tagasiside korral selgitusi jagada ning kliendi pahameelt leevendada. Võimalik on siduda erinevad sotsiaalmeediakanalid ettevõtte kodulehega, saamaks operatiivselt infot sotsiaalmeediakanalite kasutatavuse ja kommentaaride kohta. Võimalik rahendada teadlikult firma kvaliteedipoliitika kujundamise sisendina. Sotsiaalmeedia võimaldab analüüsida oma sihtauditooriumit aspektidest, mida teised turunduskanalid ei võimalda: kommentaaride ja klikkide arv, nende sagedus teema lõikes, klikkide ja kommentaaride asukoht. See tuleb kasuks näiteks meilipakkumiste edastamisel. Vastavalt kliendi sotsiaalmeediatarbimiskäitumisele saavad nad pakkumisi ka automaatselt- nt facebooki ja google´i otsingud registreeritakse ja süsteem pakub ise kliendile sobivaid lahendusi (nt flashidena). Parim turundusvahend noorte hulgas. Miinused:
teenuse kirjeldusest tuleb välja, et selle koostajad või planeerijad on sellega arvestanud). 4) Toote vastavus seadustele (kas tegevused toimuvad kaitsealadel, kas on arvestatud liikumispiirangutega või muude seaduste ja normidega (ohutus, hügieen, looduskaitse, eetika jms)). 5) Toote või teenuse hind ja saadavus (kas toote sisu, eeldatav kvaliteet ja hind on omavahel vastavuses). 6) Turundus (kuidas on toode turundatud erinevates kanalites, kas valitud turunduskanalid soovitud sihtrühma jaoks sobivad ja piisavad). Reimann Retked OÜ 1) Teenuse lühike sisu ja kirjeldus Valisin enda analüüsitavaks teenuseks kombinatsiooni mitmetest erinevatest teenustest, mida pakutakse ühe ettevõtte poolt. Tegemist on osaühinguga, mis korraldab aktiivseid ja harivad retki Eestimaa mitmekesises looduses. Retki korraldatakse aastaringselt. Kuna looduses on igal aastaajal võimalik leida palju huvitavat, siis pakutakse mitmeid erinevaid matkamisviise.
sunnitud toote hinda tõstma või kärpima kulutusi millegi muu arvelt. *Energiaallika võimalik hinnatõus tõstab transpordi- ja tootmiskulusid. 5 Jõu Mudel 3 Uued tulijad *Mastaabiefekt *Kogemuskurvi efekt *Tarbija lojaalsus *Ümberlülituskulud *Turunduskanalid *Õiguslikud piirangud *Ressursside piiratus 2 1 4 Tooraine hankijad Konkurents Asenduskaubad *Mustsõstrad *Konkurendid *Sünteetilised siirupid *Pakendid *Nõudlus *Säilitusainetega ekstraktid *Pakendisildid *Väljumisbarjäärid *Teiste marjade ekstraktid
kirjeldusest tuleb välja, et selle koostajad või planeerijad on sellega arvestanud). 4) Toote vastavus seadustele (kas tegevused toimuvad kaitsealadel, kas on arvestatud liikumispiirangutega või muude seaduste ja normidega (ohutus, hügieen, looduskaitse, eetika jms)). 5) Toote või teenuse hind ja saadavus (kas toote sisu, eeldatav kvaliteet ja hind on omavahel vastavuses). 6) Turundus (kuidas on toode turundatud erinevates kanalites, kas valitud turunduskanalid soovitud sihtrühma jaoks sobivad ja piisavad). Adrenaator Grupp OÜ 1) Teenuse lühike sisu ja kirjeldus Ma elan Ida-Virumaal ja tahaksin teatada misugused teenused pakkutakse.Ja siis valisin enda analüüsitavaks teenuseks kombinatsiooni mitmetest erinevatest teenustest, mida pakutakse ühe ettevõtte poolt. Adrenaator Grupp pakub Ida-Virumaaga tutvumiseks, vaba aja sisustamiseks või lihtsalt kollektiivseteks väljasõitudeks põnevaid ettevõtmisi värskes õhus.Ta pakkub:
* Teenuste tutvustamine veebilehel * Kogenenud personal * Tuttavale tagastusrahata * Varustatud auto (navigatoor, kliimaseadmed jne) * Facebookis loosimine Võimalused Ohud * Uue ostjagruppi tekkime * Renditud auto rikkumine või mitte tagastamine * Kliendi raha kokkuhoid *Konkurendid * Autopargi suurendamine * Uue reklaamivõimalused * Renditeenus ettevõtele v Ettevõtte turunduskanalid on järgimised: Veebileht, kus klient saab tutvuda meie ettevõtte tegevusega, kaubavalikuga ja toimuvate kampaaniatega. Soovi korral võib auto broneerida. Veebilehe loomise ja haldamise peale ettevõtte ei kuluta esimestel aastatel ühtegi senti, kuna juhtkonna esindaja on ise pädev seda teha. Vaja on vaid domeeni eest maksta. Sotsiaalmeedia (Facebook, Twitter, Instagram, VK, foorumid). Ettevõtte planeerib luua kontod
võimalik ise toota saadakse vahetuskaubanduse teel. Raha ei kasutata või on vähetähtis. Teadmisi ja oskuseid pärandatakse põlvest põlve. Turumajandus ressursside kasutamise otsustav valitsev nõudluse ja pakkumise suhe kaupade ja teenuste turul. Riigivõim sekkub majadusse seadusandlikkuse kaudu, valavates muu hulgas ausa konkurentsi järele. Vaba konkurents! Käsumajandus mida ja kuidas toota otsutab riik. Tootmisressursid ja turunduskanalid on riigi valduses. Eraomandus puudub või on piiratud. Lähtutakse ühe isiku või institutsiooni ideoloogilistest eesmärkidest. Riigi osa majanduses. Riigi ülesandeks on kaasa aidata majanduse tsüklilisest arengust tulenevate riskide maandamisele ning stabiilselt areveva majanduskeskkonna loomisele. Ühishüved. Kaup/teenus, mida ühiskonnaliikmed tarbivad turu vahenduseta. Näiteks haridus, korrakaitse, tervishoid, riiklik meedia. Majanduslik arvestus:
1. KOKKUVÕTE 1.1. Õpilasfirma põhiandmed 1.2. Õpilasfirma taust 1.3. Õpilasfirma konkurentsieelis 1.4. Äriidee 2. TURUSITUATSIOON 2.1. Potentsiaalsete klientide kirjeldus 2.2. Konkurentide analüüs 3. ÕPILASFIRMA ANALÜÜS 3.1. SWOT analüüs 3.2. Majandusolukord 4. PÕHIEESMÄRGID JA STRATEEGIA 5. TURUNDUSPLAAN 5.1. Turundusmeetmed 5.1.1. Toode 5.1.2. Hinnakujundus 5.1.3. Turunduskanalid 2 5.1.4. Turundussuhtlus 6. TOOTMISPLAAN 6.1. Tootmisprotsessi kirjeldus 6.2. Tootearendus 7. ÕPILASFIRMA JUHTKOND JA PERSONAL 7.1. Organisatsioon ja selle arendamine, koolitus 7.2. Palgasüsteem ja töötasuplaan 7.3. Aja planeerimine 8. FINANTSPLAANID 8.1. Kasumiplaan 8.2. Rahavoogude plaan 8.3. Bilansiprognoos 9. RISKITEGURITE HINDAMINE JA KONTROLL
suhtelise eelise teooria kaubanduse orienteeritud strateegia 12. Eesti ettevõtete jaoks on oluline eksport ja sellest saadavad tulud, kuid riigi sisemajanduse kogutoodangu arvestuses ning osatähtsuses omab suuremat kaalu sisetarbimisest tekkiv efekt ning sellest saadavad maksu-ja käibetulud Valige üks: Tõene Väär 13. Rahvusvaheline turundus on oma olemuselt üks turunduse alaliikidest, st turundustegevus toimub sarnastel alustel kui koduturul, kuid turunduskanalid, turundusmeetmestik, hinnastamine ja sihtklientide positsioneerimine on erinev Valige üks: Tõene Väär 14. nn Greenfield strateegiaks nimetatakse ettevõtte laienemist välisriiki, mille puhul ta ehitab nullist üles kogu tootmise, müügivõrgu ja tarneahela Valige üks: Tõene Väär 15. Sotsiaal-kultuuriliste piirangutega rahvusvahelises majanduses puututakse kokku siis, kui toodete/teenuste tarbimisel muutub oluliseks sihtriigi elanike usk,
feminism...), Turunduskontseptsiooni vastuvõturisk- vähene valmisolek toodet proovima, toote omaksvõtt võib võtta aega või ei juhtu oodatud määral üldse Turunduskanalite valik määrava tähtsusega Ohuks vähesed kogemused antud sihtrühma teenindusel Ladies hotel – Naiste hotell kasvufaas Hotelli tootekontseptsioon on tuntud Hotellil on tekkinud püsiklientuur Tooted ja teenused hakkavad tootma kasumit Turunduskulud vähenevad, turunduskanalid teisenevad ja fookus pigem brändil ja püsipartneritel Nõudlus kasvab, võimalik vajadus sellega kaasa minna (laieneda korruse või terve hotelli võrra, värvata uut personali) Vajadus aktiivselt arendada nii lühi- kui pikaajalisi strateegiaid, vajalik kõrge paindlikkus Toote- ja teenustevaliku laiendamine, tarbija vajaduste tundmaõppimine (tagasiside), kohandumine Ladies hotel – Naiste hotell kasvufaas Turule võivad tekkida konkureerivad
Kasutusjuhend sisaldab, kuidas hooldada ja pesta seda teatud riideeset. 2. Hinnakujundus: · Hind oleneb värvist, suurusest ja tegumoest. · Kvalikteet, mida kõrgem kvalikteet seda kallim on riideese · Hinnad jäävad vahemikku 125-1500 krooni · Hinnasoodustus on 5% klindikaardi omanikele ja sünnipäevadel 10% · Hinnasoodustusest kahjusi ei tule, kuna hinnasoodustus on kaubale juba juurde arvestatud. 3. Turunduskanalid: · Riideid müün poes · Vb korraldan ka mõned showesitlused/ moeshowd Selleks, et klient tuleks just minu poodi olen otsustanud, et kõigepealt tuled köik teha väljakutsuvaks ja trendikaks. Poes peab olema hubane ja noortepärane. 4. Turundussuhtlus: · Reklaam on koduleheküljel · Mõnel korral kasutame meediat · Avamisnädalal madalad hinnad, sellest promome flaieritel ja poeakendel.
80% Estraveli turundustegevusest on e-turundus, põhjuseks selle kiirus ja mõõdetavus. Oma e-posti listile, kuhu kuulub rohkem kui 60 000 aadressi, saadab Estravel nädalas umbes 3 e-maili, mis sisaldavad erinevaid pakkumisi. Kasutusel on ka masspostitusprogramm MailChimp. Facebookis on Estravelil rohkem kui 48 000 fänni, kus viidi läbi ka kliendi andmete kogumise kampaania ja juurde saadi 30 000 uut e-posti aadressi. Madalaeelarvelised ja kiired (in-house) turunduskanalid on e-maili turundus (125 000 aadressi, sh vene), sotsiaalmeedia (Facebook, blogi, Twitter, G+), artikliturundus ja muu PR. Suurema eelarvega (outsourced) on massikommunikatsioon (veeb, raadio, TV, outdoor, ambient) ja kuus korda aastas ilmuv reisiajakiri Estraveller. Äriklientidele viiakse läbi peamiselt üritusturundust. Turundusinfosüsteemi saaks paremaks muuta seda pidevalt uuendades. Vanad kliendiandmed tuleks muuta või kustutada. Ka peaks aeg-ajalt kontrollima, kas kliendid
personal (Personnel), protsesside juhtimine (Process Management) füüsiline keskkond (Physical Facilities) Väites, et 4P meetmestik on pigem turundajakeskne, on kirjeldatud ka 4C turundusmeetmestikku, mis lähtub pigem tarbijast: Selles vastandatakse hind tarbija kulutusele (Cost to the customer), müügitoetus turundussuhtlusele (Communication), toode vajaduse lahendusele (Customer solution), turustus kättesaadavusele (Convenience). 8. Turunduskanalid. Tavapärane turustuskanal ·Siin tegutsevad sõltumatud tootjad ja hulgi- ning jaemüüjad. ·Kõik nad võistlevad kõrgeima positsiooni pärast ja pürgivad suurima kasumi poole. ·Sellises kanalis ei mõjuta ükski olulisel määral teisi. ·Turustuskanalis puudub mehhanism terviku juhtimiseks. Vertikaalne turustussüsteem ·Vertikaalne turustussüsteem seob turustuskanali koostisosad - tootmis-, hulgi- ja jaeettevõtted - ühistööks ning toetub omandi-, lepingu- ja võimusuhetele.
Chocolate Factory poolt pakutavad tooted väga kvaliteetseid ja eestimaised, mis minu arvates suurendab Eestis ostajate hulka. Tänasel päeval on minu arvates eestlaste jaoks siiski tähtis see, et toode, mida nad ostavad, oleks võimalikult eestimaine ja seda AS Kalev Chocolate Factory ka pakub. Lisaks arvan, et efektiivseks turunduskanaliks on AS Kalev Chocolate Factory'l sokolaadipoed mitmetes Eesti linnades. Kui AS Kalev Chocolate Factory't võrrelda AS Laima'ga, siis arvan, et tema turunduskanalid on üldiselt samaväärne, kuid toodete kvaliteet pole piisavalt hea. Võimalik, et seetõttu müüb AS Laima oma tooteid ka odavamalt, kui teised ettevõtted. Isegi, kui AS Laima kasutab oma turustuskanalitena ka toidupoode, kus siis müüvad oma tooteid väga odava hinnaga, arvan, et inimesed siiski eelistavad kvaliteetset toodet, mida kahjuks AS Laima ei paku. Kui võrrelda AS Fazer'i turustuskanaleid, arvan, et ka sellel ettevõttel on efektiivne
5 Backpacker – maksimaalselt kaua piiratud eelarve raames,tihti võtnud vaba aasta peale kooli ja enne ülikooli või tööle asumist,naudivad matkamist ja vaateid 6 Massiturist – vähese reisimise kogemusega,eelistavad suurtes gruppides reisimist,võivad olla jõukad,naudivad loodusvaateid ja loomi. 7 Avastajad – seikluslembelised üksikud individualistid,võivad olla jõukad aga eelistavad palju mitte kulutada. 23. Millised on enamlevinud loodusturismi turunduskanalid? 24. Nimeta taluvusvõime tasandeid ja selgita nende olemust Ökoloogiline ehk looduslik taluvusvõime hõlmab kõiki loodus- ja tehiskeskkonna ning infrastruktuuri muutumatuid ja paindlikke seisukohti. Turistide üleliigne arv võib kahjustada ka floorat ja faunat. Märkimisväärsem kahju tekitatakse murule, samblale, noortele puudele ja põõsastele tallamise tulemusena, eriti suuremate aktiivse puhkuse ürituste ajal (nt suvepäevad). Eriti tallamisohtlikud on samblikud
c. igas regioonis on kasutusel oma strateegia, st sõnumi ja kommunikatsiooni vastuvusseviimist kohalike vajadustega, kuid bränd on muutumatud - regionaalne strateegia VASTUSED: globaalne standardiseeritud strateegia, globaalne kohandatud strateegia, regionaalne strateegia. 10. Rahvusvaheline turundus on oma olemuselt üks turunduse alaliikidest, st turundustegevus toimub sarnastel alustel lui koduturul, kuid turunduskanalid, turundusmeetmestik, hinnastamine ja sihtklientide positsioneerimine on erinev. . International marketing is based on an extension of a company’s local marketing strategy, with special attention paid to marketing identification, targeting, and decisions internationally. Õige/vale 12. Multinatsionaalseks nimetatakse ettevõtet… a. mis ekspordib või impordib paljudesse välisriikidesse b. mis tegutseb peale koduturu veel vähemalt ühes välisriigis c
sponsortasud vastastikused kokkulepped projektid Allikas: autori koostatud (magistritöö käigus tehtud empiiriliste uuringute põhjal) Osterwalder et al 2010 modifitseeritud meetodil Kasutatud lühendid CS sihtrühm (Customer Segments) VP pakutav tulemus (Value Propositions) CH turunduskanalid (Channels) CR kliendisuhted (Customer Relationships) R sissetulekud (Revenue Streams) KR võtmeressursid (Key Resources) KA võtmetegevused (Key Activities) KP võtmepartnerid (Key Partners) C väljaminekud (Cost Structure) 90 SUMMARY DESIGN OF RESORT CONCEPT AT THE EXAMPLE OF PÄRNU Tiina Niin
annaabi.ee 
