Juhtimine (0)

Ausus
„ Ausaks jäämine on aidanud mind läbi hea ja halva. Kuigi mõni inimene pole minuga ühel nõul olnud – ning alati ei pruugi mul ka õigus olla-, võib ta vähemalt kindel olla minu otsekohesuses ja aususes. Ausus on aidanud mul luua paremaid suhteid klientidega, varustajatega, analüütikutega, konkurentidega ja valitsusega. Ausus on ettevõtte alustala.“ (lk379) Autor oli tõepoolest väga aus ning tihti tekitas tema liigne ausus teistes inimestes tunde nagu ta oleks väga ebaviisakas . Ausust ootas ta ka oma alluvatelt ning rõhutas seda igal oma koosolekul. Suurimat peavalu tekitasidki talle alluvad kes osutusid petisteks ja tõmbasid GE mainet „kolinal“ alla. (lennukimootorid iisraeli õhujõududele lk 284)
Ettevõtte roll ühiskonnas
„Õitsev ettevõte ei maksa ainult makse, mida ühiskond vajab oluliste teenuste pakkumiseks, vaid ehitab ka maailmatasemel rajatisi, mis vastavad ohutus- ja keskkonnanõuetele. Heal järjel ettevõtted investeerivad inimestesse ning hoonetesse. Nad pakuvad häid kindlaid töökohti, mis annavad inimestele omakorda aega, tahtmist ja võimalusi teha midagi ühiskonna heaks 1000kordselt tagasi“(lk379) Jack Welchile olid väga olulised keskkonna küsimused. Kui ta sai teada, et GE paiskab isegi väikestes kogustes mürgiseid ühendeid (PKB - polikloorsed bifenüülid, isolatsiooni materjal) Hudsoni jõkke, lasi ta tootmise ümber korraldada nii, et enam ei peaks neid mürke kasutama. Tal polnud kahju anda raha välja selle eest, et tootmine oleks võimalikult puhas ning kohalikud rahul. „GE täidab keskkonna- ja ohutusnõudeid paremini kui ükski teine ettevõte maailmas. Meil on üle 300 tootmishoone ning ükski valitsus pole meid süüdistanud ohutusnõuete mittetäitmises“(Lk 287)
Kõigepealt inimesed ja siis strateegia
„Meil võivad olla maailma parimad strateegiad, kuid ilma õigete inimesteta, kes neid arendaksid ja rakendaksid, saavutame üksnes ladusad ettekanded ja keskpärased tulemused.“(lk 382) Arvatavasti oligi Welchi üheks suurimaks edu aluseks õigete inimeste leidmine. Tal polnud kahju vabaneda kehvade töötulemustega töötajatest isegi, kui need olid tema parimad sõbrad. Nii jäid tal ettevõttesse ainult parimatest parimad ning see omakorda võimaldas olla igal ettevõtte tegutseval alal esiotsas.
Vabaneda bürokraatiast
Bürokraatia oli autorile juba alguses kohutavalt vastumeelne. „Vaid aastaga oleks Ges valitsev bürokraatia mind peaaegu firmast lahkuma sundinud “(lk 29) „Pole vaja paguneid õlgadel või tuimi ametnikke, kes oma tööd automaatselt teevad – vaja on avatud mõtlemist, kus kõik julgeksid oma ideedega välja tulla“(lk 382) Mitteametlik õhkond tagas selle, et heade ideedega töötajad paistsid kiiremini silma ning see aitas nende kiirele tõusule ametiredelil. Ettevõttele on kasulik, kui ideed ei takerdu ametlikku suhtlemisse ja bürokraatia rägastikku. Samuti tegi muudatus vabaneda otsustele mitmete inimeste allkirjade kogumisest töötajad tähelepanelikumaks ja hoolsamaks, sest nende allkirja kaal muutus palju mõjukamaks.
Allüksuste tegevusega end kursis hoidmine
„Peakorteris ei toodeta ega müüda midagi. Allüksustes käimine oli ainuke viis saada aimu sellest, mis ettevõttes tegelikult toimub.“(lk 390) Enne peadirektoriks saamist veetis ta hulganisti aega ettevõtte erinevate tehaste ja allüksuste vahel liikudes. Ta soovis saada täit ettekujutust tööst ja töötajatest. Töötajatele oli kindlasti ebamugav pidevalt kannatada Welchi uurivaid küsimusi . Aga kontroll ongi juhtimise juures natuke ebameeldivam pool, kuid samas häid tulemusi soovides vältimatu .
Omal alal tipus
„Meie eesmärk oli käivitada perspektiivikad tööstusettevõtted“ (lk 312) GE nägi 1980ndate lõpus ja 1990ndate alguses kõige suuremaid võimalusi üleminekuperioodis või raskustes vaevlevates piirkondades. Selles seisnesgi GE globaliseerimis poliitika, mis viis ta väljaspool Ameerika Ühendriike mitmes regioonis juhtivaks mõnel tööstusalal. Turu rahvusvaheline laiendamine aitas GE-l globaliseerida meditsiinitehnika, valgustusseadmete ja energiasüsteemide tootmist. On selge et uutes tekkinud riikides on äri loomine väga tulutoov.
Et ettevõtte tegevuse kvaliteeti ja kasumit maksimaliseerida viidi ettevõttes sisse „kuue sigma idee“. „Kuue sigma valiteet tähendas aga, et miljoni operatsiooni kohta tuleb 3,4 viga, olgu siis tootmises või teenuste osutamisel. See tähendaks 99,99966% ideaalsest“(lk 328) Selle idee kasutusele võtmine kärpis oliliselt kulusid ja suurendas klientide rahulolu. Kõigi ideede elluviimise taga oli palju töötajate koolitusi, et viia nad ettevõtte jaoks vajalikule tasemele .