ÄRIIDEE KIRJELDUS • Suunatud era- kui ka ärikliendile, regulaarne hooldusteenus( Tallinnas ja lähiümbruses). • Kompleksteenuse pakkumine, puhastusteenust kui hooajalisi eriteenuseid. • Kogu vajaminev teenus ühelt kindlalt ettevõttelt. • Konkurents põhineb diferentseerimisstrateegial, kululiidristrateegia. • Personali eelnevad oskused eelnimetatud strateegiate toimimiseks. • Pädevus olla konkurendiks antud turusegmendis. VISIOON, MISSIOON, EESMÄRGID • Professionaalne ja kvaliteetne teenus, arvestatav positsioon. • Usaldusväärseks partneriks klientidele, pakkuda individuaalset teenustepaketti. • Keskkonnasõbralikud puhastusained, liikmete pikaaegsed kogemused. • Kliendibaas nii era-kui äriklientide seas. • Võidutahe – majanduslik edu, meeskonnatunne – pakume paremaid lahendusi. • Ausus – kokkulepetest kinnipidamine, uudsus – paremad pakkumised kliendile.
Laovarud müügisaalis palgakuludes Reklaamikampaania massimeedias kokkuhoid laokuludes Palju hinnaargumente püütakse kampaaniatega uusi Küpsised, alkohol jpm ebatavalist juhuslikke kliente kaubavalikus oodatud "hinnatundlik" klient püüd tegutseda ülilaias turusegmendis Klienditenindus Kliendi teekond Bauhof 7 Rakvere 7. Mida klient kaupluses tunneb ? 1. Segadust : · ei orienteeru suures poes · ei leia vajalikku toodet · ei leia teenindajat · järjekorrad info hankimisel, kauba leidmisel, maksmisel 2. Tüdimust : · aja kulu 3. Pettumust : · jätab osa ostusid sooritamata · tunneb, et on langenud reklaami ohvriks
b. tähed, rahalehmad, koerad, küsimärgid c. tähed, küsimärgid, arenejad, stabiliseerijad d. vastutustundjad, katsetajad, säilitajad, materialistid Küsimus 6 Bostoni maatriksi tähti iseloomustab kõige paremini: a. rahavajadus kõrge, rahavoog negatiivne b. nõrk positsioon mitteatraktiivsetel turgudel, turunduse üldkulude minimeerimine c. madala kasvutempoga turg, rõhk kasuliku positsiooni säilitamisel d. hea konkurentsipositsioon turul, suur kasv, juhtpositsioon oma turusegmendis Küsimus 7 Toote elutsükkel: a. aeg turu kasvust kuni tootmise lõpetamiseni b. algab toote juurutamisega ja lõppeb turu kasvuga c. aeg toote kavandamisest kuni tootmise lõpetamiseni d. aeg toote kavandamisest kuni selle lõpetamiseni Küsimus 8 Mis on teisene uuring? a. teisese uurimise objektiks on teisesed andmed. S.t. andmed, mis on kogutud teiste inimeste poolt antund konkreetsest probleemist erinevate probleemide lahendamisel b
huvidest. Suunatud kas ainult firma tegevusega seotud sihtgruppidele või ka laiale avalikkusele. Kohustatud esitama avalikule äriregistrile vaid raamatupidamise aastaaruande. Rahvusvahelised korporatsioonid - eeldatakse aktiivset ja kohalikest firmadest korrektsemat kommunikatsiooni; sõltub korporatsiooni strateegiast Turuliider - oodatakse oma turusegmendis spetsialistina käitumist ning ühiskonna huvide arvestamist. Kohalik suurfirma peab arvestama kohalike elanike huvi organisatsiooni tegevuse vastu ning tagama seda puudutava piisava informatsioonivoo. Monopoolse teenuse osutaja/tootja peab tagama sihtgruppide informeerituse tasemeni, mis välistab firma süüdistamist monopoolse seisundi tahtlikus kuritarvitamises. Ühiskondlik organisatsioon isiklik suhtlemine
Edasi tuleb leida vastus küsimusele, kuidas valitud segment vastab ettevõtte eesmärkidele ja olemasolevatele ressursssidele. Turu haaramise kolm strateegiat. Diferentseerimata turundus (massturundus) - firma ignoreerib segmentide erisusi. Meelitatakse ligi võimalikult palju ostjaid. Madalad kulud, suured kogused, mis alandavad kulusid tooteühikule. Diferentseeritud turundus - mitmes turusegmendis tegutsetakse erinevate turundusprogrammidega. Mitmes segmendis eri omadustega tooteid pakkudes võib suureneda müügimaht ja väheneda tururisk miinimumini. Kontsentreeritud turundus (sihtturundus) - firma piirdub ühe turusegmendiga. Äriedu saadab neid, kes tegutsevad nisis. Turuniss - osa turust, mida tootjad ei ole rahuldanud. Turunduse juhtimises ja turundusplaanide elluviimisel on keskseks küsimuseks turunduskompleksi juhtimine
SWOT Analüüs Tugevad küljed: TLÜ Haapsalu Kolledz 5 Ilmar Türk ÄRIPLAAN 2012 Äriplaan Uuenduslik idee Lai turg Vähe konkurente Madalad püsikulud. Kvalifitseeritud töötajad. Nõrgad küljed: Võib tekkida pikk käivitusperiood Puuduvad kogemused Vähe tagatisi Võimalused: Praktiliselt puuduv konkurents selles turusegmendis Palju tooraine pakkujaid Laienemise võimalused lähimaadesse (kauplus) Lai turg TLÜ Haapsalu Kolledz 6 Ilmar Türk ÄRIPLAAN 2012 Äriplaan Ohud: Loodetud huvi vähesus Konkurentide turuletulek. Kulude kasv seoses muutustega seadusandluses. Enda võimete ülehindamine Toode Toode 1: Arvutikomplekt
tegevusalad, nõuded tootele, trantspordiareng konkreetses Diferentseerimata turundus - firma ignoreerib segmentide piirkonnas. erisusi. Meelitatakse ligi võimalikult palju ostjaid. madalad Kultuuriline keskkond väärtushinnangud, eelistused, kulud, suured kogused, mis alandavad kulusid tooteühikule. arusaamad. Diferentseeritud turundus - mitmes turusegmendis tegutsetakse erinevate turundusprogrammidega. Mitmes segmendis eri omadustega tooteid pakkudes võib suureneda müügimaht ja väheneda tururisk miinimumini. Kontsentreeritud turundus - firma piirdub ühe turusegmendiga. Äriedu saadab neid, kes tegutsevad nishis või turuaknas. Turunishsh - osa turust, mida tootjad ei ole rahuldanud turu spetsiifilste erisuste tõttu (näiteks arvutiturul eriprogrammvarustus). Turuaken - spetsiaalse toodanguga rahuldamata turusegment
Turu-uuringu käigus saadakse vaid esialgne visioon, mida mingi turg endast üleüldse kujutab. (Turu-uuringud) Turu-uuringu korraldamise peamiseks ülesandeks on ettevõtte toodangu või teenuste turustusvõimaluste määratlemine konkreetsel turul. Uuringu korraldamine on vajalik selleks, et hinnata turu suurust, määratleda selle muutumise dünaamika ja läbi saadud tulemuste hinnata organisatsiooni võimalusi konkreetsel turul või turusegmendis edukaks tegutsemiseks.Turu-uuringu peamisteks ülesanneteks on: anda üldine hinnang turu kohta, anda turumahu hinnang nii ühikutes kui käibena, iseloomustada erinevaid turusegmente ja hinnata nende mahtu. Tuua välja peamised turuosalised nii konkurentide kui ka klientide näol, anda üldine hinnang turul tegutsevate ettevõtete kasutatava tehnoloogia vm. olulise info kohta. (DVSP...) Turundus ei ole võimalik ilma informatsioonita tarbijate soovidest, vajadustest ja
valmistoodangu või teenuse müümisega tarbijale. Turustamist mõjutab ettevõtte ühiskondlik ja majanduslik ümbrus. Kokkuvõtvalt: turustamise abinõude valikut ja edu mõjutavad tarbijad, konkurendid, vahendajad, ettevõtte ümbrus. Turustamise eesmärgid võivad olla: - suurendada ettevõtte toodangu osatähtsust mingis piirkonnas järgmise aasta igas kvartalis X % võrra - suurendada järgmisel aastal müügikäivet X % võrra - suurendada mingis turusegmendis toote Y tuntuseastet X % võrra. Toodud eesmärgid peavad sisaldama mõõtühikut, selle väärtust ja ajavahemiku eesmärgi täitmiseks. Püstitatud eesmärgid on turustusstrateegia (kontseptsiooni) väljatöötamise aluseks. 28) Turundusmeetmed tootega seotud. Vaadatakse toote välist kujundust ja tegureid, mis otseselt mõjutavad kvaliteeti ja kasutatavust, oluline mõjutaja on kauba sortiment ehk kui palju on kaubal variante. Mida
Need on meetmed, mis püüavad toodet kliendile lähemale tuua, anda tootele lisaväärtust. Tasuta tootenäidis, loterii, ergutushind, preemia, tooteesitlus, kohtreklaam, reklaamtooted jne 18. Toetus Müügitoetus kujutab endast parimat suhtlusviisi veenmaks tarbijaid ostma toodet. 19. Kontsentreeritud turundus (nisiturundus) - firma piirdub ühe turusegmendiga. Äri edu saadab neid, kes tegutsevad nisis. 20.Diferentseeritud turundus mitmes turusegmendis tegutsetakse erinevate turundus programmidega. Mitmes segmendis eri omadustega tooteid pakkudes võib suureneda müügimaht ja väheneda tururisk miinimumini. 21.Diferentseerimata turundus (massturundus) - firma ignoreerib segmentide erisusi. Meelitatakse ligi võimalikult palju ostjaid. Madalad kulud, suured kogused, mis alandavad kulusid tooteühikule. 22.Mis on pesa Tarbija elutsükli faas turunduses 23
Rühmitunud eelistused: turul võib olla mitmeid eelistuste rühmi ning tekivad loomulikud turu segmendid. Ettevõte võib keskenduda kõikidele gruppidele, ühele grupile või siis luua mitmeid brände. 4) Diferentseerimata turundus (massturundus) - firma ignoreerib segmentide erisusi. Meelitatakse ligi võimalikult palju ostjaid. Madalad kulud, suured kogused, mis alandavad kulusid tooteühikule. 5) Diferentseeritud turundus – mitmes turusegmendis tegutsetakse erinevate turundusprogram-midega. Mitmes segmendis eri omadustega tooteid pakkudes võib suureneda müügimaht ja väheneda tururisk miinimumini. 6) Kontsentreeritud turundus (nišiturundus) - firma piirdub ühe turusegmendiga. Äriedu saadab neid, kes tegutsevad nišis 17 7) Segmentimine, segment Segmentimine on koguturu jagamine osaturgudeks. Segmendid peavad olema piisavalt suured ja omavahel erinevad
sissetulek, laste arv jne. Psühholoogilise segmentimise kriteeriumide alusel moodustuvad tarbijagrupid oma hoiakute ja mitmesuguste harjumuste põhjal. Turustamisvõimaluste analüüsi põhjal töötatakse välja konkreetsed eesmärgid ja kontseptsioon. Turustamise eesmärgid võivad olla: suurendada ettevõtte toodangu osatähtsust mingis piirkonnas järgmise aasta igas kvartalis X % võrra, suurendada järgmisel aastal müügikäivet X % võrra, suurendada mingis turusegmendis toote Y tuntuseastet X % võrra. Toodud eesmärgid peavad sisaldama mõõtühikut, selle väärtust ja ajavahemiku eesmärgi täitmiseks. Püstitatud eesmärgid on turustusstrateegia (kontseptsiooni) väljatöötamise aluseks. 3.Turundusmeetmed Toodangu või teenuse müümise edukus sõltub peale kvaliteedi ja hinna paljudest teistest teguritest, mida kokkuvõtvalt nimetatakse turundusmeetmestik. Üldjuhul jaotatakse tegurid 4 rühma: 1)Tootega seotud meetmestik
ja ettevõtte konkurentsivõime tõstmine tarbijaturul. Lähtudes eeltoodud põhieesmärgist on kaubandusjuhtimise eesmärgiks lahendada alljärgnevad ülesanded (vt. joonis 8.2). 1) Tingimuste loomine tarbija vajaduste täiuslikumaks rahuldamiseks kaupadega tarbijaturu valitud segmendis. Selle ülesande täitmiseks tuleb: · kaubandusettevõttel tuleb leida tarbijaturul oma turuniss, · välja selgitada tarbijate nõudluse põhilised parameetrid selles turusegmendis, · välja töötada efektiivne sortimendipoliitika, milline on suunatud ostjate nõudluse rahuldamisele kaubaga, · tagada kaubandusettevõtte poolt realiseeritavate kaupade sortimendi pidev müügil olek. 2) Ostjate kaubandusliku teenindamise kõrge taseme tagamine. Selle ülesande täitmine saavutatakse ostjaskonna kõikide põhiliste nõudmiste rahuldamisega kaubandusliku teenindamise osas, mis arvestades konkreetse tarbijaturu
annaabi.ee 
