valmis seda tööd tegema, seepärast tuleb neid treenida ja arendada. 3. Kolmas kohustus on võrrelda töö arengut püstitatud eesmärkidega. Nendes lõikudes, milles tekivad erinevused, tuleb alati küsida, miks need on tekkinud ja kas neid olnuks võimalik vältida. 4. Neljas ülesanne on positiivse ja konstruktiivse miljoo loomine. Tuleb tekitada olukord, et inimesed tahaksid olla organisatsiooni osa ja et organisatsiooni sihid oleksid nende sihid. Alluva roll Nüüd vaatleme rolliootusi peamiselt juhi kui vastandrolli täitja seisukohalt. Alluva rollis oodatakse inimeselt talle pandud kohustuste täitmist. Iga töötaja tegevus moodustab osa kogu organisatsiooni tegevusest. Korrektses töökorralduses jagatakse ülesanded nii, et kõik tegevuse osad oleksid esindatud ja et üksikute liikmete kohustused kattuksid minimaalselt. Alluva rollikujutluses tuleb arvestada mõlemapoolsete, nii juhi kui alluva vajaduste, soovide ja võimalustega. Rollikujutlust
Teist tüüpi liider domineerib olukorras, kus ülesanded on küll olemas, kuid veidi segased ning tulemus sõltub pigem koostööst kui iga üksiku lüli tublist tegutsemisest. Igaüks meist on mõnes asjas kellegi järgija, käsutäitja ja alluv ning mõne teise asja puhul algataja, järgitav, otsustaja ja liider. Erinevad inimesed mõjutavad teisi ning saavad liidriks erinevates valdkondades. On inimesi, kes seda ei taha ega proovigi, peljates vastutust, kohustusi ja rolliootusi. Enamik inimesi siiski soovib liider olla, vähemalt mingis vallas või seltskonnas, et nautida kaaslaste tähelepanu, austust ja eeskujuks olemist, aga ka hüvesid ja eesõigusi. 2. Kuidas olla liider Liider suudab ja tahab kontrollida oma impulsse, viha, kurvastust ja erutust ning nende rahuldamist edasi lükkama. Liidril on võime teha teise inimese süüdistamise asemel rahulikult selgeks oma seisukoht. Vihastamise ja jõu näitamise asemel on õigem meelitada teist tema
tasemel? Organisatsiooni tasemel : ajapuudus, vähenenud kompetentsus, autonoomia puudumine, töövahendite puudumine, halvasti organiseeritud töökoht. Indiviidi tasemel: halvad suhted juhtkonna, kolleegide ja perekonnaga. Ülesanne 2: Kuidas vähendada psühholoogiliste ohutegurite mõju (kas valite ise mõne teguri ja pakute välja meetmeid) Segased rolliootused - Juhul, kui töötajal on tekkinud segaseid rolliootusi, s.t temal pole selge, mis temalt oodatakse või nõutakse. Lahendus: kui tööülesannetes või vastutuses jääb midagi selgusetuks, siis täpsustab seda otsese juhiga Vägivalla oht Vägivald seab ohtu töötaja tervise, ohutuse ja heaolu ning võib olla näiteks rassilise või seksuaalse suunitlusega. Lahendus: Rääkida sellest kindlasti kellegagi, keda võib usaldada oma otsese juhi,
2) rollikujutlus- näitab, milline on rollitäitja ettekujutus oma rollist ning teiste ootustest sellele. Suhetes juht- alluv peavad mõlemad osapooled kujutlema kolme erinevat rolli: a) juhtide oma rollikujutlust, b) kuidas nad tunnetavad alluvate ootusi neile, ehk juhi kujutlus teise poole rollist; c) juhi kujutlus sellest, kuidas kujutleb tema rolli teine pool. (Vadi lk. 110 vaata) NB! JOONIS LK: 34 juht ja alluv Mida rohkem on rollikujutluses arvestatud rolliootusi, seda ladusamalt kulgeb suhtlemine. Juhi rolli omandamisel on tähtsad kohal nende töökogemused, eriti esmased kogemused ja töökohad. Seega omandatakse antud rolli mudel, mis tihti jääb hilisemas käitumises uute kogemuste võrdlemise etaloniks. Juhi rollikujutluse kujunemisel on suur osa kaasa rääkida heal juhendajal või nõustajal. Nõuandja (mentor) õpetab kuidas tegutseda ja mida tuleks vältida. ( tihti vanem kolleeg)
seletamatu ja vasturääkiva sellist tõlgendamist, et tekiks loogiline ja arusaadav tervik. Selleks kasutatakse lihtsustamise ja äärmushinnangute reduseerimist kõrval vastuolude silumist. 11. Roll (role) - ühiskonna või grupi poolt normatiivselt heakskiidetud käitumisviis, mida oodatakse teatud kindlal positsioonil olevalt indiviidilt. 12. Rolliootus (the role of expectations?) kujutab endast kindlakujulise tegutsemise ja käitumise ootusi, mida rolli täitjale esitavad teised. Osa rolliootusi on sõnastatud käitumisnõudeis ja etiketis. Teine osa ootustest põhineb üldtunnustatud kirjutamata reeglitel. Ametirollid on osaliselt fikseeritud ametijuhendites. Grupisisesed ootused tekivad sageli harjumusest kedagi just säärases osas näha. Rolliootuste kandjad eeldavad ja loevad endastmõistetevaks, et rolli täitev isik on teadlik temale suunatud ootustest ja et ta neid ootusi tunnistab. 13. Rollitaju (the role of perception
olenemata. Erinevates ametites olevatelt inimestelt oodatakse teatud käitumist. Ametirollide täitjatele esitatavad ootused on tavaliselt fikseeritud peamiselt ametijuhendites või määrustikes. Suhtlemiselt inimene tavaliselt arvab, et teine pool teab, millised on ootused tema rolli suhtes · Rollikujutlus näitab, milline on rollitäitja enda ettekujutus oma rollist ning teiste ootused sellele. Mida rohkem on rollikujutluses arvestatud rolliootusi, seda ladusamalt kulgeb suhtlemine. Rolli omandamisel on väga tähtsad esimesed kogemused ja töökohad. See mudel saab hilisemas käitumiseks etaloniks. · Rollikäitumine tegelik käitumine rollis. See võib mitmeti erineda rolliootustest ja rollikujutlusest. Käitumine sõltub sellest, kas inimene üldse tahab või suudab seda rolli täita. Raske on suhelda inimesega, kes võtab rolli vaid osaliselt omaks.
Iga inimene täidab korraga paljusid rolle. Ametirolli kõrval kujunevad selged rollid ka perekonnas ja sõpruskonnas. Kui need rollid esitavad inimesele vastuolulisi nõudmisi, tekib rollikonflikt. Rolliga seonduvad neli põhimõistet: · rolliootused, · rollikujutlus, · rolli omaksvõtt, · rollikäitumine. Rolliootused kujutavad endast kindlakujulise tegutsemise ja käitumise ootusi, mida antud rolli täitjale esitavad teised. Osa rolliootusi on sõnastatud käitumisnõudeis ja etiketis. Teine osa ootustest põhineb üldtunnustatud kirjutamata reeglitel. Ametirollid on osaliselt fikseeritud ametijuhendites. Grupisisesed ootused tekivad sageli harjumusest kedagi just säärases osas näha. Rolliootuste kandjad eeldavad ja loevad endastmõistetavaks, et rolli täitev isik on teadlik temale suunatud ootustest ja et ta neid ootusi tunnistab. Rollikujutlus näitab, milline on mingi rolli potentsiaalse täitja enda ettekujutus oma rollist
kohaselt. Vabalt valitud roll. Kallaletungijad - selle rolli normiks on normide rikkumine Hälbinud rollid - seotud teiste ootustele vastupidise käitumisega : piilujad, salajoodikud, "liputajad" Rituaalsed rollid - tegutsevad protsessi jätkumise nimel eesmärke mitteteadvalt. PROBLEEMID ROLLITÄITMISEL toimetulematus rolliga haiguse tõttu rolliküündimatus rollimotivatsiooni puudumine ebaadekvaatne rollitaju - rolliootusi nähakse teistest erinevalt rolli tagasitõrjumine - abiellub küll, aga ei hakka abikaasaks rollihülgamine - ükskõiksus rollitäitmise vastu ebapiisav ettevalmistus rolli täitmiseks 6 rolli täitmise puudulikkus ressursside puudulikkuse tõttu : raha, seadused, partnerid rollisisene konflikt - vastukäivad nõuded rolli enda sees
vaimuhaiged vaimuhaiglas- erinevused on üsna tugevad. Üha enam on hakatud huvi tundma in-se territoriaalsuse funktsioonide kohta 1. Kontroll - Altmani raamtus, mis on eespool kirjas 2. inimese käitumist organiseeriv ja suhtied stabiliseeruv f-n ühine territoorium süvendab grupiliikmete vahelist ühtsuste tunnet ja sotsiaalsete sidemete teket, territoriaalsus tekitab ka kindlaid varem kogetud rolliootusi, võimalikke käitumisviise, vähendavad info hulka ja keerukust, mida in peab läbi töötama. 3. soodustab käitumisahelate teket, kuna pole vaja pöörata tähelepnu kk-le, väheneb juhuslikkus ja kasvab korrapärasus, territooriumi kaotamine toob kaasa muutuse käitumises, see kaob kui saadakse uus territoorium ja kohanateks sellega. Haythorn - ´67 kahekesi pikemaks ajaks ühte ruumi elama pandud katsealustel oli kokkusobivatel
kas vahendeid on piisavalt, teiste tööötajate tegevusega seotud, kas on piisavalt suur meeskond, kas tugiteenused n olemas. Kas teostajaid on piisavat. Kas on piisav ajavaru v surve ja piirangud nullivad mu töö tulemust. Kas need kõik ressursid on toetavad v on seal puudujääke v piiranguid. Rolli omadused (sh rolli koormus, selgus, konflikt jms)* - rollikoormus, kui palju on mingil rollil, erinevaid ülesandeid ja rolliootusi. Kas roll on selge, kas ma tean mida minult oodatakse ja mida minult ei oodata. Rollisegadus on uute töötajate probleem, et mida ma täpselt tegema pean, kuhumaani mu ülesanded ulatuvad. Mida selgem on roll seda enesekindlam on töötaja. Konfliktid nõudmiste vahelised konfliktid , klient ütleb et see ei sobi aga juht ütleb et prioriteet on hoopis teine asi, ehk ma jään kahe nõudluse vahele. Võib olla ka
ise reaalselt paneb toime õiguserikkumisi, kui selleks on tema jaoks soodsad subjektiivsed ja objektiivsed asjaolud. Kuigi hälve esineb kõigil kolmel tasandil, karistatakse isikut aga ainult käitumistendentside tasandil. Mis on hälbiv käitumine ja kuidas seda ära tunda? · Ameeriklane Parsons ütleb, et hälbekäitumine on kõrvalekaldumine normatiivsetest standarditest . iga inimene peab täitma temale ühiskonnas pandud rolliootusi. Ühiskonnas on laialt levinud ootused, et me peame end konkreetses sotsiaalses rollis ettenähtud viisil üleval pidama. Kui me käitume teisiti, siis meie käitumine ongi mittenormatiivne. Näiteks kui teatris näitleja hakkab inimeste riideid välja andma ja garderoobi töötaja hakkab laval mingit osa täitma. · Ameeriklane Merton on Parsonsiga sama meelt, kuid hälbekäitumise lahtiseletamisel ta keskendus sotsiaalse staatuse lahtiseletamisele
annaabi.ee 
