Kontakti loomine, esmamulje ja kontakti lõpetamine (2)

Märksõnad

Mõisted

Kommentaarid (2)

Sarnased materjalid

138

doc

STRATEEGILISE TEENINDUSKONTSEPTSIOONI MUUTMINE
SISUKORD Sissejuhatus 4 1. SRATEEGILISE TEENINDUSKONTSEPTSIOONI TEOREETILINE OLEMUS 6 1...

13

doc

Suhtlemise lühikontspekt
Suhtlemise lühikonspekt Edda Sõõru SUHTLEMISE LÜHIKONSPEKT Suhtlemine on info edastamine ühelt inimeselt teisele ja sellest arusaamine. Suht...

113

ppt

Klienditeenindus ja teeninduskultuur
Klienditeenindus ja teeninduskultuur Ester Raiend 1  Teeninduse mõiste · Teenindus on kliendi vajaduste (probleemi) tuvastamine ja rahuldamine (lahendamine) kliendi...

4

docx

Mina kui klienditeenindaja
PÄRNU SAKSA TEHNOLOOGIAKOOL Tarkvara arendus Tarmo Dulinets MINA KUI KLIENDITEENIDAJA Juhendaja: Riina Tomast ...

59

doc

Teenindussuhtlemine – kliendikesksus
Teenindussuhtlemine ­ kliendikesksus Kosmoseuuringute alguspäevad.. Canaveraly neemel asuv NASA keskus. President Kennedy oli seal parasjag...

14

docx

Pedagoogiline suhtlemine
PEDA SUHTLEMINE Termin "pedagoogiline suhtlemine" ei tähenda, nagu oleks see mingi eriline suhtlemise liik. Termin "pedagoogiline suhtlemine" tähistab suhtlemis...

9

doc

Isikutaju, eneseavamine, suhtlemistasandid
1.1 Isikutaju Inimene tajub ennast ja teisi inimesi. See, kuidas me ennast ja teisi näeme, mõjutab meie tundeid, käitumist ja suhteid teiste inimestega. Enesetaju on isiklike kogemuste alusel kujunenud kuju...

17

docx

Nõustamispsühholoogia
Nõustamispsühholoogia K. Uriko Eksam ­ ei ole pähe õppimise peale, vaid asjadest aru saamise peale. I loeng. 31.0...