Kui 92 tuhat tonni on vähem kui 4%, siis mõtle, palju seda prügi ikka tegelikult tekib. 75 protsenti toidujäätmetest tekib kodumajapidamistest, 14 protsenti toitlustusasutustes, 7 protsenti kaubandusettevõtetes ning 4 protsenti toiduainetööstuses. Eesti keskmine perekond viskab toidukaona aastas ära ligikaudu 120 euro väärtuses toitu lastega leibkond isegi 200 euro eest aastas. Mis tähendab, et kokku raiskavad Eesti pered 63 miljoni euro väärtuses toitu aastas. Toidukauplustes jääb toitu müümata hinnanguliselt 22 miljonit euro eest. See tähendab, et kokku viskame toidukaona Eestis ära ligi 100 miljoni eurot aastas. Aga mida ma siis saaksin teha, sa küsid? - Novembri eelviimane nädal on kuulutatud üleeuroopaliseks jäätmetekke vähendamise nädalaks. Selle raames kutsutakse inimesi üles jäätmeteket vältima ning ressursse säästlikult kasutama. Arvan et võiksime anda kõik sinna oma panuse.
õlid, liivapaber;materjalid, mis on valmistoodangu osa, kuid mida ei arvestata põhimaterjalina näiteks suhteliselt suuretöömahukuse tõttu liim, lakk, naelad, jootetina. Mõisted: segakulud, kulu, kuluarvestus, kulukandjate arvestuses, kululiik, kuluvoog, kulukogum, kulukandja, kuluobjekt, mittepõhimaterjalikulu, kulukohtade arvestuses, kulukäitur, muutuvkulud (2x) kululiikide arvestuses, kulukoht, püsikulud (2x), mittetootmislikud kulud. 16. Kuluobjektiks toidukauplustes on (märkida õige tõmmates joone või värvides): - piim - kaubakulu - müüjate töötasu - kaupade soetusmaksumus - salatite osakond - juhataja töötasu - ostutegevus - hulgiostjad - uue jogurti tutvustamise projekt 17. Kulukohaks saapavabrikus on (märkida õige tõmmates joone või värvides): - saabas - tootmisosakond - saabaste materjalikulu - uue saapa juurutamise projekt - vabriku juhataja töötasu - toodetud saabaste arv - palgakulu - materjalide soetusmaksumus
Maitsestatud kohv on tegelikult vana trikk. Kesk-Aasias on kardemoni lisamine kohvile traditsioon, Mehhikos on paljude aastate vältel lisatud kaneeli. Maitsestatud kohvide populaarsuse kasv tõestab kohvi mitmekülgsust ja jõudu. Maitsed lisatakse ubadele röstimise käigus piserdades ube maitsekandja õliga ja siis veel eriliselt vürtsitades. Teine viis teha tass maitsestatud kohvi on lisada siirupit. Maitsestatud kohvi müüakse näiteks suuremates toidukauplustes lahtiselt. Klient saab meeldiva maitsega kohvioad ise kaaluda ning soovi korral ka jahvatada. Samuti müüakse maitsestatud kohvisid erinevatest kohvikutest. Kohvijoogid. Lisaks traditsioonilisele kohvile valmistatakse selle baasil mitmeid kohvijooke. Tuntumad neist on Espresso, Cappuccino, Cafe Latte, külma- ehk jääkohvi nimetatakse Frappe’iks, lisaks teatakse Iiri kohvi, mis sisaldab endas lisaks kohvile fariinsuhkrut ja viskit.
teenindajat. (Aeternum, 2011; Teenindaja). Sellised väikesed pisiasjad mõjutavad teenindust ja arvestades eestlase üldtuntud tagasihoidlikust oleks üheks plussiks naeratus ja positiivsus. Märka ja tunne oma klienti ning ta tuleb alati Sinu juurde tagasi. (Krumm, 2010; Tarbija24). Ainuke asi, mis siinse teeninduse juures imestama paneb, on naisteenindajate rohkus. (Kruusmägi, 2011; Pärnu Postimees). Nii riietepoodides, toidukauplustes kui ka restoranides ja kohvikutes märkab üldjuhul naisteenindajaid. Kui meesteenindajate osakaal oleks suurem, kasvaks klientide usaldus, aga praegu on arvamus selline, et naised töötavad teenindajatena ja mehed on ettevõtte omanikud või juhatajd. Kui kliendil tekib ettevõttes probleem ja palub kutsuda välja juhataja, siis enam jaolt on selleks meesterahvas. 6 1.2. Teenindus Eesti pankades Pankades peavad inimesed käima vahel tihemini ja vahel harvemini, kuid siiski on
Alguses mõtled, et ehk kuulis veidi valesti, ei pannud tähele, et väike eine, kuid kuna tegemist oli kaasa ostetud einega, siis alles kodus avastad, et tegelikult pole ei suurt einet ega ka õiget asja, mida tellinud olid. Selline tähelepanematus või ehk hoopiski nahaalsus on lubamatu! Sellise kogemuse põhjal ütleks kohe, et tegemist on mitteteenindusliku ettevõttega, kus töötavad ükskõiksed inimesed. 7 2. ANALÜÜS JA HINNANG Nagu arvata võis, siis toidukauplustes, eriti suurtes ostukeskustes ei pöörata erilist tähelepanu teeninduskultuurile. Nende ettevõtete jaoks on oluline saada sissetulekut, teenindada võimalikult palju kliente (ei tea, kas sobibki nende tegevust ,,teeninduseks" nimetada) ning püsida konkurentsis. Ilmselt arvavad nad, et nad on nii vajalikud ja nende teenuseid vajatakse nii või naa ja seepärast ei muretse nad teeninduskultuuri olemasolu või puudumise pärast.
1.2. Kiirtoiduettevõtted Take-away tüüpi ettevõtted ehk kaasaosutkohad Kaasaostukohad on ettevõtted, kust toitu (vahepala või kerge eine) ostetakse kaasa kas koju, töökohale või siis söömiseks tänaval, autos, pargipingil. Kaasaostukohtade eeliseks on teenuse lihtsus ja kiirus ning soodsad hinnad. Selliseid ettevõtteid on bensiinijaamades, lennu- ja rongi- ja bussijaamades, kaubanduskeskustes, toidukauplustes, koos kohvikute ja toidubaaridega, teiste kiirtoiduettevõtetega. Klientidele pakutakse kaasaostmiseks tavaliselt hamburgereid, salateid, friikartuleid, võileibu, täidetud pikki saiu, pitsalõike, tortillasid, hiina kiirtoite jne. Toidud pakitakse karpidesse, paberpakenditesse, millest neid on hõlbus süüa kas sõrmede, pulkade, kahvli või lusikaga. Fast food tüüpi ettevõtted ehk traditsioonilised kiirtoiduettevõtted
Neile meeldib shopata igal ajal, mistõttu paljud poed on lahti 12, 18 ja isegi 24 tundi päevas. 8 Selline trend on laienenud isegi auto vahendusfirmadesse, kus poed on harva lahti päevasel ajal. Võib-olle kõige ilmekam näide ameeriklaste nõudlusest on mugavus "drive-thru" aknast, mis laseb kliendil äri ajada ilma autost väljumata. See on olnud pikaajaliselt populaarne kiirrestoranides, pankades, kirikutes, toidukauplustes jne. Eesmärk on klienditeeninduse kohandamine igasse turgu. Ühe riigi kliendid võivad eristada rahuldavat ehk siis järgmiseks päevaks kohaletoimetamise teenust samal ajal kui ostjad erinevatest rahvustest võivad pidada järgmiseks nädalaks kohaletoimetamise teenust täiesti normaalseks. Mugavust võib defineerida väga mitmeti. Näiteks Saksamaa McDonald'si restoranid asuvad ainult kesklinnades, mis ilmestab mugavust massi transiidi ja astu-sisse klientuuri jaoks
Eestis, lähtutakse EL derektiivist. Võimalused Eestis rakendatavate meetmete osas kilekottide tarbimise vähendamiseks on järgmised: 1) Tarbija teadlikkuse tõstmine (läbi teavitamis- ja teadvustamiskampaaniate) plastkandekottide) keskkonnamõjust ning võimalike alternatiivide kasutamise osas. 2) Kasutamise piiramine. Esimese võimalusena võiks lõpetada plastkandekottide tasuta jagamise toidukauplustes kassalindi lõpus ning sellised plastkandekottide rullid eemaldada. 3) Kilekottidele miinimumhinna kehtestamine ja maksustamine (nt seniselt 0,15 -lt nt 0,30 -ni). See mõjutaks ostjaid kas plastkandekotte korduvkasutama või eelistama keskkonnasõbralikumaid alternatiive. TNS Emor viis läbi uuringu, mis näitas ,et kilekottide keelustamine ei ole soovitatav olukorras,
pooltoodete müüki, mis õmmeldi lõplikult valmis konkreetse ostja järgi. Põllumajandustoodangu kasv ja varustamise paranemine võimaldas avada spetsialiseeritud kauplusi kartuli, köögivilja ja piimasaaduste müügiks. Kui 1956. aastal tegutses ainult 3 spetsialiseeritud kauplust, siis 1960. aastal juba 25 kauplust. Köögiviljakaupluste arv kasvas 13-lt 40-le. Suurenes liha, piima ja köögivilja müügiks spetsialiseeritud osakondade arv toidukauplustes. Alustati pestud kartuli ja köögivilja müüki ühes Narva ja kolmes Kohtla-Järve kauplustes, hiljem ka teistes linnades kokku 16 kaupluses. Jõupaberist kottidesse pakendatud (3 kg) kartuleid hakati müüma Tallinna ja Pärnu kauplustes. Organiseeriti toidukaupade, nagu leiva-saiatoodete, piima ja köögivilja kojutoimetamist ettetellimiste järgi Tallinnas, Tartus ja Pärnus. Jätkati tööd kaupluste tüpiseerimisel. Välja oli töötatud universaalne sortimendiga
Maiuste valmistamisel ei kasutata suhkruasendajaid vaid suhkrut, viinamarjasuhkrut, piimasuhkrut ja vahel ka mett, mis ei ole koera tervisele kahjulik. Kindlasti tuleb jälgida pakendil olevat päevanormi kogust, mida ületada ei soovitata. Maiuste tootevalik kaupluses on suur. Kõige enam leidub poes Pedigree tooteid. Näriliste toit Põhiliseks toiduks on närilistel seemned ja terad, mis on spetsiaalselt neile kokkupandud kuivtoiduseguna ning saadaval igas lemmikloomapoes ja ka toidukauplustes. Segutoit on küllalt mitmekesine ja sisaldab vajalikke vitamiine ja mineraale. Toidupoes on müügil kuivatatud heina, tervislikke täistoite jänestele, merisigadele, tsintsiljadele ning toite, mis on mõeldud kõikidele närilistele. Suuremad näriliste toidu tootjad on Vitakraft ja Riga. Hiirtele ja rottidele võib anda ka koera närimiskonte. Lindude toit Lindude põhiliseks toiduks on seemned. On teraviljad, mille hulka kuuluvad hirss, kanaari
etapp toimus ettenähtud ajal. Enamikus valdades oli esindatud ainult 1 valimisnimekiri. 26.05 otsustas Tlna Nõukogu Poska kumermangu komissari kohalt tagandada, tema koha võtab 5-liikmeline Tlna Nõukogu esindus. Sellega ei nõustunud Venemaa AV, kuid Nõukogu ei kuulanud AV sõna, ning teatas 5.06, et arreteerib Poska. AV kutsus Poska Petrogradi konsultatsioonile ning teda ei arreteeritud. Samuti säilitas oma koha. Juunis 1917 konflikt ka AV ja Kohaliku Vasakpoolse Nõukogu vahel Tartus. Toidukauplustes hakati korraldama omavolilisi läbiotsimisi ja osa toidust konfiskeeriti, pm rööviti. Toiduained jagati rekvireerijate eneste vahel. Nn Näljamäss. Tartu Nõukogu protesteeris Karl Partsi teguviisi vastu, kes palus abi vene sõjaväevõimudelt. II etapp toimus 24-25.06. Valijamehed valisid saadikud Kubermangu Maanõukogusse ning kohalikku maakondlikku Maanõukogusse. Maakondlik tasand sai esmakordselt teatava autonoomsuse. Valitud esindajad KM esindajad kogunesid 1.07.1917 Toompea lossis
nimekirjas, toimus võistlus maaomanike ja maata meeste vahel. Aktiivsus oli üsna madal. 26.05 otsustas Tlna Nõukogu Poska kumermangu komissari kohalt tagandada, tema koha võtab 5-liikmeline Tlna Nõukogu esindus. Sellega ei nõustunud Venemaa AV, kuid Nõukogu ei kuulanud AV sõna, ning teatas 5.06, et arreteerib Poska. AV kutsus Poska Petrogradi konsultatsioonile ning teda ei arreteeritud. Samuti säilitas oma koha. Juunis 1917 konflikt ka AV ja Kohaliku Vasakpoolse Nõukogu vahel Tartus. Toidukauplustes hakati korraldama omavolilisi läbiotsimisi ja osa toidust konfiskeeriti, pm rööviti. Toiduained jagati rekvireerijate eneste vahel. Nn Näljamäss. Tartu Nõukogu protesteeris Karl Partsi teguviisi vastu, kes palus abi vene sõjaväevõimudelt. II etapp toimus 24-25.06. Valijamehed valisid saadikud Kubermangu Maanõukogusse ning kohalikku maakondlikku Maanõukogusse. Maakondlik tasand sai esmakordselt teatava autonoomsuse. Valitud esindajad KM esindajad kogunesid 1.07.1917 Toompea lossis.