Büroomaailma külastus Raport Juhendaja: Anneli Ilp Tallinn 2015 Külastasin Kadaka teel asuva büroomaailma. Peamiseks plussiks on see, et nendel on lai valik tooteid. Kõige suurem nõudlus on bürootarvetel ja bürootehnikal. Tutvusin seal erinevate büroo toodetega, seal oli ka muud tooteid, mis ei olnud otseselt seotud bürootarvetega nagu näiteks kommid, saunalinad ja erinevad riided. Kaubavalikus on palju kuulsaid firma tooteid: IT valdkond: HP, Samsung, Brother, Canon, Philips Kontoritarvete valdkond: Navigator, 3M, Esselte, Stabilo, APLI Poes on väga palju erinevaid võimalusi, nad pakuvad klientidele: tasside valmistamist( oma valikul pilt tassi peale) mööbli sisustust IT tugi klientidele visiitkaartide valmistamist printimist koopiate tegemist Firmakingituseks võib valida näiteks mõni USB eseme koos graveeringuga või lauakella.
loovust, avatust ja head suhtlemisoskust. Selle eriala üks suurimaid plusse on võimalus töötada inimestega ja inimeste keskel. Inimese roll on kaubanduses väga tähtis. Kaubanduse valdkonnas on alati tööd ning sa oled vajalik nii ettevõtetele kui ka tarbijatele. Ka meeldib selle eriala juures mulle, et iga päev on võimalik pakkuda klientidele midagi uut ja põnevat, seda nii klienditeeninduses kui ka laias kaubavalikus. Arvan, et kõige tähtsam on kliendi rahulolu ja see, et ta tuleks jälle tagasi. Kindlasti on see töö ka väga vastutusrikas, olenemata sellest, kui kõrgel ametipostil kaubandustöötaja asub. Kindlasti on mõjutanud minu eriala valikut ka see, et minu ema ja õde on ka kaubanduse alal mingil määral tegelenud ning võimalus oma erialast haridust rakendada ka välismaal. Lõpetuseks võin öelda, et kaubandus on
SWOT analüüs Olen tegelenud mitu aastat hobi korras paberist ja kartongist käsitöötoodete meisterdamisega. Aja jooksul on tutvusringkonnas ja ka väljaspool seda nõudlus kasvanud, seega soovin avada käsitöötoodete e-poe, mille eesmärk on pakkuda kliendile laia valikut unikaalseid käsitöötooteid. Kaubavalikus on kaardid, karbid, köited ja muud taolised esemed. Alljärgnevalt on e-poe kohta koostatud SWOT analüüs kirjeldamaks äriidee tugevusi, nõrkusi, võimalusi ja ohte. Tabelis 1 on märksõnad kokkuvõtvalt välja toodud. Tugevused Üha enam inimesi on hakanud hindama käsitööd ja isetehtud tooteid, seega leian, et taolise ettevõtluse üks parimaid lahendusi on e-poe avamine, mis pakub isetehtud tooteid omanäolise disainiga
DIY (Do it yourself) kontseptsioon "kandikul koju kätte" Infoleti töötajal kassapidaja täpne ja kiire turu-uuring; ülesanded kokkuhoid pesonali arvus ja Laovarud müügisaalis palgakuludes Reklaamikampaania massimeedias kokkuhoid laokuludes Palju hinnaargumente püütakse kampaaniatega uusi Küpsised, alkohol jpm ebatavalist juhuslikke kliente kaubavalikus oodatud "hinnatundlik" klient püüd tegutseda ülilaias turusegmendis Klienditenindus Kliendi teekond Bauhof 7 Rakvere 7. Mida klient kaupluses tunneb ? 1. Segadust : · ei orienteeru suures poes · ei leia vajalikku toodet · ei leia teenindajat · järjekorrad info hankimisel, kauba leidmisel, maksmisel 2
.........................................................................4 2.EHITUSKAUPLUS K-RAUTA............................................................................6 SISSEJUHATUS Valisime enda kauplusteks Võru tänaval asuva kaupluse Maxima XX ja Riia maantee ääres asuva K-Rauta ehituskaupluse. Maxima soov on luua kauplusi, kus inimestel oleks mõnus oma sisseoste teha ja kust oleks lihtne leida kõike igapäevaselt vajaminevaid kaupu. Kaubavalikus on põhirõhk asetatud esmatarbekaupadele ning tarbekaupadele. Kauplusest on võimalik osta praktiliselt kõike, mida hing ihkab. Seetõttu on ka meie valik Maxima. Seal on kerge leida üles kaupu ja valik on väga laialdane, vastavalt erinevatele vajadustele ja inimestele. K-rauta on number 1 kodu- ja ehituskaubamaja Eestis. Seal on väga lai valik kvaliteetseid kaupu ja teenuseid ehitamiseks, remontimiseks ja sisustamiseks. Kõikides K-rauta kaupustes asuvad inspireerivad
varustamisel, on kahtlemata suurim nomenklatuur, mis on pakkumisel Balti regioonis, et analoogset kauplust nagu Tallinnas Peterburi tee 92e asuv kauplus ei ole ka mitte Soomes ega Rootsis. Kolmel tuhandel ruutmeetril on väljas üle 12000 erineva toote, mis katavad ka kõige nõudlikuma kliendi vajadused bürootarvete, -tehnika ja -mööbli osas. Logistikakeskuse maht ja paindlikkus tagab suurklientide katkematu varustamise kõige vajalikuga. Kaubavalikus on esirinnas maailma juhtivad brändid: IT valdkonnast: HP, Brother, Canon. Kontoritarvete valdkonnast: 3M, Esselte, Hamelin, Apli, Hama. Mööbli valik põhineb eelkõige kodumaistel tootjatel Standard ja Thulema. 2 BÜROOMAAILMA KÜLASTUS Kuna olin parajasti Tartus, siis külastasin 6. novembril 2014 Büroomaailma Rebase tänav 12a kauplust.
Kuid just 70ndatel kasvas A.C. Nielsen Company uuringute müügimaht viie aasta jooksul kahekordseks. Turunduse edust ja levikust annavad tunnistust mitmed teisedki näitajad. 1976.aastal ulatus New Yorgi telefoniraamatu rubriigis ¨Turundusuuringud ja -analüüs¨ Manhattani vastavate firmade arv 327-ni, 1976.a oli Ameerika Turundusassotsiatsioonis üle 14 000 liikme, enamus neist spetsialistid. 80ndatel sillutas teed kaupade mitmekesisus. Näiteks Coca-Cola Company kaubavalikus olid Coke, Coca-Cola Classic, Diet Coke, Tab, Caffeine-Free Coke, Fresco, Cherry Coke. Juba üle kolmekümne aasta on turundus püüdnud arvestada kaupade ja teenuste tarbijate isikupäraseid nõudmisi ja vajadusi. 70ndate aastate turundus oli turu segmentimise dekaadiks, 80ndatel aga tugevnes nishimarketing. Illustreerivalt võime öelda, et aastail 1940-1950 kulutati turumajanduses toodangule ligi 80%, turustusele ja turundusele aga 20% ressursidest.
loovus ja värske lähenemine käsitööle on andnud võimaluse kujundada poes huvitav ja omanäoline sortiment. Käsitööga tegelemine saavutab järjest enam populaarsust noorte hulgas, seega huvitava kauba leidmisega raskusi ei ole. On esindatud ka vana kooli käsitöömeistrite tööd. Kaubavalik on suur, igale leidub midagi. Nagu poe nimigi ütleb, ei ole me keskendunud traditsioonilisele rahvuslikule käsitööle vaid pigem huvitavatele ja omanäolistele asjadele. Kaubavalikus on kõige suurem osatähtsus lastele suunatud kaupadel. Meie ostjatest 95% moodustavad turistid, kes saabuvad Tallinnasse Reisisadama A- terminali kaudu peamiselt Soomest ja Peterburist. Turismihooajal külastavad poodi ka kruiisituristid, kes tulevad kruiisisadama kaudu. Soome turistidest moodustavad suure osa keskealised ehk vanaemad ja vanaisad, kes soovivad osta kingitusi lapselastele. Vene turistid otsivad eeskätt Eestiga seonduvat suveniiriks kvalifitseeruvat kaupa.
Ettevõte impordib tooteid Lätist, Poolast, Inglismaalt, Tsehhist jne. Ettevõtte sortiment ning olulisemate kaupada müügitoetus ettevõttes Ettevõtte kaupade sortiment on väga suur ja lai. Valga Selveris on kaupade valik suurem, kui mujal kauplustes. Kaup pannakse riiulitele planogrammi järgi. Selveris müüakse vähekalorilisi tooteid, mida tähistatakse sinise täpiga. Kuna tervislik toitumine on hea tervise ja pikaealisuse saladus. Selveri kaubavalikus on hulgaliselt vähekalorilisi tooteid, mis on mõeldud nii kaalulangetajatele kui ka tervislikust toitumisest lugupidajaile. Ka Selveri Köögi valikus on eraldi Saleneja tootepere, mis sobib nii kaalulangetajale, kui ka kergema söögi eelistajale. Selveri laiast kaubavalikust võib leida hulgaliselt Selveri märgitooteid. Tooteperekonna kujundamisel on arvestatud parima hinna ja kvaliteedi suhtega. Nii on märgitooted oma kaubagrupis soodsamad.
muudab kõik pakutavad tooted ja teenused kättesaadavaks ja vastuvõetavaks elanike absoluutsele enamusele. Püüdleme pidevalt selle poole,et MAXIMA oleks ostjate jaoks kõige mugavam ostukoht.Ostja jaoks seisneb mugavus eelkõige täpses,korralikus ja loogilises kaupade paigutuses ning,et meie pakutava kauba hinna ja kvaliteedi suhe ei tooks esile mingeid kõhklusi. Arvestades ostjate erinevaid vajadusi,oleme loonud ka äärmiselt erineva suurusega kauplused:alates väiksematest,mille kaubavalikus on põhirõhk asetatud esmaterbekaupade ning lõpetades hiiglaslike kaubanduskeskustega,kust on võimalik osta praktiliselt kõike,mida hing ihkab.MAXIMA kauplusi on äärimiselt kerge leida,sest nad ei paikne mitte sinult suurlinnades,vaid ka väiksemates linnades ja rajoonikeskustes. MAXIMA poolt pakutavate tarbekaubate-ja teenuste valiku arendamine on meie igapäevane ülessane ,sest ainult sel viisil suudame muuta MAXIMA's leiduva veelgi kättesaadavamaks ja kvaliteetsemaks.
asutusse , et kiiremini korterit saada . Mõnikord elas sel ajal isegi kolm põlvkonda ühes korteris , kui oodati järjekordades . Mööbel oli tavaliselt kas vanavanemate omad või saepurukilbist mööbel ( sektsioonkapid jne. ) , mida tol ajal hakkas massiliselt levima . Mööbliga oli samamoodi nagu korteritega , et pidi ootama järjekorras , mõned pidi ootama isegi 5 aastat . Ka neid sai kiiremini , kui said kuskilt talonge ning need esitasid . Kaubavalikus on suur muutus selles , et siis oli kõike samasugused , kui mingi asi välja tuli , oli see masstoodang ning välismaa kaup käis allaleti ning neid sai vaid tutvuse kaudu . Muidu tuli kaup NSV Liidust , põhiliselt Baltika tegi riided ning Standard tegi mööblit . Kõik kandsid ühesuguseid riideid , kui tulid joped , kandsid kõik ühesuguseid . Mingi aeg tuli suur jopebuum , kui tulid nailonjoped , kui osad said Soomest või kuskilt joped juba hankida
Kaubavaliku kujundamisel on vaja arvesse võtta teatud arengusuundumusi ostjate ootustes ja käitumises. Siinkohal vaid mõnest üldisemast, kuivõrd üksikasjalikke soovitusi leidub piisavalt ostuteaduse raamatus (Underhill 2006). Kaubavaliku juures on väga olulised kauba hind ja kvaliteet. Nüüdisajal on kauba kvaliteet enesestmõistetav ka madalama hinnaga kaubal. Kvaliteediteadlikkus on hinnateadlikkusele järele jõudmas. Kui kaubavalikus on olulisel kohal kvaliteetne ja kallis kaup, siis on vaja tingimata esile tuua selle kauba eksklusiivsus ja sellele vastav hind. Paljud kliendid teavad, et nad pole nii rikkad, et osta odavaid asju. Kaubavalikut kujundades on oluline keskenduda naaberkaupluses müüdavale kaubale, püüdes eristuda valiku mõttes. Kui lähestikku asuvate ja omavahel konkureerivate kaupluste kaubavalik on sarnane, siis võib selle tagajärjeks olla lõputu hinnaralli (hinna alandamine