2.3 Hoiakud määravad ära sotsiaalse info töötluse iseärasused · Selektiivne tähelepanu · Selektiivne taju · Selektiivne mälu 2.4 Hoiak ja käitumine Probleem: globaalne hoiak spetsiifiline käitumine Globaalne hoiak ülesituatiivsed käitumisreaktsioonid ( näit kalduvus käituda agressiivselt) Spetsiifiline hoiak konkreetne käitumine konkreetses situatsioonis Fishbein-Ajzen mudel (1991) Planeeritud käitumise mudel (theory of planned behavior) Tajutud normid (teiste arvamus, grupp) Kujutlus käitumise kontrolli üle (näit. self-efficacy ehk tajutud võimekus) Hoiak käitumise suhtes (näit. hea/halb) Intentsioon ehk motivatsioon Kognitiivne plaan käitumisest Käitumine III. Hoiakute muutmine 3.1 Kognitiivne dissonants (KD)
3) Sotsiaalne faas - tehakse selgeks suhtes toimunud muutuse sotsiaalsed tagajärjed, teatatakse sõpradele ja vastatakse väljaspoolt sekkujatele. 4) Kalmu ehtimise faas - keskenduvad kunagised partnerid lahkuminekust ülesaamisele. 12 Hoiakud Hoiakute definitsioonid: 1) Õpitud eelsoodumused, reageerimaks püsivalt soodsal või ebasoodsal viisil antud objekti, isiku või sündmuse suhtes (Fishbein, Ajzen). 2) Kestvad positiivsete või negatiivsete hinnangute süsteemid, emotsionaalsed läbielamused ning sotsiaalsete objektide suhtes poolt või vastu tegutsemise tehnikad (Krechi, Crutchfieldi, Ballachey). 3) Eelsoodumused reageerimiseks, kuid erinevad teistest valmisolekuseisundeist sellega, et nad on eelsoodumused hinnanguliseks reageeringuks (Osgood, Suci, Tannenbaum). Hoiakute omadused (Fishbein, Ajzen): 1) Nad on õpitud. 2) Nad on järelkindlad.
2 million tons of packages were recycled, which equals 63 kg per capita · Since its implementation, recycling has prevented about 1.06 million tons of CO2 from being emitted into the atmosphere. Works Cited · Blue, Laura, and Schwandorf. "The Environment." Time. Time, 17 Apr. 2008. Web. 25 Nov. 2012. · Bryce, Robert. "A New Study Takes The Wind Out of Energy." Forbes. Forbes Magazine, 19 July 2011. Web. 2 Dec. 2012. · Fishbein, Bette K. Germany, Garbage and the Green Dot: Challenging a Throwaway Society. N.p.: Inform, 1994. Print. · "Freiburg Green City." Freiburg Green City. N.p., n.d. Web. 26 Nov. 2012. · "Germany, Garbage, and the Green Dot: Challenging the Throwaway Society (Executive Summary)." Informinc.org. INFORM, n.d. Web. 29 Nov. 2012. · "Green Econometrics." Green Econometrics RSS. N.p., 15 Aug. 2007. Web. 30 Nov. 2012. · Hansen, Holger
edasi inimese identiteeti, isikupära. 5.3. Hoiakute mõõtmismudelid Kolmekomponendiline hoiaku mudel: Hoiakute ABC mudel: x Afektiivne (affective)- emotsioonid ja tunded nt hirm, viha, nauding x Käitumislik (behavior) kuivõrd paneb reaalselt käituma. Mõnelpool selle asemel konatiivne e käitumiskavatsuslik. x Kognitiivne (cognitive) teadmine ja taju informatsioonist Hoiakute mõõtmismudelid: x Multiattribute model (multiomaduse mudel) o Fishbein mudel, Fishbein ja Ajzen mudelid o Hoiakute väärtusi mõõdetakse skooridena tarbija uskumuste ja hinnangute baasil mingi objekti omaduse suhtes. Siin saame rääkida veel mudelitest x Attitude-toward-the-object model objekt nt toode, bränd x Attitude-toward-the-behavior model palju informatiivsem kui esimene x Attitude-toward-the-ad model loe: Bachmann "Reklaami psühholoogia" 21 Kuidas mõista multiomaduse mudeleid?
kasu on?) ning madal enesehinnang (ma ei saa sellega niikuinii hakkama) (Boer ja Seydel, 1996). Kõrge hirmutunnetus võib mõjutada terviskäitumise muutust vaid siis, kui indiviidil on kõrge enesetõhususe tase (Rogers, 1985). Madala enesetõhususe korral ei pruugi terviskäitumises muutust tekkida. Põhjendatud tegutsemise teooria Põhjendatud tegutsemise teooria selgitab seoseid inimeste suhtumise ja käitumise vahel (Ajzen ja Fishbein, 1977). Autorid väidavad, et inimeste käitumine on mõjutatud järgmistest teguritest. Esiteks tema suhtumisest teatavasse käitumisviisi. Suhtumised omakorda on mõjustatud uskumustest (suitsetamine pohjustab vahki) ning võivad olla negatiivse või positiivse värvinguga. Uskumus võib olla tunnetatud tugevalt (veendumus) voi nõrgalt. Inimesel võib olla samaaegselt mitmeid vastuolulisi suhtumisi teatavasse käitumisse. Käitumine kujuneb suhtumiste üldmõjul.
al, 1992, Crano & Mellon, 1978) ·Käitumuslik kinnitus isetäituv ennustus, mis sunnib inimest käituma vastavalt ootustele saame seda, mida ootame teistelt. ·Enda kohta tehtud ennustuste täitumine Sherman, 1980) ( ·Piirangud ootuste täitumisele, nt väga selge Minakäsitus Hoiakud ·Õpitud eelsoodumused, reageerimaks püsivalt soodsal või ebasoodsal viisil antud objekti, isiku või sündmuse suhtes (Fishbein & Ajzen, 1975) ·Kestvad positiivsete või negatiivsete hinnangute süsteemid, emotsionaalsed läbielamused ning sotsiaalsete objektide suhtes poolt või vastu tegutsemise tehnikad (Krech et al, 1962) ·Eelsoodumused reageerimiseks, kuid erinevad teistest eelsoodumustest sellega, et on eelsoodumused hinnanguliseks reageeringuks Hoiakud ja käitumine
omavahel seotud, inimliik on 1 lüli ökoloogilistes süsteemides; inimliigi mõju ületab ökosüsteemi vastupanu ja taastevõimet); sündmused: Tšernobõli katastroof; Nevada elavhõbe kaevandus, Virumaa fosforiidisõda. Teadmised inimgruppide ja indiviidide hoiakutest ja käitumisest aitavad teha poliitilisi valikuid, hinnata inimeste valmisolekut muutusteks. Keskkonnakäitumisvalikuid mõjutavad tegurid: (Fishbein ja Ajzen) Hoiakute kujunemine Psühholoogilised tegurid: 1. ankurdamine - keeruliste nähtuste mõtestamine olemasolevate teadmiste ja mõtteseoste (isiklikud kogemused, emotsioonid) abil. Tundmatute mõjudega riskid (tuumaenergia) on enam kardetud. 2. kontrollitavuse tunne - kuivõrd pealesunnitud või inimese tahtele alluv risk on 3. ajalise ja ruumilise distantsi mõju - kaugete mõjude alahindamine 4
1) Sotsiaalpsühholoogiline / sotsioloogiline suundmus. 2) Psühhoanalüütiline / freudistlik suundmus. 1 Sotsiaalpsühholoogiline / sotsioloogiline suundmus (peamised teoreetilised konstruktid): 1) Kommunikatsioonteooria (Lassweill, Lazarsfeld, Schrammi, Parsons, Beresonsi, Hovland) - tööd massikomunikatsiooni protsessist ja selle efektidest. 2) Moodsam sotsiaalpsühholoogia (McGuire, Sherif, Festinger, Janis, Fishbein, Heider) - tööd kongnitiivsest dissonantsist, hoiakumuutusest, sisendatavusest, gruppiprotsessidest jms. Sotsioloogilise suundmuse raames rakendatakse reklaami vastuvõtu- ja mõjuprotsessi käsitlemiseks tuntud kommunikatsioonmudeleid või mõjutamismudeleid. Kognitiivse dessonantsi teooria (L. Festinger) - kuidas tarbija nõustub või ei nõustu reklaamis esitatud argumentidega. Tööd arvamusliidritest (E. Katzi) - kuidas reklaami mõju realiseerub tagajärjekalt alles
Hoiaku seos käitumisega on mitmeplaaniline, sõltub hoiaku objektist (poliitilistel hoiakutel seos tugevam, vähemusrühmadega seotud hoiakutel seos nõrgem) sõltub H tugevusest, inimese individuaalsetest omadustest (self-monitoring kuivõrd inimene käitub situatsioonisõltuvalt (kõrge sm) või järgib situatsioonist sõltumatult väljakujunenud malle ja arusaamu (madal sm) Hinnangud H ja käitumise kokkulangevusele: r=0,15 kuni r=0,60 · Ajzen Fishbein. Kaalutletud tegevuse mudel hoiak käitumisvalmidus käitumine subjektiivne norm · Chaiken Eagly. Liitmudel. Hoiaku ja käitmuse seose mõjureid on palju, kuid need ei ole seotud vahetult ja üksüheselt H ja käitumise seose mõjureid palju: varasem kogemus, senised käitumistavad, oodatavad väljundid, normi järgimine, subjektiivne seisund, identiteet ja enesehinnang ... Hoiakute püsivuse tagamine
hoiakutel seos tugevam, vähemusrühmadega seostud suhtumistel nõrgem), sõltub H tugevusest, inimese individuaalsetest omadustest (self-monitoring kuivõrd inimene käitub situatsioonisõltuvalt (kõrge sm) või järgib situatsioonist sõltumatult väljakujunenud malle ja arusaamu (madal sm) Hinnangud H ja käitumise kokkulangevusele: r=0,15 kuni r=0,60 Kaalutletud tegevuse mudel - reasoned action model (Fishbein, Ajzen, 1975). Näide: loomakaitsja Hoiak-> Käitumis valmidus-> Käitumine Subjektiivne norm-> Eagly, Chaiken (1998): composite model (liitmudel) H ja käitumise seose mõjureid palju: varasem kogemus, senised käitumistavad, oodatavad väljundid, normi järgimine, subjektiivne seisund, identiteet ja enesehinnang ... Hoiak ja käitumine seotud, kuid mitte vahetult ja absoluutselt Hoiakute püsivuse tagamine
uudsem. Praimimise probleem on see, et katseisikul tekkib õppimise efekt. Implitsiitsete assotsiatsioonide test: reaktsiooniaegadel rajanev test. Hoiakud ja käitumine LaPieri katse (1934) tema ja hiinlastest paar Kõik me soovime et hoiakud vastaks käitumisele ja vastupidi. - käitumine võib muuta hoiakut - käitumine väljendab hoiakut - hoiaku põhjal saab muuta käitumist - hoiaku muutumine loob ressursi inimese käitumise muutumises Ajzen ja Fishbein (1977, 1981) käitumised omavad viite põhielementi: - spetsiifilisus ei pruugita käituda vastavalt hoiakule - aeg mida pikem aeg on hoiaku mõõtmise ja käitumise vahel, seda tõenäolisemalt muutub hoiak. - eneseteadlikkus inimestel on mitmeid erinevaid eneseteadlikkusi (avalik, isiklik) ja on palju hoiakuid, mida seostatakse avaliku minaga aga privaatselt neid hoiakuid ignoreeritakse ja ka vastupidi. Nt varastamine ebatõenäoline et
R=0,15 korreltasioon praktiliselt puudub Mul on selge positiivne hoiak hulkuvate looma üle. Kui olen väga positiivselt selle "seltskonna" suhtes meelestatud, siis võtan loomad kaasa koju ja hakkan teda hooldama. Käitumine ei tule mitte ainult hoiakust vaid ka subjektiivsest normist. Inimene valib kas jälgida rohkem hoiakut või subjektiivset normi ja käitub vastavalt sellele. Kaalutletud tegevuse mudel - reasoned action model (Fishbein, Ajzen, 1975). Näide: loomakaitsja 17 Eagly, Chaiken (1998): composite model (liitmudel) H ja käitumise seose mõjureid palju: varasem kogemus, senised käitumistavad, oodatavad väljundid, normi järgimine, subjektiivne seisund, identiteet ja enesehinnang ... Hoiak ja käitumine seotud, kuid mitte vahetult ja absoluutselt
seostud suhtumistel nõrgem), sõltub H tugevusest, inimese individuaalsetest omadustest (self-monitoring – kuivõrd inimene käitub situatsioonisõltuvalt (kõrge sm) või järgib situatsioonist sõltumatult väljakujunenud malle ja arusaamu (madal sm) • Hinnangud H ja käitumise kokkulangevusele: r=0,15 kuni r=0,60 Hoiak ja käitumine • Kaalutletud tegevuse mudel - reasoned action model (Fishbein, Ajzen, 1975). Näide: loomakaitsja Hoiak -> Käitumis valmidus->Käitumine Subektiivne vorm-> sama eelmisega Hoiak ja käitumine • Eagly, Chaiken (1998): composite model (liitmudel) • H ja käitumise seose mõjureid palju: varasem kogemus, senised käitumistavad, oodatavad väljundid, normi järgimine, subjektiivne seisund, identiteet ja enesehinnang … • Hoiak ja käitumine seotud, kuid mitte vahetult ja absoluutselt Hoiakute püsivuse tagamine
York: Appleton-Century-Crofts. Latane, B., 8{ Nida, S. (1981). Ten years of research on group size and helping. Psychologi- cal Bulletin, 89, 308-324. Latane, B., 8{ Rodin, J. (1969). A lady in distress: Inhibiting effects of friends and strangers on bystander intervention. Journal of Experimental Social Psychology,S, 189- 202. Laughlin, P. R. (1980). Social combination processes in cooperative problem-solving groups in verbal intellective tasks. In M. Fishbein (Ed.), Progress in social psychology. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum. REFERENCES WM Leakey, R, 8{ Lewin, R (1978). People of the lake. New York: Anchor Press/Doubleday. Lee, F., Peterson, c., 8{ Tiedens, L. Z. (2004). Mea culpa: Predicting stock prices from or- ganizational attributions. Journal of Personality and Social Psychology, 30, 1636-1649. Lee, K. M., 8{ Nas, C. (2004)