• tavahindade klassid (general cargo rates – GCR) Tavahindade klassid kehtivad tavakaubale ja need jagunevad lähtuvalt kauba kogusest - normaaltariifiks (normal rate), Tähistatakse „N“ - kogusest sõltuv tariif (quantity rate) ehk „Q“ Veel kasutatakse järgmisi tariife: • kauba iseloomust sõltuvad tariifid (specific commodity rates – SCR). Need on üldjuhul madalamad üldkasutatavatest tariifidest ja antakse välja konkreetsele veole konkreetsel marsruudil • erikaupade tariifid Need kehtivad kindlale kaubagrupile, näiteks elusloomad, väärtuslikud saadetised, ohtlikud kaubad jne • lennualuste tariifid (unitized rates). Erihinnad kehtivad õhutranspordis kasutusel olevatele lennuveo alustele ja -konteineritele (ULD). Transpordi põhitariifi maksumus tavakaubale leitakse kahe tehte tulemuse võrdlemise teel ning maksumuseks on väiksem summa. Samas tuleb meeles pidada, et veo maksumus ei tohi olla kunagi väiksem miinimumtasust.
Tähtsal kohal on kaupade kojutoomine ja kokkupanek, ostujärgne teenindus, garantiid või järelmaks. Kauplused peavad olema mugavates kohtades, suurus ja väljapanek peab pakkuma mugavaid tingimusi valiku tegemiseks. Eelistatakse kindlale kaubagrupile spetsialiseeritud kauplusi. 3. Eritooted / luksuskaubad (nt. rõiva- ja moekaubad) — eriliste omaduste ja brändi tunnustega tooted, mille soetamiseks on lojaalne ostja valmis kandma täiendavaid kulusid. Erikaupade ost kavandatakse eelnevalt, ostja on nõus kavandama spetsiaalset ostureisi & ootama tellimuse täitmist. Ei ole massikaup, hind on kõrge. Müügipaiga asukoht & interjöör on tähtsamad kui müügikohtade arv. 4. Võõrtooted (nt. kindlustus- ja meditsiiniteenused) — tooted, mida tarbija ei tunne ega kavatse osta. Vajadus kauba järgi võib olla olemas, aga puudub motivatsioon selle vajaduse rahuldamiseks. Vajalik tekitada ostjas ostusoov. Kauba hind peaks olema
6 43. Mis vahe on jaotuskeskusel ja ristlaadimiskeskusel? Ristlaadimiskeskus on jaotuskeskuse edasiarendus. Ladu keskendub ainult kaupade vastuvõtule ja lähetamisele, loobudes hoiundamisest ja tellimuste komplekteerimistest. 44. Nimeta üldkasutatavate ladude tüüpe (6). 1) Üldotstarbeline kaubandusladu 2) Külmladu 3) Tolliladu 4) Omandiladu 5) Erikaupade ladu 6) Puistekaupade ladu 45. Nimeta laos teostatavaid toiminguid. 1) Vastuvõtt (nt vastuvõetud kaupade lahti- ja ümberpakkimine, kvaliteedikontroll, vajalike märgiste ja dokumentide lisamine) 2) Hoiukohtadele paigutamine 3) Hoiundamine 4) Aktiivkohtade täiendamine 5) Komplekteerimine 6) Sortimine, ühitamine, pakkimine 7) Lähetamine (pakitud saadetised viiakse loovutsalale) 46. Mis on vöötkood?
· Hooajanõudlus · Vajaliku klienditeenindustaseme tagamine (nt tootevalik, tarneaeg) · Traditsioonide ja valede hoiakute tõttu ettevõtted on sageli liiga konservatiivsed, ollakse endiselt tootmisele orienteeritud ja ,,heal ettevõtjal peab alati kaup laos olema" hoiakuga 32. Nimeta üldkasutatavate ladude tüüpe (vähemal5)? Üldotstarbeline kaubandusladu Külmladu Tolliladu Omandiladu Erikaupade ladu Puistekaupade ladu 33. Milliseid tegevusi teostatakse laos (vähemalt 5)? Vastuvõtt (nt vastuvõetud kaupade lahti ja ümberpakkimine, kvaliteedikontroll, vajalike märgiste ja dokumentide lisamine) Hoiukohtadele paigutamine Hoiundamine Aktiivkohtade täiendamine Komplekteerimine Sortimine, ühitamine, pakkimine Lähetamine (pakitud saadetised viiakse loovutusalale) 34
Hooajanõudlus Vajaliku klienditeenindustaseme tagamine (nt tootevalik, tarneaeg) Traditsioonide ja valede hoiakute tõttu – ettevõtted on sageli liiga konservatiivsed, ollakse endiselt tootmisele orienteeritud ja „heal ettevõtjal peab alati kaup laos olema“ hoiakuga 32.Nimeta üldkasutatavate ladude tüüpe (vähemal5)? Üldotstarbeline kaubandusladu Külmladu Tolliladu Omandiladu Erikaupade ladu Puistekaupade ladu 33.Milliseid tegevusi teostatakse laos (vähemalt 5)? Vastuvõtt (nt vastuvõetud kaupade lahti- ja ümberpakkimine, kvaliteedikontroll, vajalike märgiste ja dokumentide lisamine) Hoiukohtadele paigutamine Hoiundamine Aktiivkohtade täiendamine Komplekteerimine Sortimine, ühitamine, pakkimine Lähetamine (pakitud saadetised viiakse loovutusalale) 34
ostmisele küllalt palju aega ja jõudu. Selliste kaupade juures on tähtsad kaupade kojutoomine ja kokkupanek, ostujärgne teenindus, garantiid või järelmaks. Valikkaupade müügipunktid peavad olema mugavates kohtades. Kaupluse suurus ja väljapanek peab soodustama mugavaid tingimusi valikuks. Eelistatavamad on konkreetsele kaubagrupile spetsialiseeritud kauplused. 3. Eri- ehk luksuskaubad (kindla margitunnusega ja eriliste omadustega kaubad). Erikaupade ost kavandatakse eelnevalt ja ostja on nõus ostu sooritamiseks kavandama spetsiaalset ostureisi või vajaduse korral ootama tellimuse täitmist. Erikaup ei ole massikaup. Erikauba hind on reeglina kõrge.Erikaupade müügi korral on müügipaiga asukoht ja interjöör tähtsamad kui müügikohtade arv. 4. Võõrkaubad ehk mittetahetavad kaubad (mittetuntud või mingitel põhjustel mittesoovitavad kaubad). Neid kaupu ostja ise ei otsi
müügimaht on tundlik majanduses toimuvate muutuste suhtes; KÜPSUSFAAS müügitoetus peab looma valikulise nõudluse (margieelistused); KÜPSUSFAAS iseloomulik on kõige teravam konkurents. JUURUTUSFAAS 10. Milliste toodete müük laieneb kõige enam elanikkonna sissetulekute tõustes? Millised tooted kannatavad kõige enam, kui sissetulekud langevad? Sissetulekute tõustes suureneb valikkaupade ja erikaupade müük, sest elanikkonnal on rohkem ressursse teha suuremaid kulutusi. Sissetulekute langedes kannatavad kõige enam erikaubad, kuna puuduvad võimalused osta kallist brändikaupa. 11. Milliseid võimalusi näed järgmiste ettevõtete teenuste laiendamiseks: lennukompanii, kinnisvarabüroo, telefoniteenuste pakkuja? Lennukompanii – koostöös mõne reisifirmaga hea hinna ja sihtkohtadega pakkumiste tegemine.
pakkumine, mille puhul on laosüsteemi kohaldatud klienid vajadustele (ohtlikud jäätmed). Lao tüübid · Üldkasutatavate ladude tüübid on järgnevad: o Üldotstarbeline kaubandusladu (üldlevinud, igat liiki kauba ladustamine) o Külmladu (kindel hoiutemperatuud, juurviljad) o Tolliladu (väljastpoole EL-imporditavate transiitkaupade jaoks) o Omandiladu (eraomandi hoiustamine) o Erikaupade ladu (teatud kaupade pikaajalisekd hoiustamiseks, puit) o Puistekaupade ladu (vedelike hoiustamine, liiv, süsi). Laotoimingud · Laos kaupadega tehtavad toimingud on alljärgnevad: o Vastuvõtt (mahalaadimine, kontroll, vastavus dokumentidele, kvaliteedikontroll, kaalumine, etikettimine). o Hoiukohtadele paigutamine (paigutamine ja sidumine hoiukoha aadressiga, FIFO, LIFO). o Hoiundamine (aktiivladu ja reservladu)
Hoiuladu – warehouse – pikaajaline hoiustamine Jaotusladu/jaotuskeskus – tellimuste komplekteerimine ja ühitamine Ristlaadimiskeskus – kaupade vastuvõtt ja lähetamine Üldkasutatavad laod: Üldotstarbeline kaubandusladu Külmladu – kindel hoiutemperatuur Tolliladu – väljaspoolt EL-I tulnud kaup Omandiladu – pigem eraomandi hoidmiseks, tihti pikema aja jooksul Erikaupade ladu – nt puit, põllumajandustooted, ehitusmaterjalid Puistekaupade ladu – vedelike hoiustamine mahutites ja tahkete (süsi, liiv, kemikaalid jne) ladustamine lahtiselt või varju all. 66. Laokulud? 1. Tellimisega seotud kulud 2. Tööjõukulu (kuni 50%) 3. Hoone/ruumi rent 4. Ehitise/ruumi halduskulud (korrashoid, kommunaalid) 5. Hoidmis/säilituskulu 6. Ostetud teenused 7. Varade kulum 8. Varadesse seotud kapitali intressikulu
Veel kasutatakse järgmisi tariife: • kauba iseloomust sõltuvad tariiid (speciic commodity rates – SCR). Need on üldjuhul mada- lamad üldkasutatavatest tariiidest ja antakse välja konkreetsele veole konkreetsel marsruudil • erikaupade tariiid. Need kehtivad kindlale kaubagrupile, näiteks elusloomad, väärtuslikud saadetised, ohtlikud kaubad jne • lennualuste tariiid (unitized rates). Erihinnad kehtivad õhutranspordis kasutusel olevatele lennu- veo alustele ja -konteineritele (ULD).