Kas olete kunangi mõelnud oma tulevikule, et mida ma nüüd peale hakkan? Kuhu ma suundun? Millised on mu eesmärgid? Mida ma elult soovin? Paar aastat tagasi needsamad küsimused vallutasid mu pea. Mõtlesin neile tihedamini, kui ilm muutus. Aga kui tihti mõtled sina neile samadele küsimustele? Või millal sa viimati mõtlesid neile? Millise emotsiooni need sinus esile kutsusid? Need jubedalt kõlavad küsimused hirmutavad alati, kui nendega silmitsi seista. Neid aga ei tasu karta. See kõik on tulevik. Sõna tulevik - see on midagi suurt ja põnevat ja uut,
teenindajal lasta soovitada eset ning selle ost; eseme tagastus mittesobivuse pärast ja kuidas lahendab olukorra teenindaja; pesu ostmine ja klienditeenindaja abivalmidus. Ettevõtte H&M külastus 02.01.18 Sisenen riiete poodi rõõmsalt, esmalt kõnnib teenindaja minust kui kliendist mööda, nagu mind ei olekski. Sirvin tooteid ja alles siis kui vaatan teenindajale silma märkab mind ja kostitab mind külma tervitusega, tervitan vastu suundun saalis edasi. Märkan, et saalis rohkem töötajaid ei ole, kassaleti taga lookleb pikk järjekord. Teenindajad on eemaletõukavalt külmad ning isegi kui leidsin enda jaoks midagi sobivat, mida oleksin soovinud soetada, siis teenindajate põlglikkus võttis minult selle viimase soovi. Esmakordse külastuse põhjal võin järeldada, et teeninduslikku mõttelaadi selles poes ei kasutatud. klienditeenindaja reageeris ainult kliendi nõudmisel. Märgata oli palju passiivset
Minu päev keskaegses linnas Minu päev algaks suhteliselt varakult. Kuna olen alles suhteliselt noor ja kogenematu siis mõtisklen mida oma eluga nüüd peale hakata. Mõtlen et lähen külastan meie nurga pagarit kes kuulub ühte Tartu parimasse gildi. Tean seda pagari Hantsoni ammusest ajast juba, kui me veel koos lastena viikingeid mängisime. Temast paremini ei oska keegi saiasi ja saiakesi küpsetada. Peale kõhu täis söömist suundun oma sellieksami materjaalidele järele, mille meister Hans von Seppanhäusen ammu mulle juba lubanud on. Mõtlen et peaks selle sellieksamiga ükskord ühelepoole saama, olid ju minu wanderselli päevad nii pikale veninud, nüüd olles lõpuks ometi tagasi oma mugavas kodulinnas Tartus ei tohiks see minu käes mingi probleem olla. Hakkangi siis vaikselt oma kuld mähistega öllevaati valmistama. Olen nimelt tünnissepp. Meister
käeliigutusega panen helina kinni ning sunnin ennast voodist tõusma ning ruttan rätikut võttes vannituppa. Vannitoas lukustan vaikselt ukse, võtan riidest lahti ning panen jääkülma vee käima. Külm vesi mõjub mulle hästi ning paneb mind elusalt tundma. Dusi alt väljudes heidan kiire pilgu peeglisse. Mulle vaatab vastu väsinud ilmega inimene. Kiiresti muudan enda ilmet ning mul õnnestub näole manada pisut võlts, kuid siiski veenev naeratus. Panen ennast kiiresti riidesse ning suundun kööki, mis on inimtühi. Leian kapist paar näkileiba, mida ma kiiresti alla kugistan, joon klaasi vett, võtan maas vedeleva koolikoti ning lahkun korterist. Õues on pakane ning kuigi mul on seljas vaid õhuke sügisjope, ei ole mul külm. Otsustan läbi metsa kooli minna, sest näen just enda bussi ees ära sõitmas. Terve tee kooli vaatan maha, nagu mul alati kombeks teha on. Kooli jõudes võtan kähku riidest lahti kuna tunnid on juba peale hakanud. Klassituppa
tahtmine teda röövida, sest tal hakkas laks üle minema ning tahtis uut herolaksu kätte. Kuid Hunt ei julgenud, sest kaugemal nägi ta mendipatrulli mööda sõitmas, niisiis küsis ta Punamütsikeselt kuhu ta läheb, kuna Punamütsike oli unustanud lapsepõlves õpitud reeglid, et võõrastega ei tohi rääkida, ütles ta, et vanaema juurde. ,,Kus vanaema elab?" päris Hunt Punamütsikeselt. ,,Kopli 53" vastas Punamütsikene sellepeale. ,,Ah nii, ma suundun ka sinna poole, lähme äkki koos?" küsis Hunt. ,,Jaa, võib küll." vastas Punamütsikene Nii nad suundusidki koos läbi Balti jaama turu kuni äkitselt ütles Punamütsikene ,,Ma ostan maapiima ka, vanaema tegi kooki." ,,Ma pean kahjuks minema" vastas Hunt sellepeale. Punamütsikene jäi piima ostma kui samal ajal pani Hunt tuhatnelja ajama vanaema korteri poole, kui ta oli kohale jõudnud helistas ta kella, vanaema tegi aga koheselt ukse lahti, sest
Ühele tänavale järgneb teine ja sellele omakorda kolmas. Lõpuks langen jõuetult maha, kahe tänava ristmikul, sulen silmad ja ootan, mis juhtuma hakkab. Ärkan, üleni külma higiga kaetuna üles. Olen kohkunud unenäost ja kui mu pilk kella tabab, saan teada, et on möödunud vaid poolteist tundi minu magamaheitmisest. Kohvrile pilku viies, tuleb meelde piinav unenägu ja ma mõistan, et ma ei suuda hoida seda maali enam kauem enda käes. Kuigi tund on hiline suundun kohvriga tagasi Louvre'isse ja jätan maali Louvre' peaukse taha. Võtan tühja kohvri endaga kaasa ja liigun tagasi koju, südametunnistus puhas ja hea rahulik tunne sees.
OPERATSIOONIJUHTIMINE 4.09.09 Aleksandr Miina ([email protected], 5269910) www.moodle.e-ope.ee /üliõpilaskood / õppeaine kood BCU1890 /TTÜ-Tln kolledz Eksam: 2 küsimust (kuidas saad asjast aru) Kirjandus: ,,Operation Management" (ükskõik, milline kirjanik) DEFINITSIOON Selliste protsesside juhtimine, mille käigus toodetakse või tarnitakse midagi. 1. Vaata ümber enda 2. kõik su ümber on loodud läbi operatsioonide Näide:IKEA 1. mugav kliendile 2. töölised motiveeritud 3. analüüsi ja optimeeri protsesse(vähem vigu, efektiivsus) 4. klienditeeninduse kvaliteet, planeering 5. toodete kiire asendus 6. puhtus ja ohutus 7. asukoht 8. hea ja uuenduslik toode Väljund on toodete/teenuste segu. N: toornafta (tellimus igaljuhul) / restoran (teenindus+söök) / teraapiakliinik(emotsioon) Tooted v. teenused füüsiliselt katsutav ...
Selle suure kuid tulusa toimetamise peale on kõht taaskord tühjaks läinud. Kuna seal einestuspaigas kus hommikupoolikul käisin, oli väga hea söök, lähen sinna tagasi. Laua taha istudes näen oma tuttavat sõpra ning kaupmeest. Sain temaga tuttavaks tänu Hansa liidule. Ta kutsub mind õhtul sauna. Kuna tunnen end üsna väsinuna ning täna oli kauplemine samuti hästi läinud, siis lubangi endale veidi lõõgastust ja nõustun tema ettepanekuga. Söök söödud ja plaanid tehtud, suundun tagasi võõrastemajja. Viin karusnahad ja siidi sinna ära. Panen nad igaksjuhuks madratsi alla, sest mine tea, millised inimesed siin on. Sain temaga sama söögikoha ees kokku, kus õhtupoolikul einestasime. Saunas oli mõnus - sai palju muljeid vahetada ning ka tarkusi ja nippe teada. Jõudsin nüüd äsja taas võõrastemajja. Olen rampväsinud ning heidan kohe voodisse. Oh, tuli meelde pean kontrollima kaupade olemasolu. Õnneks on need ilusti madratsi all olemas.
Leidis meile kauplemiskoha ning kauba saaks seal kohe maha müüa. Liigume siis kaubaga sinna ning saame oma väikesest kaubakogusest suhteliselt kiiresti lahti. Kui kaup müüdud on arutleme, mida edasi teha. Kuna kõik kaup sai nii kiiresti müüdud, siis otsustasime juba täna koju tagasi sõitma hakata. Aga taevasse vaadates märkame, et juba hakkan pimenema ning otsustame asja homse peale lükata. Lähen võtan siis veel ühe kerge eine ning suundun tagasi võõrastemajja. Võõrastemajja jõudes on juba suhteliselt pime ning otsustan näo ja käed ära pesta ning ära magama kobida. Küll homme jõuab edasi asjatada. Head ööd. Kersti Lentsius 11c
Igas teises olukorras on kõigil vabadus valida, kellega oma elu jagada, mis minu arvates peaks olema iga indiviidi õigus ja vabadus terves maailmas. Olen uhke, et elan vabas Eestis, kus mul on õigus ja vabadus öelda ja mõelda, mida soovin. Vabadus hääletada, protesteerida ning saada infot nii oma riigis kui maailmast toimuva kohta. Samuti olen õnnelik, et saan valida, kellega koos oma elu ja kodu jagan, kuidas oma elu elan, kellega suhtlen, kuidas ennast täiendan ning kuhu edaspidi suundun. Äärmiselt kahju on muidugi, et igal inimesel maailmas selliseid võimalusi ja vabadust ei ole.
Toimub müük. Lisamüük: Ei toimu. Kuigi tihti unustan närimiskondi koertele osta, mida võiks aga teenindaja oma lisamüügi tegemiseks pakkuda. Arveldamine: Alati kaardiga. Võimalus maksta ka sularahas, mida mina kasutan väga harva. Kauba pakkimine: Kilekotti, kui just ei osta 15kg koeratoitu. Kontakti lõpetamine: Nägemist! ANALÜÜS: 1-NE KÜLASTUS LOOMAPOODI: Müüja Teretab viisakalt, õrn naeratus näol. Ostan koertele kassa kõrval pakutavat närimiskonti. Seejärel suundun otse maksma, kuna rohkem vajadust polnud. Kassas vahetame veel paar sõna omavahel ja peale arveldamist lahkun poest. Nägemist! Toimus müük, lühikene kontakti loomine. Kiire läbi hüppamine poest kindla sooviga. 2-NE KÜLASTUS LOOMAPOODI: Müüja Tervitab, naeratus näol. Suundume koos minu abipalvega koerale uut toitu valima. Müüja loeb paki tagant ette mis seal kirjas ja kõik. Sellest oli mulle muidugi vähe abi.
Hommikul tõusen ma vara, koos päikesega, sest voodis lesimine kui päike on kõrgel, on ebasünnis. Juuksur ajab mul raudnoaga habet, ning lõikab tihti sisse, kuna nuga on suhteliselt nüri. Tänu sellele on mu nägu armiline. Peale seda söön ma kerge eine- leiba, juustu ja ka oliive. Hommikul tulevad kõik mu pereliikmed ja orjad mind tervitama. Lõunal söön ma veidi rohkem- peale leiva ka ube, sibulaid ja erinevaid puuvilju. Lõunasöögille järgneb kerge uinak.Pärastlõunal suundun ma termi, kus tegelen kehaliste harjutustega ning hiljem naudin lõõgastavat mazaazi. Seeon hea paik ajaveetmiseks, tuttavatega kohtumiseks, vestlemiseks ja ka koosolekute pidamiseks. Mõnikord lähen peale lõunat jalutama. Külastan foorumit ning naudin selle pidulikku ilmet. Linnas on palju kauneid purskkaevu ning sildu . Õhtusöök on meil pealmine söögikord, kus käivad tavaliselt ka külalised nig see kestab mitu tundi . Kergele eelroale
lintidesse, milledele oli kirjutatud palve- ja loitsimissõnad. Muumia rinnale pandi ühe vanaaja tähelepanuväärsema kirjaliku mälestusmärgi - "Surnute raamatu" käsikiri ja preestrid laususid sellest järgmisi sõnu. "Mina olen see, kellele ükski jumal ei suuda takistusi teha... Mina olen eile ja mulle on teada homme... Ma ilmusin siia oma maalt, tulin oma linnast, hävitan kurja, hoian eemale paha, puhastun roojast. Suundun taeva elanike poole, astun sisse suurest väravast. Oo mu kaaslased, andke mulle oma käsi, sest saan üheks teie hulgast." Jumalate maa väravate avamiseks tuli surnule kaasa anda vastav dokument. Selleks oli vaja tema muumia mähkida papüürusesse, millele oli kirjutatud pihtimus kogu ta elust. Seejärel mähiti surnu pikkadesse linadesse ning "surnute linna" ülempreester sosistas enne lahkumist muumiale kõrva:
Koht sarnanes natuke muuseumiga. Igasugu graveeringuid oli seina peal ja mingi klassikaline muusika töötas. Ma läksin trepist alla ja see oligi kõik. Mitte midagi rohkem ei olnud välja arvatud mingi kuppli sarnane asi toa keskel. See sarnanes kuidagi allveelaevaga. Seal sees oli üks kang, raadio ja istekohad ning väike aken ukse juures. Läksin sisse ja tõmbasin kangist. Uksed sulgusid ja kõik hakkas liikuma. Aknast välja vaadatas oli näha, et ma suundun vee alla. Paari sekundi pärast tuli akna ette üks ekraan mis hakkas rääkima. ''Mina olen Andreas Raik ja ma olen siin, et teilt küsida ühe küsimuse. Kas inimene pole õigustatud omada mida ta on teeninud. Ei, ütleb mees Washingtonis. See kuulub vaestele. Ei ütleb mees Vatikanis. See kuulub jumalale. Ei ütleb mees Moskvas. See kuulub kõigele. Mina hülgasin need vastused. Selle asemel valisin ma midagi muud. Ma valisin võimatu. Ma valisin Trinitau.'' Ekraan tõusis
tema sõrme lintidesse, milledele oli kirjutatud palve- ja loitsimissõnad. Muumia rinnale pandi ühe vanaaja tähelepanuväärsema kirjaliku mälestusmärgi - "Surnute raamatu" käsikiri ja preestrid laususid sellest järgmisi sõnu. "Mina olen see, kellele ükski jumal ei suuda takistusi teha... Mina olen eile ja mulle on teada homme... Ma ilmusin siia oma maalt, tulin oma linnast, hävitan kurja, hoian eemale paha, puhastun roojast. Suundun taeva elanike poole, astun sisse suurest väravast. Oo mu kaaslased, andke mulle oma käsi, sest saan üheks teie hulgast." Jumalate maa väravate avamiseks tuli surnule kaasa aanda vastav dokument. Selleks oli vaja tema muumia mähkida papüürusesse, millele oli kirjutatud pihtimus kogu ta elust. Seejärel mähiti surnu pikkadesse linadesse ning "surnute linna" ülempreester sosistas enne lahkumist muumiale kõrva: "Tea, et omandanud selle raamatu, kuulud sa elavate hulka ja saavutad
Minu pisaraid sa näinud, minu muret kuulnud sa Eestimaa mu tööd, mu laulu, sul neid tulin rääkima. Oh ei jõua iial öelda ma, kuis täidad südame! Sinu rüppe tahan heita ma kord viimse unele. Ema kombel kinni kata lapse tuksvat rinda sa. Eesti muld ja Eesti süda kes neid jõuaks lahuta. Elu armastan sind Georg Ots Elu armastan sind, sulle kuulub mu kiindumus ammu. Elu armastan sind, ikka uuesti sinusse armun! Tuhat tuld süütas linn töölt ma väsinult koju nüüd suundun. Elu armastan sind Ning ma soovin, et kaunimaks muutud. Palju mull antud head: õitsev sünnimaa, merede hingus... Ning ma ammugi tean, mis on väärt siira sõpruse kindlus. 3 Hea, et tunda ma saan, kuidas päevade keeris mind haarab! Elu armastan ma - süda lööb talle innukalt kaasa. Kuulad ööbiku häält, suudled lemmikut tähtede valgel. Annab arm sulle käe ning täis õnne sul uus elu algab. Oma lastega koos jälle vallatled nii nagu enne.
tekile. Oude külge kinnitatakse viskeliinid veeblingu sõlmega. Olles kaile piisavalt lähedal antakse ära esimene ots mis on springots. Kail kinnitatakse otsad pollaritele ja laevast pingutatakse otsad peliga. Kuna ühele elektrimootorile on ühendatud ankrupeli ja 2 pooli, siis neid saab koperdada, millega on võimalik liigutada vastavat pooli või ankrut. Alati peab kandma kaitsevahendeid, vähemalt kindaid ja kiivrit. Peale otste äraandmist panen viskeliini kokku ja suundun autotekile. Juhul kui viskeliin peaks otsa küljest ära tulema tuleb ots uuesti sisse tõmmata uuesti viskeliin kinnitada. Väga hoolikas tuleb olla, sest viskeliin võib kuskile taha jääda. Kui ots täielikult ära anda tuleb jälgida, et otsa kiirel liikumisel keegi sellega pihta ei saa, sest kui ots on täielikult välja antud rapub ta hetkeks. Tallinnas sildutakse vasaku pardaga ja Stockholmis parema pardaga. Sildumist juhendab vööri haalamistekil tüürimes või