· Poseidon- Kreeka merejumal, Zeusi vend · Prometheus-Andis inimestele tule, karistuseks aheldati ta kalju külge, kust kotkas iga päev tema maksa käis söömas, mis öösel tagasi kasvas. Inimesed kannavad tema mälestuseks kiviga sõrmuseid (kuigi nad ise ei tea miks) · Saatürid- metsikud loodusevaimud. · Sfinks- naise ülakeha, lõvi alakeha ja linnutiibadega koletis, kes valvas Teeba linna sissepääsu. Sisenejatele esitas ta küsimuse: ,,Kes kõnnib hommikul neljal jalal, ja õhtul kolmel ja on nõrgim siis kui kõnnib neljal. (Vastus: inimene) · Titaanid- valitasesid maailma enne Olümpose jumalaid. · Zeus- Kreeka mütoloogias peajumal, jagas maailma ära enda ja oma kahe venna Poseidoni (merejumal) ja Hadese (surnute jumal ) vahel.
kohustuslik. Eesti riik võttis pensionireformi ette mitte praeguste pensionäride röövimiseks, vaid selleks, et inimesed ka 1020 aasta pärast pensioniga kindlustatud oleksid. Asjaolud, millest lähtudes reform tehti, pole muutunud töötajate ja pensionäride suhe rahvastikus halveneb. Eesti kogumispensioni iseloomustab suur vabatahtlikkuse aste. Kohustuslik on teise sambaga liitumine vaid esmastele tööturule sisenejatele. Eesti edu teiste Ida-Euroopa riikide ees seisneb selles, et riik suutis käivitada reformi suhteliselt madalate kuludega, tagades kõrge liitumisprotsendi. Eeldatavasti on 2008. aastaks liitujaid juba kaks kolmandikku tööjõulisest elanikkonnast. Pensionireformi plussiks saab lugeda ka seda, et inimene on huvitunud legaalsest palgast. Valitsuse mure on, et jätkuks siiski raha ka tänastele pensionäridele. (www.pensionikeskus.ee)
Esimese mulje saab klient jätta 3-4 sekundi jooksul, kuid selle mõju kestab kaua! Kontrollige tööpäeva jooksul sageli oma välimust! Hoidke oma töökoht, esiuks ja üldkasutatavad ruumid alati puhtana! Üldiselt teenindatakse klienti seistes. Kui istute, peab klient olema samal tasandil. Tervitage esimesena! Kui ei ole võimalik tervitada, siis naeratage või noogutage Ärge hinnake inimesi nende välimuse järgi ja naeratage siiralt kõikidele sisenejatele! Käituge kehtestavalt nii klientide kui oma kaastöötajatega Ärge unustage oma kehaasendit, peahoiakut ja näoilmet Iga teie sõna ja liigutus peab väljendama kliendile seda, et ta on teretulnud ning te olete valmis teda teenindama. Suuline suhtlemine. · Loomulik keel, milles jälgitakse kõne kiirust, rütmi, pause ning nende asukohta kõnes · Paralingvistilised vahendid: häälitsused, nagu nutt, naer, ohkamine, köhatamine,
mis pakuvad tooteid, mis otseselt ei konkureeri, kuid võivad seda tehniliselt teatud tingimustel teha. Limonaaditootmises võiksid selleks olla näiteks alkoholitootjad ka nende tootega saab janu kustutada, kuid tavaliselt tarbijad seda ei tee. Samas on alkoholitootjal lihtne siseneda karastusjookide turule seadmepark võimaldaks seda. Konkurents turunduses Püüa välja uurida, mis on konkurentide kasutatavad võimalikud strateegiad kuidas konkurendid reageerivad uutele turule sisenejatele millised on konkurentide pakutavad tooted või teenused millised on konkurentidet pakutavate toodete või teenuste omadused Konkurents turunduses mille poolest konkurendid eristuvad tarbijate jaoks (st millised on need konkurentide pakutavad toote või teenuse omadused, mida tarbijad tegelikult ostavad). Kui suudad leida vastused nendele küsimustele, siis võib ettevõte hakata oma konkurentsieelist välja töötama. Konkurents turunduses
- Kas intensiivsemalt reklaamitud kaubad suruvad teised turult välja vähendades nii valikuid või - Annab reklaam võimaluse ka uutele tulijatele end nähtavaks teha ning soodustab toodete innovatsiooni (et oleks uudiseid, sõnumeid tarbijale)? Reklaami seos ettevõtluse kontsentreeritusega - Kas reklaam soodustab turu monopoliseerumist ja piirab konkurentsi, sest intensiivse reklaami abil tekkiv mahuökonoomia surub teised turult välja ja reklaamiga loodav margitruudus tekitab uutele sisenejatele kõrged barjäärid? - Või on reklaam ikka pigem tagajärg ja mitte selliste nähtuste põhjus? (Aaker, Myers, 1982) Kas ei sõltu nimetatud raskused siiski hoopis teistest ja spetsiifilistest asjaoludest? Reklaami seos majanduse tsüklilise arenguga Kas reklaam aitab siluda majandustsüklit või reklaamikulutused hoopis soodustavad tsüklite teravust? Teoreetiliselt saab reklaam majandustsükleid siluda (Albion, Farris, 1981), sest tootja väldib langusfaasis ületootmist ja vabanenud
Limonaaditootmises võiksid selleks olla näiteks alkoholitootjad – ka nende tootega saab janu kustutada, kuid tavaliselt tarbijad seda ei tee. Samas on alkoholitootjal lihtne siseneda karastusjookide turule – seadmepark võimaldaks seda. Millist infot on vaja teada konkurentidest? Püüa välja uurida, mis on konkurentide kasutatavad võimalikud strateegiad kuidas konkurendid reageerivad uutele turule sisenejatele millised on konkurentide pakutavad tooted või teenused millised on konkurentidet pakutavate toodete või teenuste omadused mille poolest konkurendid eristuvad tarbijate jaoks (st millised on need konkurentide pakutavad toote või teenuse omadused, mida tarbijad tegelikult ostavad). 3 Kui suudad leida vastused nendele küsimustele, siis võib ettevõte hakata oma konkurentsieelist välja töötama.
3) Kui risk on madal ja hinnatud lubatavaks, on vaja tagada, et see nii ka püsiks. 3 TÖÖKOHA KIRJELDUS 5 Töökoht- ....................... kontoris töötab korraga 7 inimest. Ruumide üldpind on 74m2. Üldpind on jaotatud kahe korruse vahel. Töökoht asub esimesel korrusel, sissekäigust edasi liikudes ja paremale. Aknad asuvad töökoha suhtes vasakul (vt Foto 1 ja Foto 2, 6 lk). Arvutiga töötades muutub ekraanil kuvatav info ruumi sisenejatele või mööda käiatele nähtavaks, mis ei ole hea lahendus. Info, mida kuvatakse võib olla konfidentsiaalne. Arvutiga töötades ei ole kõige parem kehaasend sisenejate suhtes. Peamised ülesanded: Ametlike visiitide ettevalmistamine. Kontakteerumine erinevate ametiasutustega. Igapäevaste objektide ettevalmistamine (turvalisuse tagamine objektil). Füüsilise vormi arendamine ja hoidmine. Töö kuvariga: Kuvar asub otse ees, silmade ja ekraani vahekaugus on 60 cm.
arenev. Siiski ei ole täna kasutusel olevad lahendused enam väga efektiivsed ning nii mõnelegi senisele reklaamkanalile, nagu näiteks telereklaamile, ootaks pigem allakäiku. Konkreetsemalt reklaam t-särkide turg ei ole väga laialt Eestis välja arenenud, samas nii Eestis kui Euroopas on trend positiivses suunas. Isiklikult usume, et kui esimesena Eestis keskendume taolisele tegevusele siis võidaksime piisavalt suure turuosa, et pakkuda kõigile uutele sisenejatele tugevat konkurentsi. Samas ei saa me välistada, et üksikud suuremad ettevõtted ei teeks ise endale vajadusel reklaamsärke, kuid see on meie tegevuse kohaselt võrdlemisi ebaoluline, sest peamiselt keskendume tudengitele ning isegi suurtel ettevõtetel on raske meiega konkureerida, sest neil pole niivõrd head ligipääsetavust sihtgrupile kui on meie ettevõttel tänu kontaktide ja tutvuste. Realistlikuks peame võimalust, et meie ettevõtluse edukuse korral ning Eestis laiema
2. kaks või enam üksteisega majanduslikult seotud ettevõtjat, kui nendele koos kuulub 40% käibest või kelle majanduslik positsioon võimaldab tal sel turul tegutseda arvestataval määral sõltumatult konkurentidest, varustajatest, ostjatest. Üks seadusega keelatud tegevus turgu valitsevale ettevõttele on dumping. Tegelikult kasutavad reeglina dumpingut turule sisenejad, kes loodavad saada turgu valitsevaks ettevõtteks. Eesti konkurentsiseaduse sõna järgi ei ole turule sisenejatele dumping keelatud. Lepingud ja kooskõlastatud tegevus (sh. kartellilepingud ja -otsused) on konkurentsi kahjustavad, kui nendega kolmandate turusuhetes osalejate suhtes: 1. määratakse kindlaks hinnakujundamise tingimust, sealhulgas kolmanda isiku suhtes kohaldatavat kauba ostu- või müügihinda, tariifi, juurde- või mahahindlust, intressimäära, renti, üüri; 2. piiratakse tootmist, kaubaturgu, tehnilist arengut või investeeringut; 3
Tõkked tõketeks – hea strateeg peab teadma, kui loominguliselt võivad uustulnukad näilistest tõketest mööda pääseda. Eeldatav kättemaks. Uustulnukate otsust mõjutab ka see, kuidas tegutsevad ettevõtted nende arvates nende sisemisele reageerivad. Kui reaktsioon on väga jõuline ja pikk, võib turul osalemise kasumipotentsiaal olla väiksem kui kapitalikulud. Uustulnukad kardavad eeldatavat kättemaksu juhul, kui: • tegutsevad ettevõtted on varem uutele turule sisenejatele jõuliselt reageerinud; • tegutsevatel ettevõtetel on nende vastu võitlemiseks suuri ressursse, sh raha ja kasutamata laenujõudu, tootmisvõimsust või võim turustuskanalite ja klientide üle; • tegutsevad ettevõtted alandavad oletatavasti hinda, kuna nad tahavad turuosa iga hinna eest säilitada. • valdkonna kasv on aeglane, mistõttu uustulnukad saavad mahtu suurendada üksnes juba tegutsevate ettevõtete arvelt.
- Annab reklaam võimaluse ka uutele tulijatele end nähtavaks teha ning soodustab toodete innovatsiooni (et oleks uudiseid, sõnumeid tarbijale)? · Reklaami seos ettevõtluse kontsentreeritusega - Kas reklaam soodustab turu monopoliseerumist ja piirab konkurentsi, sest intensiivse reklaami abil tekkiv mahuökonoomia surub teised turult välja ja reklaamiga loodav margitruudus tekitab uutele sisenejatele kõrged barjäärid? - Või on reklaam ikka pigem tagajärg ja mitte selliste nähtuste põhjus? (Aaker, Myers, 1982) Kas ei sõltu nimetatud raskused siiski hoopis teistest ja spetsiifilistest asjaoludest? · Reklaami seos majanduse tsüklilise arenguga Kas reklaam aitab siluda majandustsüklit või reklaamikulutused hoopis soodustavad tsüklite teravust? Teoreetiliselt saab reklaam majandustsükleid siluda (Albion, Farris, 1981), sest tootja väldib langusfaasis ületootmist ja
.. lühiajaliselt sõitjate peale- või mahamineku ajaks või veose laadimise ajaks. kui sõidu jätkamine on ohtlik või tehniliselt võimatu. kohas, kus sõidukite peatamine ja parkimine on keelatud. Sõiduki töötuled võivad põleda... kui sõidetakse tööülesandeid täitma. ainult seoses tööülesande täitmisega. igal ajal. Sõidad trammiteega tänaval. Tramm on parajasti peatunud keset teed olevas peatuses. Kuidas toimid? Annan teed trammist väljujatele ja trammi sisenejatele. Kui vaja, jätan auto tee andmiseks seisma. Kui trammist väljujad ja trammi sisenejad on tänavalt lahkunud, sõidan ettevaatlikult edasi. Kas sõidurada ja sõidurida tähendavad ühte ja sama? Jah. Ei. Kuidas peab juht toimima manöövri tegemisel? Ei tohi ohustada ega takistada jalakäijaid ning teel töötajaid. Ei tohi ohustada ega takistada teisi liiklejaid. Mitte hiljem kui 3 sekundit enne manöövri alustamist tuleb anda suunamärku.
Ole sõbralik ja tähelepanelik. Kontrollida tööpäeva jooksul sageli oma välimust Hoidke oma töökoht , esiuks ja üldkasutatavad ruumid alati puhtad Üldiselt teenindatakse klienti seistes. Kui istute peab klient olema samal tasandil Tervitage esimesena. Kui ei ole võimalik tervitada, siis naeratage või noogutage Ärge hinnake inimesi nende välimuse järgi ja naeratage siiralt kõikidele sisenejatele Käituge kehtestavalt nii klientide kui oma kaastöötajatega Ärge unustage oma kehaasendit, peahoiakut ja näoilmet Iga teie sõna ja liigutus peab väljendama kliendile seda, et ta on teretulnud ning te olete valmis teda teenindama. 19. Kuulamise erinevad vormid Pseudokuulamine: teeseldud huvi Võrdlemine: võrdleb ennast vestluspartneriga Eelarvamused: kuulab eelarvamusega
annaabi.ee 
