8. Turg- toote olemasolevate potentsiaalsete tarbijate ja tehingute kogum 9. Turustrateegia- turu toimimise viis. Inimeste soovide ja vajaduste rahuldamine. Turunduse põhieesmärk: Viia kokku ostjate soovid ja vajadused ning müüja eesmärgid Põhifunktsioonid turumajanduses: Turunduse subjektid: · Tootjad- valmistavad kaupa ja osutavad teenuseid · Tarbijad (lõpptarbijad)- pered, üksikisikud · Jaekaubandus- müük lõpptarbijale · Turundusspetsialistid- kitsalt spetsialiseerunud Turusegmentide jaotuse olemus: · Geograafilised tegurid- riiklik või rahvusvaheline turg · Demograafilised tegurid- vanus, keel, sugu · Sotsiaal- majanduslikud tegurid-haridus, elukutse · Psühholoogilised tegurid- elustiil · Tarbimismotiivid- · Muud tegurid- loomapidaja
asetatud sihtrühmale. TURUNDUSE JUHTIMINE otsitakse uusi juhtimismeetodeid, eesmärgiks on panna kogu firma tegutsema ühes suunas, et rahuldada tarbija vajadusi, selle tulemuseks on tegutsemisskeemid, juhtnöörid ja taktika. TURUNDUSE SUBJEKTID igal subjektil on omas huvid, millest tulenevad turunduseesmärgid, subejktideks on tootja või teenindaja, tarbija, kes saab hüve, vahendajad, kes on hulgi- või jaemüüjad ning turundusspetsialistid. TURUNDUSE FUNKTSIOONID selleks on turu ja keskonna uurimine, tarbija uurimine, toodangu ja sortimendi planeerimine, müügi arendamine ja reklaam, hinna kujundamine, turunduse juhtimine, riski võtmine. TURUNDUSOSAKONDADE JUHTIMISSTRUKTUURID see nõuab hästi läbimõeldud personalipoliitikat. Funktsionaalse turundusosakonna puhul on igal valdkonnal oma juht, kes allub tippjuhile. Turukeskses organistasioonis on jaotatud müügitegevus geograafiliste territooriumite vahel
ööbimiseks üht motellitüüpi. Ka vann oli ainult valge ja telefon must. Hakati kasutama krediitkaarti Diners Clubi, American Expressi ja Bank Americardi(praegune Visa) poolt. (Vihalem, 1997:7-8) 1.5. Turuperiood: 60ndad Ka 60ndad olid masstoodangu ja massturunduse kõrgajaks. Vahemikus 1960-1970 olid kulutused toodangule ja turundusele enam-vähem võrdsed. (Vihalem, 1997:7) Ka algas ettevõtete ajajärk. Firmades koolitati turundusspetsialiste ja kogu firma teljeks oli saamas turg. Turundusspetsialistid töötasid lähtudes turunduskonsptsioonist välja pikaajalisi plaane ja strateegiaid. (Kull, 2010:3) UppsalaÜlikooli teadlasd arendasid välja interaktiivse ja võrgustikulise käsitluse. Selle sisu on see, et eksisteerib ettevõtjate võrk, mille erinevate funktsiionidega liikmed vahetavad teenuseid, tooteid, infot, raha jm ning on üksteisega positsiooni loovates suhetes. Turu segmentimisel hakati kasutama ka psühhograafilisi näitajaid. Tegeleti motivatsiooni ja taju kaardistamisega
Seetõttu on mõistlik Internetiturundust käsitleda kui e-turunduse üht piiritletud valdkonda. E-turundus on turundus elektroonilise side võrkudes/turundus meetmete rakendamine infotehnoloogilisi vahendeid kasutades. 2. Milles seisneb e-turunduse projektide tüüpiline valdkondadevaheline kommunikatsiooniprobleem ja kuidas seda lahendada? 1) IT-spetsialistid ja turundusspetsialistid on isiksusetüübilt küllalt sarnased 2) Nad elavad erinevas maailmas, neil on erinevad väärtused, teadmised, erinevad töömeetodid. 3) Tulemusena: nad räägivad erinevas keeles, aga sõnad on nii sarnased, et nad ise ei kahtlustagi seda. E-turunduse projektides kohtuvad kolm osapoolt: 1) Turundusspetsialistid 2) IT spetsialistid 3) Äri esindajad Kõigil neil on projektist erinev arusaam
2) juhtimise funktsioonina Turundus on tegevus, mis on suunatud vajaduste ja soovide rahuldamisele vahetusprotsesside kaudu, saavutamaks ettevõtte eesmärke. Turundus on tegevuste kompleks, mis hõlmab keskkonna analüüsi, turundus uuringuid, toote arendamist, hinna kujundamist, turustuskanalite valikut, müügitoetustegevust ja müüki ennast. Turundusteoorial ei ole keskset üldtunnustatud teoreetilist tuuma nagu enamikel teistel distsipliinidel. Paljud turundusspetsialistid on seisukohal, et praegusel arenguetapil koosneb turundus mitmetest eraldiseisvatest teooriatest. Peamised ,,doonorid" on majandusteadused, käitumisteadused ja juhtimisteadused. Turunduse seisukohti kasutavad kõik, kes soovivad oma eesmärke saavutada vahetuse teel. Võib määratleda viis tingimust, mille korral vahetus saab toimuda: eksisteerib kaks või rohkem osapoolt; igal osapoolel peab olema midagi, mis pakub huvi kellelegi teisele; valmisolek millestki loobuda;
ärakasutamise vajadust ettevõtte turundusstrateegia väljatöötamisel. Tehnoloogia roll on abistada ettevõtet turundustegevuse planeerimisel ja läbiviimisel. E-turundus tagab, et tehnoloogiat kasutatakse sihipäraselt ning oma võimalusi arvestades maksimaalselt tulemuslikult. Milles seisneb e-turunduse projektide tüüpiline valdkondadevaheline kommunikatsiooniprobleem ja kuidas seda lahendada? E-turunduse projektides kohtuvad kolm osapoolt: Turundusspetsialistid IT spetsialistid Äri esindajad 2 Kõigil neil on projektist erinev arusaam. Probleemid tekivad, sest e-turunduse projektid hõlmavad nii äri, tehnoloogia kui ka turunduse valdkonda. Nende valdkondade spetsialistid mõtlevad sageli oma valdkonna piiratud raamides ning näevad seeläbi asju erinevalt
Nende puhul on Internet käsitletav vaid puhtalt andmevahetuskanalite komplektina, turundustegevus ise toimub kommunikatsioonimudeli järgmisel, kõrgemal kihil. Seetõttu on mõistlik Internetiturundust käsitleda kui e-turunduse üht piiritletud valdkonda. 2. Milles seisneb e-turunduse projektide tüüpiline valdkondadevaheline kommunikatsiooniprobleem ja kuidas seda lahendada? E-turunduse projektides kohtuvad kolm osapoolt: Turundusspetsialistid IT spetsialistid Äri esindajad Kõigil neil on projektist erinev arusaam. Probleemid tekivad, sest e-turunduse projektid hõlmavad nii äri, tehnoloogia kui ka turunduse valdkonda. Nende valdkondade spetsialistid mõtlevad sageli oma valdkonna piiratud raamides ning näevad seeläbi asju erinevalt. Seetõttu peavad kõik osalised: Arvestama, et projektiga on seotud ka inimesed, kes ei ole nende tegevusvaldkonnaga samaväärselt kursis
Põhjenda! 4. Miks on tänapäeval kõrvuti turunduse edenemisega hoogustunud ka tarbijakaitse? 5. Kas töökohta otsides Sa turundad ennast? Kuidas Sa valmistaksid end ette töölevõtu intervjuuks piimakombinaati? 6. Kui turunduskontseptsioon näib igati loogilisena, miks siis paljud Eesti ettevõtted järgivad endiselt toote- või müügikontseptsiooni? 7. Turunduskontseptsiooni rakendamine ei tähenda tingimata seda, et ettevõtet peaks juhtima turundusspetsialistid. Küll aga peaks tippjuhtide tegevus olema turule orienteeritud. Kuidas mõjutab see pearaamatupidajat, personalijuhti, tootmisjuhti ja finantsjuhti? 8. Osa inimesi leiab, et teaduse ja tehnoloogia areng lahendab ka ökoloogilised probleemid ja turundus ei peaks sellega tegelema. Milline on Sinu seisukoht? 11 9. Kuidas Sa hindad väidet: "Hea kaup müüb ennast ise"? 10. Kuidas eristatakse Sinu organisatsioonis turundust ja müüki? Vastused: 1
turundusplaani ümber seadmist. Ka võib Eesti ettevõtetes olla veel liiga tootekeskne lähenemine ning tähelepanu suunamine konkreetsetele klientide vajadustele on veel arengujärgus. Samuti võib turundusele vähese tähelepanu pööramise põhjuseks olla teadmatus turunduse tähtsusest ning rahapuudus või olulisemana tunduvate probleemide lahendamine ettevõttes. 12. Turunduskontseptsiooni rakendamine ei tähenda tingimata seda, et ettevõtet peaks juhtima turundusspetsialistid. Küll aga peaks tippjuhtide tegevus olema turule orienteeritud. Kuidas mõjutab see pearaamatupidajat, personalijuhti, tootmisjuhti ja finantsjuhti? Personalijuht võtab tööle ja koolitab turundusega tegelevaid töötajaid ning seab paika palgad. Personalijuht on vahelüli tegevjuhi ning töötajate vahel. Personalijuht töötab koos juhtkonnaga läbi turunduskollektiivi tähtsuse ning vajalikud eesmärgid.
müügi soodustamine reageeringu erinevused 17. Toote positsioonimine: positsioonimise mõiste ja sisu, kasu ja meetodid. Toote positsioon tähendab, kuidas tarbija defineerib selle tähtsaid iseärasusi, st milline on toote koht tarbijate teadvuses: 1) tarbijal on informatsiooni üleküllus, ta ei jõua alati ostu sooritamisel tooteid ümber hinnata, 2) ostu lihtsustab "toote positsioonimine", 3) tarbijad positsioonivad tooteid ka tootjate abita, kuid turundusspetsialistid peavad planeerima oma toote positsiooni nii, et see annaks tootele suurimad eelised sihtturgudel. Võimalikud konkurentsieelised: toote eristamine, teenuste eristamine, personali eristamine, maine eristamine. Positsioonimise alusena on olulised järgm. erinevused: 1) tähtsad erinevus kujutab väärtust tarbijate jaoks, 2) eristuvad konkurendid ei paku midagi säärast, 3) üleolek kasu, mida tarbija võib saada ka teistest kaupadest-
kes võtavad vaevaks seda nõuda. Sellel meetodil on oma eelised: - kupongide levitamise lihtsus ja odavus, - tulemuste kontrollimise lihtsus, - operatsiooni köitvus tarbijate jaoks, kes on huvitatud raha säästmisest ja kalduvad nii kergemini kordusostudele, - operatsioon aitab võidelda konkureerivate markidega, sest eeldab kupongide kogumist ja kordusostude tegemist. Viivitusega kooshüvitamine Ühe firma turundusspetsialistid tulid ideele ühendada mitu erinevate tootjate toodet ühte ketti. Praeguseks on kasutusel erinevaid võtteid: - Kupongide kett. Ajakirjanduse kaudu levitatavale kupongile on kantud mitu kaupa. Ostja ostab teatud perioodi jooksul kaubad oma äranägemise järgi, kleebib ribakoodid (või logod) kupongile/talongile ning kui kõik lahtrid on täidetud, saadab osutatud aadressil ning saab suurema hüvituse. - Kvaliteedi proov
(www.aktiva.ee) Olen ka n-ö. ühe ettevõtte osake - õpilasesinduse liige ja poole kohaga juht. Mina olen alati arvanud, et ühe hea ettevõtte aluseks on professionaalne meeskond, kellel on kindlakäeline juht. Juht on see, kellel peab olema oma nägemus, kes ei lase endale igas olukorras pähe istuda, kellel on suur ideede pagas, kes on võimeline otsustama ja otsuste eest vastutama. Juht on see, kes peab endale hea meeskonna valima - turundusspetsialistid, raamatupidajad, tootearendajad jne. Ükski inimene ei saa kõigega tegeleda ja kui saabki, siis kindlasti millegi muu arvelt. Tean omast käest, kui oluline on meeskond (õpilasesindusega üritusi korraldades). Me kasutame üksteise andeid. Kes oskab paremini kaunistada, joonistada või kujundada, kes tegeleb tehnikaga, kes tegeleb muusikaga, kes reklaamib. Ja kui meie endi meeskonnas pole inimest, keda parajasti vajame, siis otsime selle. Ettevõtlus ja üldse ettevõtmine seisneb väga
püstitamisele ja nende saavutamiseks vajalike tegevuskavade formuleerimisele. Väikeettevõtetes on see protsess sageli mitteformaalne. Tippjuhtidel on alluvatega võrreldes olukorrast parem ülevaade. Osa samme (nt situatsiooni analüüs, turunduseesmärkide püstitamine), mille läbimine on küll vajalik, võivad jääda paberil fikseerimata. Suuremates ja keerukamates organisatsioonides on plaani koostamise protsess sageli süstemaatilisem. Turundusspetsialistid on oma valdkonnas ettevõtte tippjuhtidest kompetentsemad, nad peavad viimaseid ühelt poolt varustama otsustamiseks vajaliku informatsiooniga, teiselt poolt aga peab otsuste täitmise distsipliin olema rangema kontrolli all. Turundusplaani koostamise loogika on üldjoontes lihtne, planeerimisprotsess koosneb järgmistest osadest: situatsiooni analüüs (ja selle kokkuvõttena SWOT analüüs); mõnede baaseelduste määratlemine; eesmärkide püstitamine;
eesmärkide püstitamisele ja nende saavutamiseks vajalike tegevuskavade formuleerimisele. Väikeettevõtetes on see protsess sageli mitteformaalne. Tippjuhtidel on alluvatega võrreldes olukorrast parem ülevaade. Osa samme (nt situatsiooni analüüs, turunduseesmärkide püstitamine), mille läbimine on küll vajalik, võivad jääda paberil fikseerimata. Suuremates ja keerukamates organisatsioonides on plaani koostamise protsess sageli süstemaatilisem. Turundusspetsialistid on oma valdkonnas ettevõtte tippjuhtidest kompetentsemad, nad peavad viimaseid ühelt poolt varustama otsustamiseks vajaliku informatsiooniga, teiselt poolt aga peab otsuste täitmise distsipliin olema rangema kontrolli all. Turundusplaani koostamise loogika on üldjoontes lihtne, planeerimisprotsess koosneb järgmistest osadest: situatsiooni analüüs (ja selle kokkuvõttena SWOT analüüs); mõnede baaseelduste määratlemine; eesmärkide püstitamine;
annaabi.ee 
