Lühikonspekt turundus (0)

Lühikonspekt turundus Turundus  – on tegevusalade kompleks, mis tagab mikroökonoomilisel tasandil
ettevõtete maksimaalse kohanemisvõime turuoludega ning makroökonoomilisel
tasandil   normaalse   majandusliku   konjunktuuri.   Mikroökonoomilised   ja
makroökonoomilised tingimused saavutatakse kõigi turuosaliste huvides toimuva
kaupade   ja   teenuste   efektiivse   vahetusega,   mille   abil   rahuldatakse
vahetusprotsessis kõigi osalejate soovid ja vajadused  Mikroturundus  –   on   tegevus,   mis   taotleb   organisatsiooniliste   eesmärkide
saavutamist   tarbijate   või   klientide   vajaduste   etteaimamisega   ja   vajadusi-
rahuldavate toodete ja teenuste suunamisega tootjalt tarbijani või kliendini.  Makroturundus  –   on   sotsiaalne   protsess,   mis   suunab   toodete   ja   teenuste
majandusliku   voo   tootjatelt   tarbijateni   viisil,   mis   efektiivselt   võrdsustab
pakkumise ja nõudluse ning saavutab ühiskonna eesmärgid P.   Kotler   defineerib   viis   tunnust,   mis   iseloomustavad   turul   vabatahtlikku
vahetust:    Eksisteerib vähemalt kaks vahetusest huvituvat osapoolt;    Igal osapoolel on midagi, millel on teiste jaoks väärtus;    Kõikidel on vabadus oma teateid, reklaami edastada ja kaupa üle anda;    Igaühel on õigus pakkumisest keelduda või see vastu võtta;    Igaüks usub, et tema pakkumine on teiste poolt soovitud või vastuvõetav  Samas on turundus majandusteaduse osa, mis käsitleb toodangu (nii kaupade
kui teenuste) müügi võimalusi, nende laiendamist ja tegelikku müüki. Hõlmab
turu-uuringuid,   reklaami,   turustust,   müügikorraldust,   müügipsühholoogiat   jt
harudistsipliine Turundus  ehk  turundamine  on   ka  kunst,   mille   abil   leitakse  ja  rahuldatakse
kliendid kasumittootval viisil   Turundus tähendab ka õigete toodete ja teenuste
toimetamist õigel ajal õigetele inimestele õige hinna ja õige kommunikatsiooni-
ning turustustegevuse abil  Turundamine tähendab:    Müüa (turustada) nii palju kui võimalik,    Nii paljudele inimestele kui võimalik,    Nii kõrge hinna eest kui võimalik,    Nii kaua kui võimalik.  Turustamine  ehk  turustus  – turu leidmine ja kauba ning teenuste müümine
leitud   turul.   Turustamine   primitiivselt   väljendades   on   kauba   toimetamine
punktist A punkti B (tootjalt kliendini, vahendajalt kilendini vms). 


Turunduslogistika  –   on   logistika,   mis   on   orienteeritud   turundusprobleemide
lahendamisele   (nt   kauba   kättesaamise   aja   lühendamine,   transpordi   ja
ladustamise probleemid). Logistika on turunduse üks funktsioonidest  Turg  –   on   majandussuhete   süsteem,   mille   kaudu   ostjad   ja  müüjad   suhtlevad
omavahel,   määrates   kauba  hinnad   ja  nendega  müüdavad   ostetavad  kogused.
Mehhanism, mille kaudu ostjad ja müüjad suhtlevad omavahel, määrates kauba
hinnad ja nendega müüdavad-ostetavad kogused Turuosa – ettevõtte toote osatähtsus vastava turu üldises läbimüügis.  Konjunktuur  –   on   majanduslik   olukord   ehk   majanduse   seisund,   mida
iseloomustavad turuhinnad ning nõudmise ja pakkumise vahekord.  Konjunktuuri   hinnatakse   vastavate   parameetrite   alusel   heaks   või   halvaks.
Parameetriteks   võivad   olla   piisava   nõudluse   olemasolu,   rahva   majanduslik
heaolu,   tööhõive   jne.   Majanduslikku   olukorda   nende   kriteeriumite   lõikes
iseloomustatakse   majanduslike   põhinäitajate   vahendusel,   mida   avaldavad
perioodiliselt statistikaorganid ja keskpank Konjunktuuri   muutumine  –   riigi   või   majandusüksuse   majandusliku   seisundi
märgatav kõrvale kalle tema tavapärasest seisundist. See on vähemalt osaliselt
tingitud   üldisematest   asjaoludest   (keskkonnast),   mitte   ainult   riigi   ja/või
majandusüksuste vigadest.  Konjunktuuri   prognoos  –   lühiajaline   prognoos   konjunktuuri   tõenäolise
muutumise   kohta   lähitulevikus,   mis   põhineb   majandusprotsesside   senisel
jälgimisel.  Konjunktuurivaru ehk erilaovaru – kaupade jooksvast varust oluliselt suurem
varu, mis ülemäärase pakkumise vähendamiseks on turult eemaldatud ja mida
hoitakse pikema ajavahemiku jooksul (eri)laos, et need konjunktuuri paranedes
müügile lasta  Konjunktuur   mõjutab   turundajat   ning   majandusüksuse   turundust   läbi
keskkonnast   tulenevate   mõjude.   Selleks,   et   kaupu   efektiivselt   turustada   ja
turundustegevust   planeerida   on   primaarne,   et   turundaja   (marketer)   on   kursis
riigi   majandusliku   konjunktuuriga   ja   vastava   turu   konjunktuuriga   ning   suudab
prognoosida   konjunktuuri   võimalikku   muutumist   ning   neile   muutustele
õigeaegselt reageerida. See on turundaja üks olulisemaid kohustusi, et ettevõtte
rasketes turuoludes ka kasumittootev oleks  Tunnus Vana turundus Uus turundus Eesmärk Lühiajaline Pikaajaline Orientatsioon Kogu turg Klient,   ettevõte tervikuna Tulemus Müük täna Müük tulevikus Müük tulevikus Sulgunud bürokraatia Efektiivne ettevõtlus Lähenemine Valdavalt üles alla Valdavalt alt üles Võtmejuhid Turundusjuhid   ja   -
spetsialistid Klienditeenindajad,
ettevõtte juhid Kaasatud üksus Turundus, müük  Ettevõtte kõik üksused Turundaja Loominguline, intuitiivne Analüütiline, sünteesiv


Turunduse vajadus: Turundus stimuleerib nõudlust Turundus toetab nii tootmist, vahendamist kui ka tarbimist Turundus mõjutab inimeste tarbimist, hoiakuid, elustiili ja elukvaliteeti Turundus mõjutab ettevõtte kasumlikkust Turunduse kontseptsioonid   Tootmiskontseptsioon:   1.   Tootja   2.   Tootja   võimalused   3.   Kättesaadavus,
madal hind 4. Kasum mastaabisäästult  Tootekontseptsioon:   1.   Toode   2.   Toote   omadused   3.   Tootearendus   ja
kvaliteet 4. Kasum kvaliteedilt  Müügikontseptsioon: 1. Firma 2. Tooted 3. Müük ja reklaam 4. Kasum käibe
kasvult  Turunduskontseptsioon: 1. Turg 2. Tarbija vajadused 3. Juhitud turundus (4P
mudel) 4. Kasum kliendi rahulolult  Suhteturunduse  kontseptsioon: 1. Klient 2. Kliendivajaduste tundmine 3.
Turundus vastavalt kliendile 4. Kasum kliendi säilitamiselt  Sotsiaalse turunduse kontseptsioon: 1. Ühiskond 2. Tarbija ja ühiskonna
vajadused   3.   4P   mudel,   suhtekorraldus   ja   ühiskondlik   vastutus   4.   Kasum
rahulolult ja eelistustelt  Väärtuspõhise  turunduse  kontseptsioon:   1.   Omanik,   aktsionär   2.
Väärtuse loomine 3. Turundus varade loomiseks ja juhtimiseks 4. Tulevaste
rahavoogude genereerimine ja tagamine  Terviklik  turunduse  kontseptsioon:   1.   Turunduskeskkond   2. Turundustegevuste   integreeritus   3.   Turundusprogrammide   efektiivsem
kasutus 4. Kasum turundusprotsesside integreeritusest  Rohelise turunduse kontseptsioon: 1. Keskkond 2. Keskkonna säästlikkus
3.   Keskkonna   sõbralikum   tootmine   ja   tarbimine   4.   Kasum   keskkonna
säilimiselt  Internetiturunduse   kontseptsioon:   1.   Internet   2.   Personaliseeritum   ja
efektiivsem   teenindamine   3.   Veebilehed,   e-kaubamajad   jne   4.   Kasum
personaliseerituselt  Sisemise   turunduse   kontseptsioon:   1.   Ettevõtte   töötaja   2.   Töötajatega
suhtlemine   ja   nende   väärtustamine   3.   Suhtumine   töötajasse   kui   klienti   4.
Kasum töötaja rahulolult  Värbamisturunduse kontseptsioon: 1. Tööturg 2. Potentsiaalsed töötajad
3. Tööle kutsumise meetodid 4. Kasum ettevõtte imidži ja tuntuse tõstmiselt
- Kontseptsioonid   eristuvad   lähtealuse,   fookuse,   vahendite   ja   eesmärkide
poolest BCG maatriks:


Turunduse areng: 1950-dad massturundus, sihtturunduse teke  1960-dad segmentimise buum ja rõhk disainil  1970-dad teenuste osatähtsuse suurenemine  1980-dad toodete kvaliteedi tõstmine  990-dad infotehnoloogia areng, suhteturundus  2000-2010 andmebaasiturundus, mobiilne turundus  2011-2020 sotsiaalmeedia


Demograafiline segmentimine  Sugu  Vanus  Rass  Rahvus  Amet 
Haridus    Sissetulek    Perekonnaseis   ja   pere   elutsükkel    Religioosne
kuuluvus  Seksuaalne orientatsioon Psühhograafiline segmentimine    Sotsiaalne klass    Elustiil    Isikupära  
Väärtushinnangud Käitumuslik segmentimine  Tähtpäevadega seotud segmentimine  Kasu
otsimisele suunatud segmentimine  Kasutaja staatus  Kasutaja intensiivsus
   Firma-   ja   brändilojaalsus    Hoiakud   ja   suhtumine    Ostueelistused   ja ostukavatsused Positsioonimine  Toote positsioon on toote koht tarbija teadvuses, ehk see, kuidas ja millisena
tajub   klient   Teie   poolt   pakutavat   toodet   või   teenust   turul   võrreldes
konkurentide analoogtoodetega  Ettevõtte toetusmeetmestik  Isiklik müük  Reklaam  Suhtekorraldus
  Müügi soodustamine Reklaami   eesmärk  Aluseks   DAGMAR   mudel    Kommunikatiivsed
eesmärgid    Teadvustavad   eesmärgid    Tunnetuslikud   eesmärgid  
Aktiveerivad eesmärgid Reklaami sõnum  Peab olema sobilik sihtkliendi vajaduste ja soovidega
   Firma   ning   tema   reklaami   eesmärkidega    Toote   omadustega   Konkurentsi tingimustega


Reklaamiteksti   põhinõuded    Rõhuta   olulisemat   ideed    Tekst   peab
olema   suunitletud   otse   sihtrühmale    Tooge   välja   olulisem   eelis/kasu
tarbijale    Visuaal   peab   teksti   toetama   18  Visuaali   põhinõuded
reklaamis  Tarbija tähelepanu köitmine  Reklaamisubjekti ja põhiteema
välja toomine  Sihtrühm peab seda kiirelt märkama  Peab tekitama huvi
reklaami pealkirja osas  Visuaal peab kinnitama teksti reklaamis  Tooma
välja  toote   unikaalseid  omadusi    Looma   soodsa   mulje   reklaamijast  või
reklaamitavast