SOTSIAALTURUNDUS JA SOTSIAALSE SEOSEGA TURUNDUS Tiina Hiob, Helen Noormets 2012 ÄP Turunduse käsiraamat (sept) Sotsiaalturunduse mõistest Sotsiaalseosega turunduse mõistest Sotsiaalturunduse põhimõtted ja teoreetilised alused 4 P mudel sotsiaalturunduses Efektiivsuse mõõtmine Sotsiaalturunduse ja sotsiaalseosega turunduse eetikast Kaasus „Kumm on seks“. Tänane ühiskond – siin kontekstis vahet tegemata heaolu- ja arenguühiskondade vahel – on jõudnud otsekui uude paradigmasse, kus ühiskonna liikmetelt eeldatakse suuremat osalust elukesksete otsuste tegemisel ja neil on ka tänapäevase meedia toel selleks oluliselt suurem võimalus. Kujunemas on kodanikuühendused, moodustuvad organisatsioonid ning rahvaühendused, vähenemas on poliitiliste
Sotsiaalse turunduse keerukus “tavalise” turundusega võrreldes Tulemused ilmnevad väga aeglaselt, sest harjumuslikku käitumist muudetakse aastatega. Sotsiaalse turunduse programmidega tegelevad peamiselt riigiasutused või valitsusvälised organisatsioonid- raske on saavutada konsensust Kui sotsiaalselt vastutustundlikku turundust korraldab ettevõte, kelle põhitegevus ei ole ühiskondlike protsesside mõjutamine, siis räägitakse sotsiaalseosega turundusest (ingl cause related marketing). Seda võib nimetada strateegiliseks positsioneerimis- ja turundusvahendiks, mis seob firmat või kaubamärki teatud heategevusettevõtte või -üritusega ühise kasu eesmärgil. Sotsiaalseosega turundus aitab firmal luua oma kreedot ehk väärtuste süsteemi ning parandada tarbijasuhtumisi ja ostukavatsusi, Sotsiaalsel partnerlusel põhinev turundus on äriline tegevus, mille käigus ettevõte ja
Negatiivne sõelumine on olemuselt välistav, st esmalt idetifitseeritakse valdkonnad/kriteeriumid, mida tuleks investeerimisel vältida (st mitte investeerida ühiskondlikult halvaks pandud valdkondadesse, nt tubaka- ja relvatööstusesse). Positiivse sõelumise käigus valitakse välja ettevõtted, kes kõige paremini vastavad jätkusuutlikkuse kriteeriumitele ning ise sotsiaalselt vastutustundlikud. 10. Mis erinevus on mõistetel sotsiaalne turundus ja sotsiaalseosega turundus. Kui sotsiaalse turundusega püütakse muuta sihtrühma hoiakuid ja ning turundaja prioriteet ei ole kasumi saamine, siis sotsiaalseosega turunduse puhul on turundajal mängus ka majanduslikud huvid. Sotsiaalseosega turundust võib defineerida kui strateegilist positsioneerimis- ja turundusvahendit, mis seob firmat või brändi heategevusettevõttega või -üritusega ühise kasu eesmärgil. Ühelt poolt paraneb eeldatavalt
Negatiivne sõelumine on olemuselt välistav, st esmalt idetifitseeritakse valdkonnad/kriteeriumid, mida tuleks investeerimisel vältida (st mitte investeerida ühiskondlikult halvaks pandud valdkondadesse, nt tubaka- ja relvatööstusesse). Positiivse sõelumise käigus valitakse välja ettevõtted, kes kõige paremini vastavad jätkusuutlikkuse kriteeriumitele ning ise sotsiaalselt vastutustundlikud. 10. Mis erinevus on mõistetel sotsiaalne turundus ja sotsiaalseosega turundus. Kui sotsiaalse turundusega püütakse muuta sihtrühma hoiakuid ja ning turundaja prioriteet ei ole kasumi saamine, siis sotsiaalseosega turunduse puhul on turundajal mängus ka majanduslikud huvid. Sotsiaalseosega turundust võib defineerida kui strateegilist positsioneerimis- ja turundusvahendit, mis seob firmat või brändi heategevusettevõttega või -üritusega ühise kasu eesmärgil. Ühelt poolt paraneb eeldatavalt
Negatiivne sõelumine on olemuselt välistav, st esmalt idetifitseeritakse valdkonnad/kriteeriumid, mida tuleks investeerimisel vältida (st mitte investeerida ühiskondlikult halvaks pandud valdkondadesse, nt tubaka- ja relvatööstusesse). Positiivse sõelumise käigus valitakse välja ettevõtted, kes kõige paremini vastavad jätkusuutlikkuse kriteeriumitele ning ise sotsiaalselt vastutustundlikud. 10. Mis erinevus on mõistetel sotsiaalne turundus ja sotsiaalseosega turundus. Kui sotsiaalse turundusega püütakse muuta sihtrühma hoiakuid ja ning turundaja prioriteet ei ole kasumi saamine, siis sotsiaalseosega turunduse puhul on turundajal mängus ka majanduslikud huvid. Sotsiaalseosega turundust võib defineerida kui strateegilist positsioneerimis- ja turundusvahendit, mis seob firmat või brändi heategevusettevõttega või -üritusega ühise kasu eesmärgil. Ühelt poolt paraneb eeldatavalt
Toodete asemel tähelepanu partneritel ja klientidel Uute klientide asemel rõhutatakse kest- vat ja arenevat suhet olemasolevatega Tegevus kandub osakonna tasandilt mitmefunktsionaalsetele meeskondadele Kuulamine on rääkimisest tähtsam Turundust mõjutavad trendid Muutuv tehnoloogia Globaliseerumine Tarbijate võimu suurenemine Kohandamine Teravnev konkurents Tööstusharude koondumine/konvergents Jaemüügi transformatsioon Vahendusvajaduse kadumine Sotsiaalseosega turundus (SST) SST olemus Kolmepoolne kasu Näited Rühmatöö: kavandada SST, kus osaleks Eesti ettevõte ühiskonnale olulise probleemi (alkohol, tubakas, narkootikumid, HIV, AIDS, kasiinod) lahendamisel koostöös mittetulundusettevõttega. Kuidas kaasatakse toetada sooviv tarbija? Turunduse tulevikutrendid Turundusuuringud nende olulisus ja mõju toote arengule Bränd- tähtsus, brändi arendamine Turu segmentimine sihtrühmad turu
TBL, 3 : . , ., . . . , , . , , . , . . - . . . 3 , . 7.Mida ütleb teile sõnaühend GRI? , , , TBL (, ), 8. Nimetage SVI kolm meetodit? ** (screening)** (Shareholder advocacy)** (Community investing). . 9.Mis vahe on positiivsel ja negatiivsel sõelumisel? , . :** - ** ** , . 10. Mis erinevus on mõistetel Sotsiaalne turundus ja Sotsiaalseosega Turundus? , , .-- . -. , - «» . . .., . . . . 11. Kas ettevõtte juht peaks eetikakoodeksi koostamisel tingimata taotlema konsensust oma töötajatega? . . , , , , , , , , , , , . , , , , . 12. Kuidas liigitakse eetikakoodeksid (3 rühma)? Millise neist koostavad tavaliselt tsiviilõigusmaade firmad, millise tavaõigus-maade firmad
· Taotleda ARMASTUST, mitte üldtuntust · Luua PERSONAALSUST, mitte eristuvust · Pakkuda TUNNET (nt. kasutamisrõõmu), mitte funktsionaalsust · Pakkuda DIALOOGI, mitte kommunikatsiooni · Olla PARTNER, mitte teenindaja · Rakendada brändiloome ja kommunikatsiooni teenistusse erinevad meeled: kasuta muusikat (helisid), värve, lõhnu, puutetunnet, maitset ... · Nastja Mulej, BMA Nr10 2004 Sotsiaalseosega bränd Sotsiaalseosega turundust võib defineerida kui strateegilist positsioneerimis- ja turundusvahendit, mis seob firmat või brändi teatud heategevusettevõtte või üritusega ühise kasu eesmärgil. Thompson, Pringle. Hingega bränd. 2003 Tööandja bränding Tööandja bränding strateegia, mis kasutab parimate töötajate leidmiseks ja hoidmiseks personalivaldkonna ja turunduse meetodeid. Simon Barrow
Negatiivne sõelumine on olemuselt välistav, st esmalt identifitseeritakse valdkonnad/ kriteeriumid, mida tuleks investeerimisel vältida. Positiivse sõelumise käigus valitakse välja ettevõtted, kes kõige paremini vastavad jätkusuutlikkuse kriteeriumitele ning on ise sotsiaalselt vastutustundlikud. Investeerimiseks sobivaiks peetakse ettevõtteid, mis on majanduslikult edukad ja samas sotsiaalselt vastutustundlikud. 10. Mis erinevus on mõistetel Sotsiaalne turundus ja sotsiaalseosega turundus? Sotsiaalse turunduse mudeli puhul on sellel 2 huvilist 1) heategevuslik organisatsioon ja 2) sihtgrupp- tavalise turunduse vahenditega- keda toetab heategevuslik organisatsioon. Sotsiaalseosega turunduse puhul on olemas kolm huvigruppi 1) heategevuslik organisatsioon 2) sihtgrupp 3) ettevõte annab mingi osa tootest sihtgrupile saades ise ka sellest kasu täiendav reklaam. 11. Kas ettevõtte juht peaks eetikakoodeksi koostamisel tingimata taotlema konsensust oma töötajatega
parametrite alusel on sobiv või ei ole sobiv investeerimise jaoks 9. Mis vahe on positiivsel ja negatiivsel sõelumisel? Positiivne - kui pannakse kirja tingimused, millele peab vastama ettevõte, kuhu tahetakse investeerima ja negatiivne -välistav: kuhu ei tohi investeerida; alkohol, tubakas) - ettevõte mingisuguste parametrite alusel on sobiv või ei ole sobiv investeerimise jaoks 10. Mis erinevus on mõistetel Sotsiaalne Turundus ja Sotsiaalseosega Turundus. Sotsiaalne turundus - selline heategevuslik organisatsioon, mis püüab taotleda tavaliste turundusmeetoditega kasu sihtgrupile, ei taotle omakasu Sotsiaalseosega turundus - heategevuslik organisatsioon koos eraettevõttega (lepivad kokku, et ettevõte annab toote kasumist mingisugust osa sihtgrupile) - eraettevõte saab olla reklameeritud 11. Kas ettevõtte juht peaks eetikakoodeksi koostamisel tingimata taotlema konsensust oma töötajatega?
käitumist suurendamaks nii nende isiklikku kui ka ühiskonna heaolu. 2) Kommertsturundus – ettevõtjate eesmärgiks on omanike varade suurendamine (vastandina sotsiaalturunduses on eesmärgiks tagada ühiskonnale parem elukvaliteet Kommertsturunduses on eesmärgid enamasti seotud konkreetsete müügi ja kasuminumbritega ehk kvantitatiivsete mõõdikutega. Teised mõisted 1) Sotsiaalseosega turundus - edendab ühiseid sotsiaalseid huvisid organisatsioonilistest eesmärkidest lähtuvalt. (Kotler) Sotsiaalseosega turundus tähendab majanduslikku koostööd heategevusega, mille eesmärgiks on siduda firma ja selle tooted sotsiaalse huviga. (Pateck ja Salazar) Sotsiaalseosega turundus on vahend korporatiivse kuvandi arendamiseks, oma toodete eristamiseks ja nii müügi kui ka lojaalsuse suurendamiseks. (Cadbury)
Levinud variant olukorras, kus investeeringutega võetakse ettevõtetes väikeinvestori roll. 9. Mis vahe on positiivsel ja negatiivsel sõelumisel? Positiivne - kui pannakse kirja tingimused, millele peab vastama ettevõte, kuhu tahetakse investeerima ja negatiivne -välistav: kuhu ei tohi investeerida; alkohol, tubakas) - ettevõte mingisuguste parametrite alusel on sobiv või ei ole sobiv investeerimise jaoks 10. Mis erinevus on mõistetel Sotsiaalne Turundus ja Sotsiaalseosega Turundus. Sotsiaalne turundus - selline heategevuslik organisatsioon, mis püüab taotleda tavaliste turundusmeetoditega kasu sihtgrupile, ei taotle omakasu. Osapoolteks on sihtrühm, heategevusorganisatioon. Kasu saab neist kahest kindlasti vaid sihtrühm, sest organisatsioon ei taotle ise sellest mingit kasu. Eesmärk on tarbijat lihtsalt informeerida või suunata. Sotsiaalseosega turundus - heategevuslik organisatsioon koos eraettevõttega (lepivad kokku, et ettevõte annab
mega vanast ajaloost. Nt hetkel panustab see vorst nõukaaegsele parimale vorstile. Nostalgijatooted on väga minev kaup, nt imonaad, jäätised. · Omades unikaalset/eristavat tootmisviisi · Olles "hot"! .... ja seda ka kommunikeerida! sest niisama ei pruugi tarbija seda näha. väga palju tuleb sellest rääkida ning eriti pöörata tähelepanu visuaalile. Sotsiaalseose loomine · Sotsiaalseosega turundus kui strateegiline positsioneerimisvahend, mis seob firma või brändi heategevusorganisatsiooni või sotsiaalhuviga vastastikku kasutoovaks ühenduseks. · Võib parandada ette võtte mainet, tugevdada imidzit, kasvatada kliendilojaalsust, edendada müüki, toota pressikajastust jpm aitab leida üles enda ideoloogilised jüngrid, kes siis seda kaubamärki tarbivad. Poliitilise ideoloogiga seose loomine kitsendab tarbijaskonda, oled otseselt sõltuv selle
“Omades” kogu kaubakategooriat, olles kogu selle nimetajaks ehk luua uus kategooria. Omades ajalugu, “pärandust.” Omades unikaalset/eristavat tootmisviisi. Olles “hot”! ja seda ka kommunikeerida! Inimesel peab olema võimalik eristada. Iga erinevus ei ole veel eristaja; erinevus peab olema võimalikult unikaalne st. see ei tohi kattuda konkurendi omaga ja see peab jõudma inimese teadvusesse eristava tunnusena. Sotsiaalseosega turundus kui strateegiline positsioneerimisvahend, mis seob firma või brändi heategevusorganisatsiooni või sotsiaalhuviga vastastikku kasutoovaks ühenduseks. Võib parandada ette võtte mainet, tugevdada imidžit, kasvatada kliendilojaalsust, edendada müüki, toota pressikajastust jpm. Avalikkuse ja/või sihtrühma poolt aktsepteeritud ja hinnatud eristaja on aluseks kogu reklaamistrateegia kujundamisele. Bränd
annaabi.ee 
