ma ei viitsi teid kuulata!" Ütlesin ja rääkisin Melissaga edasi, kuna ta oli minu pinginaaber. ,,Preili Melissa! Mida teie õppisite?" Tüütas õpetaja juba Melissat. ,,Sain aru, et sa oskad hästi pläriseda!" Sõnas ta, ning me hakkasime naerma. Õpetaja vangutas pead. ,,See küsimus on liiga palju korduv, ehk jääte juba vait?" Küsis keegi tagant pingist. Kõik naersid ja õpetaja oli närvis. ,,Mis korralgedust te korraldate? Igapäev käib trilltrall! Lõpetage ära!" Karjus ta ning rääkis midagi edasi. Kui tund sai läbi, lahkusime kõik klassist. Meil polnud rohkem tunde, kuna me läksime reisile. Kuskile ujuma. Täpselt ei oska öelda. Võtsime gartsat oma asjad, ning läksime bussi peale. Istusime kõige taha. Meie klassis käib nimelt üks ilus poiss, nimega Chris. Me pidime bussis kõrvuti istuma. Tal polnud tüdrukut, ning me rääkisime bussis koguaeg. Lõpuks suudles ta mind huultele
Boonus vastavalt töötaja töötulemustele Boonus büroo sissetuleku pealt 0 10 20 30 40 Enamik notareid maksab boonuseid kõikidele töötajatele. Kas korraldate arenguvestlusi? Toimuvad arenguvestlused Toimuvad seoses muudatustega tööprotsessis Ei toimu arenguvestlusi
Boonus vastavalt töötaja töötulemustele Boonus büroo sissetuleku pealt 0 10 20 30 40 Enamik notareid maksab boonuseid kõikidele töötajatele. Kas korraldate arenguvestlusi? Toimuvad arenguvestlused Toimuvad seoses muudatustega tööprotsessis Ei toimu arenguvestlusi
üks teist tuleb tavalisest hiljem koju. Leppige kokku partnerivaba puhkeaja kasutamises, näiteks, et veedate ühe õhtu oma töökaaslaste seltsis ja lubage ka partneril veeta mõni õhtu teieta. Väikesed üllatused loovad usaldust. Valmistage partnerile tema lemmiktoit või tehke talle ammu ihaldatud kingitus, laske tal mõista, et kuulate ta juttu tähelepanelikult ja et võtate teda igati tõsiselt. Olge korrektne kõiges, mis puudutab raha. Sageli iseloomustab see, kuidas te korraldate oma rahalisi suhteid partneriga, ka teie suhtumist temasse. Lahtiste kaartidega mängimine lämmatab arusaamatused juba eos. Aga armukadedus võib tekkida ka siis, kui kahtlete endas, sest usaldada saate teist inimest ainult juhul, kui usaldate ka ennast. Nõu · Ärge võrrelge end pidevalt teistega, vaid kui olete midagi hästi teinud, kiitke ennast näiteks siis, kui saite hakkama millegi sellisega, milleks teil seni julgus puudus.
esitama kahte tervist halvustavat toodet ühel leheküljel. Selleks on mitu põhjust. Esiteks avaldaks lugejaskonnale liiga suurt mõju mürkainete propageerimine. Teiseks oleks ajakirjale kasulikum saada raha kahe maaletootja käest-nende kauba reklaami eest, mitte reklaamida kahte kaupa ühe hinnaga. 7. Te olete turu-uuringute firmas välitööde juht. Vastavalt kokkuleppele putukatõrjevahendeid tootva firmaga korraldate Te koduküsitlust, et välja selgitada vastavate preparaatide tuntust ja eelistuse põhjuseid. Teie juhtkonna teadmata pöördub Teie poole uuringu tellinud firma esindaja, kes küllalt veenvalt püüab Teile selgeks teha, et miks mitte lüüa korraga kaks kärbest: lisaks uuringule võiks Teie alluvuses olevad küsitlejad võtta kaasa ka mõned näidised tellijafirma toodangust ja neid tutvustada (võimaluse korral müüa) küsitlejatele. Kuna see on lisakohustus, siis
kehaga üle aia tänavale. Just sel hetkel välkus esimest korda nuga. Hoides Jannol ühe käega kõrist, üritas Valdek teises käes olnud noaga poisi kaela ja õlga tabada. Janno pääses vaid tänu sellele, et sõber Rainer kiskus teda selja tagant noaga vehkinud naabrimehest eemale, aeda tagasi. Hetkel, kui Janno end Valdeku käest lahti rabeles, jõudsid maja ette Oliver ja Karmo. Oliver küsis Valdekult, mis tal viga on, mispeale karjus Valdek: «Mida te siin korraldate, tahate ka saada või?» Poisid ei jõudnud Valdekule midagi vastata, sest mees tegi kohe noaga löögi Oliveri kõhu suunas, kuid Oliver jõudis taganeda. Samal ajal liikus Karmo Valdeku paremale küljele ja vanem mees lõi poisile noaga kaks korda selga ning jooksis sõnagi lausumata tagasi oma koju. Ehkki Priidu meedikust ema üritas Karmot elustada, olid tema vigastused nii rasked, et 21-aastane poiss suri sekundite jooksul. Samal ajal peitis poisi tapnud Valdek kodus
Seda võite teha teie ja ainult teie. Kui äriplaan valmis, kasutage seda ja rakendage seda regulaarselt, et täita oma firma muutuvaid vajadusi. Teie äriplaani eesmärgid Et äriplaani koostada, peate aru saama äriplaani eesmärgist. Oma äriplaanis peate vastama järgmistele küsimustele: 1. Kas tunnete oma praeguseid ja tulevasi kliente ning nende soove? 2. Millised on teie tugevused, nõrkused, võimalused, samuti võimalikud ohud. 3. Kuidas te korraldate oma kauba tootmise, müügi,reklaami? 4. Kas olete analüüsinud oma toote kõiki aspekte? Olles vastanud vastanud neile ja paljudele teistelegi küsimustele, saate te kokku panna korraliku ja ammendava äriplaani. Kui tahate pangast laenu saada, peate teadma järgmist: 1. Kui palju tahate laenata? 2. Miks te laenu vajate? 3. Millal ja kuidas te laenu tagasi maksate? 4. Kuidas te laenu kasutate? Äriplaani tiitelleht Tiitelleht on teie äriplaani esimene lehekülg
harmoonia iga hinna eest säiliks, isegi kui see tähendab kaudset ja põiklevat juttu. Kuna enamasti määravad tegevusviisi enamasti olukord, mitte üldised reeglid, on tundlikkus konteksti suhtes äärmiselt oluline, kui tahate saada õiget infot selle kohta, mida tehakse või mõeldakse. Kui taid teavad lepingute tähtsust ja täidavad neid; nad lihtsalt käituvad nende tingimuste järgi seetõttu, et nad tahavad, mitte mingi paberitüki pärast. Te panete nad seda tahtma, kui korraldate nii, et nad on kindlad, et leping on neile kasulik, ning teie vahel on usaldus ja head suhted.(Foster 2000:138) Indoneesia: Indoneeslased on väga kõrge kontekstuaalsusega suhtlejad. Nad väldivad lahkhelisid ja räägivad nii, et harmoonia iga hinna eest säiliks, isegi kui see tähendab kaudset ja põiklevat või vastuolulist juttu. Kuna enamasti määrab teguviisi olukord, mitte üldised reeglid või tõed,
ülikond ja daamidel kostüüm koos kübara ja kinnastega. Ärilõunad Kui on vaja korraldada ametlik lõunasöök konverentsil, sümpoosionil või messil osalevatele kolleegidele, firma külalistele, äripartneritele, soovitakse kedagi tänada või kellelegi heasoovlikkust osutada, valitakse ürituse toimumiskohaks enamasti restoran. Ärilõuna toimub enamasti argipäeval, kui tööpäev jätkub ja aeg on piiratud, seetõttu ei tohigi lõunastamine kesta üle kahe tunni. Oluline, kas korraldate lõunasöögi neljale või neljakümnele. Igal juhul peate kõik selle õnnestumiseks läbi mõtlema. Esimene küsimus peaks olema, mis põhjusel te lõuna korraldate. See tähendab, mida te loodate osavõtjailt. Koostades kutsutavate nimekirja ja enne kutsete esitamist arvutage, mis lõunasöök maksma läheb. Kas teil on kulutusi nõudvat üritust kindlasti vaja korraldada? Kui jah, siis tuleb valida sobiv restoran. 24
NB! Konkrentsieelis ei pruugi olla igavene. Milline võiks olla teie ettevõtte tegevusplaan eeliste säilitamiseks? 9. TURUNDUSSTRATEEGIA Siin planeeritakse turundustegevus ja saadakse orienteeruv turunduseelarve. Kuidas plaanite reklaamitegevust? Reklaami 5M-i! Millised on muud müügitoetusvahendid ja meetodid? Milliseid müügikanalid oleksid kõige efektiivsemad? (kauplus, hulgimüük, müügiagendid, internet...?) Kas korraldate müüki ise ilma jaotuskanaleid kasutamata? Müügi asukoht? Koostage kogu turundustegevuse eelarve kuude lõikes aasta kohta. 10. JUHTIMINE JA PERSONAL Selle osa eesmärgiks on näidata, et MTÜ-s on piisavalt võimekad juhid ja töötajad, et äriplaanis toodu ellu viia. Selles punktis arvestatakse ka juhtimise ja tööjõuga seotud kulud. Kes on seotud äriidee elluviimise juhtimisega? Tööülesannete jaotus? Palju on töötajaid? Millisel
6. Kirjeldage palun oma koostöö kogemusi harrastajatega. (Andke hinnang nendele kogemustele, millisel moel koostöö toimub) 7. Andke palun hinnangut, kuidas on korraldatud harrastajatele mõeldud võistlused. 8. Kas te leiate, et harrastajatele võiks igal võistlusel eraldi võistlusklass vastavalt tasemele olla? Põhjendage, miks see on/ei ole vajalik. 9. Mis motiveerib teid korraldama võistluseid harrastajatele? Miks te neid korraldate/ei korralda? 34
18 9. Kui Te ütlete, et Te armastate neid, kuid ei kohtle neid sealjuures austusega, hakkavad nad teid kahjuks umbusaldama. 10. Nad ei usu Teie armastust, kui Te ei kohtle neid armastaval viisil. Sel juhul on 100% kindel, et Te räägite kurtidele kõrvadele. 11. See, kuidas Te toimite omaenese elus ning kuidas korraldate oma ühist pere-elu, annab indigolapsele tunnistust selle kohta, kas Te teda armastate või mitte 12. Lävimine indigolapsega on üheaegselt töö ja privileeg. 13. Ärge petke oma indigosid nad tabavad Teid sellelt kohe. Ärge parem üldse üritagegi. 14. Kui Teid lapsevanemat vaevavad kahtlused, küsige nõu mitte ainult lastelt eneselt vaid ka teistelt indigolaste vanematelt ning võrrelda kogemusi omavahel. 15
Lahtised küsimustel on rida miinuseid – neist peamine - vastused raskelt töödeldavad (+ ei sobi ankeedile). 5.1.4 Küsimuste sõnastamine Turundusuuringutes kasutatavate küsimuste tüübid: Suletud küsimused Tüübi nimetus Kirjeldus Näide Ja-ei küsimus Küsimus pakub Kas Te isiklikult helistate Estonian Airi, kui vastamiseks kahte korraldate lennureisi? ______ja ______ei valikut 25 Turundusuuringud 1 AP , 2008 kevad Meelis Zimmermann Valikvastusega Küsimus pakub Kellega Te lähete sellel lennul reisima? ____
Mõelge ühele situatsioonile, kus ühele töötajale soovite anda positiivset ja teisele negatiivset kinnitust. Selleks: (1) Analüüsige, kuidas ja millisest teoreetilisest käsitlusest tuleks motivatsiooni seisukohalt probleemi analüüsida. Rakendage vähemalt ühte täiendavat kirjandusallikat (vastuses tooge ära viide sellele kirjandusallikale), avamaks motivatsiooni käsitlemise teoreetilist tagapõhja. (2) Koostage plaan, kuidas korraldate positiivset ja negatiivset kinnitust selles olukorras. Tooge esile vähemalt seitse aspekti, mida tuleks arvestada positiivse ja negatiivse kinnituse korraldamisel, tuginedes punktis 2.3. toodud põhimõtetele. (3) Palun koostage 300-sõnaline (orienteeruvalt) essee sellest, kuidas positiivne ja negatiivne kinnitus on Teie igapäevase töö ja eluga seotud. 2.4. Hoiakute muutmine Hoiak on püsiv valmisolek reageeringuteks või hinnanguteks. Nii
Rühm õpilasi arutleb värske „f__ing filmi üle“, mida nad hiljuti nägid; mingi märulit täis põnevik tulipunktis? tõsise sandistamisega, veristamisega ja põhjuseta... (mingi põhjuseta õigupoolest). Iseloomus- tavaid kirjeldusi võis kuulda mitme meetri kaugusele. Sellest pole kasu, kui õpetaja süüdistades • Kas te korraldate trotslike õpilastega alati järelkohtumise (pärast aja mahavõtmist või moraali loeb: „Hei!! Ma kuulsin iga sõna, mis te laususite!! Kas te nii räägitegi kodus ka – räägite kogenuma kolleegi või tugitöötaja juurde saatmist)? või? Te õudsed elukad!!“ • Kuidas aitab arutelu „tähelepanu otsivate“ ja „võimutaotlevate“ käitumiste üle kaasa trotslike
oska klienti aidata ja vajab hädasti ise konsultatsiooni. palju määramatust ja kliendid peavad olema valmis selles uues reaalsuses tegutsema. Võimalike takistuste ettenägemine suurendab eneseusaldust ja üldist valmisolekut. Te saate oma kliente Ehkki tegevuse kavandamist on tihedalt seostatud nõustamise lõpetamise etapiga, võib väita, et aidata, kui korraldate raskete olukordade teemal ajurünnaku ja harjutate neile reageerimist. see kuulub lahutamatult nõustamise iga aspekti juurde. Juba nõustamisele tulek on võrdsustatav tegevuse kavandamisega. Kliendid kaaluvad oma valikuvõimalusi ja mingil põhjusel otsustavad Tegevuskava koostamise protsess saab kindla aluse, kui klient suudab paberil oma sõnadega
» 408 «Sel juhul, mu sõber, võtke tagasi sõrmus, mida te endastmõistetavalt kalliks peate.» «Peaksin tagasi võtma sõrmuse pärast seda, kui seda n kandnud nurjatu -- ei iialgi! Sõrmus on rüvetatud, Artagnan.» «Müüge ta siis ära.» «Müüa teemant, mille olen saanud oma emalt! Pean eile tunnistama, see oleks minu meelest pühaduseteotus.» «Siis pantige sõrmus ja te saate kindlasti üle tuhande eküü. Selle summaga korraldate oma asjad ja esimese rahaga, mille saate, ostate selle välja ning võtate tagasi puhtakspestuna kõigist plekkidest, sest sõrmus on siis läbi käinud liigkasuvõtja käest.» Athos naeratas. «Olete suurepärane seltsimees, mu kallis d'Artagnan,» ütles ta, «oma alatise lõbususega oskate tõsta vaeste õnnetute hingede meeleolu. Hästi, ma olen nõus! Pandime sõrmuse, aga ainult ühel tingimusel.» «Ja nimelt?» «Viissada eküüd saate teie, viissada mina.»