Eetilise konflikti lahendamine (0)
Lõik failist
Rimis käik lõppes mürgistusega
http://tervis.postimees.ee/3071541/rimis-kaik-loppes-murgistusega
Juhtumi kirjeldus
Esmaspäeval 26.01.2015 lekkis Rocca al Mare Rimis külmainet, mille tõttu töötajad ja kliendid evakueeriti, üks naine pöördus mürgitusega haiglasse.
Kaupluses käisid parajasti uuendustööd, mille käigus asendati vanad külmikud uutega. Rimi pressiesindaja K.Bats selgitas, et tööde käigus tekkis olukord kus sulgurkraan vedas alt ning õhku paiskus külmainet. K.Balts kinnitas, et tegemist on inimese tervisele ohutu ainega, ehkki see surub hingamiseks vajaliku õhu madalale ja võib tekitada ebamugavustunnet, ei ole see tema sõnul vastavalt tooteinfole ohtlik.
Siiski pöördus üks klientidest hiljem Põhja-Eesti Regionaalhaigla erakorralise meditsiini osakonda. Bats ütles, et tal tekkisid hingamisraskused ja kõri läks paiste. Selle naisega on oldud kirjavahetuses ja helistatud. Bats lisas veel, et igal juhul on see juhtub väga ebameeldiv nind ollakse mures, et selline asi juhtus.
Ta lisas veelgi, et sellist juhtumit nad ei suutnud tõesti ette näha ja see on kindlasti neile suureks õppetunniks.
PERHi pressiesindaja Inga Lill ei osanud juhtunut kommenteerida, kuna üleeile oli EMOsse pöördujaid äärimiselt palju nind selleks peaksid nad kõikide pöördunute andmed eraldi läbi vaatama.
Olulised faktid
• Esmaspäeval 26.01.2015 lekkis Rocc al Mare Rimis külmainet, mille tõttu töötajad ja kliendid evakueeriti.
• Kaupluses käisid uuendustööd, mille käigus asendati vanad külmikud uutega.
• K.Bats selgitas, et tööde käigus tekkis olukord, kus sulgurkraan vedas alt nind õhku paiskus külmainet.
• Tegemist oli tervisele ohutu ainega, ehkki tekitab see ebamugavustunnet.
• Üks klient pöördus Põhja-Regionaalhaigla erakorralise meditsiini osakonda, sest tal tekkisid hingamisraskused ja kõri läks paiste.
• Selle kliendiga on hoitud sidet nii kirjavahetuses kui ka helistades.
• Sellist juhtumit ei osanud keegi ette näha ja on suureks õppetunniks.
• PERHi pressiesindaja Inga Lill ei osanud juhtumit kommenteerida.
Huvilised
• Rocc al Mare Rimi kliendid.
• Rocc al Mare Rimi töötajad.
• Rimi pressiesindaja K.Bats.
• Põhja-Eesti Regionaalhaigla pressiesindaja Inga Lill.
Probleemi püstitus
Mida tuleks teha, et tagada ohutu liikumine poes? Lisaks võib välja tuua alaprobleemidena inimeste usaldusväärsus õigus– kas inimesele on tagatud õiglus, kui isikule on liiga tehtud
Kasutatud allikad
Kommentaarid (0)
50 punkti
Autor soovib selle materjali allalaadimise eest saada 50 punkti.
~ 3 lehte
Lehekülgede arv dokumendis
2016-04-26
Kuupäev, millal dokument üles laeti
9 laadimist
Kokku alla laetud
0 arvamust
Teiste kasutajate poolt lisatud kommentaarid
Janeli Põder
Õppematerjali autor
annaabi.ee 
Sisene Facebook'ga
Sisene Google'ga
Sisene LinkedIn'ga
Kõik kommentaarid