o Kontrollimine standardite kehtestamine, tulemuste hindamine standarditele vastavalt Juhtimine ressursside planeerimine, organiseerimine ja kontrollimine organisatsiooni eesmärkide saavutamiseks Juhid jagunevad juhtimistasandite järgi: o Tippjuhid firma tegevuse üldine suunamine ja kooskõlastamine (organiseerimine) o Keskastmejuhid strateegiast lähtuvate kindlate tegevuskavade väljatöötamine ja tulemuste kokkuvõtmine ( eestvedamine) o Esmastasandi juhid juhendada üksiktoimingute elluviimist ja neid kontrollida. (eestvedamine) Valdkonniti: finants-,turundus-, personali-, operatsiooni-, haldus- ja muud juhid Juhtide rollid o Suhtlusroll esindada organisatsiooni, alluvate motiveerimine, sidepidaja o Inforoll vastuvõtja, jagaja, kõneleja o Otsustusroll uuendaja, strateegiliste otsuste tegemine, arusaamatuste lahendaja, läbirääkija Juhtimisteooria areng:
8. Juhtide klassifikatsioon juhtimisstandardite järgi tippjuhid- juhatus, juhtause esimees, tegevdirektorid ja asetäitjad. Tippjuhi ülesandeks on firma tegevuse üldine ja põhimõtteline suunamine ja kooskõlastamine, see on eeskätt juhtide tegevuse suunamine; keskastme juhid - ülesandeks tegelda strateegiast lähtuvate kindlate tegevuskavade väljatöötamise ja allpool saavutatud tulemuste kokkuvõtmisega. See on eeskätt spetsialistide tegevuse suunamine; esmastasandi juht - ülesandeks juhendada üksiktoimingute elluviimist, neid kontrollida. Seega seisneb tegevus põhiliselt tehniliste täitjate suunamises ja kontrollimises. 9. Juhtide klassifikatsioon juhtimisvaldkondade järgi finantsjuhid - tegeleb otseselt organisatsiooni finantsressurssidega. Vastutav finantsarvestuse ja investeeringute eest; operatsioonjuhid - vastutab nende süsteemide loomise ja juhtimise eest, mis annavad organisatsiooni toodangu ja teenused. vastutab toodangu,
(org. olenevad), kuuuulamis oskus Halb juht neid ei oska. 6. Mida tähendab tippjuhtimine, keskjuhtimine, esmasjuhtimine? Tippjuhi ülesandeks on firma tegevuse üldine ja põhimõtteline suunamine ja kooskõlastamine, see on eeskätt juhtide tegevuse suunamine. Keskastme juhtide ülesandeks on tegelda strateegiast lähtuvate kindlate tegevuskavade väljatöötamisega ja allpool saavutatud tulemuste kokkuvõtmisega. See on eeskätt spetsialistide tegevuse suunamine. Esmastasandi juhtide ülesandeks on tegelda üksikasjalike toimingute elluviimise juhendamise ja kontrollimisega. Seega seisneb tegevus põhiliselt tehniliste täitjate suunamises ja kontrollimises. 7. Motivatsiooniteooria ja juhtimine. Kuidas on need omavahel seotud? MOTIVATSIOONITEOORIAD Motivatsioon on inimese sisemised ajendid, põhjused ja jõud, mis mõjutavad inimese tegevust. Väline motivatsioon on seotud "käegakatsutava" tasuga: palk, turvalisus, töökeskkond ja töötingimused.
esmatasandi ja tippjuht? Suur-ettevõttes tuleb juhil kõige sagedamine täita kõneleja rolli, seejärel uuendaja rolli ja tseremoniaalset ning juhtija-eestvadaja rolli ja olla infojagajana.Väikeettevõttes tuleb juhil kõige sagedamini täita ressursside jagaja rolli, sidepidaja, info vastuvõtja, arusaamatuste lahendaja ja läbirääkija rolli. Tippjuhtide jaoks kontseptuaalsed oskused esmatähtsad ja tehnilised oskused vähem tähtsad. Esmastasandi juhtidel on see vahekord vastupidine. (Väikefirmajuht peab omama ülevaadet kõige firmas toimuva kohta ning palju tööd ise ära tegema. Suurettevõttejuhil on palju alluvaid juhte, kes selle töö tema eest ära teevad. Esmatasandi juhidel on vastupidi, kui tippjuhtidel. Nende ülesandeks on juhendada üksiktoimingute elluviimist ja neid kontrollida. Tippjuhtide jaoks on kontseptuaalsed oskused on esmatähtsad ja tehnilised oskused on vähem tähtsad
Kõige rohkem mõjutab juhtimistasandite väljakujunemist siiski juhtimisulatus. Mida suurem on juhtimisulatus, seda vähem on kindla suurusega organisatsioonil juhtimistasandeid ja vastupidi. Teisiti öeldes, väike juhtimisulatus põhjustab paljude korrustega ehk sügava organisatsiooni ülesehituse. Suur juhtimisulatus aga väheste korrustega, laia ehk lameda ülesehituse. jne. Juhtimistasandite järgi jagunevad juhid kolme kategooriasse: tippjuhid, keskastmejuhid, esmastasandi juhid. Tippjuhi ülesandeks on firma tegevuse üldine ja põhimõtteline suunamine ja kooskõlastamine, see on eeskätt juhtide tegevuse suunamine .Keskastme juhtide ülesandeks on tegelda strateegiast lähtuvate kindlate tegevuskavade väljatöötamisega ja allpool saavutatud tulemuste kokkuvõtmisega. See on eeskätt spetsialistide tegevuse suunamine. Esmastasandi juhtide ülesandeks on tegelda üksikasjalike toimingute elluviimise juhendamise ja kontrollimisega
- Oluliste ressurside ja ajaliste rajade määratlemine. - Kohustuste määratlemine tööks inimestega. => Taktikaliste plaanide täideviimine: - Hinnata iga tegevuse suunitluse vaatamist eesmärkidele omandada ja jagada infot ressursse. - Jälgida horisontaalse ja vertikaalse suhtlemise ja tegevuse intergratsioon. Operatiivne plaanimine: - Suunatud operatiivse eesmärkide saavutaisele. - Kitsa suunitlusega ning ette nähtud täita lühikese aja jooksul esmastasandi juhtide poolt. Uhekordseks - programmid ja projektid. 8 Korduvakasutamiseks - poliitikad, standardprotseduurid (määrab tegevuse järgnevuse mingital kindlatel asjaoludel) ja -reeglid (kirjeldavad üksikasjalikult, kuidas eriolukordades käituda). Strateegilise juhtimise tasandit: 1) korporatsioonitasand (ehk ettevõtte-) - mis äris me oleme. 2) äritasand - kuidas me konkureerime.
Kontrollimine =reeglistiku kehtestamine, tulemuste hindamine Juhtimistasandid: Tippjuhid (juhatus, juhatuse esimees, tegevdire, asetäitjad) Teg üldine ja põhim suunamine ja kooskõlastamine Keskastme juhid Strat lähtuvalt kindlate tegevuskavade väljatöötamine ja tulemuste kokkuvõtmine. Suunamine ja kontrollimine Esmastasandi juhid Üksiktoimingute elluviimine- tehniliste töötajate kontrollimine ja suunamine Juhi rollid (Minzberg): SUHTLUSROLL INFOGA SEOTUD ROLL OTSUSTAMISE ROLL esindaja esindamine info vastuvõtja suhtlus uuendaja probleemidele väljaspool, alluvatega, aruandluse uued lahenduse
pühendumine organisatsioonile. 2. Juhtimise mõiste ja funktsioonid Juhtimine inimeste tegevuse ja käitumise sihipärane suunamine ning ühtseks hästi talitlevaks tervikuks sulatamine, selleks et saavutada organisatsiooni eesmärgid ning rahuldada liikmete vajadused Juhil vähemalt 1 alluv 4 tegevust : Planeerimine, Organiseerimine, Eestvedamine, Kontrollimine. 3. Juhtide klassifikatsioonid Tasandite järgi 3 kategooriat : esmastasandi juhid, keskastme juhid, tippjuhid. Juhtimisvaldkondade järgi : finantsjuhid, turundusjuhid, personalijuhid, operatsioonide juhid, administratiivjuhid, muud juhid. Personalijuhi töövaldkondadeks on organisatsiooni personalipoliitika ja -strateegia formuleerimine, organisatsiooni juhtide nõustamine ja suunamine personalipoliitika ja strateegia juurutamisel ning organisatsiooni personaliteenistuse töö korraldamine selliselt, et
b. Juhtimistegevus ettevõtte terviku tasandil. c. . Keskastme juhid.- Strateegiast lähtuvate tegevuskavade väljatöötamine ja vajalike ressursside planeerimine allüksusele pandud eesmärkide saavutamise ja ressursside kasutamise kontroll. Eeskätt spetsialistide tegevuse suunamine. Juhtimistegevus konkreetse funktsiooni/prioriteetse allüksuse tasandil. 1. Esmastasandi juhid -üksiktoimingute elluviimine ja kontroll. Juhtimistegevus seotud eeskätt tehniliste näitajate suunamise ja kontrollimisega. Juhtimistegevus operatiivtasandi funktsiooni/väiksema tähtsusega allüksuse tasandil 8. Reasta olulised juhi oskused. Tehnilised oskused(arvuti kasutamine, koosolekute korraldamine, ärikirjade koostamine jne ). Suhtlusoskused(lahendada konflikte, motiveerida töötajaid)
Orgi juhtimistasandite järgi: strateegiline kontroll- viivad läbi tippjuhid, see kontroll püüab kindlaks teha kui tulemuslikud on orgi funktsionaalse-, äri- ja korporatiivse tasandi strateegiad; taktikaline kontroll- teostavad keskastmejuhid. Keskendutakse iga allüksuse tööle või tootele. Tippjuhtkonnale esitatakse ülevaade järgmistest näitajatest: müügikäive, omahind, kasum.; operatsioonide kontroll: viivad läbi esmastasandi juhid, see keskendub ressursside toodeteks ja teenusteks muutmise viisi kontrollile, nt kvaliteedikontroll. 43. Kontrollimiskäik - eri järkudest ja toimingutest koosnev tegevuste kogum, mis aitab selgitada olukorda mõnes sündmuses või valdkonnas. 1. eesmärkide püstitamine- kindlaks määrata, milleks kontrollitakse, mida kontrolliga tahetakse saavutada. 2. toimimislauste kindlaksmääramine- tegevused: kontrollimise menetlused ja võtted; saadava teabe ja andmete analüüsimise ja
aitamaks firmal jõuda oma eesmärkidele. 270 Ruth Alas. Juhtimise alused. Külim, 2008, lk. 143 · Taktikalist kontrolli teostavad keskastmejuhid. Keskendutakse iga allüksuse tööle või tootele. Tippjuhtkonnale esitatakse ülevaade järgmistest näitajatest: müügikäive, omahind, kasum. Neist aruan- netest saadud andmeid käsutab tippjuhtkond strateegiliste otsuste vastuvõtmisel. · Operatsioonide kontrolli viivad läbi esmastasandi juhid ning see keskendub ressursside toodeteks ja teenusteks muutmise viisi kon-trollile, siia kuulub näiteks kvaliteedikontroll. Kontrolliliike juhtimistasandite järgi kujutab joonis 4.22. Joonis 4.22. Kontrolli liigid juhtimistasandite järgi271 Operatsioonilist kontroll omakorda saab liigitada vastavalt sellele, kas kontrollitakse sisendeid, sisendite töötlemist või väljundeid. Eristatakse järgmisi kontrolli tüüpe (Williams 2006):