Õppeaine: Innovatsioon Õppejõud: Rainer Kattel, Prof. Tallinn 2011 SISUKORD Vaheeksami küsimused:...................................................................................................... 3 Valikulised küsimused:........................................................................................................8 Vaheeksami küsimused: 1. Palun kirjeldage toote-, protsessi-, organisatoorset ja turunduslikku innovatsiooni, sealjuures eristades kõikidel juhtudel nii radikaalset kui inkrementaalset (järk- järgulist) lähenemist. Lisaks selgitage igat juhtumit illustreeriva näitega Eesti ettevõtlusest lähtuvalt (kokku 8). On olemas erinevad innovatsioonide tüpoloogiad. Eristatakse toote-, protsessi-, organisatsiooni- ja turundusinnovatsiooni. Kui ettevõte tuleb välja enda jaoks olulise uue toote või teenusega ja
käsitletakse kui e-äri osa ning neile makstakse komisjoni ka võrgu vahendusel tehtud müükide pealt. 14. Milliseid brändinime puudutavaid otsuseid peab ettevõte oma brändi Internetti ,,kolimisel" vastu võtma? 15. Kodulehe navigatsioonimudelid. Võrdle laia navigatsioonimudeli ja sügava navigatsioonimudeli plusse ja miinuseid. Kodulehekülje külastatavuse statistika aitab analüüsida kodulehekülje turunduslikku toimimist. Samuti saada ülevaadet kanalitest, mille kaudu lehele saabutud on, otsitavatest märksõnadest, kasutatavast tehnilisest platvormist jms. Kodulehekülje külastatavuse statistikat iseloomustavad järgmised parameetrid: Lehevaadete arv (pageview) Kui palju erinevaid alamlehti külastatud on ning milline alamleht on kõige populaarsem Unikaalsete külastuste arv Kui palju erinevaid külastajaid lehel viibinud on
Tartu Kutsehariduskeskus Müügiesindaja Siim Tubli ja Mirko Tooming EESTI KAUBANDUSSUHTED HIINA RAHVAVABARIIGIGA Uurimistöö Juhendaja Külliki Vaske Tartu 2012 Sisukord Sissejuhatus Antud uurimistöös toon välja statistilisi andmeid väliskaubanduse kohta. Kajastan muutusi viimastel aastatel ja analüüsin Hiina turunduslikku keskkonda ja võrdlen seda Eestiga. Välja on ka toodud näiteid Eesti ettevõtetest, kes on Hiina turul ning millise toodanguga on turule sisenetud. Toon välja ka transiidikoostööd Hiina ja Eesti vahel ning miks Hiinale pakub huvi Eesti transpordiinfrastruktuur. Uurin ka millised majanduslepingud on Eesti ja Hiina vahel. Hiina ja Eesti majandussuhted on head ja stabiilsed, kuna riikide vahemaa on kauge,
Tuhat/krooni Liik 2002 2003 2004 2005 2006 Müük 200 400 600 700 900 Paigaldus 100 120 130 160 190 Hooldus 100 125 145 160 200 10 Tabel 1 Teiseks on turundusinfo- andmeallikate ja meetodite kogum, mille rakendamisel saavad juhid igapäevast turunduslikku infot klientide, tarnijate, vahendajate, konkurentide jm kohta. Aruannetes kajastub eri teenuste käive, eelistused, suhtumine uutesse projektidesse ja trendidesse. See teave on väga oluline, kuna nähakse tarbijaeelistusi mis suudavad ennustada tulevast käivet. Klientide tagasiside intervjuude, kaebekirjade või telefonikõnedena annab aimu teenuse kvaliteedist ja teeninduse tasemest. Väline info: Väline info on kättesaadav kõigile, kes natukenegi tunneb Interneti ja
suuremat nikotiiniannust, et tagada harjumuspärane naudinguaisting. ( 7 ) Suitsetamine kui standard Mind on huvitanud üks küsimus kauplustes käies millal suitsetamine muutus kassaterminaalide jaoks standardiks? Miks on nii, et mul polegi valida mitte ühtegi suuremat kauplust, kus mulle suitse näkku ei lööda kassas maksmise ajal? ( 8 ) Ma mõistan täielikult kaupluste, kui äriühingute turunduslikku mõtteviisi siinkohal sigarette pole ju kellelgi vaja ja seepärast tuleb neid igale suitsetajale veel sellel viimasel hetkel meelde tuletada, et sa seda kallist hobi ikkagi ei unustaks. Ma olen näinud väga tihti, et inimene otsib juba rahakotist raha kauba eest maksmiseks ja siis viimasel hetkel meenub, et ahjaa, sigarette võiks ka osta, ning võtab paki või paar pea kohalt ja asetab samuti lindile. ( 8 )
mis arendab mõistust ja annab kasulikke elus tarvis minevaid teadmisi. Loodusõpetuse tõeliseks ülesandeks on arendada kõiki vaimilisi võimeid (mõistust, tahet) ja kõrgemaid väärtusi (kõlblisi, esteetilisi ja intellektuaalseid tundeid). Kõige selle juures annab ta ka elulise väärtusega teadmisi. (samas, 2004.) Tänapäeva loodusõpetus viib last peamiselt kodukohta ja selle loodusesse, kuid ei unusta samas ka inimese turunduslikku elu ja kultuurtööd oma isamaal. Kodukoha loodus on kõige tähtsam – kodu- ja kodumaa-armastuse allikas. (samas, 2004.) Moodne kultuuriinimene suurlinnas on hoopis võõrdunud loodusest ja see pahe ei jäta mõjutamata ka tema tervist ja kõlbelist elu. Õnneks on meie rahvas oma suures enamuses vähem puudutatud inimest loodusest kuntslikult lahutava suurlinna-kultuuripahedest. Lapses aga elab see rõõm loodusest edasi, mida ta ka tagasihoidmatult väljendab, joostes ja hüpates
Blogiturundus blogiturunduse idee on koondada ja siduda sihtgruppi läbi väärtusliku sisu ja suhtluse. E-maili turundus e-maili turunduse võlu peitub sinu enda andmebaasis ja selle oskuslikus kasutamises. Videoturundus- tänu video atraktiivsusele saad rohkem tähelepanu ennekõike just läbi õpetlike või väärtust loovate videote. Funktsioneeriv koduleht on hea disainiga, funktsionaalne, kasutajasõbralik, kergesti leitav ning omab turunduslikku tuge. Märksõnu kasutatakse kodulehe optimeerimisel ja otsingumootorite reklaamides Optimeerimine jaguneb laias laastus kaheks: onsite ja offsite optimeerimine. Onsite optimeerimise eesmärk on teha kodulehel navigeerimine külastaja jaoks lihtsamaks ning luua tugevat sisu. Offsite optimeerimist tehakse eelkõige väärtuslike välislinkide saamiseks Võrdlusrühm- on reaalne või kujuteldav isikute rühm, aga ka üksikisik, kelle norme ja
Sügava navigatsiooni korral on aga võimalik lehekülje inforohkust peita ning jätta kasutajale algselt mulje lihtsa ülesehitusega veebilehest, et külastajat mitte segadusse ajada. Conversion rate. Mida see sisuliselt tähendab, mida see näitab ja miks see oluline on? Näitab veebilehe külastajate hulka, kes on läbinud ostuotsustusprotsessi ning muutunud veebilehe külastajast ettevõtte teenuse või toote tarbijaks. Suhtarv on oluline, sest näitab veebilehe turunduslikku efektiivsust toodete müügi aspektist. Bounce rate. Mida see sisuliselt tähendab, mida näitab ja miks see oluline on? Näitab veebikülastajate hulka, kes lahkuvad lehelt pärast viidatud lehekülje läbilugemist. Säärased kasutajad ei külasta veebisaidi teisi alamlehti. Suhtarv on oluline, sest näitab ettevõtte kodulehekülje atraktiivsust ning kasutamislihtsust. Suur bounce rate võib ühelt poolt viidata lehekülje kujunduse probleemidele, mistõttu kasutajad ei suuda lehel
Lisaks ostule võib conversion olla ka näiteks uudiskirjaga liitumine või applikatsiooni allalaadimine (olenevalt kampaania eesmärgist) Ettevõtjale on kõige kasulikumad korduvostjad, kuid juba esmaost võib määratleda, kas inimene teeb korduvostu või mitte. Näitab veebilehe külastajate hulka, kes on läbinud ostuotsustusprotsessi ning muutunud veebilehe külastajast ettevõtte teenuse või toote tarbijaks. Suhtarv on oluline, sest näitab veebilehe turunduslikku efektiivsust toodete müügi aspektist. 20. Bounce rate. Mida see sisuliselt tähendab, mida näitab ja miks see oluline on? Näitab veebikülastajate hulka, kes lahkuvad lehelt pärast viidatud lehekülje läbilugemist. Säärased kasutajad ei külasta veebisaidi teisi alamlehti. Avavad kodulehe ja lahkuvad ühtegi klikki tegemata Suhtarv on oluline, sest näitab ettevõtte kodulehekülje atraktiivsust ning kasutamislihtsust
lähedusse; · kaubavarguste ennetamiseks paigutatakse väikesemad ja hinnalisemad tooteid müügipersonali lähedusse/kassadesse; · eritingimusi vajavate kaupade puhul tuleb eelnevalt luua müügiks vajalikud tingimused. Kauba väljapaneku meetodite all mõistetakse erinevaid viise kauba paigutamiseks müügisaali sisustusele. Kuna kaupluse tähtsaim turunduskanal on kauplus ise, siis tuleb kauba paigutamisel arvesse võtta väljapaneku turunduslikku mõju. Kõige levinumaks meetodiks on kauba paigutamine riiulitesse - kõige lihtsam ja paindlikum võimalus kauba väljapanekuks. Kaupu riiulitele asetades on võimalik üsna kergesti jätta mulje, et kaupa on palju. Silmade kõrgusel olevad riiulid peavad olema täielikult täidetud eest taha, st. sügavuti, samal ajal kui teised, kõrgemal ja madalamal asetsevad riiulid, võivad olla täidetud ainult esimese reana, et jätta "kaupa täis" muljet
just nii, nagu nad käituvad. “Pigem võib võlukepikese abil rauda kullaks muuta kui ostjaid tunda ja nende käitumist ennustada,” on kriitiliselt kommenteerinud selle valdkonna alaseid teadmisi oma turundusõpikus Geoffrey Randall (Randall, 1993: 37). Teisalt ei ole sugugi vähe teooriaid ja mudeleid, mis selgitavad tarbijate käitumist kindlates situatsioonides. Põhiliselt on need seotud sotsioloogiliste ja psühholoogiliste uurimustega. Turunduslikku käsitlust huvitab peamiselt tarbija ostukäitumise mõjutamine. Käesolevas peatükis analüüsitaksegi, mille abil on võimalik ostuotsustusi suunata. 5.1. Ostukäitumise mõjurid Kaasajal pakuvad tootjad üha rohkem valikuvõimalusi nii kaupade kvaliteedi, kujunduse, modifikatsiooni, hinna, järelmaksevõimaluse, teeninduse jms. osas. Et tugevas konkurentsis edukalt läbi lüüa, on vaja põhjalikult tunda turgu. Turu tundmine väljendub teadmistes paljude valdkondade kohta
annaabi.ee 
