What Business Really Wants From IT (0)

What Business 
Really  Wants 
From IT
Terry  White
IT rolli muutus tänapäeva 
maailmas
• Tehnoloogiline areng:
Tehnoloogiad ei tegele enam ainult funktsionaalsete 
protesesside automatiseerimisega       
Informatsioonil  on 
oma väärtus
• Piirid IT ja äri vahel  kustuvad
• IT ja äri peavad töötama nüüd koos (ning IT 
peavad  muutuma  aktiivseteks)
Mida äri tahab tänapäeval 
IT-st
Et IT:
• Ilma askelduseta pakkuksid IT-teenuseid
• Tooksid nähtavaid tulemusi proportsionaalselt 
sellele, kui palju raha nende peale kulutakse
• Võtaksid enda peale juhtiva rolli ettevõtes
IT funktsioonid peavad 
muutuma!
• IT peab fokuseerima mitte IT-produktidele, vaid IT-
tulemustele
• IT peavad võtma enda peale juhtiva rolli 
ettevõtes, olema rohkem algatusvõimelised
• IT peavad tooma enda unikaalse (tehnoloogilise) 
nägemuse ettevõtesse
Kolm  põhilist  IT 
funktsiooni
• Äri impulssi  ülalhoidmine ( Maintain  business 
momentum )
• Äri tulemuste paranemine( Improve  business  results )
• Juhtimine
( Provide   aligned   leadership )
Võtta enda 
s
peale 
juhtiva rolli
sliku
u
Äri tulemuste parenemine
Äri impulssi ülalhoidmine
m
le
Tu
Aeg
Joonis: What Business Really Wants From IT, Terry White, 
2007
Äri impulssi ülalhoidmine 
(Maintain business momentum)
• Mis on äri impulss ?
Impulss = mass x kiirus  (kiirus: nihkumise kiirus 
ja liikumissuund)
• IT osakond peab  juhtima  IT- tarnijaid, viies 
nendeni organisatsiooni vajadusi
• Peamised  prioriteedid :
Kättesaadavus ja stabiilsus
Operatsioonid ja  effektiivsus
IT-teenuste juhtimine
Aktiivide juhtimine
Tulemuslikus, hinnang ja aruanne
Äri impulssi ülalhoidmine
• Kommunikatsiivsed oskused (koostöö IT-pakkujate 
ja äri vahel)
Äri tulemuste paranemine 
(Improve business results)
• Projekti ärimudeli ja kaasaskäiva “deklaratsiooni 
kasudest”arendamine
• Kasude  realiseerimine
• Äri töö tulemuste hindamine
• Protsesside  haldamine
• Informatsiooni kontent
• Tegelik süsteemi arengu  tsükkel
• Töötamine äris ja äriga koos selleks, et saavutada 
reaalseid paranemisi
• Juhtida kasusid eesmärgiga tagada nõutavaid 
tulemusi infosüsteemide kasutamisest 
• Orienteerumine nii äri, kui ka IT töö tulemuste 
hinnangus
Juhtimine
(Provide aligned leadership)
• Väliste “sisenevate andmete” interpreteerimine
• Sisene mõju ja liidrisus (teha “sisenevaid 
andmeid” tähenduslikeks ja arvestada nende 
tegevust kompaniis)
• Välised tulemused — uued produktid, uued turud
•  Tehnoloogilised  oskused
•  Kaine  realism
• Kreatiivne lähenemine,  intuitsiooni kasutamine
• Kommunikatiivsed oskused
• Äri teadmine
Põhilised IT reeglid
• Ärge rääkige  kuludest  IT peale, rääkimata   nendest  
tuludest, mida nad toovad
• Kõik, mis on seotud IT  tegevusega  peab olema 
seotud ettevõte eesmärkidega 
Conclusion

Document Outline

• Slide1
• IT rolli muutus tänapäeva maailmas
• Mida äri tahab tänapäeval IT-st
• IT funktsioonid peavad muutuma!
• Kolm põhilist IT funktsiooni
• Äri impulssi ülalhoidmine (Maintain business momentum)
• Äri tulemuste paranemine (Improve business results)
• Juhtimine (Provide aligned leadership)
• Põhilised IT reeglid
• Conclusion