vältida tuleks ennatlike järeldusi, tuleks teha kuuldust kokkuvõte enne kui tegutsema hakatakse. Olla selline nagu klient ootab ja eeldab. Tegin ka raamatus oleva testi. Kas olen hea kuulaja, selgus, et tunnen aktiivse kuulamise põhimõtteid, kuid vaja oleks lisaparktikat. 6) Kuidas jätta kliendile õigus ja endale klient? Oluline on meeles pidada, et kliendile peaks jääma alati õigus või siis mulje, et talle jäi see õigus. Et kliendile see mulje jääks tuleks: - a
ISA URMAS ei ole raamatus tihe tegelane. Isa lubab pojal teha asju mida ema ei luba, näiteks joonistada seinale. Vabal ajal tegeleb poisiga, selgitab maailma asju ja füüsika seadusi ehedate katsete näol. Kuigi veedab palju aega tööl, lööb välja tema poisilik pool. EMA- on pigem keelavas rollis kui armastav ema koha täitja. Käib loost läbi harva, ilma erilise kirjelduseta. Suhtuvad koos isaga sundüürnikesse halvustavalt, inimesi ning nende lugu teadamata. Teevad ennatlike järeldusi. Nende perekond on heal elujärjel, puudust ei tunta. KERTU on kahekümne aastane lapsehoidja, käib ülikoolis. Stennu ütleb, et tal on kollased juuksed, kuigi neiu ise väidab blondid- valged. Kertu ei ole kuigi taibukas, pidevalt soovitab isa või ema käest küsida. RAUL on Kertu sõber või poisssõber. Pole täpselt defineeritud. Üldjuhul kui mees külla tuleb, saadab Kertu poisi jalust. Toob Sten-Erikule kingitusi, meeldib teha heameelt.
Kontrolli oletusi, esita võimaluse korral täpsustavaid küsimusi, et ei tekiks segadust lahkel toonil antud katteta lubaduste, ebamääraste mõistaandmiste, hämarate vihjete jne pärast. 11. Jutuajamistest oluliseima fikseerimiseks õpi tegema kuuldust etapiviisilisi kokkuvõtteid, nõnda harjub keskenduma pikkadele tekstilõikudele, mida annab tervikuna mõtestada. 12. Õpi lugema ridade vahelt ja mõistma vihjeid 13. Mõtesta kuuldu sisu, kuid väldi ennatlike järelduste tegemist. KASUTATUD KIRJANDUS McKay M., Davis M., Fanning P. Suhtlemisoskused. Tartu, OÜ Väike Vanker, 1998, 294lk. Kidron, A. Kuidas luua ja hoida häid suhteid. Eesti Korteriühistu Liit, 2001, 102lk.
tingimata edu edu juhul kui ei rakendata sihipärast harjutamist. Ka pelgat andekus ei ole see, mis tagab erakordsed saavutused. Kindlasti peavad olema meil võimalused, et meil oleks väljud enda võimed realiseerida. Seetõttu arvan, et peaksime andma rohkem võimalusi ja mitte tegema juba varases eas valikuid andekate osas ning seeläbi andes neile paremad võimalused võrreldes teistega. Leian, et peaksime vältima laste võrdlemist endast vanemate lastega ning selle tulemusel andma ennatlike eeliseid õpilastele. Õpilastel peaksid olema võrdsed tingimused konkureerimaks enda küpsusastmega, mitte õpilaste vastu, kes on vanemad ja suuremad. Koolis ja ka trennides võiks kasutada grupeerimist vastavalt sünnikuule. Lisaks võiks luua rohkem võimalusi, kus inimesed saaksid enda oskusi sihipärase treeninguga arendada. Suurem hulk õpilasi võiks saada võimaluse areneda, mitte ainult need õpilased, kes noorena on eakaaslastest suuremad või ilmutavad rohkem vajalikke oskusi
Kontrolli oletusi, esita võimaluse korral täpsustavaid küsimusi, et ei tekiks segadust lahkel toonil antud katteta lubaduste, ebamääraste mõistaandmiste, hämarate vihjete jne pärast. 11. Jutuajamistest oluliseima fikseerimiseks õpi tegema kuuldust etapiviisilisi kokkuvõtteid, nõnda harjub keskenduma pikkadele tekstilõikudele, mida annab tervikuna mõtestada. 12. Õpi lugema ridade vahelt ja mõistma vihjeid 13. Mõtesta kuuldu sisu, kuid väldi ennatlike järelduste tegemist. KASUTATUD KIRJANDUS McKay M., Davis M., Fanning P. Suhtlemisoskused. Tartu, OÜ Väike Vanker, 1998, 294lk. Kidron, A. Kuidas luua ja hoida häid suhteid. Eesti Korteriühistu Liit, 2001, 102lk.
kui ka sõnadega ahjaa, vaat kui huvitav jne. 6. Avasta kuuldus enda jaoks midagi huvitavat ja kasulikku Tähelepanelikul kuulamisel avardab enamik jutuajamisi meie silmaringi Me saame üht-teist teada endale võõrast valdkonnast Me võime esialgu tarbetu teabe panna mällu tallele sobiva rakenduse aega ootama Me võime midagi tarka ja kavalat ilma pikemata oma töös või elus kasutusele võtta. 7. Mõtesta kuuldu sisu, kuid väldi ennatlike järelduste tegemist. 8. Kontrolli oletusi, esita võimaluse korral täpsustavaid küsimusi, et ei tekiks segadust lahkel toonil antud katteta lubaduste, ebamääraste mõistaandmiste, hämarate vihjete jne pärast. HEA KUULAJA MEELESPEA 1. Püüa mõista mitte ainult räägitu sisu, vaid ka kõneleja tundeid. 2. Suhtu kõnelejasse eelarvamusteta. See loob suhtlemiseks soodsa avameelse õhkkonna, mis aitab rääkijal enda täpsemalt väljendada.
asuda kohe esitama täpsustavaid küsimusi so siirduda peegeldava kuulamise etappi. Peegeldav kuulamine annab kliendile teada, kuidas temast aru saadi ja aitab tal end paremini väljendada. Peegeldava kuulamise võtteks on ka ümbersõnastamine - kuulaja poolne sama mõtte väljendamine teiste sõnadega, et kontrollida mõistmise täpsust. Spetsialist peab olema teadlik ja vältima nn kuulamistõkkeid, mille hulka kuuluvad: mõtete lugemine, võrdlemine, ennatlike järelduste tegemine, valikuline kuulamine, vastuseks valmistumine. Peegeldav kuulamine tähendab küsimist ja täpsustamist - juhul kui kuulaja täpselt aru ei saanud või kui on vaja täiendavat infot. Peegeldava kuulamise võtteks on ka ümbersõnastamine - kuulaja poolne sama mõtte väljendamine teiste sõnadega, et kontrollida mõistmise täpsust. Eelmisel etapil tehtud märkmed saavad aluseks ümbersõnastamise võtte rakendamisel.
üksnes äsjasele kriitikale ja jõuab valele järeldusele: "Ma teen kõik alati valesti." Hiljuti lahutatud mees oli reede õhtul kodus. Ta lootis, et mõni sõber helistab, kuid keegi ei helistanud. Ta teeb järelduse: "Keegi ei hooli minust." Tegelikult on tal võib-olla mitu sõpra ja sugulast, kes temast väga hoolivad, kuid tol õhtul ei juhtunud nad lihtsalt helistama. Ennatlike järelduste tegemine: See on kalduvus mõelda tõendusmaterjali puudumise kiuste kõige halvemat: Üks näide: Mees kandideerib töökohale ja talle öeldakse: Helistame teile esmaspäeval, kui te konkursist läbi saate." Kui mehele pole esmaspäeval kella 12ks helistatud, järeldab ta: "Ma tean, et ma ei saanud seda töökohta." Silmaklapid: See on üldlevinud kalduvus keskenduda üksnes negatiivsetele
sõltuvuse kohta käivaid asjaolusid - Ukraina on Venemaast täiesti sõltuv, ent kumbki osapool seda avalikult ei tunnista. Ukraina heaolu ega julgeolek pole kumbki eriti heal tasemel. Kuues artikkel, mille läbi töötasin "Medvedev: Kiievi valitsus langeb järgmise revolutsiooniga", kõlab alguses väga ähvardavana ning ründavana, ent lõpus siiski neutraliseerub. Uudise alguses esineb Venemaa peaminister Dmitri Medvedev väga meelevaldsete ja ennatlike eeldavate väidetega, ent samas artikli lõpus selgub Medvedevi lootusrikas seisukoht Venemaa ja Ukraina vaheliste heade suhete taasloomisele ning hoidmisele. Seitsmes artikkel "Lavrov: Venemaa ei ründa Ida-Ukrainat", algab Venemaa välisministri Sergei Lavrovi lubadusega, et Venemaa ei ründa Ida-Ukrainat. Seda võib lugeda venepoolse hea tahte märgina ning heas usus antud lubadusena. Näitab Venemaad pigem heas valguses. Samuti räägitakse artiklis kahe riigi omavahelisest
kallist inimtööd ja selle osa hindades suureneb. Sageli pole võimalik palgata kõrge kvalifikatsiooniga müügimehi, sest firma ei suuda neile vastavat tasu maksta. 23 Turunduse alused Mainori Kõrgkool Priit Tannik 3) halb maine. Isikliku müügi puuseks peetakse ka müüjate ebaausust, ennatlike otsuste väljameelitamist ja jõuliste müügivõtete kasutamist. Paljudel tarbijatel on näiteks telefonimüügist negatiivne arvamus. Turundusteoorias eristatakse kahesugust müügiviisi: · pressingmüük; · nõuandlik müük. Tabel 2. Pressingmüügi ja nõuandliku müügi tunnused Pressingmüük Nõuandlik müük Toote tugevuste ülepakkumine Kaasaegsel turundusel põhinev Puuduste varjamine Kliendi aitamine
avastamine) Ei ole üldse võimalik midagi teada – seisukoht ei ole tuletatud tõestest printsiipidest (uurimine pole sihikindel) Praaliva kuulutamise ja akatalepsia vahepealne (vanad kreeklased) – teadmise saavutamise võimalikkus “ei ole mitte vaidluse, vaid kogemuse asi” Looduse tõlgendamiseks on vaja meetodit: 1. Süllogismis (deduktsioon) sisaldub “teatav matemaatiline usaldusväärsus”, kuid segaste, ennatlike mõistete korral on see meetod ebausaldusväärne – teenib vigade kinnistamist ja põlistamist 2. Induktsioonil on heuristiline tähendus: osutab tõenäolisele lahendusvariandile 3. Õige induktsioon “teostaks eksperimendis jaotuse ja valiku ning tuletaks väljaarvamise ja välistamise teel vajalikud järeldused”. Tabelid: 1. Kohaloleva tabel – juhtumid nähtustest mille puhul uuritav omadus esineb (27
Inimestel tihtilugu terve rida täiesti ebaotstarbekaid ja tõele mitte vastavaid hoiakuid ja mõtteid, millest midagi kasu ei ole, kuid mis võivad tekitada masendust ja takistada suhtlemist ja eluga toimetulekut. 105. Millised on levinumad depressiooni tekitavad mõtlemisvead? Negatiivsed ennustused: kalduvus teha äärmiselt negatiivseid ja pessimistlikke tulevikuennustusi, millel pole mingit alust. "Kas kõik või mitte midagi": kalduvus teha enda või reaalsuse kohta ennatlikke üldistusi Ennatlike järelduste tegemine: See on kalduvus mõelda tõendusmaterjali puudumise kiuste kõige halvemat Silmaklapid : See on üld levinud kalduvus keskenduda üksnes negatiivsetele detailidele, neid võimendada ning kõigist positiivsetest aspektidest mööda vaadata. Isiklikult võtmine: See on kalduvus järeldada, et kui miski on valesti, on see teie süü, ehkki see ei pruugi tõele vastata. "Peaks" laused: See on kalduvus nõuda, et kõik peaks olema mingit kindlat moodi. Need laused