psühholoogilised tegurid) Lääne-Tallinna Keskhaigla, Nakkuskliinik on riigi suurim nakkushaigla ning ainuke pidevas valves olev nakkushaigla. Keskus tuleb toime epideemia puhkemise või bioterrorirünnaku ohuga. Levinumate haiguste seas on soolenakkused ning hingamisteede infektsioonide all kannatajad. 20 aastad tagasi hakati Nakkuskliinikus esimesena Eestis ravima HI-viirusega patsiente, seega on kliinikul pikaajaline kogemus nende haigetega. Nakkuskliinikus praktikandil olles on hea võimalus tutvuda antiretroviirusravi (ARV) kasutusele võtmisega. Nakkuskliiniku on kolm osakonda, 2016. aastal oli kliinikus avatud 45 voodikohta, millest 18 on lastele. Esimesel korrusel on negatiivse rõhuga 14 isolatsioonipalatit, kus paiknevad kontaktnakkusega, piisknakkusega ja õhk-levinakkusega patsiendid. Teisel korrusel paiknevad sisehaiguste infektsiooniga patsiendid. Osakonnas on lai valik praktikandite jaoks, sest saab rakendada oma teoreetilisi oskusi. Praktika
eeltingimused vahetuks suhtlemiseks. Juhendaja peaks olema erialaselt pädev ja suutma näha oma tegevuse pikemajalisi eesmärke. Hea juhendaja omaduseks on tasakaalukus, isiku ja rühmapsühholoogia alased oskused, eristamisvõime ja loogika, oma erialal nõutavad võimed ja oskused, julgus ning innustamis- ja toetamisoskus. Ta on usaldav ja kontrolliv, leebe ja toetav, samas nõudlik ja paindlik ning põhimõtekindel. Õppepraktika alguses tuleb aidata praktikandil sisse elada õpikeskkonda, tutvustada osakonda, personali ja töökorraldust. Esimesel praktikapäeval ei orienteeru praktikant võõras keskkonnas, lisaks võivad ebakindlust tekitada kogenematus, hirm tundmatu ees ja vähesed oskused. Juhendaja peaks saama luua soodsa õpikeskonna, mis on aluseks praktikandi enesekindlusele ja heade suhete kujunemisele. Esmamulje on väga oluline, kuna mõjutab kogu õppimisprotsessi. Praktikandi
Minu kui praktikandi osa jõulupeos on suure osakaaluga. Minu osaks on ehtida koos õpetajaga ära rühmaruum. Sellega olen saanud suurepäraselt hakkama. Tegime koos lastega kaunistusi. Õpetame koos rühmaõpetajaga lastele väikese jõulu näidendi. Peale selle õpetame veel lastele ka laule. Kuna muusikaõpetaja keeldub meiega koostööd tegemast siis oleme pidanud kogu vastutuse enda peale võtma ja ka peo kava oleme koos välja mõelnud. Minul kui praktikandil on üsna suur vastutus kogu peo eest. Näidendis osalen jutustajana. Jõulupidu toimub 17 detsember kell 16.00 Jõulupeo kava: A. Kumpase laul ,,Tasa, tasa" Algab näidend Jänesest ja hundist Jutustaja: Kui esimesed külmad saabusid, ehitasid hunt ja jänes endile toredad majad. Hunt samblast ja jänes ehitas puust. Majad olid lähestikku ning Hunt ja jänes said omavahel sõpradeks. Jänes: Tere hunt! Hunt: Tere jänes! Jänes: Ilm on pärsi jahedaks läinud H: On jah
Kuid 171 sõnarühm oli liiga pikk, et kasutada faktoranalüüsi. Seepärast oli vaja nimekirja veel tihendada, mille tulemusena tekkis 35 sõnade hiidrühma. Hiljem eraldas Cattell nimekirja põhjal 12 primaarset isiksusefaktorit, mis koos nelja lisafaktoriga said kokku isiksuseküsimustiku (16 PF). Fiske tegeles Cattelli tööga edasi, ta lihtsustas nimekirja veelgi, jättes alles 22 olulisemat isiksuseomadust. Ta lasi 128 kliinilise psühholoogia praktikandil iseloomustada end. See uurimus viis teda järelduseni, et isiksuse kirjelduseks piisab vaid 5 faktorist. Need olid ( eneseväljenduse kindlus, konformus, emotsionaalne kontroll, sotsiaalne adapteeritus, intellektuaalne uudishimu. Uue põlvkonna isiksuseteooriad Kõige suurem teene Eysenckil. Ta avaldas raamatu ,,Isiksuse dimensioonid", mis sisaldab terve hulga olulisi ideid, millel tugineb tänapäeva isiksuseteooria. Tema arvates on isiksuseomadused hierarhiliselt organiseeritud
9 teenuste loomisel. Ka Alatskivil klienditeekonna kaardistamisel sai ta olulistes asjades kaasa rääkida. Näiteks mis puudutasid Liivi Muuseumi ning Alatskivi lossi tutvustavaid materjale, ligipääsu lossile, lossi sisest viidasüsteemi. Ainuke asi, mis ehk natukene rohkem harjutamist vajas, kui kõik muu, oli pakettide koostamine. Kuna praktikandil puudub reaalselt pakettide koostamise kogemus, välja arvatud koolis tehtu, siis oli seda alguses küllaltki raske teha. Kuid kuna praktikandile pakkus väga huvi lisaks kõigele muule ka pakettide koostamine, siis loodab ta, et oma tulevases töös puutub ta nende tegemisega rohkem kokku. 10 LISAD 11
visiitkaardid ning postkaardid. Reisibüroos on kokku 3 arvutit, ühe taga teeb tööd tegevdirektor ning teised 2 on olemas selleks, kui näiteks praktikantidel peaks vaja minema. Kui aga ei ole praktikante siis teevad nendega tööd teised ettevõtte töötajad. Teised 2 töötajat küll ei viibi igapäevaselt kohapeal, aga nad siiski käivad seal. Kõikides arvutites on samad programmid kasutusel. Kindlat töövormi kui sellist praktikandil ei olnud, sest kontoris kohapeal käis väga vähe kliente, põhiline suhtus toimus siiski e-maili või telefoni teel. Aga praktikant tõdeb, et reisibüroos tööl olles, peaks naissoost isikutel olema seljas viisakad riided. Näiteks viigipüksid või seelik ning üleval valge särk ja/või jakk. Ning meestel ülikond või viigipüksid ja kampsun/valge särk. Samuti hinnatakse reisibüroos puhtust ja korrektsust.
töövahenditega harjumist. Minu peamisteks töövahenditeks olid arvuti, printer-skänner- koopiamasin, paberihunt ja mobiiltelefon (kasutasin praktika vältel enda telefoni). Kuna ma olin juba sügisel sellest praktika sooritamise soovist rääkinud, oli personalijuhatajal aega ka mulle kindlad ülesanded välja mõelda. Arhiivi korrastamine ja suvepäevade korraldamine olid minu kindlad tööd, mille pidin ära tegema nende 10 nädala jooksul. Kuid siiski nagu tuli mul kui praktikandil teha ka lihtsamaid ja igapäevasemaid töid. Mulle see meeldis, sain kuidagi end kasulikult tunda. 6 5 TÖÖÜLESANDED 5.1 Arhiivitöö Arhiivitöö kujunes minu praktika käigus kõige suuremahulisemaks tööks . Alustasin oma praktikat seadustes kolamisega ning tegin endale selgeks milliseid nõuded kehtivad eraettevõttes dokumentide säilitamisele arhiivis. Järgnevalt tuli vormistada otsitu põhjal Muuntosähkö OY
Olen saanud juurde juhtimiskogemusi, lihvinud suhtlemisoskust. Kõike ei jõua ega peagi ise ära tegema, osa ülesandeid võib delegeerida töölistele. See tõstab nende enesehinnangut ja suurendab vastutustunnet. Lootused ei täitunud selles osas, et minu ettepanekut, seada sisse kohustuslikud sõidupäevikud kõikidele autodele, ei võetud kuulda. Sõidupäevikute ja nädalaplaanide kõrvutamine tooks hästi esile logistilised vead ja valearvestused. Töötamine OÜ-s ... aitas mul kui praktikandil paremini näha ja tajuda probleeme. See õpetas mind probleeme ennetama. Näiteks õhtune ringkäik objektil ja järgmise päeva materjalivajaduse kirjapanek võimaldab hoida kokku kaks kuni neli tundi järgmise päeva hommikupoolset tööaega, mis muidu kuluks rendifirmades ja kauplustes objekti varustamisega tegelemisele. Olen õppinud oma seisukohti argumenteerima ja kaitsma. Olen saanud hea meeskonnatöö kogemuse. Olen saanud juurde enesekindlust juhtimaks projekte ning arusaamise, et see
...............22 1 SISSEJUHATUS Praktikant valis Eesti Hotelli- ja Turismikõrgkooli praktika läbiviimise kohaks, kuna kokkuleppeliselt võimaldati seal läbi viia kaks praktikat järjest – esmalt juhtimispraktika ning seejärel erialane lõpupraktika, ehk turunduspraktika. Lisaks pakub praktikandile huvi haridusvaldkond just suhtekorralduslikul ja turunduslikul tasandil. Ka on praktikandil eelnev töökogemus hariduse infokorralduse alal. Enne praktikale asumist ei teadnud praktikant EHTE-st peaaegu mitte midagi. Tänu sellele sai praktikant keskkonda siseneda „valge lehena” ning kujundada arvamused ja hinnangud ise, ilma eelarvamuste ja eelkujundatud hinnanguteta. Kuna praktikasuhtest kujunes töösuhe ning kahe perioodi vahel ei ole võimalik eristusjoont tõmmata, siis võib käesolevas aruandes esineda fakte ja kirjeldusi, mis ilmnesid tegelikult peale tööleasumist.
09.00-17.00. 4. Praktikant on kohustatud igal esmapäeval kell 10.00 kohtuma oma praktika juhendajaga, kes annab talle eelseisvaks nädalaks juhised praktika läbimiseks. 5. Praktikant on kohustatud tegelema talle praktika juhendaja poolt edastatud õiguslike probleemide lahendamisega ning saatma omapoolse juriidilise lahenduse hiljemalt kolmandal tööpäeval õigusliku probleemi saamisest. Praktikandil on õigus saada juhendajalt lahenduse kohta tagasisidet. 6 6. Praktikant on vajadusel kohustatud vahetult kliendiga suhtlema ning teda õiguslikult nõustama. 7. Praktika juhendaja võimaldab praktikandile ministeeriumisisestel koolitustel osalemist. 8. Praktikant on oodatud kõikidele ministeeriumi kollektiivile suunatud üritustele. 9
tööpäevadel kell 09.00-17.00. 4. Praktikant on kohustatud igal esmapäeval kell 10.00 kohtuma oma praktika juhendajaga, kes annab talle eelseisvaks nädalaks juhised praktika läbimiseks. 5. Praktikant on kohustatud tegelema talle praktika juhendaja poolt edastatud õiguslike probleemide lahendamisega ning saatma omapoolse juriidilise lahenduse hiljemalt kolmandal tööpäeval õigusliku probleemi saamisest. Praktikandil on õigus saada juhendajalt lahenduse kohta tagasisidet. 6. Praktikant on vajadusel kohustatud vahetult kliendiga suhtlema ning teda õiguslikult nõustama. 7. Praktika juhendaja võimaldab praktikandile ministeeriumisisestel koolitustel osalemist. 8. Praktikant on oodatud kõikidele ministeeriumi kollektiivile suunatud üritustele. 9. Praktikant peab järgima konfidentsiaalsuskohustust. 10
annaabi.ee 
