Viies tase Probleemid Kauba pikk tarneaeg Toode ei vasta pildile Kaup ei tule kohale Tehing ei õnnestu Probleemid (2) Garantii puudub välismaisetest epoodidest tellides( Eestis) Keeruline maksesüsteem Toote hind ei ole ühiselt mõistetav Kaupade tagastamine on keeruline Millest probleemid tingitud? Kaup pole teenusepakkujal laos olemas vaid tellitakse , kui tellimus tehakse. Toodet ei saa reaalselt näha. Risk on suurem epoest tellides võrreldes kauplustega. Vead süsteemis Sageli ei võeta tellitud kaupa tagasi, kuigi seadusest lähtuvalt on tarbijal õigus loobuda kaubast 14 päeva jooksul . Millest probleemid tingitud ? (2) Garantii kehtib ainult antud riigis , kust toode tellitud. Klient peab läbima mitut etappi ennem , kui on võimalik kauba eest tasuda. Hind, mis on toodud epoe kodulehel ei sisalda sageli käibemaksu ja see lisatakse hinnale alles siis kui maksma hakkad, käibemaks on riigiti erinev. UURIMISEESMÄRK
Igas ostukohas, igas mini- ja hüpermarketis meile, kui klientidele, pakkutakse erinevaid lisateenuseid. Nad on meie jaoks nii tavalised, et me isegi ei saa aru, et kauplus tegelikult ei ole kohustutatud meile seda pakkuda. Kaupluste lisateenuste põhimõtte on kliendi mugavus ja hoidmine. Kui kliendile meeldib kaupuse poolt pakutavad lisateenused, ta tunneb mugavust ja ei tunne, et midagi on puudu, siis ta kindlasti tuleb kauplusesse tagasi. Teine põhimõtte – teiste kauplustega koostöö, koostööst tuleneb rohkem kliendi igale kauplusele. Näiteks, Ümera keskuse esimesel korrusel on Maxima toidupood ja vastalt on mitu erinevaid kauplusi ja lette. Oletame, et inimene läheb toidupoodi, et osta midagi, ja kui tuleb kassast, ostud sooritatud, näeb enda eest naturaalse meega letti. Inimesel tuleb meelde, et tal kodus on nt mesi otsas, ning ta ostabki seda, kuid ei planeerinud. Või
abi vaja, siis nad ka aitavad. Klienditeenindajad annavad ka nõu ja konsultatsiooni erinevate toodete ja/või teenuste kohta, et inimesel oleks kergem teha ostu valikut ja jääda ostetud tootega rahule. Ettevõttele on tähtis, et oleks esitlusmüügikohal. Väljas peavad olema reklaamid. Olemas on igasugused plakatid ja sildid, reklaamikirjed esematel. Oluline on ka siseraadio. Kaubamajal on olemas ka toidumaalim, mis on kõigil suurematel kaubamajadel. Väga hea on kui on toidupood kauplustega samas majas, siis ei pea inimene peale ostlemist hakkama kuskile mujale sõitma, vaid saab kõik vajaliku ühest kohast kätte.
2 Makrokeskkond (majanduspoliitika, seadused, loodus, tehnoloogia, sotsiaalelu) Üldisemad mõjud, millest sõltub ettevõtte edukus. Mikrokeskkonda on võimalik kujundada, makrokeskkonna puhul peab ettevõte sellega kohanema. Turustuspoliitika Viia toode otseses mõttes turule Toode õigel ajal õiges kohas Ühe või mitme turustuskanali ehk vahendajate keti kujundamine Orgatsiooniline külg – vahendajate liigi valik ja koostöö kujundamine Kokkulepped kauplustega ostu ja edasimüügi osas + Langeb ära tüütu ja riskante kauplemine - Kaotame kontrolli lõpphinna ja osa kasumi üle Kui kadu suur – oma müügiesindused Tehniline külg – transpordi ja laomajanduse praktiline külg. Logistika: kui suured kaubapartiid, kui sageli, millega jne. Toote elutsükkel Tasupoliitika See hõlmab endas hinna määramist. Alampiiriks on tootmise, turunduse ja kasumi kulutused. Ülempiiri määrab ära tarbija kasulikkus
Tsensuur riigisaladuste hoidmise ettekäändel. Orjandus (sunnitöö) -- vangilaagrite süsteem (GULAG), kus töötasid ilma igasuguste õigusteta miljonid inimesed. Kümnete miljonite sunnitööliste töö tulemuseks oli kogu maa kiire industrialiseerimine. Tuntumad rajatised: Belomorkanal, Moskva Riikliku Ülikooli peahoone, Moskva metroo, kümned linnad, sajad tehased, kaevandused jne. Nomenklatuur -- uus klass, privilegeeritud parteiladvik (muuhulgas oma haiglate ja hästivarustatud kauplustega). Majanduslangus, mis väljendus nii tootmise, kaubanduse kui ka teeninduse efektiivsuse ja kvaliteedi languses, pidevates kriisides ning alalises kaubadefitsiidis. Ajuti leidsid aset ka suured näljahädad. Kokkuvõttes: Nõukogude Liidus marksismi rakendamisel tekkinud aspektid olid: ühe partei võim ja priviligeeritud nomenklatuur, terror, orjus, majanduslangus jne. Marxi pärand ja selle tagajärg Puhas kommunism on võimatu. Ka puhas kapitalism on võimatu. Marxi teene on
Varna ümbruskonnas on leitud inimeste säilmeid paleoliitikumist ja neoliitikumist. Linna matmiskpaigast on välja kaevatud aare, millest leiti maailma vanimad (4. aastatuhat eKr) kuldesemed. Väljakaevatud esemed on praegu Varna ajaloomuuseumis. Rooma impeeriumi kolme sajandi pikkust hiilgeaega tõendavad hästisäilinud Rooma termid. Kaasaegne Varna on populaarne Musta mere kuurortlinn. Rohkete muuseumide, baaride, kohvikute, restoranide, ööklubide ja kauplustega Varna pakub nii noorematele kui ka vanematele reisijatele suurepärast võimalust mitte üksnes tuhande aasta vanuse linna ajalooga tutvuda, vaid ka meelt lahutada. Külastamist väärivad nii ajaloo-, etnograafia- ja meremuuseumid kui ka mereaed hiiglasliku akvaariumi ja delfinaariumiga. 8 Varnas toimuvad rahvusvahelised balletifestivalid, rahvusvaheline bulgaaria
Võimalused Ohud ● Laiendada äppi, et see kaasaks ka ● Inimeste madal usaldus infot toiteväärtuste, e-ainete ja ● Olemasoleva konkurendi laienemine ökoloogilisuse kohta välismaa turult Eesti turule ● Laieneda välismaa turule ● Uue ning nimeka konkurendi ● Luua äppi-sisene keelevalik ilmumine (nt Tervise Arengu ● Koostöö kauplustega Instituudi või Eesti Terviseedenduse ● Kasvav turg suure potensiaaliga Ühingu looming) 7. Toode/teenus, põhiprotsessid, omahinna arvutus. Kirjelda ettevõtte poolt pakutavaid tooteid ja teenuseid. Esialgne plaan on lihtne: äpp, mis skanneerib toote ning seejärel ütleb kliendile, kas konkreetne toode/toiduaine on vegan või sobilik taimetoitlastele või ei kumbagi.
Aastatel 2014-2016 on plaanis soetada inkubaator (põhikarja uuendamine ja suurendamine) granuleerimis masin (tehes söödajahu graanuliteks on kokkuhoid soodakaos umbes 25 % ) alustada kanala 2 osa väljaehitamist, avada müügipunktid ni Paide kui ka Türi linnas. Alates 2015 alustada üleminekut 100% mahetootmisele. Alates 2017 aastast peaks olema FIE Jaanus Saarelahe kanafarm täielikult mahetootmisel ettevõte .edasisteks eesmärkideks on luua püsikontaktid öko kauplustega üle eesti oma toodete müügiks. 5. Ärikeskkonna analüüs Makrokeskkonna ja mikrokeskkonna üldanalüüs. Täpsusta millised tegurid, faktorid, majandussubjektid mõjutavad ettevõtte planeeritavat äritegevust (ja kuidas). Makrokeskkonna analüüsis on poliitilist keskkonda analüüsides tähtsamateks mõjutajateks Täpsusta, kes on sinu ettevõtte hankijad ehk tarnijad. Ettevõte tarnija Tooraine/materjal Aadress Telefon Meiliaadress
Hinnastrateegia valik sõltub eelkõige turusituatsioonist, toote kvaliteedist, toote elutsükli faasist jms. 3. Koht/jaotus ehk turustus: Kirjelda, kes vastutab teie firmas müügi ja turustamise eest ning millised on müügi- ja turustamise kanalid. Äriplaani lugeja peab saama vastuse küsimustele, kuidas on organiseeritud toodete jõudmine kliendini ning kui te kasutate toodangu realiseerimiseks kauplusi, milliste kaupluste kaudu te oma toodet müüte, kuidas te nende kauplustega lepingud sõlmite ja kuidas toode kohale transporditakse jms. 4. Müügitoetuse koostisosade põiming on müügitoetuse meetmestik, mis sisaldab reklaami, isiklikku müüki, müügi soodustamist ja suhtekorraldust ehk avaliku arvamuse kujundamist. Äriplaanis kirjeldada, milliseid müügitoetusmeetmeid on planeeritud kasutada: · reklaam: millist reklaami kasutate; milline reklaamikanal on kõige efektiivsem, lähtudes kulutuse suurusest ja lõpptulemusest;
Mustvees, Kallastel ja külades, mis asuvad nende vahel paljud tegelevad kurke kasvatamisega ja müügiga, Lõuna-Eestis kasvatakse ka avamaa kurke. Sellega, et olema konkurentsivõimelisena ja müüa oma toodangut, ettevõtte peab hästi end reklameerima ja otsima püsikliente. Osaühingu juhataja, kes tegeleb ka turundusega, hakkab oma toodet aktiivselt reklameerida ajalehtedes, ajakirjades, koduleheküljel ja raadio teel, kokku leppima tarnimiselt baasidega, kauplustega, restoranidega ja tehastega, kellel ei ole veel püsihankijat, aga selliseid on veel Eestis palju. Ta otsib ka infot uutest asutustest ja pakub nendele oma toodangut. 9 OÜ Mustvee Kurk 10 Kevadel, kui siin on kurke veel vähe, Eestis turgudele ja baasidele tulevad kurgid Poolast ja Leedust
Kuna Eestis on koostöö hankijatega juba 18 välja kujunenud ning levinud on elektrooniline andmevahetus, loodetakse sarnasele kiirele organiseeritusele ka Lätis. (Saar 2007) 2.1.2. Konkurendid Viimastel aastatel on Läti jaekaubandusturg märkimisväärselt arenenud. Mitmed ettevõtted kes tegutsevad ka Eestis on laienenud Läti jaekaubandusturule. Nende hulgas on Soome kapitalil põhinev Kesko Foods oma Rimi ja Supernetto kauplustega ja Leedu kapitalil põhinev VP market, oma Maxima kauplustega. Toidu ja esmatarbekaupade turg Lätis on oma ülesehituselt sarnane Eestiga. Järjest enam on kasvanud super ja hüpermarketite ning säästukaupluste osakaal ning juhivad 4-5 suuremat ettevõtet. Balti rahvusvahelise majanduspoliitika uuringute keskuse (BICEPS) läbi viidud uuringu kohaselt on Läti toidukaubanduse turul Baltimaade võrdluses madalaim küllastus ning tugevaim konkurents
Turufaktor; Tootefaktor; Tootjafaktor Turufaktor turustuskanalis • kas vahendaja on hulgi- või jaeettevõte; • lõpptarbija on tarbijaturu klient või ärituru klient; • tarbijate geograafiline jaotus; • konkurentide kanalite vaatlus; • saab kasutada neid, kes seal piirkonnas tegutsevad; • turu suurus. Tootefaktor turustuskanalis • toote elutsükkel • toote komplekssus ehk keerulisus • toote väärtus • otsesidemed kauplustega või agent • toote suurus ja kaal Tootjafaktor turustuskanalis • juhtimisalased eesmärgid • ressursid, • soov kontrollida ise • tootegrupi sügavus Lõplik turustuskanali valik Sihtrühma kättesaadavus; Mugavus sihtrühmale; Toote iseloom; Turustuskanalite kulud; Turustuskanalite kasumlikkus; Tarnekiirus; Turundusekeskkond Funktsioonid vahendajatele Tehinguline; Logistiline; Abistav Turustuskanalite funktsioonid tootjatele
välja slaidimaalini, kasutades oma fotolike ja tänavapoolses küljes uks, on vaid n.ö. tagauks. värvimagusate maalide loomisel ka tõepoolest Tartu maantee maja oma keskkonda arvestava slaidide abi. Puhuti pretendeeris seesugune nurgalahenduse ja esimesele korrusele looming sügavmõttelisusele, mida seal projekteeritud kauplustega tõendab siiski, et tegelikult ei pruukinud olla. Omapäraseid, oma ideologiseeritusest ja maitselagedusest karmi stiili ja slaidimaali dilemmast sõltumatuid, hoolimata võis Staliniaeg ne arhitektuur veidi kummalisevõitu maale lõi Peeter Mudist. puhuti veel kinni pidada traditsioonilistest Isikupärase groteskse laadi kujundas välja Jüri linnaehitusprintsiipidest.
Hinnastrateegia valik sõltub eelkõige turusituatsioonist, toote kvaliteedist, toote elutsükli faasist jms. 3. Koht/jaotus ehk turustus: Kirjelda, kes vastutab teie firmas müügi ja turustamise eest ning millised on müügi ja turustamise kanalid. Äriplaani lugeja peab saama vastuse küsimustele, kuidas on organiseeritud toodete jõudmine kliendini ning kui te kasutate toodangu realiseerimiseks kauplusi, milliste kaupluste kaudu te oma toodet müüte, kuidas te nende kauplustega lepingud sõlmite ja kuidas toode kohale transporditakse jms. 4. Müügitoetuse koostisosade põiming on müügitoetuse meetmestik, mis sisaldab reklaami, isiklikku müüki, müügi soodustamist ja suhtekorraldust ehk avaliku arvamuse kujundamist. Äriplaanis kirjeldada, milliseid müügitoetusmeetmeid on planeeritud kasutada: reklaam: millist reklaami kasutate; milline reklaamikanal on kõige efektiivsem, lähtudes kulutuse suurusest ja lõpptulemusest;
Turustuskanali valimise protsess Turufaktor turustuskanalis: kas vahendaja on hulgi- või jae-ettevõte; lõpptarbija on tarbijaturu klient või ärituru klient; tarbijate geograafiline jaotus; konkurentide kanalite vaatlus; saab kasutada neid, kes seal piirkonnas tegutsevad; turu suurus. Tootefaktor turustuskanalis: toote elutsükkel toote komplekssus ehk keerulisus toote väärtus otsesidemed kauplustega või agent toote suurus ja kaal Tootjafaktor turustuskanalis: juhtimisalased eesmärgid ressursid, soov kontrollida ise tootegrupi sügavus Lõplik turustuskanali valik Sihtrühma kättesaadavus Mugavus sihtrühmale Toote iseloom Turustuskanalite kulud Turustuskanalite kasumlikkus Tarnekiirus Turunduse keskkond Turustuskanalite konfliktid:
Ennu kaupluse korral on selleks üür. Kuna Ennu pood asub oma majas ei pea Enn teistele ruumide kasutamise eest renti maksma. Tavaliselt on rent üks olulisemaid ettevõtte kulusid. Näiteks kesklinna rendihinnad on palju kõrgemad kui äärelinnas. Raamatupidamises võetakse kasumi arvestamisel arvesse kõik kulud arvete ja tsekkide alusel. Võttes arvesse kõiki kalkulatoorseid e arvestuslikke kulusid võime Ennu kasumit võrrelda teiste kauplustega, millel on ka rendikulu. Kui Ennu kasum oli 10000 ja rendi hinnad 7000 kr oleks Ennu kasum veelgi väiksem. 10000-7000= 3000 kr. Seega Ennu raamatupidamislik kasum erineb arvestuslikust kasumist. Kirje Raamatupidamise kasum Arvestuslik kasum Tulud 50 000 50 000 Kulud 40 000 40 000
lepinguline suhe 2. Tootefaktor toote elutsükkel - alguses vähe vahendajaid toote komplektsus ehk keerulisus - nõuavad teadlikku vahendajat (arvuti; medikamendid) väärtus - vähese ühikuväärtusega oluline, et saaks suure koguse maha müüa; Kõrge hinnaga - otsesidemed kauplustega või agent, ei ole mõtet hulgibaasi vedada, sest tõstab veel hinda. Suurus ja kaal - suurekaaluliste puhul kasutatakse agente; ei ole mõtet palju laadida (füüsiliselt raske). 3. Tootjafaktor juhtimisalased eesmärgid- turu allutamisel kasutada palju vahendajaid ressursid soov kontrollida ise 42