16 1. Sissejuhatus 1.1 Isiklike eesmärkide ja ülesannete püstitus Antud praktikaaruanne eesmärk on anda ülevaade praktika läbimise kohast, uute kogemuste ja oskuste omandamisest ning olemasolevate teadmiste kasulikkusest. Kui rääkida isiklikest eesmärkidest ja endale püstitud ülesannetest, siis minu jaoks oli see ülikoolis omandatute teadmise rakendamine. See oli minu esimene kindla tööajaga töökoht. Töö Swedbankis andis mulle võimaluse end proovile panna ja töötades järjepidevalt kolm kuud jõuda selgusele, kas ma olen valmis seisma silmitsi igapäeva rutiini ja probleemidega. Tähtsaks eesmärgiks oli ka eesti keele praktika. Minu peamiseks tööülesandeks oli klienditeenindus, inimeste suunamine ja nende murede kiire ja effektiivne lahendus. 2 1.2. Valitud praktikaettevõtted valikukriteeriumid.
inimestes jõudnud tekitada usaldust ja lojaalsust. Inimesed on mugavad ning kipuvad jääma enda vanadele harjumustele kindlaks ning arvan, et see on ka üks põhjus, miks era-ja ärikliendid pigem neid finantsettevõtteid eelistavad. Uurides Swedbanki ja SEB Panki kodulaenulepingu tingimusi ja võimalusi, jäi eelkõige silma see, et Swedbankil on loodud mitmeid erinevaid soodustusi, mida nad oma kodulehel ka meeleldi reklaamivad. Esimese asjana märkasin, et hetkel on Swedbankis väikelaenu võtmise lepingutasu 0.- ning samuti on loodud klientidele preemiapunktide süsteem, mis toob endaga kaasa mitmeid soodustusi. SEB Pank-i lehel vastavaid kirjeid ei kohanud. Samuti võib Swedbanki laenusumma olla kuni 90% tagatisvara väärtusest SEB-i 80% kõrval ning Swedibanki lehelt võib leida mitmeid soodustusi seoses kinnisvarafirmade ja panga koostööga. Kuu sissetulek on samuti üks näitajatest, mis kindlasti mõjutab inimeste
klientidele erinevaid viise, kuidas kaupu ja teenuseid soetada. Sellisele järeldusele pole jõudnud mitte ainult Swedbank, vaid ka paljud teised ettevõtted Eestis. Swedbanki ärifilosoofiasse elluviimisse olid kaasatud kõik töötajad. Mõisteti, et ärifilosoofia muutmiseks on protsessi vaja kaasata kõik töötajad. Selleks, et saavutada ettevõttes muutus, peavad muutusest osa võtma kõik inimesed, kes selles ettevõttes töötavad. Samuti ei juhtu muutused üleöö. Kui Eesti Swedbankis töötab 2446 inimest, siis muutus nende mõttelaadis toimub järk-järgult. Sõnumi edasiviimiseks kõikide töötajateni, töötas Swedbank välja seminariformaadi. Vabatahtlikel oli võimalik hakata väärtuste saadikuteks, kelle eesmärgiks oli läbi viia erinevates osakondades seminare. Leian, et selline meetod on väga hea lahendamaks probleemi kuidas sõnum kõikide töötajateni viia. Nii jõuab sõnum ka madalamate ametikohtadega töötajatele.
1 LHV, SWEDBANK JA SEB ERASEKTORI LAENUTINGIMUSED JA KULUD 1.1 VÄIKELAEN Väikelaen sobib hästi näiteks ettevõtlusega alustamiseks, kodutehnika ostmiseks, kodu remondiks, ravikulude katmiseks. Swedbank, LHV ja SEB pakuvad eraisikutele mitmeid erinevaid laene, näiteks: väikelaen, arvelduslaen, õppelaen, autoliising ja autolaen, aodulaen ja kodukapitalilaen. Esmalt tooksin välja väikelaenu, mille laenusumma ulatub Swedbankis 500 – 20 000 Euroni, LHV-s 200 – 10000, SEB-is alates 600 – 6400, kui laen ületab 6400 euro, peab keegi laenu käendama, ehk kolmas isik peab vastutama, Lisaks maksimaalne laenusumma sõltub SEB-is kliendi sissetulekust ja olemasolevatest kohustustest. laen tuleb kohe kontole ning tagatist pank kliendilt ei nõua. Päris niisama laenu ei anta, üksik eraisiku sissetulek peab olema Swedbank kliendil vähemalt 300 eurot, SEB kliendil 320 eurot ja LHV kliendil ei ole seda ette antud
aastaga ühes ettevõttes. Spetsialistist edasi järgmise tasandi spetsialistiks saada on väidetavalt üsna lihtne, probleem on pigem vähemalt IT sektoris selles, kas on piisavalt põnevat tööd, millega loominguliselt tegeleda. Oluline oli ka tõdemus, et hea insener ja hea juht olla korraga tihti ei saa, vajalikud oskused neil suundadel on erinevad. Juhi valdkonna suunas liikudes kaotad oma tehnilistes oskustes. Sama kuulsin ka ise suvel Swedbankis tööd tehes, kus mu ülemus tõdes, et talle on küll tulnud pakkumisi juhi valdkonnas edasi liikuda, kuid siis ta ei saaks enam valdkonnaga nii sisuliselt tegeleda, mis talle tegelikult väga meeldis. Seega täpselt samasugune dilemma, et kas oled hea juht või hea spetsialist. Heade ja loominguliste inimeste värbamine on küllaltki keeruline, kuid ka üsna põnev teema. Värbamisse suhtutakse tihti nagu asja, mida kõik oskavad. Samas tegelikult erinevad õpikud
5. Õigus isiklikule vabadusele 6. Vt. '' Õigus omandusele'' 7. Isiklikud kohustused (usaldusväärsus, ausus, õiglus, enesekriitilisus, täiustumispüüd) Kui vaadata veelkord Swedbanki poliitikat ja võrrelda seda a) Antud olukorraga- Kohe kindlasti ei tunne Hanila valla elanikud, et nendega oleks käitutud ei õiglaselt ega ka mõistlikult üleüldse. Autor ei usu ka, et Hanila valla elanikud näevad Swedbankis täiustumispüüdlust. b) Lõpliku lahenduse suhtes- Hanila valla elanikud said, mida soovisid. Swedbank peab loobuma ühe sularahaautomaadi teisaldamisest. Lõplik lahendus on soosivam Hanila valla elanike suhtes ning võib tõsta nende silmis Swedbanki usaldusväärsust ja täiustumispüüdlust. · Hinnang vastavalt tagajärjele (s.o. teleoloogilise printsiibi järgi) Eesmärgi saavutas siiski klient
ettemaksud ja kaubakulu/laokanded (lao väljaminekute alusel). Sele X Finantskanne Rahalised vahendid Rahaliste vahendite hoidmiseks ja arvelduste ning maksete teostamiseks on avatud arveldukontod pangas. Pangaarvelduste teostamiseks kasutatakse panganduses üldkehtivaid dokumendivorme, peamiselt interneti pangateenuseid. Elektroonilisi ülekandeid on õigus teostada juhatajal. Ettevõttel on Swedbankis kaks pangakontot, SEB pangakonto, Danske, Nordea ja Krediidipangas konto. Ettevõtte põhi pangakonto on Swedbankis, teised kontod on e-poe pangalingi makseteks. Osaühingul on peakassa ning kaupluse kassa. Peakassa sularaha arvestus toimub kassaraamatus (exeli tabel), mis koostatakse üks kord kuus ning milles tuuakse välja sularaha käibed, sularaha alg- ja lõppjääk. Raha sissetulek vormistatakse kassa sissetuleku orderiga, väljaminek kassa väljamineku orderiga
Heategevusprogrammid kasvavad peale. Sotsiaalsed probleemid ühiskonnas Klientide tähtsus, usaldusväärsus, klientide hoidmine. Ettevõtte brändi ja kuvandi hoidmine. Reklaam Sisekeskkonna analüüs Organisatsiooni sisekeskkonna teguriteks on kliendid, koostööpartnerid, konkurendid, töötajad, tooted. (http://www.businessplanning.ee/index.php?id=28). Analüüsides personalitööd, siis on Swedbankis ühtne personalipoliitika- kõik üksused on töötajaskonna ja järjepidevuse kaudu pädevad täitma organisatsiooni eesmärke. Ettevõte pakub häid võimalusi enda arenemiseks ja karjääri kujundamiseks. Toetakse seda, et reaalse töö ja järjest vastutusrikkamate ülesannete võtmise kaudu on areng kõige tulemuslikum. Tunnustatakse karjääriarenguid ning antakse võimalused inimesele need täide viia.
Maksete teostamise korral panga kohustis ettevõtte ees väheneb ja pank debiteerib firma pangakontot. Ettevõte tõlgendab väljavõtet enda kui majandusüksuse seisukohast. Kontoväljavõtted on firmale raamatupidamise algdokumentideks, mille alusel sooritatakse raamatupidamiskandeid. 3.2 Arevelduskonto ja muud pangakontod, nende arvestus Pangakontode numbrid on järgmised: 1020 1021. Arveldusarved asuvad Swedbankis ja SEB pangas. Kõikide pangaarvete kontode igakuised väljatrükid 1. kuupäevast kuni kuu viimase kuupäevani lisatakse pearaamatu kontode väljatrükkidele. Pangaintresside laekumisi kajastatakse muudes finantstuludes. Pangatehingute liikumised kirjendatakse raamatupidamisprogrammis iga nädala tagant. Kanded pearaamatus: 1) Kliendi summa laekumine: Deebet pank
kasutatakse riikidevahelistes laenutehingutes, siseriiklikult ka näiteks Belgias, Prantsusmaal, Rootsis; 3) süsteem 360/360; arvestatakse, et K = 360 ja N määramisel võetakse arvesse, et aastas on kõik kuud 30 päeva pikkused, näiteks, kui veebruar kuulub tehinguperioodi, siis loetakse ka selle pikkuseks 30 päeva; kasutatakse mõnede riikide kommertspankades, ettevõtete raamatupidamise hetkeseisu hindamisel. Kuna Eesti kommertspankades, näiteks Swedbankis, SEB-is kasutatakse süsteemi 365/360, siis kasutame seda ka oma järgnevates arvutustes. Märkus 2.2.1. Valemi (2.2.1) kasutamisel on oluline jälgida, et r ja t mõõtmiseks kasutatud ühikud oleksid kooskõlas. See tähendab, et kui aeg t on aastates, siis ka intressimäär r oleks antud ühe aasta kohta või vastupidi, kui aeg t on aastates, siis peab ka r olema antud ühe aasta kohta. Muidugi, kui aeg on näiteks antud kuudes, siis peaks olema ka intressimäär antud ühe kuu kohta.
sõnul on tegemist tugevaima tormiga pärast 1999. aastat. 217 Punane Rist kogub annetusi Madeiral kannatanuile 26.02.2010 16:52 Eesti Punane Rist pakub võimalust toetada möödunud nädalal Madeirat tabanud rängas uputuses kannatada saanud inimesi. Kõik, kellel on soov ja võimalus aidata Madeira uputuses kannatanuid, saavad teha ülekande Eesti Punase Risti kogumiskontodele Swedbankis (1180001436) ja SEB pangas (10220039608010). Märksõnaks tuleb panna «Madeira uputus». Portugalile kuuluvat Madeira saart tabas eelmisel nädalavahetusel suur torm, millega kaasnesid üleujutused ja mudalaviinid. Kümned inimesed said surma või vigastada ning sajad kaotasid kodu. Madeira on ka eestlaste seas populaarne puhkusepaik. Ilves avaldas Portugali riigipeale kaastunnet 22.02.2010 17:27
annaabi.ee 
