müügijuhtmine, e-kanalite juhtimine, kaubamärgi juhtimine, tootearendus, turu- uuringud jt. Need on tervikliku, järjepideva ja süsteemse turundusplaani osad ja viivad ellu ettevõtte üldstrateegiat. 6. Turundusplaan kirjeldab kõiki turundustegevusi, täpsustades muu hulgas vastutajad, eelarve, ajalise plaani ja eesmärgid. Plaan peaks oma esimeses osas andma vastuse, millisel turul tegutsetakse ja kes on klient. Lisaks ettevõtte äriidee ja tegevuskeskkonna lühitutvustusele võiks turundusplaanid täpsemalt selguda ka ettevõtte sidusrühmad, segmendid ja lahti võiks olla kirjutatud sihtsegment. 7. Sidusrühmad on kõik ettevõttega kokku puutuvad või koos töötavad huvigrupid või teised organisatsioonid: omanikud ja investorid, töötajad, tootjad, tarnijad, kliendid, ametivõimud, meedia, vahendajad jt. koostööpartnerid. Turundustegevusi planeerides tuleb nende kõigi vajadusi ja huve arvesse võtta. Hea, kui on arvestatud, et nad võivad ka üksteisele mõju avaldada
Eesolevaks turundustegevuseks strateegiate ehitamine ongi see plaan, mis võiks aidata ettevõtjatel näha võimalikke takistusi ja neid vältida, või siis võimalusi, mille realiseerimiseks on vaja ettekavatsetud käike. Turundustegevuse mingi piirini planeerimine toimub igas ettevõttes, kuid kindlasti ei saa selle kõige kohta öelda strateegiline turundus. Turundustegevuse strateegilist juhtimist nimetatakse strateegiliseks turunduseks. Esmalt koostatakse turundusplaanid, siis viiakse need käiku. Tulemusi jälgitakse ning kohandatakse vastavalt vajadusele. Kui oluline on ettevõtte eduka tuleviku määramises strateegilise turunduse roll? 1. Strateegilise turunduse olemus Strateegiline turundus juhtimisprotsess, mis hõlmab turundusplaanide kavandamist, teostamist, tulemuste hindamist ja kogu turundusprotsessi kohandamist muutuva kesk- konnaga (Eesti Pangaliit 2010). Strateegiline turundus ei hõlma ainult planeerimist
Kaks põhilist mõõdet strateegiline ja taktikaline. Strateegiline turundus koosneb tarbijavajaduste analüüsist, turu segmenteerimisest, turundusvõimaluste hindamisest, konkurentide analüüsist ja turundusstrateegia kujundamisest. Taktikaline turundus keskendub valitud sihtrühmade kesksete turundusplaanide koostamisele, mille käigus täpsustatakse eesmärgid, pannakse paika turundusmeetmestik (toode, hind, jaotus, edustus), turunduseelarve ja ajakava. Samuti tuleb need turundusplaanid ellu viia ja kontrollida nende edukust. 3. Turunduse põhiprintsiibid Vajadused (Maslow vajaduste hierarhia), soovid ehk kuidas turundus inimeste soove rahuldab. Nõudlus ehk kui inimesel on soov ja nõusoleks toote või teenuse eest maksta. Turg ehk see, kus tarbija ettevõtte tooteid või teenuseid ostab. Turunõudlus ehk see, kui palju ostjad ettevõtetelt ostavad ja on potensiaalselt valmis ostma. 4
kontrollima finantse kontrolli eelarvet 5. Kuidas usk mõjutab rv kaubavahetust? Too näiteid! Usul on suur tähtsus rv kaubavahetusel. Iga maa usundigrupid eeldavad isesugust lähenemist. Turunduses on vaja arvestada tarbimistabudega. MC Donaldsil pole mõtet minna India turule, , indias ei sööda loomaliha, islamiusulised ja juudid sealiha. Välisturul tuleb järgida usupühasid, kooskõlastada nendega turundusplaanid. Naiste positsioon majanduselus on riigiti väga erinev, sellega tuleb arvestada. Jms. 6. vaata väljaprinditud seminari. 7. Millised on maailma olulisemad rv organisatsioonid ja milliseid turuvaldkondi nad reguleerivad? GATT rahvusvaheline kaubandus ja tollipoliitika WTO-kaubanduslepingud EUROOPA LIIT-(lk 47)-arendada liikmete omavahelist kaubandust(konkurentsi vähendamine, kooskõlastada majanduspoliitika, ühised tollitariifid)
ettevõtja huve kahjustada (konkurentsiseaduse § 63 lg 1). Täpsemalt sellise teabe all tehnilist-teaduslikku informatsiooni (nt toote tehniline koostis või retsept, tootmismeetodid- ja protsessid, nendes kasutatavad tehnikad), finants- ja õigusteavet ning teavet inimressursside kohta (nt palga- ja hüvitiste plaanid), ärilist teavet (klientide andmed, müügistrateegiad ja turundusplaanid). Samas võib üldisemalt öelda, et ärisaladusena on käsitletav informatsioon, mis on salajane (st pole avaldatud või ei kuulu avaldamisele, pole üldteada ning pole kergesti kättesaadav), sellel teabel on kaubanduslik väärtus ja ettevõtja ise on kasutusele võtnud meetmed, et vastav teave ei saaks avalikuks. Viimatiöeldu tuleb iseenesest ka Intellektuaalomandi õiguste kaubandusaspektide lepingust (TRIPS) (art 39 p 2). Samas näiteks oskusteave
segmenteerimine, turundusvõimaluste hindamine, konkurentide analüüs, turundusstrateegia analüüs. Taktikaline turundus Konkreetse tegevuskava paikapanemine, keskendub valitud sihtrühmade kesksete turundusplaanide koostamisele, mille käigus täpsustatakse eesmärgid, pannakse paika turundusmeetmestik (toode, hind, jaotus, edustus.) turunduseelarve, ajakava. Samuti tuleb need turundusplaanid ellu viia ja kontrollida nende edukust. Üldiselt võttes on turunduse eesmärk juhtida turundusmeetmestikku, mis klassikalises käsitluses sisaldab 4P-d toodet, hinda, müügikohta ja edustust (product, place, price, promotion) ning luua tarbijatega pikaajaline vastastikuline kasumlik suhe, mitte lihtsalt müüa oma toodet. Meetmestikuga
Turundusstrateegia on vahendite süsteem, mille abil saavutatakse turunduseesmärgid. Strateegia koostatakse pikemaks ajaks (2-5-10-15-20 aastaks) ning see piiritleb üldjoontes toodet, hinda, toetust, turustust ja teisi vajalikke meetmestiku osasid. Strateegia suunatakse konkreetsele sihtrühmale ning selle elluviimine eeldab turunduseelarvet. Turundustaktika töötatakse välja lähiperioodiks (nädal, kuu, kvartal, aasta) ning see täpsustab strateegiat. Turundusplaanid koostatakse alt üles, ülevalt alla või kombineeritud meetodil eraldi toodete, tarbijagruppide ja turgude lõikes või integreeritud kujul. Turunduse juhtimisel langetatakse otsuseid ja neid tuleb realiseerida. Teostamisetapil viiakse turundusstrateegia ja -taktika ellu. Turunduse kontrollietapil hinnatakse turundusstrateegia ja taktika rakendamise tulemusi ning korrigeeringute vajalikkust. Oluline on kontrollida nii strateegia kui taktika töövõimet
võimalike arengute kohta. Operatiivne turundusplaan keskendub tavaliselt aastasele perioodile ja sisaldab konkreetset turundusaktsioonide plaani (milliseid kampaaniaid, üritusi vm tegevusi planeeritakse). Väga põhjalikke strateegilisi turundusplaane koostatakse reeglina suurtes kontsernides, kus on tegemist erinevatel turgudel ja/ või tegevusaladel tegutsevate ettevõtetega. Keskmistes ja väikestes ettevõtetes tehakse nn äriplaane, mis tegelikkuses ongi turundusplaanid. 12. Personal ja juhtimine Äriplaani antud peatükk ja siin kirjeldatu detailsus sõltub sellest kas alustav ettevõtja on FIE või äriühing; samuti sellest mitu töötajat antud ettevõttesse on planeeritud värvata. S.t juhul kui tegemist on FIEga, siis antud peatüki kirjeldamine on minimaalne. Peatükk algab organisatsiooni skeemiga, kust on võimalik näha alluvussuhteid ja alluvate arvu. Seejärel tutvustatakse juhtimismeeskonda alustades nõukogust ja
● Diferentseeritud turundus (differentiated marketing) Diferentseeritud turundus on sihtturunduse üks vorm. Sihtturundus on protsess, mille käigus tehakse kindlaks turu koosseisu kuuluvad tarbijarühmad ja tooteid valmistatakse valitud sihtrühma või rühmade jaoks. Diferentseeritud turunduse korral lähenetakse segmenditud turule. Firma valib mõned segmendid ja koostab eraldi turundusplaanid igas segmendis tegutsemise kohta. Igale turusegmendile tuleb koostada oma 4P või 7P. See on kulukas strateegia ja vajab palju rahalisi vahendeid. Turunduse 4P’d: 1. Product (or Service). 2. Place. 3. Price. 4. Promotion. ● Kontsentreeritud turundus, nišiturundus (concentrated marketing, niche marketing) Kontsentreeritud turundus on sihtturunduse üks vorm.
kohta. Operatiivne turundusplaan keskendub tavaliselt aastasele perioodile ja sisaldab konkreetset turundusaktsioonide plaani (milliseid kampaaniaid, üritusi vm tegevusi planeeritakse). Väga põhjalikke strateegilisi turundusplaane koostatakse reeglina suurtes kontsernides, kus on tegemist erinevatel turgudel ja/ või tegevusaladel tegutsevate ettevõtetega. Keskmistes ja väikestes ettevõtetes tehakse nn äriplaane, mis tegelikkuses ongi turundusplaanid. 12. PERSONAL JA JUHTIMINE Äriplaani antud peatükk ja siin kirjeldatu detailsus sõltub sellest kas alustav ettevõtja on FIE või äriühing; samuti sellest mitu töötajat antud ettevõttesse on planeeritud värvata. S.t juhul kui tegemist on FIEga, siis antud peatüki kirjeldamine on minimaalne. Peatükk algab organisatsiooni skeemiga, kust on võimalik näha alluvussuhteid ja alluvate arvu. Seejärel tutvustatakse juhtimismeeskonda alustades nõukogust ja lõpetades keskastme juhtidega
Strateegiline – tarbijavajaduste analüüs, turu segmenteerimine, turuvõimaluste hindamine (turu potentsiaal ja toote eluiga), konkurentide analüüs (konkurentsieelise leidmine) ning turundusstrateegia kujundamine. Taktikaline – keskendub valitud sihtrühmade kesksete turundusplaanide koostamisele, mille käigus täpsustatakse eesmärgid, pannakse paika turundusmeetmestik (toode, hind jaotus, edustus), turunduseelarve ja ajakava. Samuti tuleb need turundusplaanid ellu viia ja kontrollida nende edukust. Turunduse objektideks on tooted, teenused, üritused, kogemused ja elamused, inimesed, kohad, omandiõigused, organisatsioonid, informatsioon, ideed ja tõekspidamised. 2. Nõudlusega seotud põhimõisted: vajadus , soov, nõudlus, turg Vajadus - on inimese sisemine tung millegi järele. Soov – on vajaduste kohandatud väljendused. Tihti on kohandajaks
rahuldamiseks rakendatakse ühte turundumeetmestikku. Massturunduse kasutamise otsus langetatakse kui selgelt eristuvaid segmente pole võimalik välja tuua või kui on tegemist väga üldtoote lähedase tootega. Sellisel juhul on tootel tarvis kujundada võimalikult paljude ostjate jaoks sobiv omaduste kompleks. Diferentseeritud turundus on sihtturunduse üks vorm. Diferentseeritud turunduse korral lähenetakse segmenditud turule. Firma valib mitmed segmendid ja koostab eraldi turundusplaanid (turundusmeetmestikud) igas segmendis tegutsemise kohta. Igale turusegmendile tuleb koostada oma 4P või 7P. See on kulukas stateegia ja vajab palju rahalisi vahendeid. Kontsentreeritud turundus on sihtturunduse üks vorm. Kontsentreeritud turunduse korral keskendutakse ühele turusegmendile. See strateegia on sageli väikefirmades kasutamiseks. Strateegia on ohus kui konkurente lisandub või pole piisavalt tarbijaid. 2) Sihtrühma valiku strateegiad
annaabi.ee 
