Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"teenusesse" - 13 õppematerjali

Tarkvaraaudit
3
docx

Tarkvaraaudit

mitte ainult firma rahakotti vaid ka mainet ja usaldusväärsust, mis on kokkuvõttes märksa suurem kahju, kui ükski trahv või kahjunõue. Kust leida tarkvaraaudiitoreid? Tarkvara auditeerimisega tegelevaid ettevõtteid, kes oma tööd tunnevad ning oskavad igas olukorras usaldusväärseid lahendusi ja häid soovitusi pakkuda, leiab Eesti Äritarkvara Liidu kodulehelt, sirvides liidu liikmeid. Tihti on auditeerimisprotsess liidetud automaatselt juba kliendi tarkvarahalduse teenusesse, mis teeb kogu protsessi tellija jaoks soodsamaks ning annab pideva kindlustunde, et koos tarkvara tehnilise poole haldusega hoitakse silm peal ka kasutusõiguste olemasolul. Järjest enam ettevõtteid leiab, et mõistlikum ja mugavam on anda oma IT lahenduste haldus ja hooldus mõne pädeva eksperdi kätte, kes hoiab tehnilised lahendused alati korras ja vastutab sealjuures ka litsentside olemasolu eest, jättes firma juhtkonnale vastutuse asemel ainult rahulolu toimivast teenusest

Informaatika → Informaatika
3 allalaadimist
Professionaalne müük
10
docx

Professionaalne müük

Huvi müügi vastu suurendas veelgi see kui olin kõik tooted vähem kui kuu ajaga maha müünud. Minu jaoks ei tähenda müük millegi teenuse/toote pähe määrimist kliendile. Mina näen oma silmis müüki kui toote/teenuse tutvustamist kliendile sellisel viisil, et kliendil tekiks huvi antud toote/teenuse vastu ja ta näeks reaalselt vajadust toodet/teenust endale soetada. Minu jaoks on üks põhilisi asju ka see, et isik kes müügiga tegeleks USUKS enda tootesse või siis teenusesse ja tunneks enda valdkonda perfektselt. Usuks, et see mida ta kliendile räägib on tõsi ja ta ise oleks sellest samamoodi huvitatud, ta teab, et ta müüb midagi mis teeb inimestel elu paremaks, lihtsamaks, tervislikumaks ja et kliendil on reaalselt antud asja vaja. Siin puhul tuleb ka kasuks väga hea väljendusoskus. Kuna mind ennast müük huvitab siis ma alati kuulan suure huviga ära mida mulle mingil hetkel müügiga tegelev inimene pakub. Kuulan alati ära ka need n

Majandus → Majandus
18 allalaadimist
EFEKTIIVSUSE SUURENDAMISE VÕIMALUS PERSONALI TÖÖS KONKREETSE ORGANISATSIOONI NÄITEL
11
docx

EFEKTIIVSUSE SUURENDAMISE VÕIMALUS PERSONALI TÖÖS KONKREETSE ORGANISATSIOONI NÄITEL

säilitamist ning isikliku elu olulisi sündmusi. KOKKUVÕTTE Töö eesmärgiks oli saada ülevaade personali hindamise meetoditest ja efektiivsuse suurendamine võimalusest. Uuringu tulemusena tuli välja, et ettevõttel on kindel hindamise süsteem, viiakse läbi küll hindamis- ja arenguvestlusi, kuid käesoleva töö autori hinnangul uuriguid on vaja läbi sagedamini. Autori arvates on väga tähtis, et teenindajad usuvad firmasse ja teenusesse, mida nad pakuvad. On teada, et firma eesmärgid, väärtused, visioon ja missioon toetavad ettevõtte maine kujunemist ja teenuse kvaliteetset pakkumist. Autori ettepanekud: - teadvustada uuele personalile järjepidevalt firma eesmärke, väärtusi, visiooni ja missiooni; - hinnata lisaks peaks ka meeskonnasobivust, millel omakorda on teatud miinus võimalike sisepingete tekitamise allikana; - mitte teha hindamisperioodide vahel muudatusi hindamiskriteeriumites, ühtlustada

Varia → Personalitöö
8 allalaadimist
MÜÜGI- JA VÕI TEENINDUSSITUATSIOONI ANALÜÜS
10
docx

MÜÜGI- JA/VÕI TEENINDUSSITUATSIOONI ANALÜÜS

jääda ilma pakkumisest, mis oleks temale olnud väga hea ja kasulik. Aga kuna müügimees polnud piisavalt pädev oma alal, siis võib antud pakkumine saamata jääda. Minu arvates oleks võinud antud müügimees alustada sellega, et ta teeb oma töökeskkonna korda ning näeb välja vastav müügimehele – teeb kingad puhtaks ning hommikul triigib särgi vähemaltki ära. Lisaks sellele peab ta ise uskuma antud teenusesse, muidu on väga raske, kui mitte isegi võimatu teenust müüa. Kliend lähenedes aga tervitada teda viisakalt ning tekitada talle mõnus ja soe keskkond kus klient ennast mugavalt tunneks ning siis liikuda edasi ice breakingu osa juurde, et klient saada lainele ja tekitada usaldus antud müügiinimese vastu. Peale seda uurida kliendi vajadused ning selle põhjal hakata peegeldama neid vajadusi, sellisel juhul tekib kliendile tunne, et tõesti, see asi on tema jaoks mõeldud kuna ta ise tahab

Majandus → Teenindus
22 allalaadimist
Reklaami tajumine-mäletamine-tähelepanuprotsessid-õppimine-kujutlus-imago-Talis Bachmann - Reklaamipsühholoogia
12
docx

Reklaami tajumine, mäletamine, tähelepanuprotsessid, õppimine, kujutlus, imago. Talis Bachmann - Reklaamipsühholoogia

 Sama pilt võib kutsuda esile palju assosatsioone.  Dekoratiivsed pildid peavad esile kutsuma meeldivamaid kujutlusi, nende roll on hedooniline ja aktraktiivne.  Motivatsioonilised pildid tõstavad vaataja huvi reklaamitava vastu  Interpredatsioonilised ja transformatiivsed pildid loovad vaimusilmas õige arusaamise ja mõistetava ettekujutluse tootest/teenusest ja selle kasutamisviisist, mis siis sööbib mällu ja kujundab soodsa hoiaku teenusesse/tootesse.  Millised on konkreetsusuurimuse järelmid? – Suurema konkreetsusega firma-või marginimesid mäletatakse paremini ja nende baasil saab luua rohkem seoseid teiste kujutluses olevate mõistevastaste,objektide ja olukordadega. Kujutluse seostamine muude strateegiatega: 1. Visuaalsed analoogiad – Kui inimesele esitatakse võrdlusobjekt või analoogiad, siis mõju efektiivsus tõuseb. (Nt metafoori kasutamine) 2

Meedia → Reklaam
75 allalaadimist
Pahavara ajalugu
6
docx

Pahavara ajalugu

Palju selliseid pahavaralasi ei ole, sest on liialt keerukad, vandenõu teoreetikut ütlevad, et see on valitsuse nuhkvara jälgimaks kodanike. Mõned firmad on pannud oma toodetele kaasa rootkitte(Sony näiteks), tavaliselt piraatluse tõkestamise eesmärgil. Reklaamijad on selline pahavara, mis hüppab suvalisel ajal sulle ette. Muudab su sirviku avalehe ära. Pigem tüütud, kui ohtlikud(seni kuni tõesti mõnda reklaamitud tootesse/ teenusesse raha ei pane) Ajalugu Alguses oli pahavara rohem naljad, katsetused ja demostratsioonid näitamaks milleks tarkvara on võimeline. Esimene ,,Interneti uss"(Internet Worm) ja paljud MS-DOS-i ,,viirused" ei teinud arvutitele halba, nad olid pigem naljakad(nagu näiteks eestis tehtud ja levinud viirus ,,Komm") tüütud, saatsid maailma sõnumeid koos autori (varju)nimega. Neid oli lihtne eemaldada ning vastupidiselt tänapäevastele viirustele, kus püütakse varjatult tegutseda, olid

Informaatika → It eetilised, sotsiaalsed ja...
22 allalaadimist
Talis Bachmann-Reklaamipsühholoogia
66
pdf

Talis Bachmann "Reklaamipsühholoogia"

Firmanime või margi propageerimiseks on kõige paremad sellised graafilised lahendused, kus kasutatud pilt või graafiline element on sisulises soeses firma tegevuse või toote iseloomu ja otstarbega. Interpretatsioonilised ja transformatsioonilised pildid loovad vaimusilmas õige arusaamise ja mõistetava ettekujutuse tootest / teenusest ja selle kasutamisviisidest, mis siis sööbib mällu ja kujundab soodsa hoiaku tootesse / teenusesse. Kujutlust elavdavate piltide funktsioonid: 1) Ideaalse minakontseptsiooni kujundamine. 2) Mina-kaitse tagamine ja enesetunnetuse aktiveerimine. 3) Sotsiaalse kohanemise kasutamine. 4) Teadmise pakkumine. 5) Utilitaarsete kujutluste esilekutsumine (kuidas naudib). 14 Sõna või lause kujutlusväärtust tähista tõenäostust, et sõna või lause põhjustab inimeses sellise kujutluspildi, mida suudetakse täpselt kirjeldada.

Psühholoogia → Reklaamipsühholoogia
92 allalaadimist
Uurimustöö Ettevõtte esimene aasta AS Baltic Pack Est näitel
40
doc

Uurimustöö Ettevõtte esimene aasta AS Baltic Pack Est näitel

kaotatakse töö, keegi kutsub oma äripartneriks või pakutakse sobivat firmat müüa. (Odres 2009: 56) Edukate ettevõtjate äri alustamise põhjuseks ei ole, et tahetakse teenida palju raha. Halb põhjus äri alustamiseks on see, et tahetakse olla iseenda ülemus. Ka on naiivne loota, et kui omada enda ettevõtet jääb rohkem aega perekonnale. Palju suurem võimalus on ettevõtluses läbi lüüa, kui on kirg ja armastus selle vastu, mida tehakse. Ka peaks olema tugev usk tootesse/teenusesse. See usk peaks põhinema aga uurimusel, et seda toodet/teenust on reaalselt turul vaja. Ettevõtjal peaks olema ka sihikindel, kannatlik, otsustav ja positiivne suhtumine. Ettevõtja peab oskama oma vigadest õppida, võib isegi öelda, et edukate ettevõtjate edu võtmeks ongi läbikukkumist õppimise protsessina käsitleda. Edukad ettevõtjad saavad väga hästi läbi erinevat tüüpi indiviididega. (Schaefer 2010) Omanikevahelised head suhted on väga tähtsad

Kategooriata → Uurimistöö
106 allalaadimist
Reklaamipsühholoogia seaduspärasused
15
docx

Reklaamipsühholoogia seaduspärasused

osalusmääraga olukorras väiksem tõenäosus hoiakuid tegelikult muuta - mõjustus on tagajärjekas eelkõige siis, kui reklaamiteates sisalduvate argumentide ja teabe sisuline töötlus reklaami vastuvõtja poolt on suure tõenäosusega aset leidev Teine põhimõtteline mõjustustee on nn perifeerne mõjustustee; eeldatakse reklaamiteatesse kujuneva soodsa hoiaku ülekannet reklaamitavasse tootesse, poliitikusse või teenusesse (kui reklaami vahendatakse köitvalt, esteetiliselt, humoorikalt, autoriteetsetele isikutele või usaldusväärsetele teabekanalitele tuginedes, oma ala asjatundjaid toetajatena kaasates, argumentide hulka ja teate esituskordi suurendades, siis sageli ka madala osalusmäära korral omab mõjustus efekti) 4.4 Reklaamipsühholoogia elluviimisest - praktikud-intuitivistid, teadlased-teoreetikud, teadlased-uurijad

Meedia → Meedia
26 allalaadimist
Äriplaani koostamine
15
pdf

Äriplaani koostamine

vanematega suhtlema. Müügiprognoosi koostamine Taas alustame koguse peale mõtlemisest ehk kui palju lapsi võiks vajada lapsehoidmise teenust ja paljud tuleksid mängutuppa mängima. Sellise äriidee puhul on kindlasti väga oluline turu-uuringu tegemine enne prognoosi koostamist! Uurida tuleks oma küla ja selle piirkonna perede ja laste arvu ­ see info on kindlasti olemas kohalikus omavalituses. Samuti on väga tähtis uurida perede suhtumist sellisesse teenusesse ja kas ning millise hinna eest ollakse nõus seda teenust tulevikus üldse kasutama. Turu- uuringu võib teha näit. kirjalikke küsitluslehti postitades või ka peresid külastades (kui piirkond ei ole väga suur). Sealt saadav info on heaks aluseks müügiprognoosi tegemisel! Samuti peab mõtlema sellele (koguse arvutamise juures väga tähtis!), et mitmel päeval nädalas ja mis kellaaegadel lapsehoiu / mängutoa teenus hakkaks toimuma. Kogus

Majandus → Majandus
186 allalaadimist
Turundusuuringud
84
pdf

Turundusuuringud

Meelis Zimmermann 4.2.1 Fookusgruppid (focus groups) (rühmaarutlused). Fookusgrupp – on eritüüp inimeste grupist lähtudes eesmärgist, kvaliteedist ja inimestest, aga samuti metoodikast. Fookusgrupi läbiviimise eesmärk on kuulata osavõtjaid ja korjata infot. See meetod aitab paremini mõista , kuidas inimesed suhtuvad konkreetsesse probleemi, tootesse (teenusesse) ja mis nad sellest mõtlevad. Fookusgrupist osavõtjaid valitakse parameetrite abil. 4.2.2 Ajaloost Fookusgrupi uuringud algavad Teisest Maailmasõjast. Robert Merton USA Kaitseministeeriumi korraldusel uuris ameerika sõjaväelaste moraalset vaimu (meelsust). Ta märkas, et tema vestluskaaslased olid valmis andma personaalset-konfidentsiaalset infot, kui nad tundsid ennast turvaliselt, kaaslastega mitteformaalses keskkonnas. Paljud

Majandus → Turundus
53 allalaadimist
Google App Engine
55
pdf

Google App Engine

Programmikoodi see artikkel ei puuduta - juttu on ainult vaikimisi kaasas oleva näiteprogrammi käima saamisest. Rakenduse registreerimine Esimese sammuna (seda võib ka hiljem teha, aga nii on lihtsam) tuleb registreerida loodav rakendus Google App Engine teenuses. Selle jaoks tuleb avada veebiaadress appengine.google.com ja enda Google Konto parooliga seal sisse logida (juhul kui Google Konto kasutajatunnus puudub, saab selle sealsamas kohe teha). Kui kasutaja on Appspot teenusesse sisse logitud avaneb uue rakenduse registreerimise aken. Joonis 1. Uue rakenduse registreerimine Juhul kui konto on veel aktiveerimata (pole varem ühtegi aplikatsiooni loodud) avaneb järgmisena kasutaja tuvastamise aken, mis palub sisestada oma mobiiltelefoni number. Sellele numbrile saadetakse autentimiskood, mis tuleb enda tuvastamiseks avanenud aknas sisestada. Vajalik on see kasutajate hulga piiramiseks - ühe telefoninumbri kohta saab olla üks kasutaja. Kui see samm

Informaatika → Veebiprogrammeerimine
56 allalaadimist
Uurimustöö alused
84
doc

Uurimustöö alused

ligi 40 protsendi uuringute teostamisel; · otsustusväljavõtt (judgement sampling). Uurija otsustab, millised on tema arvates antud uuringu puhul kõige sobivamad üldkogumi liikmed, kes valimisse lülitada. Sellega püütakse saavutada suuremat repressentatiivsust mugava väljavõtuga võrreldes. Näiteks kavatseb supermarketi omanik oma kaubamajas müüma hakata delikatesse, kuid enne lõplikku otsust tahab teada külastajate hoiakut sellesse teenusesse. Ta eeldab, et teenust hakkavad kasutama perekonnad, kus mees ja naine töötavad ja kes tavaliselt külastavad kaubamaja reede õhtuti, tehes suuremaid sisseoste. Nii otsustab ta lülitada küsitletavate valimisse ainult reedeõhtused külastajad. Otsustusväljavõttu on sobiv kasutada, kui valimi suurus on suhteliselt väike, mis on tüüpiline tutvumisuuringutel. Näiteks kasutatakse seda meetodit sageli fookusgrupi respondentide määramiseks;

Kategooriata → Uurimistöö alused ja...
1072 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun