Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse

Äriturundus (0)

5 VÄGA HEA
Punktid
ÄRITURUNDUS
Äriturundus
1.Äriturundus ­ turundus- areng
- suunad
- trendid
2.Äriturundus ­ rahvusvah.turundus
3.Äriturunduse spetsiifika
Turunduse arenguetapid
1. 1950 ­ massturunduse taandumine,
demograafilised segm. alused
2. 1960 ­ psühhograafilised segm. alused
3. 1970 ­ teenuste osatähtsuse kasv
4. 1980 ­ hinnakonkurentsi asendumine
hinnavälise konkurentsiga
5. 1990 ­ infotehnoloogia, globaliseerum.,
elukeskkond, tervis, elukvaliteet
6. 2000 ­ suund ostjate soovidele, kliendisuhted,
püsikliendid, sotsiaalne turundus
Suhtlusturundus
1. Suhtlusturunduse tunnused
2. Suhtlusturunduse trepp, kesksed
elemendid, kulud
3. Suhtlusturunduse eripärad (toote,
hinna, jaotuse ja toetuse osas)
Suhtlusturunduse tunnused
Toodete asemel tähelepanu partneritel
ja klientidel
Uute klientide asemel rõhutatakse kest-
vat ja arenevat suhet olemasolevatega
Tegevus kandub osakonna tasandilt
mitmefunktsionaalsetele meeskondadele
Kuulamine on rääkimisest tähtsam
Turundust mõjutavad trendid
Muutuv tehnoloogia
Globaliseerumine
Tarbijate võimu suurenemine
Kohandamine
Teravnev konkurents
Tööstusharude koondumine/konvergents
Jaemüügi transformatsioon
Vahendusvajaduse kadumine
Sotsiaalseosega turundus (SST)
SST olemus
Kolmepoolne kasu
Näited
Rühmatöö: kavandada SST, kus osaleks Eesti
ettevõte ühiskonnale olulise probleemi
(alkohol, tubakas, narkootikumid, HIV, AIDS,
kasiinod) lahendamisel koostöös
mittetulundusettevõttega. Kuidas kaasatakse
toetada sooviv tarbija?
Turunduse tulevikutrendid
Turundusuuringud ­ nende olulisus ja
mõju toote arengule
Bränd- tähtsus, brändi arendamine
Turu segmentimine sihtrühmad ­ turu
fragmenteerimine (M.Earls)
Tootega kaasnev lugu, selle tähtsus,
tootega sidumise võimalused (R.Jensen)
Turundusuuringud ja toote arendus
Arvamused on eelarvamuslikud, inimesed arvavad
seda, mida tahetakse kuulda
Puudutavad minevikku, seda mis on tehtud
Inimesed ei tea, mida nad tulevikus teevad
Toote arendamine on ettevõtja, mitte tarbija
ülesanne (M.Earls)
Turundus
Turunduse ideed on teatud aja ja koha
saadused. Nad tekivad teatud
intellektuaalses, kultuurilise ja
majanduslikus kliimas, mis vastab antud
hetke ärimaailma olustikule.
Turundus on ajalooline nähtus, mitte
kogum kohustavaid ja muutumatuid
tõdesid (M.Earls)
Tuleviku trendid (D.von Matt)
Infoajastule järgneb unistuste ajastu
Integreeritud kommunikatsiooni loomine
vajab uut mudelit
Massikommunikatsioon ei kaota oma
kohta otseturundusele
Internet muudab brändide juhtimist
Bränd jääb majakaks kaoses
trendid
Uued turud on keel-ja kultuurkonnad
Halb reklaam on nagu katkine toode
Treenitus saab olema keskne
konkurentsieelis
Identiteet tuleb enne kuvandit
Brändi kestev mõju juhib reklaami
Äriturundus ­ rahvusvah.turundus
Globaalsed ettevõtted
Glob. ärikeskkonda mõjutavad tegurid
Maailma jagunemine kultuuriliste piirkon-
dade vahel
Sotsiaalkultuurilised eripärad
Lugude areng maailmas
Äriturunduse spetsiifika
Ärituru ja tarbijaturu erinevused
Ärituru tooted
M.Porteri dünaamiline teemant
Globaalse ja multinats. str. erinevused
Materjalidega varustamise strateegiad
Ostuprotsess äriturul
Ostulepingute tüübid
Strateegiline planeerimine
Turundusplaan äriturul
Ärituru segmentimine
Toote arendamine äriturul
Hinnakujundamise strateegiad äriturul
Toetusviisid äriturul
Ärituru eripärad
1.Tootearendus
Tiheosakondade vaheline koostöö
Turundusosakonna ja tippjuhtide koostöö
Erinevused tulenevad sellest:
kes ostab?
milleks ostab?
Tööstustoodete tüübid
1.Toormaterjalid
2. Toodetud materjalid
3. Väikevahendid (supplies)
4. Komponendid
5. Seadmed, masinad
6. Süsteemid
7. Teenused
Materjalidega varustamise süsteemi
eesmärgid
Soodne materjali hind
Kaubavarudega seotud kulude
vähendamine
Soetamis- ja valdamiskulude alandamine
Varustamise pidevuse tagamine
Materjalide ja komponentide kvaliteedi
tagamine
Suhted varustajatega
Põhilised vastuolud materjalidega
varustamises
Väikesed varud- risk jätta ennast ilma
tagavarata
Varude hoidmine ­ väga kulukas
Paindlik lähenemine ja lai sortiment ­
kallim
Kindel graafik ja kitsas tootegrupp -
odavam
Tarned hilinevad
Vigased müügiprognoosid
Ebareaalselt lühikesed tarneajad
Ostuprotsessi astmed
Probleemi tunnetamine
Toote tüübi ja kvaliteedi määramine
Spetsifikatsioon
Müüja otsimine
Ettepanekute analüüs
Ettepanekute hindamine
Ost
Ostujärgne käitumine
Ärituru turundusmeetmestik
Toetus ­ 41%
Toode ­ 30%
Hind ­ 19%
Jaotus ­ 10%
Ärituru toetusmeetmestik
Isiklik
müük
Müügisoodustused
Suhtekorraldus
Reklaam
Otseturundus
Üritusturundus
15 nippi ärikliendi veenmiseks
1. Määra kliendile firmas konkreetne kontaktisik.
Ärikliendi otsuseid pole võimalik umbisikuliselt
mõjutada.
2. Oluline on osta teenust ettevõttest, kes on ka
sinu klient ­ paremini läbi rääkida, kui oled talle
ostja.
3. Leia aeg, mil räägite kliendiga mitte ainult
hinnapakkumisest, vaid ka tema ärist. Kliendid
väärtustavad seda, kui firma juhid leiavad aega
nende kuulamiseks.
15 nippi ärikliendi veenmiseks
4. Aita klienti ka väljaspool tema tööaega. Pea
meeles, et juhile läheb korda, kuidas läheb
tema perel.
5. Hoia toote/teenuse hinnal silm peal ­ mida
pikem arve, seda lühem lojaalsus.
6. Väga hea on partneriga läbi rääkida, kui teil
on ühine hobi.
7. Korralda hoolikalt läbimõeldud kliendiüri-
tusi, sest vahetuskaup äris on suhtlemine.
15 nippi ärikliendi veenmiseks
8. Reklaamkingitus olgu meeldivalt
praktiline, samas meeldejääv.
9. Kohtumisel kuula klienti, keskendu ning
jäta meelde ta silmavärv.
10. Tee selgeks oma toote/teenuse
eelised, mis eristab sind konkurentidest.
Räägi oma toodetest selline lugu, mida
oleks huvitav kuulata.
15 nippi ärikliendi veenmiseks
11. Tee kliendi eest tööd. Kui tarvis,
koosta tema jaoks detailne "äriplaan",
mis sisaldab pakutavat toodet/teenust.
12. Hoia elus dialoogi kliendiga. Kui oled
kõik korralikult teinud, on hiljem võimalik
dialoogi taaselustada.
13. Hoia kontakte ­ kliendi firmas tuleb
omada liitlasi, kelle poole vajadusel
pöörduda ja infot koguda.
15 nippi ärikliendi veenmiseks
14. Pea meeles, et kliendid tahavad olla
seal, kus on palju inimesi, suhtlust ja
suminat.
15. Ära üle pinguta. Kui pakutav toode
kliendile ei sobi, siis leia sobiv toode või
teine klient. Soovita talle kohta, kust
võiks sobiva toote leida.
Vasakule Paremale
Äriturundus #1 Äriturundus #2 Äriturundus #3 Äriturundus #4 Äriturundus #5 Äriturundus #6 Äriturundus #7 Äriturundus #8 Äriturundus #9 Äriturundus #10 Äriturundus #11 Äriturundus #12 Äriturundus #13 Äriturundus #14 Äriturundus #15 Äriturundus #16 Äriturundus #17 Äriturundus #18 Äriturundus #19 Äriturundus #20 Äriturundus #21 Äriturundus #22 Äriturundus #23 Äriturundus #24 Äriturundus #25 Äriturundus #26 Äriturundus #27 Äriturundus #28
Punktid 50 punkti Autor soovib selle materjali allalaadimise eest saada 50 punkti.
Leheküljed ~ 28 lehte Lehekülgede arv dokumendis
Aeg2012-11-05 Kuupäev, millal dokument üles laeti
Allalaadimisi 68 laadimist Kokku alla laetud
Kommentaarid 0 arvamust Teiste kasutajate poolt lisatud kommentaarid
Autor riinukeneke Õppematerjali autor

Sarnased õppematerjalid

Turundus eksami kordamine
20
pdf

Turundus eksami kordamine

Tootekontseptsioon lk 14 • Lähtealus: Tootekeskne • Fookus: Toote omadused • Vahendid: innovatsioon, tootearendus ja kvaliteet • Eesmärk: Kasum kvaliteedilt Müügikontseptsioon lk 14 • Lähtealus: Firmakeskne • Fookus: Tooted • Vahendid: müük ja reklaam • Eesmärk: kasum käibe kasvult Turunduskontseptsioon lk 15 • Lähtealus: Turg • Fookus: Tarbija vajadused ja soovid • Vahendid: Juhitud turundus (4p mudel) • Eesmärk: kasum kliendi rahulolult Sotsiaalse turunduse kontseptsioon lk 17 • Lähtealus: Ühiskond • Fookus: Tarbija ning ühiskonna vajadused ja soovid • Vahendid: 4P, suhtekorraldus, ühiskondlik vastutus • Eesmärk: kasum rahulolult, eelistustelt Suhtlus(suhte)turunduse kontseptsioon lk 17 • Lähtealus: Klient • Fookus: Kliendivajaduste ja soovide tundmine • Vahendid: turndus vastavalt kliendile

Turundus
Turundus - konspekt eksamiks
57
docx

Turundus - konspekt eksamiks

ostuharjumus ne, ümber- segmentimin s ed, proovi- ja positsioonimi e, ümber- korduvostud, ne, positsioonimi turundusmiks turustruktuur ne, tarbijate , suhtumine , eluviis, reklaami, turundusmik turundusmik ettepanekud s s toote täiustamisek s Turundus kokkuvõte 1. Turunduse alusmudelid 4P mudel (enne seda oli Bordeni mudel) - keskendub tootele:  Price - Hind  Product - Toode  Place - Turustus  Promotion - Toetus 6P mudel:  Price - Hind  Product - Toode  Place - Turustus  Promotion - Toetus  People/personnel - töötajad  Process - protsess 7P mudel:  Price - Hind  Product - Toode  Place - Turustus  Promotion - Toetus

Turundus
Interaktiivne Turundus - Rene Arvola - mõisted ja mudelid - kordamisküsimused
82
pdf

Interaktiivne Turundus - Rene Arvola - mõisted ja mudelid - kordamisküsimused

INTERAKTIIVNE TURUNDUS    Põhimõisted:   ● Vahetus, tehing (exchange, transaction)  Turundustegevusi ühendab vahetuskonseptsioon. Vahetuse tulemusel saadakse soovitud  toode teiselt subjektilt hüvituse vastu.  Sellist ostja ja müüja vahelist kokkulepet nimetatakse tehinguks.    Eristatakse nelja vahetuse vormi:  ­ Turu vahetus  ­ Suhte vahetus  ­ Ümber jagav vahetus  ­ Vastastikune vahetus    ● Turu vahetus (market exchange)  Lühiajalise orientatsiooniga ja omakasust motiveeritud.   Turu vahetus toimub sellele eelnenud ja sellele järgnevast vahetusest sõltumata.    ● Suhte vahetus (relationship exchange)  Pikaajaline orienteeritus.   Areneb poolte vahel, kes on huvitatud pikaajalise, toetava suhte loomisest.    ● Ümber jagav vahetus (redistribution)  Eksisteerib poolte vahel, kes töötavad kollektiivse üksusena.   Üksuse li

Turundus
TURUNDUSE ALUSED
120
docx

TURUNDUSE ALUSED

........................................................................................................28 7.TURUNDUSKOMMUNIKATSIOON.............................................................................37 8.HIND.................................................................................................................................54 9.TURUSTUS......................................................................................................................60 10. SOTSIAALNE TURUNDUS.........................................................................................62 1. TURUNDUSE OLEMUS 1.1 TURUNDUSE MÕISTE JA AJALUGU „Turundus on tegevus, mis on suunatud vajaduste ja soovide rahuldamisele vahetusprotsessi kaudu.“ (P. Kotler) „Turundus on kasulike klientide leidmise ja hoidmise ning kasulike kliendisuhete arendamise teadus ja kunst.“ Turundusel on kaks mõõdet:

Turunduse alused
Turunduse juhtimine - eksamikonspekt
68
docx

Turunduse juhtimine - eksamikonspekt

1. SISSEJUHATUS TURUNDUSE JUHTIMISSE Põhimõisted: 1) Turundus - kavandatud tegevuste kompleks, mille eesmärgiks on turul olevate tarbijate vajaduste tuvastamise, ergutamise ja rahuldamise läbi vahetusprotsessi kaudu saavutada oma eesmärke (missioonilisi, majanduslikke). Turundus on vahetusprotsess, mille käigus kaupu ja teenuseid vahetades luuakse väärtusi. Turundustegevuse eesmärgiks on muuta vahetusprotsess kergeks ja sujuvaks. Turundus (marketing) on osategevuste kompleks, mis hõlmab turu-uuringuid, toote kujundamist, turustuskanalite valikut, hinnapoliitikat, müügi toetamist ja müüki ennast. Eesmärgiks on seejuures tarbijate vajaduste tundmaõppimine, nende rahuldamine ja samaaegselt ka ettevõtte enda eesmärkide saavutamine. Turundus on üks juhtimisfunktsioone. Turundustegevus algab ammu enne müügi toimumist ja jätkub ka pärast selle toimumist. Sageli arvatakse

Turunduse juhtimine
TURUNDUSE KORDAMISKÜSIMUSTE VASTUSED-põhjalikult
46
docx

TURUNDUSE KORDAMISKÜSIMUSTE VASTUSED (põhjalikult)

TURUNDUSE KORDAMISKÜSIMUSED 1. Turunduse olemus ja mõiste, turunduse objekt Turundus on kontseptsioonide, hinnakujunduse, promotsiooni ja jaotuse planeerimise ning täideviimise protsess ideede, toodete ja teenuste turundamiseks, loomaks mõlemaid osapooli rahuldavaid vahetusi. Turundus on klientide vajaduste kindlakstegemine ja rahuldamine ettevõttele kasumlikul viisil ehk turundus on vajaduste kasumlik rahuldamine. Turundus on kasulike klientide leidmise ja hoidmise ning kasulike kliendisuhete arendamise teadus ja kunst. Turunduse olemus jaguneb kaheks: strateegiline ja taktikaline. Strateegiline – tarbijavajaduste analüüs, turu segmenteerimine, turuvõimaluste hindamine (turu potentsiaal ja toote eluiga), konkurentide analüüs (konkurentsieelise leidmine) ning turundusstrateegia kujundamine. Taktikaline – keskendub valitud sihtrühmade kesksete turundusplaanide

Turundus
Turunduse alused konspekt
110
docx

Turunduse alused konspekt

Turunduse alused I INNOVE õpiku konspekt 1. TURUNDUSE OLEMUS 1.1. Turundusega seotud põhimõisted Turundus (marketing) on osategevuste kompleks, mis hõlmab turu-uuringuid, toote kujundamist, turustuskanalite valikut, hinnapoliitikat, müügi toetamist ja müüki ennast. Eesmärgiks on seejuures tarbijate vajaduste tundmaõppimine, nende rahuldamine ja samaaegselt ka ettevõtte enda eesmärkide saavutamine. Turundus on üks juhtimisfunktsioone. Turundustegevus algab ammu enne müügi toimumist ja jätkub ka pärast selle toimumist. Sageli arvatakse ekslikult, et turundus hõlmab vaid toodete reklaami ja müüki. Tegelikkuses on müümine ja reklaam turundusest vaid nagu jäämäe tipp, turundus tervikuna on märksa keerukam elementide kombinatsioon. Turundus on ettevõtte juhtimise väga oluline alustala nii strateegilisel kui taktikalisel tasandil

Turundus
TURUNDUS
69
doc

TURUNDUS

1. TURUNDUSE OLEMUS 1.1 Turunduse määratlused Turundus on osategevuste kompleks, mis hõlmab turu-uuringuid, toote kujundamist, turustuskanalite valikut, hinnapoliitikat, müügi toetamist ja müüki ennast. Eesmärgiks on õppida tundma tarbijate vajadusi, neid rahuldada ja samaaegselt ka ettevõtte enda eesmärke realiseerida. Turundus on tegevus, mis on suunatud vajaduste ja soovide rahuldamisele vahetusprotsessi kaudu (P. Kotler). Marketing ehk turundus tähendab klientide vajaduste kindlaksmääramist, etteaimamist ja tulusat rahuldamist. Vajadusest tuleb nõudlus. Vahend vajaduse rahuldamiseks on kaup. Kaup ­ vahend, mille abil saab rahuldada vajadust. Kaup ja teenus on turunduse seisukohalt võrdsed. Kaup = teenus. Kaup on pakitud teenus. Vajadus kaup turundus vahetus peavad turul kokku saama. Kui inimene rahuldab oma vajadust teatud kindlaks määratud viisil, mida nimetatakse

Turunduse alused




Meedia

Kommentaarid (0)

Kommentaarid sellele materjalile puuduvad. Ole esimene ja kommenteeri



Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun