Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Ega pea pole prügikast! Tõsta enda õppeedukust ja õpi targalt. Telli VIP ja lae alla päris inimeste tehtu õppematerjale LOE EDASI Sulge

"purde" - 23 õppematerjali

purde - “Metallide lõiketöötlemine” - 2000 5. M.Purde - “Tolerantsid ja istud” - 2005 6. http://ninjacraze.hubpages.com/hub/Milling-Machine-Parts-and-their-Func-
Purde

Kasutaja: Purde

Faile: 0
thumbnail
5
doc

Tolereerimise kodune nr. 1

4 07. ESKIIS VÕLLIST: Ra O 40 2000 Sele 1. 2 Võlli esiis 08. KOKKUVÕTE Arvutuste teel sain võllide mõõdud, tolerantsid leidsin vastavalt etteantud täpsusklassidele. Tolerantside tabeli leian M. Purde õpikust "Tolerantsid ja istud", lk 23. Tolerantside järgi leian pinnakaredused. Tabeli pinnakareduste väärtuste ja täpsusklasside info leian M. Purde õpikust " Tolerantsid ja istud", lk 53 ning pinnakareduste tabeli Ra ISO ja Rz ISO arvväärtuste kohta leian M. Purde õpikust "Tolerantsid ja istud", lk 52. 09. JÄRELDUSED Kuna sain arvutatud ja otsitud üles erinevad suurused tabelisse, võin lugeda töö sooritatuks, kuigi töö oli aeganõudev ja arusaamisega oli ka keerukusi. 010

Varia → Kategoriseerimata
60 allalaadimist
thumbnail
2
docx

Teatriarvustus

Teatriarvustus ’’Hea põhjatuule vastu’’ Kristen Esietendus 28. septembril 2013 Vanemuise väikeses majas. Järgmine etendus: 17.12 - 19:00. Näitlejad: Elina Purde (Emma Rothner), Andres Mähar (Leo Leike) Lavastaja: Rein Pakk Autor: Daniel Glattauer Tõlge: Piret Pääsuke Dramatiseering ja lavastus: Rein Pakk Lava ja kostüüm: Annika Pakk Muusikaline kujundus: Ardo Ran Varres Valguskunstnik: Imbi Mälk Elina Purde on sündinud 7. veebruar 1983. Rakveres. Ta on lõpetanud Muusika- ja Teatriakadeemia lavakunstikooli. Andres Mähar on sündinud 2. veebruaril 1978 Tartus. Ta astus 1996. aastal pärast keskkooli lõpetamist Eesti Muusikaakadeemia Kõrgemasse Lavakunstikooli. Lühikokkuvõte: Lugu on naisest ja mehest, kes juhuslikult internetis tutvuvad. Tegemist pole suhtlusportaali tutvusega vaid palju haruldasem. Nimelt soovib Emma tühistada ajakirja Like tellimust ning saadab toimetusse mitmeid kirju,

Eesti keel → Eesti keel
4 allalaadimist
thumbnail
19
doc

Säilitamine-helikogu, filmikogu, videokogu ning nende säilitamine ja hoiustamine

keemiliselt erinevaid aineid, mistõttu deformeerivad üksteist ja kahjustavad keemiliselt. Samuti ei ole lubatud pakkida samasse karpi klaasnegatiive ja positiive, nitro-, atstaat- ja polüesternegatiive, värvi- ja mustvalgeid negatiive, värvi- ja mustvalgeid fotosid. Negatiive hoiustatakse vertikaalseid, fotosid ja fotoalbumeid horisontaalselt. Hoidlates kasutada metallriiuelid. Pealt lahtiste karpide puhul tuleb hoiuruumides kasutada metallkappe. (Ivi Tomingas, Mare Purde, Sirje-Mai Hallaste, Paavo Annus, Rahvusarhiiv, 2003) Järgmiseks on toodud üks näidetest, kuidas Rahvusarhiiv hoiustab ühte tüüpi fotomaterjali, milleks on klaasnegatiiv. (Reimo, 2015) Klaasnegatiivid Klaasnegatiivid ümbritsetakse neutraalsest paberist volditavaid nelja klapiga ümbriseid, et ümbrisesse asetamine ja ümbrisest väljavõtmine klaasnegatiivi ei kahjustaks. Ümbritsetud 5

Infoteadus → Arhiivindus
4 allalaadimist
thumbnail
6
docx

ISTUDE ARVUTUS

tolerantsitsoonide sümboltähised koos tolerantside arvväärtusega antakse kujul: +0,032 H6 ( ) 0 Ø300 m6 +0,052 +0,020 4.8 Kasutatud kirjandus ja viited: [4.1] http://ekool.tktk.ee/course/view.php?id=88 - Ülesanne 4 – Istude arvutus (pöördülesanne) [4.2] M. Purde. Tolerantsid ja istud. Tln: Tallinna Tehnikakõrgkool, 2005. 116 lk. [4.3] M. Purde. Ülesandediseseisvakstöökstolereerimisesjamõõtetehnikas. Tln: TallinnaTehnikakõrgkool, 2003. 93 lk. [4.4] ISO 286-1:2010; Geometrical product specifications (GPS) — ISO code system for tolerances of linear sizes — Part 1: Basis of tolerances, deviations and fits. [4.5] ISO Tolerances for Shafts ISO 286-2:2010.

Masinaehitus → Mõõtmestamine ja...
59 allalaadimist
thumbnail
10
docx

ISTUDE ARVUTUS JA MÄRKIMINE JOONISELE

ISO kui GOST-I järgi. 3.6 Järeldus: Istude märkimisel joonistele tuleb alati väga tähelepanelikult jälgida standardi nõudeid. Hälve tuleb kirjutada peaaegu poole väiksemas kirjas, kui nimimõõde ja oma õigele kohale. Nullhälvet ei kirjutata. Hälve on alati märgiga kas „+“ või „-“. 3.7Kasutatud kirjandus, viited: [1.1] http://ekool.tktk.ee/course/view.php?id=88 - Ülesanne 3 – Istude skemaatiline kujutamine. [1.2] M. Purde. Tolerantsid ja istud. Tln: Tallinna Tehnikakõrgkool, 2005. 116 lk. [1.3]https://docs.google.com/viewer? a=v&q=cache:s4edMvvBvKQJ:www.tthk.ee/bw_client_files/tthk/public/img/Fil e/tehniline_joonestamine__PPEKAVA_LHIANDMED.doc+istude+koostejoonis& hl=et&gl=ee&pid=bl&srcid=ADGEESjFel6A4WvLtQafG_2Pgl1u1_sXnVsrrUe7 xMsS- 6thjd9Ezs1Sn3txNKAcvOL8Jh4_WC6iyNh8hc2YSj3nqzn7UI5_Ogw9nyIhnrTk0ll PHyBC- pjBOljkkE5l4zYsYcIkf82d&sig=AHIEtbTOfpIHFXEO9mtwlWp5NPzdPmB2-A [1.4]M. Purde

Masinaehitus → Mõõtmestamine ja...
102 allalaadimist
thumbnail
52
pdf

Tolereerimise kodutööd

Tolerantside tabeli leidsin raamatust ”Tolerantsid ja istud” Kirjutautd M.Purde poolt. Eskiis võllist sai teostatud autocad õpilaste versiooni abil. 09. JÄRELDUS Antud meetodiga tulemuse leidmine on üpriski täpne ja effektiivne, kuid minu seisukohalt võiks reeglid ja abimaterjalid olla märksa täpsemalt ja lihtsamalt paika pandud. 5 010. KASUTATUD KIRJANDUS: [01.1] Purde, M.(2005) Tolerantsid ja istud. Tallinn: Tallinna Tehnikakõrgkool. [01.2] EVS-EN ISO 286-1:2010 Toote geomeetrilised spetsifikatsioonid (GPS). Joonmõõtmete tolerantside ISO koodsüsteem. Osa 1: Tolerantside põhimõisted, hälbed ja istud [01.3] DIN 4768 Comparison of Surface Roughness Values [01.4] (2006) Maryland Metrics Technical Data Chart. Maryland. Maryland Metrics. Kättesaadav : http://sixmm.com/tech/DIN1302supplement.pdf , 11.09.2014 [01.5] http://ekool.tktk

Masinaehitus → Mõõtmestamine ja...
118 allalaadimist
thumbnail
12
doc

TELJE DEFINEERIMINE

1). Sele 01.1. Telje eskiis 1.5 Järeldused Koostades eskiisi, saab selle alusel anda telje valmistajale vajalikud mõõtmed ühes lubatud pinnakareduse nõuetega ning tolerantsijärguga, millele peab valmiv telg lõpuks vastavuses olema. Kui eskiis on valmistajale antud, siis viimane hindab kas tema valmistamis tehnoloogia on piisavalt täpne. [01.2], [01.3] 5 1.6 Viidatud allikad [01.1] M. Purde. Tolerantsid ja Istud. Tallinn: Tallinna Tehnikakõrgkool, 2005. 116 lk. [01.2] K. Raba. Standardid, metroloogia ja tolereerimine inseneritöös, Tallinna Tehnikakõrgkool, [Võrgumaterjal]. Available: http://ekool.tktk.ee/mod/resource/view.php? id=29484. [Kasutatud 5. september, 2015]. [01.3] M. Purde, Tolerantside ja istude põhimõisted, [Võrgumaterjal]. Available: http://ekool.tktk.ee/failid/M/objekt/10/tolerantsid/index.html. [Kasutatud 5. september, 2015]. [01

Mehaanika → Tolereerimine ja...
30 allalaadimist
thumbnail
10
docx

LIISTLIIDE

Liistliite tüüp vaba, normaalne või tihe valitakse vastavalt olukorrale mida soovitakse liite kasutamisel saavutada. Liistliidet kasutatakse, et üle kanda pöördemomenti. Liistliitest ei piisa, et tagada võlli ja rummu telgsuunaline omavaheline liikumatus.Liistliite puhul tuleb määrata ka sümmeetrilisuse ja paralleelsuse tolerantsid, et tagada liistliite koostamine. 8.9 Kasutatud kirjandus [8.1] Ülesanne 8 – Liistliidete tolerantsid ja projekteerimine. [8.2] Purde, M. Tolerantsid ja istud. Tallinn. Tallinna Tehnikakõrgkool. [8.3] Purde, M. Ülesanded iseseisvaks tööks tolereerimises ja mõõtetehnikas. [8.4] ISO 286-1:2010; Geometrical product specifications (GPS) — ISO code system for tolerances of linear sizes — Part 1: Basis of tolerances, deviations and fits. [8.5] ISO Tolerances for Shafts ISO 286-2:2010. [8.6] ISO 2491:1974; Thin parallel keys and their corresponding keyways. [8

Masinaehitus → Mõõtmestamine ja...
45 allalaadimist
thumbnail
7
pptx

Georg Ots

· Õpingud Tallinna Konservatooriumis · Koorilaulja Rahvusooperis Estonia · Ooperisolistina Jevgeni Oneginis, tuntuim roll Rubinsteini ,,Deemonis" · Estonia laval laulis ta 1951.aastast kuni surmani · Esinemised Leningradis, ooperimajades Nõukogude Liidus ja Moskva Suurel Laval · Imre Kálmáni opereti "Tsirkuseprintsess" ainetel valminud film "Mister X,, ISIKLIK ELU · Georg Otsa ema oli Lydia Ots, isa tunnustatud tenor Karl Ots ning õde Maret Purde · 3 abielu · 3 last, 2 kasupoega HUVITAVAT · Georg Otsa tänav Tallinnas, mis asub Estonia teatri ja Tallinna Reaalkooli vahel · 5. oktoobril 2007 esilinastus mängufilm "Georg" Georg Otsa elust · Aastatel 1985­1998 toimusid Georg Otsa muusikapäevad · Aastast 1976 antakse välja Georg Otsa auhinda · Georg Otsa nimeline Tallinna Muusikakool · Georg Ots Spa hotell Saaremaal TUNTUIMAD LAULUD · Saaremaa valss · On hetki

Muusika → Muusikud
14 allalaadimist
thumbnail
6
docx

Istu arvutus variant 11

skemaatiline kujutamine. 4 [2.2] ISO 286-1:2010; Geometrical product specifications (GPS) -- ISO code system for tolerances of linear sizes -- Part 1: Basis of tolerances, deviations and fits. [2.3] ISO 286-2:2010; Geometrical product specifications (GPS) -- ISO code system for tolerances on linear sizes -- Part 2: Tables of standard tolerance grades and limit deviations for holes and shafts. [2.4] M. Purde. Tolerantsid ja istud. Tln: Tallinna Tehnikakõrgkool, 2005. 116 lk. [2.5] M. Purde. Ülesanded iseseisvaks tööks tolereerimises ja mõõtetehnikas. Tln: Tallinna Tehnikakõrgkool, 2003. 93 lk. [2.6] ISO 128 series standards: Technical drawings. [2.7] ISO 129:1985 Technical drawings -- Dimensioning -- General principles, definitions, methods of execution and special indications LISA A - VORMISTATUD JOONISED

Mehaanika → Masinamehaanika
42 allalaadimist
thumbnail
16
pptx

Edvard Munch

Edvard Munch Karmo Kask, Joosep Purde-Prits ● Sündis 12. detsembril 1863 ● Lapsepõlv möödus Norra pealinnas Oslos ● Isa ja õde surid tuberkuloosi ● Elus oli palju surmasid ja raskeid üleelamisi ning ta oli ka ise tihti haige ● Osad maalid olid ekspressionistlikud Karjäär ● Võttis kunstitunde Kuninglikus Kunstiakadeemias, õppis ka vanade kunstnike juures ● Teda juhendas ka üks Norra kuulsaimaid kunstnike- Christian Krohg ● Varasemad tööd olid tugevalt mõjutatud Prantsuse realistlikest kunstivooludest Karjäär ● 1885. aastal läks Munch Pariisi, kus alustas ka mitmed tulevased tippteosed ● 1889. aastal avas Munch Oslos suure näituse ● Sai riigi poolt kolmeks järgnevaks aastaks rahalise toetuse ● Selle aja üks kuulsamaid töid ''Haige laps'' sai valmis 1906. aastal, kus kunstnik kujutas oma õde ● Suri 23. jaanuar 1944 ● Pärandas kõik oma tööd Oslo linnale, hiljem anti need Munchi muuseumile ● Pärandatud tööde hul...

Kultuur-Kunst → Kunst
4 allalaadimist
thumbnail
4
docx

ISTU ARVUTUS

koosteoperatsiooni tööetapil vajaminevate tööriistade-koosterakise komplekteerimisel: +0,035 ( ) H7 0 n6 +0,045 Ist Ø100 +0,023 2.6 Kasutatud kirjandus, viited: [2.1] M. Purde. Tolerantsid ja istud. Tln: Tallinna Tehnikakõrgkool, 2005. 116 lk [2.2] Geometrical product specifications (GPS) -- ISO code system for tolerances of linear sizes -- Part 1: Basis of tolerances, deviations and fits. [2.3] ISO 286-2:2010; Geometrical product specifications (GPS) -- ISO code system for tolerances on linear sizes -- Part 2: Tables of standard tolerance grades and limit deviations for holes and shafts.

Muu → Mõõtmine
22 allalaadimist
thumbnail
8
docx

Meeterkeerme profiil

välisläbimõõt (nimimõõt) millimeetrites, näiteks M24. Keerme samm on keerme kahe naaberniidi vahekaugus. Tavaliset mõõdetakse seda keskläbimõõdul. Samm kirjutatakse keerme tähistusse nimimõõdu järele. Normaalkeermel sammu ei näidata. Igale nimimõõtmele vastab üks suur (normaalne) samm ja mitu väikest (peent) sammu. Normaalse sammuga keeret nimetatakse normaalkeermeks ja peene sammuga keeret peenkeermeks. 7.5 Kasutatud kirjandus ja viited: [7.1] M. Purde. Tolerantsid ja istud. Tln: Tallinna Tehnikakõrgkool, 2005. 116 lk. [7.2] Ülesanne 7 – Meeterkeerme profiil ja tolerantsid [7.3] Tabel 9. – Seosed keermeläbimõõtude arvutamiseks [7.4] Tabel 10- Meeterkeerme põhihälbed [7.5] Tabel 11.-Meeterkeerme keskläbimõõdu tolerantsid [7.6] Tabel 12.-Poldi d ja mutri D1 tolerantsid

Masinaehitus → Mõõtmestamine ja...
26 allalaadimist
thumbnail
8
docx

ISTU ARVUTUS

2.6 Järeldus Kui ava on piirides 32,025… 32,008 siis tekib alati lõtk, sest võlli piirmõõtmed on ava omadest väiksemad. Kui võll on piirides 32 … 31,992, siis tuleb ka alati lõtk, sest nüüd on ava piirmõõtmed võlli omadest suuremad. Ping saab tekkida ainult siis, kui võll on piirides 32 … 31,992ja ava piirides 31,992… 32 ja kui võlli tegelik mõõde juhtub olema ava tegelikust mõõtmest suurem. 2.7 Kasutatud kirjandus ja viited: [2.1] M. Purde. Tolerantsid ja istud. Tln: Tallinna Tehnikakõrgkool, 2005. 116 lk. [2.2] Tabel 2 – Avade piirhälbed [2.3] Tabel 3. – Võllide piirhälbed [2.4] Geometrical product specifications (GPS) — ISO code system for tolerances of linear sizes — Part 1: Basis of tolerances, deviations and fits. [25] ISO 286-2:2010; Geometrical product specifications (GPS) — ISO code system for tolerances on linear sizes — Part 2: Tables of standard tolerance grades and limit deviations for holes and shafts

Masinaehitus → Mõõtmestamine ja...
101 allalaadimist
thumbnail
6
doc

Mäluasutuste kogud - infoallikad ja infootsing

kaasata ehk sõna saab härra ühisrahastus“. Antud numbris kirjutatakse Hooandjast ja uuest ühisrahastuskeskkonnast nimega Fundwise. Pealkiri: Kaja Ilmumisaeg: 2015-2015 4. Leidke raamat „Rahvusarhiivi juhised: fotode, filmide, heli- ning videosalvestite säilitamine“ (ilmunud 2003). Kes on raamatu autorid? Noppige raamatust midagi enda jaoks huvitavat välja ning tooge see oma vastuses välja? Kuidas otsisite? Raamatu autorid on Ivi Tomingas, Paavo Annus, Mare Purde ja Sirje-Mai Hallaste. Uurisin lähemalt mustvalgete fotode kohta. Seal on kirjas, et negatiivilt kopeerimise teel võivad fotod olla kolme liiki ja raamatus on lähemalt kirjutatud ka fotode ümberistutamisest ja hoiustamisest. Tähtis on fotod teineteisest eraldada. Pealkiri: „Rahvusarhiivi juhised: fotode, filmide, heli- ning videosalvestite säilitamine“ Ilmumisaeg: 2003-2003 Eesti rahvakultuurialaseid e-väljaandeid - http://www.folklore.ee/pubte/eraamat/ Nimi: Õpperühm: 5

Infoteadus → Infoallikad ja infootsing
25 allalaadimist
thumbnail
22
docx

SILEDATE KALIIBRITE PROJEKTEERIMINE

tolerantsid, tolerantsitsooniga materjali sisse, mida on mugavam töödelda (lihvida). 6.8 Harkkaliibri ja korkkaliibri tööjoonised Sele 6.2 Harkkaliiber Sele 6.3 Korkkaliiber 6.9 Kasutatud kirjandus ja viited [6.1] Ülesanne 6 – Siledate kaliibrite projekteerimine [6.2] Tabel 5. – Seosed kaliibrite arvutamiseks [6.3] Tabel 6. – Kaliibrite piirhälbed [6.4] Tabel 7. – Harkkaliibri suhtelised mõõtmed [6.5] Tabel 8. – Korkkaliibri suhtelised mõõtmed [6.6] M. Purde. Tolerantsid ja istud. Tln: Tallinna Tehnikakõrgkool, 2005. 116 lk. [6.7] ISO 286-1:2010; Geometrical product specifications (GPS) — ISO code system for tolerances of linear sizes — Part 1: Basis of tolerances, deviations and fits. [6.8] ISO Tolerances for Shafts ISO 286-2:2010

Masinaehitus → Mõõtmestamine ja...
37 allalaadimist
thumbnail
12
doc

Tootmistehnika alused MET0010 Hinna pakkumine

Detaili hinnaks kujunes 45,45 EEK. Antud töö andis väga hea ettekujutuse hinnapakkumisest, millega tegelevad tänapäeva firmad. Kogu töö juures võibki tähtsaimaks saadud tulemustest pidada arvutus- ja valmistusskeemide mõistmist. 11 7. Kasutatud Kirjandus 1. T. Tiideman. Mõõtmed ja tolerantsid. Kvaliteedikeskne praktiline käsitlus. Tallinn, 2000 2. R. Mesila. Masinaehitustehnoloogia eskiisid ja skeemid. Tallinn, 1993 3. Purde M., Tolerantsid ja istud, Tallinn, 2006 4. R.Mesila, Ainetöö tabelid ja abimaterjal, Tallinn 2007 12

Tehnika → Tootmistehnika alused
192 allalaadimist
thumbnail
23
doc

Tolerantside ülesanded

Sander Schmidt KODUSED ÜLESANDED Õppeaines: TOLELEERIMINE JA MÕÕTETEHNIKA Mehaanikateaduskond Õpperühm KMI-21 Juhendaja: lektor Mait Purde Tallinn 2011 Ülesanne nr. 1 Lähteandmed: Ø90N6/h5 Lahenduskäik: N 6 0 , 016 1. Ø90 0 , 038 h5 0 , 015 2. Nimetus Ava Võll Tähistus Suurus mm Tähistus Suurus mm 1

Masinaehitus → Masinatehnika
35 allalaadimist
thumbnail
12
doc

Pakendi tähtsus ettevõtte toodete edukaks müügiks

(01.12.2007). Tarbijast ostjaks ­ tee ostu sooritamiseni. [www.konverentsid.ee/files/doc/TURUNDUSKON./2006_TURUNDUS/2006-05-19_- _II_paev_-_Charles_Gardner.doc]. 4. Karu, V. (1969). Reklaamitöö kogemusi. Tallinn: Valgus. 5. Luua Kõrgem Metsakool. (01.12.2007).Turundus. [www.luua.edu.ee/pildid/turundus.doc]. 6. Mauring, T. (01.12.2007). Tootepoliitika. [www.mtk.ut.ee/doc/Turundus %20Tootepoliit.doc]. 7. Pakendiseadus. 21.04. 2004. RT I 2005, 37, 288. 8. Purde, A. (01.12.2007). Turundusvarbalne poetas tera. [http://tuhat.pravda.ee/2005/04/ ]. 9. Roose, N. (01.12.2007).Tooted ja toodangustrateegiad. [www.mtk.ut.ee/doc/tooted %202002.doc]. 10. Äripäev Online. (01.12.2007). Rahva arvamus kujundab pakendi. [http://www.aripaev.ee/3019/rubr_turundus.html?menu=1&leht_id=3019].

Majandus → Turunduse alused
143 allalaadimist
thumbnail
14
odt

Põhiõppe projekt - valts

MÕÕGA SOONEVALTS MHX0020 ­ Põhiõppe projekt Üliõpilane: Ove Hillep Kood: 072974 Juhendaja: Priit Põdra ja Maido Ajaots Tallinn 2009 Sisukord 1. Eessõna.............................................................................................................................................3 2. Sissejuhatus......................................................................................................................................3 3. Väikevaltsid ja valtsimine................................................................................................................4 4. Kinemaatiline skeem........................................................................................................................5 6. Arvutused..............................

Mehaanika → Põhiõppe projekt
97 allalaadimist
thumbnail
15
doc

Kodutöö (plokiratas)

13 Kasutatud kirjandus 1.[WWW] http://www.forankra.ee/index.php?lang=est&main_id=754 (16.05.2010). 2. [WWW] https://www.alas-kuul.ee/webmain.nsf (16.05.2010). 3. [WWW] http://www.mh.ttu.ee/alina/Konstruktsioonielemendid %20%28Masinaelemendid%29%20laborid/Labor2%20ja%203/Labor2_Det. %20m66tm.%20ja%20tolereerimine_juh.pdf (16.05.2010). 4.Mait Purde (2005). Tolerantsid Ja Istud . Tallinn: Tallinna Tehnikakõrgkool 5.[WWW] http://www.mh.ttu.ee/priitp/Tugevusopetus/Harjutused/LOIGE/LOIGE_Neetliide %281%29.pdf (16.05.2010) 6. P. Kulu, J. Kübarsepp, E. Hendre, T. Metusala, O. Tapupere (2001). Materjalid. Tallinn" 14 7. [WWW] http://www.mh.ttu.ee/priitp/Tugevusopetus/Harjutused/LOIGE/LOIGE_Neetliide

Mehhatroonika → Konstruktsiooni elemendid
38 allalaadimist
thumbnail
31
doc

KLIENDISUHETE JUHTIMINE JA LOJAALSUS

LISAMATERJAL KLIENDISUHETE JUHTIMINE JA LOJAALSUS Eva Vahtramäe 2 EESSÕNA Viimastel aastatel kliendisuhete juhtimise parendamist Eesti ettevõtetes iseloomustab ühelt poolt püüd rakendada CRM'i (Customer Relationship Management, kliendisuhete juhtimine, ingl. k) ja teiselt poolt odavate pakkumiste reklaamikampaaniad. Kahtlemata mõlemad rakendused leiavad klientides vastukaja, üks pikemas ja teine lühemas perspektiivis. Soliidsemates ettevõtetes (näiteks Eesti Mobiiltelefon, Tallinna Vesi) on klassikaline kulude juhtimine muutumas kliendikeskseks tulude juhtimiseks. Kui ettevõtte põhialused pole paigas, suhted pole rajatud usaldust ja pühendumist väärivatele printsiipidele ning tegevusele, siis ajavad lojaalsusprogrammid kliendi lihtsalt segadusse. Klientide harjumuste ja vajaduste analüüsimiseks on erinevaid meetodeid, alates lihtsate küsimuste esitamisest ostu/müügi...

Majandus → Klienditeenindus
233 allalaadimist
thumbnail
45
docx

Türgi rahvaste kultuur - materjal

oli osa isa varandust varjanud. Enne surma oli ema soovinud, et poeg läheks elama auuli, inimeste juurde. Inimesed võivad küll sinusse halvasti suhtuda, ent häda korral aitavad nad sind. Koza adus, et emal oli õigus. Nende tütar oli pudikeelne. Üks onu, kes samal korral ka piitsa ära varastas, pani seda tähele ja kandis kogu külale ette. K ei teadnud, et lell Salabai, kes tema vastu piitsa tõstis (kumbki ei tahtnud purde ületamisel taganeda), sureb viie aasta pärast, ja tema haua juures itkeb ta südantlõhestavalt, kuna nad on selleks ajaks ära õppinud. Salabai poeg Almas käis ikka tütar Ardaki juures. Tütar jäi jahimees Salõkist rasedaks. Ükskord tabas neid kirehoog ning Ardak jäi rasedaks. Salõk aga ennast enam ei näidanud. Koza hakkas suurest ebaõnnest naise vastu kätt tõstma. Ardak roomas sünnitusvaludes järve poole. Ardak jäi järve kaldale ema seltsis surema, Koza aga oli

Ajalugu → Ajalugu
42 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun