e) kvaliteediringid tootmise tõhususe ja toodangu kvaliteedi parandamiseks. TEEMA: Konfliktid 1) Nimeta rühmadevaheliste konfliktide tekkepõhjuseid (5). Rühmadevaheliste konfliktide tekkepõhjused on: · tegevuse kooskõlastamatus, erinevad seisukohad rühmade eesmärkidest · grupilojaalsus, oma rühma paremakspidamine · võistlus piiratud ressursside eest · rühmade vastastikune tööalane sõltuvus 2) Nimeta organisatsioonikonflikti tekkepõhjuseid. Organisatsioonikonflikti tekkepõhjused: · organisatsiooni eesmärgi või missiooni muutus; · eesmärkide saavutamise strateegiate muutmine; · juhtimisstruktuuri mittevastavus olukorrale või struktuuri muutmine; · mittesobiv juhtimisstiil;
5. kvaliteediringid tootmise tõhususe ja toodangu kvaliteedi parandamiseks. 5) Nimeta rühmadevaheliste konfliktide tekkepõhjuseid (5). 1. tegevuse kooskõlastamatus, erinevad seisukohad rühmade eesmärkidest; 2. grupilojaalsus, oma rühma paremakspidamine; 3. võistlus piiratud ressursside eest; 4. rühmade vastastikune tööalane sõltuvus; 5. iga rühm püüab õõnestada võistlevat rühma, et olla parem 6) Nimeta organisatsioonikonflikti tekkepõhjuseid. organisatsiooni eesmärgi või missiooni muutus; eesmärkide saavutamise strateegiate muutmine; juhtimisstruktuuri mittevastavus olukorrale või struktuuri muutmine; mittesobiv juhtimisstiil; põhjalikud tehnilised ümberkorraldused; informatsiooni kulgemise ja suhtlemise vead; kaugelearenenud ja lahendamata jäetud konflikt üksikisikute või rühmade vahel. TEEMA: Juhtimise teooriad
rühmade vastastikune tööalane sõltuvus jne Rühmadevaheline konfliktolukord võib olla konstruktiivne, soodustades nende vahelist võistlust ja motiveerides nende liikmeid paremini töötama. Suhteid lõhkuvate e. destruktiivsete konfliktide puhul on aga vajalik analüüs, et suhteid tasakaalustada. Organisatsioonikonflikt haarab kogu organisatsiooni ja selle osi. Sellise konfliktiga kaasnevad isikusisesed, isikute ja rühmade vahelised konfliktid. Organisatsioonikonflikti põhjuseks võib olla: organisatsiooni eesmärgi või missiooni muutus; eesmärkide saavutamise strateegiate muutmine; juhtimisstruktuuri mittevastavus olukorrale või struktuuri muutmine; mittesobiv juhtimisstiil; põhjalikud tehnilised ümberkorraldused; kommunikatsioonihäired; kaugelearenenud ja lahendamata jäetud konflikt üksikisikute või rühmade vahel.
tekkepõhjused on: erinevad seisukohad rühmade eesmärkidest; rühmalojaalsus, oma rühma paremakspidamine; võistlus piiratud ressursside eest; rühmade vastastikune tööalane sõltuvus jne Rühmade vaheline konfliktolukord võib olla konstruktiivne, soodustades nende vahelist võistlust ja motiveerides nende liikmeid paremini töötama. Suhteid lõhkuvate e. destruktiivsete konfliktide puhul on aga vajalik analüüs, et suhteid tasakaalustada. 6) Nimeta organisatsioonikonflikti tekkepõhjuseid. Organisatsioonikonflikt haarab kogu organisatsiooni, mille põhjuseks võib olla: • organisatsiooni eesmärgi või missiooni muutus; • eesmärkide saavutamise strateegiate muutmine; • juhtimisstruktuuri mittevastavus olukorrale või struktuuri muutmine; • mittesobiv juhtimisstiil; • põhjalikud tehnilised ümberkorraldused; • informatsiooni kulgemise ja suhtlemise vead;
4. probleemilahendusgrupp kitsaskohtade kõrvaldamiseks 5. kvaliteediringid tootmise tõhususe ja toodangu kvaliteedi parandamiseks. 5) Nimeta rühmadevaheliste konfliktide tekkepõhjuseid (5). 1. isiksuse omadused, mis satuvad vastuollu teiste inimestega 2. staatuse languse oht, soov säilitada n-ö oma nägu, kaitsta oma väärikust 3. olukorra erinev tajumine 4. suhtlemise probleemid 5. erinevad seisukohad org. eesmärkidest, muudatuste vajalikkusest jne 6) Nimeta organisatsioonikonflikti tekkepõhjuseid. 1. eesmärgi muutus 2. mittesobiv juhtimisstiil 3. põhjalikud tehnilised ümberkorraldused 4. informatsiooni kulgemine 5. suhtlemise vead 6. lahendamata ja kaugele arenenud lahkhelid üksikisikute või rühmade vahel 10 TEEMA: Eestvedamise teooriad ja tehnikad 1) Nimeta kolm tegurit Vroomi ootuste teooria kohaselt, mida inimesed arvestavad töötamisel.
Iga rühm püüab õõnestada võistlevat rühma, et olla parem. Äärmuslikul juhul võib selline konflikt meenutada alaealiste jõukude vahelist sõda. Rühmadevaheliste konfliktide tekkepõhjused on: tegevuse kooskõlastamatus, erinevad seisukohad rühmade eesmärkidest; grupilojaalsus, oma rühma paremakspidamine; võistlus piiratud ressursside eest rühmade vastastikune tööalane sõltuvus jne 4. Organisatsioonikonflikt haarab kogu organisatsiooni ja selle osi. Organisatsioonikonflikti põhjuseks võib olla: organisatsiooni eesmärgi või missiooni muutus eesmärkide saavutamise strateegiate muutmine juhtimisstruktuuri mittevastavus olukorrale või struktuuri muutmine mittesobiv juhtimisstiil põhjalikud tehnilised ümberkorraldused informatsiooni kulgemise ja suhtlemise vead kaugelearenenud ja lahendamata jäetud konflikt üksiskisikute või rühmade vahel. Konfliktide lahendamise strateegiad 1
rühmade vastastikune tööalane sõltuvus jne Rühmade vaheline konfliktolukord võib olla konstruktiivne (Constructive), soodustades nende vahelist võistlust ja motiveerides nende liikmeid paremini töötama. Suhteid lõhkuvate e. destruktiivsete (Destructive) konfliktide puhul on aga vajalik analüüs, et suhteid tasakaalustada. 4. Organisatsioonikonflikt haarab kogu organisatsiooni ja selle osi. Sellise konfliktiga kaasnevad isikusisesed, isikute ja rühmade vahelised konfliktid. Organisatsioonikonflikti põhjuseks võib olla: organisatsiooni eesmärgi või missiooni muutus eesmärkide saavutamise strateegiate muutmine juhtimisstruktuuri mittevastavus olukorrale või struktuuri muutmine mittesobiv juhtimisstiil põhjalikud tehnilised ümberkorraldused informatsiooni kulgemise ja suhtlemise vead kaugele arenenud ja lahendamata jäetud konflikt üksiskisikute või rühmade vahel. Konfliktide lahendamise strateegiad
võistlus piiratud ressursside eest rühmade vastastikune tööalane sõltuvus jne Rühmadevaheline konfliktolukord võib olla konstruktiivne, soodustades nende vahelist võistlust ja motiveerides nende liikmeid paremini töötama. Suhteid lõhkuvate e. destruktiivsete konfliktide puhul on aga vajalik analüüs, et suhteid tasakaalustada. Organisatsiooni konflikt haarab kogu organisatsiooni ja selle osi. Sellise konfliktiga kaasnevad isikusisesed, isikute ja rühmade vahelised konfliktid. Organisatsioonikonflikti põhjuseks võib olla: organisatsiooni eesmärgi või missiooni muutus eesmärkide saavutamise strateegiate muutmine juhtimisstruktuuri mittevastavus olukorrale või struktuuri muutmine mittesobiv juhtimisstiil põhjalikud tehnilised ümberkorraldused informatsiooni kulgemise ja suhtlemise vead kaugelearenenud ja lahendamata jäetud konflikt üksiskisikute või rühmade vahel. Rivi- ja staabiorganisatsiooni vaheline konflikt võib esineda suurtes tootmisettevõtetes. Riviorganisatsioon
2. grupilojaalsus, oma rühma paremakspidamine; 3. võistlus piiratud ressursside eest 4. rühmade vastastikune tööalane sõltuvus jne Rühmadevaheline konfliktolukord võib olla konstruktiivne, soodustades nende vahelist võistlust ja motiveerides nende liikmeid paremini töötama. Suhteid lõhkuvate e. destruktiivsete konfliktide puhul on aga vajalik analüüs, et suhteid tasakaalustada. 4. Organisatsioonikonflikt haarab kogu organisatsiooni ja selle osi. Organisatsioonikonflikti põhjuseks võib olla: organisatsiooni eesmärgi või missiooni muutus eesmärkide saavutamise strateegiate muutmine juhtimisstruktuuri mittevastavus olukorrale või struktuuri muutmine mittesobiv juhtimisstiil põhjalikud tehnilised ümberkorraldused informatsiooni kulgemise ja suhtlemise vead kaugelearenenud ja lahendamata jäetud konflikt üksiskisikute või rühmade vahel.
2. grupilojaalsus, oma rühma paremakspidamine; 3. võistlus piiratud ressursside eest 4. rühmade vastastikune tööalane sõltuvus jne Rühmadevaheline konfliktolukord võib olla konstruktiivne, soodustades nende vahelist võistlust ja motiveerides nende liikmeid paremini töötama. Suhteid lõhkuvate e. destruktiivsete konfliktide puhul on aga vajalik analüüs, et suhteid tasakaalustada. 4. Organisatsioonikonflikthaarab kogu organisatsiooni ja selle osi. Organisatsioonikonflikti põhjuseksvõib olla: organisatsiooni eesmärgi või missiooni muutus eesmärkide saavutamise strateegiate muutmine juhtimisstruktuuri mittevastavus olukorrale või struktuuri muutmine mittesobiv juhtimisstiil põhjalikud tehnilised ümberkorraldused informatsiooni kulgemise ja suhtlemise vead kaugelearenenud ja lahendamata jäetud konflikt üksiskisikute või rühmade vahel. Konfliktide lahendamise strateegiad 1
· Tegevuse kooskõlastamatus, erinevad seisukohad rühmade eesmärkidest · Oma rühma paremaks pidamine · Võistlus piiratud ressursside eest · Rühmade vastastikune tööalane sõltuvus jne. 1 Organisatsioonikonflikt haarab kogu organisatsiooni ja selle osi. Sellise konfliktiga kaasnevad isikusisesed, isikute ja rühmadevahelised konfliktid. Organisatsioonikonflikti põhjuseks võib olla: · Organisatsiooni eesmärgi või missiooni muutus · Eesmärkide saavutamise strateegiate muutmine · Juhtimisstruktuuri mittevastavus olukorrale või struktuuri muutmine · Mittesobiv juhtimisstiil · Põhjalikud tehnilised ümberkorraldused · Informatsiooni kulgemise ja suhtlemise vead · Kaugelearenenud ja lahendamata jäetud konflikt üksikisikute või rühmade vahel.
rühmade vastastikune tööalane sõltuvus jne Rühmadevaheline konfliktolukord võib olla konstruktiivne, soodustades nende vahelist võistlust ja motiveerides nende liikmeid paremini töötama. Suhteid lõhkuvate e. destruktiivsete konfliktide puhul on aga vajalik analüüs, et suhteid tasakaalustada. Organisatsioonikonflikt haarab kogu organisatsiooni ja selle osi. Sellise konfliktiga kaasnevad isikusisesed, isikute ja rühmade vahelised konfliktid. Organisatsioonikonflikti põhjuseks võib olla: organisatsiooni eesmärgi või missiooni muutus; eesmärkide saavutamise strateegiate muutmine; juhtimisstruktuuri mittevastavus olukorrale või struktuuri muutmine; mittesobiv juhtimisstiil; põhjalikud tehnilised ümberkorraldused; kommunikatsioonihäired; kaugelearenenud ja lahendamata jäetud konflikt üksikisikute või rühmade vahel.