Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse

Ametijuhendi vorm (2)

5 VÄGA HEA
Punktid
Ametijuhend
1. ÜLDSÄTTED
1.1
ASUTUSE NIMI
Bob King
1.2
AMETIKOHT
Klienditeenindaja
1.3
TÖÖKOHA ASUKOHT
Tallinn
1.4
AMETIKOHA TÄITJA ASENDAB
Asendab teist klienditeenindajat
1.5
AMETIKOHA TÄITJAT ASENDAB
Asendab teine klienditeenindaja
Ametikoha põhieesmärk (Miks ametikoht on loodud?: Teenindada kliente
PÕHILISED
TÖÖÜLESANDED

Nõutav põhioskus

Tööülesande täitmise hindamise kriteerium


Juhatab kliente lauda
Oskus inimestega suhelda
Klientide tagasiside
Võtab tellimusi vastu
Peab tundma menüüd
Müügitulemused
Viib toidud ja joogid lauda
Peab teadma erinevate kokteilide komponente
Klientide rahulolu
Kokteilide tegemine
Erinevate klientide profiilide tundmine
Toitude ja jookide ooteaja kestus
Töökoha ettevalmistamine
Konfliktiga toime-tulekuoskus
Laudade broneerimine
Oskus luua ja lõpetada kontakti
AMETIKOHA ÕIGUSED (Millele on ametikoha täitjal õigus, et ta saaks oma tööülesandeid täita?)
1. Õigus töövahenditele
2. Õigus võtta puhkust
3. Õigus saada töötasu
AMETIKOHA VASTUTUS (Mille eest ametikoha täitja vastutab?)
1. Vastutab töövahendite eest
2. Töökeskkonna eest hoolitsemine
3. Ettevõttest hea mulje jätmine

KVALIFIKATSIOONINÕUDED

1. Nõutavad üldoskused ja -teadmised:


Haridustase:
keskharidus x kutseharidus □ rakenduslik kõrgharidus □ akadeemiline kõrgharidus □
Ametialane kogemus: ei ole nõutud x kuni 3 aastat □ üle 3 aasta □
Arvutioskus: ei ole nõutud □ elementaarne oskus x ulatuslik □
Keeleoskus :
Eesti keel algtase □ kesktase □ kõrgtase x
Vene keel algtase x kesktase □ kõrgtase □
Inglise keel algtase □ kesktase x kõrgtase □
Juhiluba : - B □ C □
2. Muud oskused või teadmised:
  • Oskus motiveerida kaastöötajaid
    ___________ __________________ _________________
    Asutuse juht Töötaja Otsene juht
  • Ametijuhendi vorm #1 Ametijuhendi vorm #2
    Punktid 50 punkti Autor soovib selle materjali allalaadimise eest saada 50 punkti.
    Leheküljed ~ 2 lehte Lehekülgede arv dokumendis
    Aeg2013-03-21 Kuupäev, millal dokument üles laeti
    Allalaadimisi 100 laadimist Kokku alla laetud
    Kommentaarid 2 arvamust Teiste kasutajate poolt lisatud kommentaarid
    Autor rõõmurull Õppematerjali autor
    näitab milline peab ametijuhend olema

    Sarnased õppematerjalid

    KOV SOTSIAALTÖÖTAJA AMETIJUHENDI ANALÜÜS
    17
    docx

    KOV SOTSIAALTÖÖTAJA AMETIJUHENDI ANALÜÜS

    LÄÄNE-VIRU RAKENDUSKÕRGKOOL Sotsiaaltöö õppetool ST12 KÕ1 KOV SOTSIAALTÖÖTAJA AMETIJUHENDI ANALÜÜS Õppejõud: Triin Vahula Mõdriku 2013 Valisin kolme kohalikuomavalitsuse sotsiaaltöötaja ametijuhendi analüüsiks Avinurme, Orava ja Vastseliina vallavalitsuse. Kõikides kohtades määrab sotsiaalnõuniku oma ametikohale vallavanem. Nii Avinurme kui ka Orava sotsiaalnõunikud omavad alluvaid, Vastseliina aga mitte. Ametikoha eesmärkidest tuleb välja ka erinevusi nimelt on Avinurme ja Orava valla peamiseks eesmärgiks ikkagai aidata valla elanikke lähtudes erinevatest aspektidest nagu tervishoid, rahaliselt hättajäänud isikute toetamine, kui Orava vallavalitsus

    Eetika
    Praktikaaruanne-Ojako puhke- ja koolituskeskus
    32
    odt

    Praktikaaruanne: Ojako puhke- ja koolituskeskus

    ja süüa/juua saime tasuta. Kindlat kellaaega ei olnud kunagi millal ärkame ja millal magama saame kuna ürituste ajal pidi olema keegi valves. Ainuke asi mis oli pisut negatiivne oli see, et köögis oli liiga väike kraanikauss ja pesumasin kuna nõusid tuli väga palju iga söögikorraga tekkis sinna päris suur hulk nõusid ja oli ruumipuudus. Kõige muuga olin väga rahul, kollektiiv oli samuti väga sõbralik ja vastutulelik. ETTEKANDJA-TEENINDAJA AMETIJUHEND OJAKO OÜ 1. ÜLDSÄTTED 1. Ametikoha nimetus: ettekandja-teenindaja. 2. Alluvus: allub tegevjuhile, alluvaid ei ole. 3. Asendamine: asendab ettekandja- teenindajat. 5 2. AMETIKOHA EESMÄRK 1. Ettekandja-teenindaja on klienditeenindaja, kelle põhieesmärgiks on teenindada

    Turism
    Konspekt Personalijuhtimine 2013
    46
    doc

    Konspekt Personalijuhtimine 2013

    Dokumente kasutatakse pidevalt juhtimises ja töökorralduses PERSONALI OTSINGU TEGEVUSED Värbamine on tegevuste kompleks kvalifitseeritud töötegijate hulga saamiseks. Üldiseloom: · üldine-massiline - eriline individuaalne · reklaamiga kaasnev, imagot loov - otsesihitud ühel eesmärgil toimuv · pikaajaliselt etteplaneeritud - situatiivne (tuleneb juhtimise iseärasustest) · reeglipärane - juhuslik 1. ANALÜÜS,TÖÖKIRJELDUS, AMETIJUHEND 2. OTSINGU KUULUTUS: FIRMA LOGO MILLISELE AMETIKOHALE KEDA OODATAKSE MILLISED OOTUSED KOMPETENTSUSE JM OSAS MIDA PAKUTAKSE ALLIKA VALIK: Kes mida loeb? Vaatab? Näeb? SÕLTUVUS AMETIKOHAST: juhi, spetsialisti, töölise otsingul erinev SISU: asjakohast- asjalikku informatsiooni, MITTE poolikut infot, üldist, üle-positiivset täpne nimetus, kompetentsuse aste, haridusjärk, töökogemus, lisaoskused, tasuskaala, töötingimused, piiravad tingimused. KUJUNDUS:

    Personalijuhtimine
    Personali juhtimine ja arendamine
    38
    docx

    Personali juhtimine ja arendamine

    ● Strateegiline töö analüüs Töö analüüsi eelised: info kohustustes, riskidest, kompententsidest jm; töö ja töötaja sobivus; värbamise efektiivsus; alus soorituse hindamiseks; koolitus- ja arenguvajaduste määratlemine; kompensatsioonipaketi otsused. Töö analüüsi piirangud: ajakulu; hindaja kallutatus; andmeallikate vähesus; pingutust nõudev; analüüsija kompententside piiratus; vajalik jälgitavus/mõõdetavus. AMETIJUHEND Ametijuhend tugineb töö analüüsi tulemusel saadud töö kirjeldusele ja on vajalik personali organiseeritud tegevuse korraldamiseks: ● paraneb delegeerimine; ● selgus ametikoha eesmärkide, ülesannete, vastutuse ja pädevuse osas; ● ratsionaliseerib tegevust. Töö analüüsi tulemused / ametijuhendid on olulised ka ametikohtade plaani koostamisel. Töö kirjeldus. Ametijuhend: Ametijuhendi koostisosad tavapäraselt on: ● Ametikoha nimetus

    Organisatsiooni psühholoogia
    Klienditeeninduse korraldamise praktikaaruanne
    22
    docx

    Klienditeeninduse korraldamise praktikaaruanne

    LÄÄNE-VIRU RAKENDUSKÕRGKOOL Ettevõtluse ja majandusarvestuse õppetool MK16KÕ Grete Rudenaite KLIENDITEENINDUSE KORRALDAMISE PRAKTIKA ETTEVÕTTES VILDE KAUBANDUS OÜ Praktikaaruanne Juhendaja: Liina Maasik Praktika juhendaja: Mirjam Ojavere Mõdriku 2017 SISUKORD SISSEJUHATUS........................................................................................1 ETTEVÕTTE LÜHITUTVUSTUS...........................................................2 Firma struktuur.......................................................................................2 Personali koosseisu lühitutvustus...........................................................3 Emotsionaalne intelligentsus OÜ Vilde Kaubanduses...........................3 TÖÖOHUTUS................................

    ostu-müügi juhtimine
    TÖÖKORRALDUSE PRAKTIKA aruanne
    19
    odt

    TÖÖKORRALDUSE PRAKTIKA aruanne

    LÄÄNE-VIRU RAKENDUSKÕRGKOOL Ettevõtluse ja majandusarvestuse õppetool II Ä KÕ Nastasja Musienko TÖÖKORRALDUSE PRAKTIKA aruanne Praktikajuhendaja: Heve Kirikal Mõdriku 2011 SISSEJUHATUS. Järgnevas praktikaaruandes saab lugeja tutvuda praktikaettevõtte üldiseloomustusega, põhitegevusega, organisatsiooni struktuuriga, koosseisuga, töökorraldusliku dokumentatsiooni kirjeldusega ja pakutavate teenustega. Praktikaettevõte, Treegeri Kohviku OÜ teenindab Kultuurikeskuses toimuvaid kultuurisündmusi, seminare, õppepäevi ­ eelisjärjekorras. Tavapäevael on kohvik avatud kõikidele klientidele. Kuna praktika teema on ,,Töökorralduse praktika", siis pean tutvuma kõikide valdkondadega, mis on seotud selle ettevõttega. Kõige rohkem tähelepanu pean pöörama töökorraldusele: üldpõhimõtted ja eesmärgid, töökorraldusliku suhtlemise tas

    Töö-ja palgakorraldus
    E-kursuse-Koristustööde planeerimine ja arendamine-materjalid
    176
    pdf

    E-kursuse „Koristustööde planeerimine ja arendamine“ materjalid

    .............................................................................................88 Kursuse ainekava Kursuse nimetus: Koristustööde planeerimine ja arendamine Kursuse maht: 2 õppenädalat Kursuse väljatöötajad: sisu autor on Lia Padu Järvamaa Kutsehariduskeskus, Sihtrühm: Puhastusteeninduse Riikliku õppekava alusel puhastustööde juhtimist õppivad õpilased. Kursus sobib kasutamiseks ka nende erialade töötajate täiendkoolitusel. Kursuse toimumise vorm: kombineeritud õpe, millest 20% on auditoorseid tunde ja 80% õppetööst toimub õpikeskkonnas Moodle. Täiendkoolituses on kursus läbitav 100% veebipõhiselt. Kursuse eesmärk: • analüüsida juhtimisstiile; • arendada puhastustööde planeerimist ja korraldamist; • kujundada kvaliteedi mõõtmiseks vajalikke hinnanguid; • edastada puhastustööde arendamises suundade uuendusi; • arendada iseseisva töö oskust.

    Puhastusõpetus
    Juhtimise aluste kordamine eksamiks
    43
    docx

    Juhtimise aluste kordamine eksamiks

    JUHTIMISE ALUSED TEEMA1 : Juhtimise mõiste, funktsioonid, tasandid Juhtimine on: · Üks huvitavamaid inimtegevusi · ligitõmbav, sest, see on seotud võimuga ja teistest üleoleku tundega. · seotud teiste inimeste tähelepanuga, lugupidamisega, autoriteediga. · huvitav, sest see on seotud riskiga. Juhtimine on mäng. · Juhtimine võimaldab midagi enamat korda saata kui üksinda. Juhtimise ülesanne: o Juhtimine on inimeste tegevuse ja käitumise sihipärane suunamine ja üheks hästi talitlevaks tervikuks sulatamine, selleks et rakendada organisatsiooni varad, saavutada tema eesmärgid ja rahuldada liikmete vajadused. o Juhtimine on tegevus, kus juht mõjutab teiste inimeste tegevust eesmärgipärases suunas. Juhitakse tegevusi (protsesse), mitte inimesi, esemeid ja asju. Lähtumine: objektist juhtimisprotsessist Juhtimine on eesmärgipärane protsess,

    Juhtimise alused




    Kommentaarid (2)

    kitike profiilipilt
    A U: Oli abi ning vormindatud hästi
    21:54 25-05-2022
    Delila profiilipilt
    Delila: Olen rahul!
    11:07 04-07-2017



    Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun