jogurt ja lahja hapukoor. Kiirtoit jätkas oma tõusuteed ja sellele hakati otsima uusi visioone. Restoranides käimine ei olnud enam nii reglementeeritud vaid muutus vabamaks. Telekanalid hakkasid hoogsalt kokasaateid tootma. Kokaraamatud muutusid soosituteks ja neid ilmus hulgi. Menukaiks said tume sokolaad ja sokolaadist järelroad. Veinibuum vallutas Skandinaaviamaad ja eelistustelt möödus punane vein valgest veinist. Ülemkelnerite arv restoranides vähenes, asemele tulid sommeljeerid. Moodi tulid uudsed kohvi ja baristatooted. Paljudes lehtedes hakkasid ilmuma restoraniarvustused. Ja palju muidki nähtuseid võib tunnistada trendideks, kui nende eluiga on rohkem kui 5 aastat. Naasmine vana juurde toimub aga jätkuvalt. Traditsioonilisi roogasid
Tooted 3. Müük ja reklaam 4. Kasum käibe kasvult Turunduskontseptsioon: 1. Turg 2. Tarbija vajadused 3. Juhitud turundus (4P mudel) 4. Kasum kliendi rahulolult Suhteturunduse kontseptsioon: 1. Klient 2. Kliendivajaduste tundmine 3. Turundus vastavalt kliendile 4. Kasum kliendi säilitamiselt Sotsiaalse turunduse kontseptsioon: 1. Ühiskond 2. Tarbija ja ühiskonna vajadused 3. 4P mudel, suhtekorraldus ja ühiskondlik vastutus 4. Kasum rahulolult ja eelistustelt Väärtuspõhise turunduse kontseptsioon: 1. Omanik, aktsionär 2. Väärtuse loomine 3. Turundus varade loomiseks ja juhtimiseks 4. Tulevaste rahavoogude genereerimine ja tagamine Terviklik turunduse kontseptsioon: 1. Turunduskeskkond 2. Turundustegevuste integreeritus 3. Turundusprogrammide efektiivsem kasutus 4. Kasum turundusprotsesside integreeritusest Rohelise turunduse kontseptsioon: 1. Keskkond 2. Keskkonna säästlikkus 3
33. Kas polnud vaimustav? Loed äkki ühe korra veel.. 34. ära küsi ja ma ei valeta. 35. Ei ole aega aega viita, peab minema minema. 36. ma vaevu suudan oma ükskõiksust varjata. 37. "ole vait, kui minuga räägid!" 38. Minu klaviatuur vihkab mind... 39. üks päev ei saanud ma kaks päeva netti! 40. Ka ilma autota võib elus edasi jõuda, ilma huumorita on see võimatu. 41. Kui midagi öelda pole Siis riimin. 42. Ükstapuha milline sa oled oma hoiakutelt, eelistustelt või väljanägemiselt ikka on olemas keegi kes on valmis sind iga hinna eest vihkama. 43. Pole mõtet raisata oma väärtuslikku elu labasele originaalitsemisele, teistest saab erineda ka lihtsalt mittemidagi tehes. 44. Minul pole köhasiirupit vaja, ma oskan ka ilma selleta köhida . 45. Ei usu, ära kuula aga ära sega valetamast! 46. If you're going my way, I'll walk with you. 47. 48. 49. sometimes stupid people do smart things~ 50
hinnalist ja väärtuslikku, midagi väga erilist. Igaüks tahab ja lausa vajab kedagi oma kõrvale. Sõprus sünnib vastastikku. Head sõbrad õpivad teineteist mõistma juba poolelt sõnalt. Õige sõber ei ole sinuga üksnes siis, kui sul hästi läheb, vaid jääb sinu kõrvale ka katsumustes, õnnetustes ja argimuredes. Sõbrad ei ole need, keda kohtad tipus, vaid hoopis need, kes on sinuga koos põhjas. Ükstapuha milline sa oled oma hoiakutelt, eelistustelt või väljanägemiselt ikka on olemas keegi kes on valmis sind iga hinna eest vihkama. Iga inimese jaoks on olemas keegi, kelle nimel on ta võimeline kõigest ära ütlema ja ennast täielikult muutma. Sõbrad andestavad, kuid ei unusta! Tõeline sõprus on sõlm mille inglid on sidunud! Ka kõige vihmasemal hommikul teeb sõbralt tulnud kiri terve päeva helgeks! Sõpradevahelises suhtes on midagi, mida need, kes pole sõbrad, ei saa mõista. See on salakirjas. See on teises keeles.
TURUNDUSKONTSEPTSIOON Lähtealuseks on turg, fookuseks tarbijate vajadused ja soovid, vahendiks turundus (kasutatakse sageli 4P mudelit) ning eesmärgiks kasum tarbijate rahulolult. Firma üritab võimalikult põhjalikult uurida tarbija vajadusi ja soove ning nende järgi talitada. 5. SOTSIAALSE TURUNDUSE KONTSEPTSIOON Lähtealuseks on ühiskond, fookuseks tarbija, st ühiskonna liikme vajadused, vahendiks 4P mudel ja ühiskondlik vastutus ning eesmärgiks kasum ühiskonnaliikme rahulolult ja eelistustelt. Selle kontseptsiooni aluseks on taotlus ühitada ühiskonna huvid tarbija huvidega. 6. SUHTLUSTURUNDUSE KONTSEPTSIOON Lähtealuseks on klient, fookuseks on kliendi vajaduste tundmine, vahendiks turundus vastavalt kliendile ja eesmärgiks kasum kliendi säilitamiselt. Tähelepanuväärne on asjaolu, et tarbija on asendunud kliendiga, st rõhutatakse individuaalset lähenemist, mille abilisteks on kliendiandmebaasid, elektrooniline meedia jne. 7. VÄÄRTUSPÕHISE TURUNDUSE KONTSEPTSIOON
TURUNDUSKONTSEPTSIOON Lähtealuseks on turg, fookuseks tarbijate vajadused ja soovid, vahendiks turundus (kasutatakse sageli 4P mudelit) ning eesmärgiks kasum tarbijate rahulolult. Firma üritab võimalikult põhjalikult uurida tarbija vajadusi ja soove ning nende järgi talitada. 5. SOTSIAALSE TURUNDUSE KONTSEPTSIOON Lähtealuseks on ühiskond, fookuseks tarbija, st ühiskonna liikme vajadused, vahendiks 4P mudel ja ühiskondlik vastutus ning eesmärgiks kasum ühiskonnaliikme rahulolult ja eelistustelt. Selle kontseptsiooni aluseks on taotlus ühitada ühiskonna huvid tarbija huvidega. 6. SUHTLUSTURUNDUSE KONTSEPTSIOON Lähtealuseks on klient, fookuseks on kliendi vajaduste tundmine, vahendiks turundus vastavalt kliendile ja eesmärgiks kasum kliendi säilitamiselt. Tähelepanuväärne on asjaolu, et tarbija on asendunud kliendiga, st rõhutatakse individuaalset lähenemist, mille abilisteks on kliendiandmebaasid, elektrooniline meedia jne. 7. VÄÄRTUSPÕHISE TURUNDUSE KONTSEPTSIOON
• Eesmärk: kasum käibe kasvult Turunduskontseptsioon lk 15 • Lähtealus: Turg • Fookus: Tarbija vajadused ja soovid • Vahendid: Juhitud turundus (4p mudel) • Eesmärk: kasum kliendi rahulolult Sotsiaalse turunduse kontseptsioon lk 17 • Lähtealus: Ühiskond • Fookus: Tarbija ning ühiskonna vajadused ja soovid • Vahendid: 4P, suhtekorraldus, ühiskondlik vastutus • Eesmärk: kasum rahulolult, eelistustelt Suhtlus(suhte)turunduse kontseptsioon lk 17 • Lähtealus: Klient • Fookus: Kliendivajaduste ja soovide tundmine • Vahendid: turndus vastavalt kliendile • Eesmärk: kasum kliendi säilitamiselt Väärtuspõhise turunduse kontseptsioon lk 17 • Lähtealus: Omanik, aktsionär • Fookus: Väärtuse loomine • Vahendid: turundus varade loomiseks ja juhtimiseks • Eesmärk: tulevaste rahavoogude genereerimine ja tagamine
2010). Oluline on aru saada, et sotsiaalse turunduse roll ei ole öelda inimestele, mida nad peavad tegema või kuidas arvama, vaid kujundada terviklike arusaamine kõnealusest probleemist ning selle eelistatud lahendusvõimalustest ja toetada üksikisiku valiku tegemist, mis viiks teda ning ühiskonda tervikuna parema elu poole. Sotsiaalse turunduse kontseptsiooni lähteks on seega ühiskond, fookuseks tarbijate ja ühiskonna vajadused, eesmärgiks kasum rahulolult ja eelistustelt ning ühiskonna elukvaliteedi säilitamine ja parendamine, tarbijagrupi vajaduste ja ühiskonna huvide ühildamine. Täpsuse huvides peab lisaks rõhutama järgmist: Kommertsturundusel on oma sotsiaalne roll, kuid see ei tee temast veel sotsiaalturundust. CocaCola turunduskommunikatsioon võib suunata inimeste hoiakuid suurema sallivuse ning sõpruse poole, kuid peamine eesmärk on ikkagi karastusjoogi müük. Sotsiaalturundus ei ole
o Turunduskontseptsioon (turg, tarbija vajadused, juhitud turundus-4P mudel, kasum kliendi rahulolult) on turunduse juhtimise filosoofia, mille kohaselt ettevõtte eesmärkide saavutamine sõltub sihtturgude vajaduste ja soovide selgitamisest ning nende kokurentidest paremast vajaduste rahuldamist. o Sotsiaalse turunduse kontseptsioon (ühiskond; tarbija ja ühiskonna vajadused; suhtekorraldus, 4P mudel; kasum rahulolult ja eelistustelt) peab silmas järgmist: esmalt määratleb ettevõte oma sihtturgude soovid ja vajadused, seejärel rahuldab ta neid konkurentidest kõrgema tarbimisväärtuse loomisega sellisel viisil, mis tõstab nii klientide kui ka ühiskonna heaolu. 9 o Suhtlusturundus (klient; vajaduste tundmine; turundus vastavalt kliendile; kasum kliendi säilitamiselt)
o Turunduskontseptsioon (turg, tarbija vajadused, juhitud turundus-4P mudel, kasum kliendi rahulolult) on turunduse juhtimise filosoofia, mille kohaselt ettevõtte eesmärkide saavutamine sõltub sihtturgude vajaduste ja soovide selgitamisest ning nende kokurentidest paremast vajaduste rahuldamist. o Sotsiaalse turunduse kontseptsioon (ühiskond; tarbija ja ühiskonna vajadused; suhtekorraldus, 4P mudel; kasum rahulolult ja eelistustelt) peab silmas järgmist: esmalt määratleb ettevõte oma sihtturgude soovid ja vajadused, seejärel rahuldab ta neid konkurentidest kõrgema tarbimisväärtuse loomisega sellisel viisil, mis tõstab nii klientide kui ka ühiskonna heaolu. 9 o Suhtlusturundus (klient; vajaduste tundmine; turundus vastavalt kliendile; kasum kliendi
2. Tarbija vajadused ja soovid - fookus 3. Juhitud turundus (4P mudel)- vahendid 4. Kasum kliendi rahulolult- eesmärgid Müügikontseptsioon 1. Firma- lähtealus 2. Tooted- fookus 3. Müük ja reklaam- vahendid 4. Kasum käibe kasvult- eesmärgid Sotsiaalse turunduse kontseptsioon 1. Ühiskond 2. Tarbija ning ühiskonna vajadused ja soovid 3. Vahendid: 4P, suhtekorraldus, ühiskondlik vastutus 4. Eesmärk: kasum rahulolult, eelistustelt Suhtlusturunduse kontseptsioon 1. Klient 2. Kliendivajaduste ja soovide tundmine 3. Vahendid: turundus vastavalt kliendile 4. Eesmärk: kasum kliendi säilitamiselt Väärtuspõhise turunduse kontseptsioon 1. Omanik, aktsionär 2. Väärtuse loomine 3. Vahendid: turundus varade loomiseks ja juhtimiseks 4. Eesmärk: tulevaste rahavoogude genereerimine ja tagamine Terviklik turunduse kontseptsioon 1. turunduskeskkond; 2
o Turunduskontseptsioon (turg, tarbija vajadused, juhitud turundus-4P mudel, kasum kliendi rahulolult) on turunduse juhtimise filosoofia, mille kohaselt ettevõtte eesmärkide saavutamine sõltub sihtturgude vajaduste ja soovide selgitamisest ning nende kokurentidest paremast vajaduste rahuldamist. o Sotsiaalse turunduse kontseptsioon (ühiskond; tarbija ja ühiskonna vajadused; suhtekorraldus, 4P mudel; kasum rahulolult ja eelistustelt) peab silmas järgmist: esmalt määratleb ettevõte oma sihtturgude soovid ja vajadused, seejärel rahuldab ta neid konkurentidest kõrgema tarbimisväärtuse loomisega sellisel viisil, mis tõstab nii klientide kui ka ühiskonna heaolu. 9 o Suhtlusturundus (klient; vajaduste tundmine; turundus vastavalt kliendile; kasum kliendi säilitamiselt)
turg on väga väike; kaalukad ostjad on suures ülekaalus; toode domineerib turul, segmentimine ei suurenda käivet ega kasumit; segmendi kindlakstegemine on võimatu; toode on elutsükli lõpufaasis; tarbekaupa turustatakse täieliku konkurentsi tingimustes. Kontsentreeritud turunduse korral toodetakse turule üks konkreetne toode, mis rahuldab hästi kõigi tarbijate vajadused, kuna need on üsna lähedased. Kui tarbijad on oma eelistustelt jaotatavad erinevatesse gruppidesse, kasutatakse diferentseeritud segmentimisstrateegiat - igale tarbijagrupile suunatakse oma toode ja sõnum. Turu segmentimine võimaldab: täpselt määratleda "oma" turgu; õigeaegselt kohaneda muutuvate turunõudmistega; oskuslikult paigutada turundusressursse; paremini hinnata ettevõtte ja tema konkurentide tugevaid ja nõrku külgi; konkreetsemalt püstitada turunduse eesmärke.
2010). Oluline on aru saada, et sotsiaalse turunduse roll ei ole öelda inimestele, mida nad peavad tegema või kuidas arvama, vaid kujundada terviklike arusaamine kõnealusest probleemist ning selle eelistatud lahendusvõimalustest ja toetada üksikisiku valiku tegemist, mis viiks teda ning ühiskonda tervikuna parema elu poole. Sotsiaalse turunduse kontseptsiooni lähteks on seega ühiskond, fookuseks tarbijate ja ühiskonna vajadused, eesmärgiks kasum rahulolult ja eelistustelt ning ühiskonna elukvaliteedi säilitamine ja parendamine, tarbijagrupi vajaduste ja ühiskonna huvide ühildamine. Täpsuse huvides peab lisaks rõhutama järgmist: Kommertsturundusel on oma sotsiaalne roll, kuid see ei tee temast veel sotsiaalturundust. CocaCola turunduskommunikatsioon võib suunata inimeste hoiakuid suurema sallivuse ning sõpruse poole, kuid peamine eesmärk on ikkagi karastusjoogi müük. Sotsiaalturundus ei ole turundamine madala ostujõuga
Nõudlusfunktsiooni abil saab arvutada külastuskorra väärtuse. Selgitamiseks olgu esitatud hüpoteetiline näide. Ühes regioonis on puhkekoht (näit. parkmets), mida kasutavad linnade A, B, C, D ja E elanikud. Linnad asuvad puhkerajatisest erineval kaugusel. Erinevate linnade elanikud teevad parkmetsa väljasõite. Elanikkonna valimid, mille põhjal tarbijate valikut selgitatakse, peaksid olema sissetulekute jaotuselt, eelistustelt, vanuseliselt ja sooliselt struktuurilt võimalikult ühesugused. Parkmetsa kasutamise eest tasu ei nõuta. Regioonis ei ole teist 92 sellist puhkerajatist, mis asendaks parkmetsa. Uurimuse ülesanne on selgitada, mitu korda külastab ühe või teise linna elanik parkmetsa. Uurimuse tulemused on esitatud tabelis 8.2. Tabel 8.2. Hüpoteetilise uurimuse tulemused.
914. Kas polnud vaimustav? Loed äkki ühe korra veel.. 915. ära küsi ja ma ei valeta. 916. Ei ole aega aega viita, peab minema minema. 917. ma vaevu suudan oma ükskõiksust varjata. 918. "ole vait, kui minuga räägid!" 919. Minu klaviatuur vihkab mind... 920. üks päev ei saanud ma kaks päeva netti! 921. Ka ilma autota võib elus edasi jõuda, ilma huumorita on see võimatu. 922. Kui midagi öelda pole Siis riimin. 923. Ükstapuha milline sa oled oma hoiakutelt, eelistustelt või väljanägemiselt ikka on olemas keegi kes on valmis sind iga hinna eest vihkama. 924. Pole mõtet raisata oma väärtuslikku elu labasele originaalitsemisele, teistest saab erineda ka lihtsalt mittemidagi tehes. 925. Minul pole köhasiirupit vaja, ma oskan ka ilma selleta köhida . 926. Ei usu, ära kuula aga ära sega valetamast! 927. If you're going my way, I'll walk with you. 928. sometimes stupid people do smart things~ 929