eetiline. Arvele allkirja alla kirjutades, aga tõendab müüja, et tema poolt müüdud kaup on õige ja vastutab, kui midagi peaks valesti olema. Seega on suhteliselt raske määratleda, kes on selles loos peamine süüdlane, kuna mõlemad osapooled eksisid. Mõlema jaoks on teise eksimus loomulikult suurem, kui enda oma, seega oleks vaja hoopis kedagi kolmandat, kes oleks täiesti erapooletu seda asja lahendama. Abijuhised: Formaalsed: Ei ole teada, kas antud firmal oli välja töötatud eetikakoodeks või mitte, kuid antud juhtumi põhjal võib järeldada, et ei olnud. Seega võib öelda, et kuna midagi sellist välja ei olnud töötatud eksisid nad eetika põhitõdede vastu. Teisalt kuidas nad oleksidki osanud õigesti käituda, kui neil selleks igasugune käsk puudus. Kuid jällegi on selline käitumine(et teavitad klienti kõigist asjaoludest) juba iseenesest eetiline ja mõistetav
väärtus ületab 6,4 eurot( v.a erandid). Huvilised 1 1. apteekrid 2. ravimifirma 3. ravimiamet Probleemi püstitus Kuidas karmimalt ja efektiivemalt kontrollida ravimifirmasid? Apteeker ei tohiks olla ravimifirma poolt mõjutatav. Teatud ravimi ja ka toidulisandi soovitamine enese kasu eesmärgil on väga ebaeetiline. Võimalikud abijuhised Formaalsed abijuhised: Karmistada kontrolli. Seadused ja määrused peavad olema üheti mõistetavad. Arst peaks alati välja kirjutama ja ka soovitama toimeainet ning siis saab patsient juba ise otsustada kui kalli ning missuguse ravimi ta soovib soetada. Mitteformaalsed testid: * Ema-test kukub läbi. Ema ei kiidaks kindlasti heaks eetikakoodeksi rikkumist. Nii apteekrid kui ka ravimifirma käitusid valesti. * TV-test- kukub läbi. Nii apteekrid kui ka ravimifirma töötajad eitavad oma tegusid. Nad ei julge
4. kohalik linnavalitsus Probleemi püstitus Ühiskondlikud hooned tuleks projekteerida arvestades kõikide inimeste huve ja vajadusi. Teha arstiabi võimalikult kergelt kättesaadavaks. Moderniseerida liikumist hõlbustavaid seadmeid. Hoolida kõikidest ühiskonna liikmetest. Juriidiline külg Juriidilisest küljest on juhtum ebaeetiline ja ebaseaduslik. Kõigile siin maailmas peavad olema eksisteerimiseks võrdsed võimalused, see puudutab ka arstiabi kättesaadavust. Võimalikud abijuhised Formaalsed abijuhised: Riigipoolne kohustus kontrollida ehitiste projekteerimist, vajadusel reguleerida seadusandlusega. Teha ettekirjutisi abivahendite olemasolu kohta. Kuna inimene pidi palju vaeva nägema, et pääseda arsti vastuvõtule rikuti tema eetilist koodeksit. Juhtum on vastuolus kuldse reegliga kui polikliiniku juhataja oleks kujutlenud, et keegi tema lähedastest oleks pidanud sellise katsumuse läbi elama. Mitteformaalsed testid:
viie kinkekaardiga Huvilised 1. Väikelaps 2. Vanemad 3. Turvatöötaja 4. Elektrikud 5. Kaubanduskeskuse juhtkond Probleemi püstitus Kuidas oleks võimalik tegeleda juurdeehitusega ja tagada külastajate turvalisus. Ilmselgelt on tegu lohakusega kaubanduskeskuse külastajate suhtes. Alaprobleemina võib välja tuua klientide usaldamatuse kaubanduskeskuse suhtes. Turvalisuse puudumise. Võimalikud abijuhised Formaalsed abijuhised: Kaubanduskeskuse juhtkonna kohustus on pakkuda oma klientidele turvalist ostu ja vabaaja keskkonda. Osta sisse sellist turvateenust kus turvatöötajad oleksid professionaalsed ja oskaksid elementaarseid esmaabi võtteid. Juhtum on vastuolus kuldse reegliga kui kaubanduskeskuse juhataja oleks kujutlenud, et tema enese lähedane, laps, oleks võinud sellisel moel raskelt viga saada. Mitteformaalsed testid:
Huvilised Rocc al Mare Rimi kliendid. Rocc al Mare Rimi töötajad. Rimi pressiesindaja K.Bats. Põhja-Eesti Regionaalhaigla pressiesindaja Inga Lill. Probleemi püstitus Mida tuleks teha, et tagada ohutu liikumine poes? Lisaks võib välja tuua alaprobleemidena inimeste usaldusväärsus õigus– kas inimesele on tagatud õiglus, kui isikule on liiga tehtud Võimalikud abijuhised Formaalsed abijuhised: Rimis töötajate (sanitaartehnikute) kohustus on hoida korras hoone kraanid, torud. Kuigi on täpselt välja selgitamata, miks just toimunu aset leidis, ei mõeldud klient ilmselt hingamisraskust välja. Igal juhul on Rimi vastutav. See võib tähendada, et töötajad olid hooletud ega pööranud võimalikule õnnetusele ennetavat tähelepanu ning sellega rikkus eetilist koodeksit. Juhtum on vastuolus reegliga – kui Rimi töötajad oleks kujutlenud, et keegi
Eetilise konflikti lahendamise skeem Juhtumi analüüsis tuleb eristada olulised faktid määratleda huvilised eristada eetilised probleemid Juriidiline külg Juriidilisest küljest võib juhtum olla: Eetiline ja seaduslik Eetiline, kuid ebaseaduslik Ebaeetiline, kuid seaduslik Ebaeetiline ja ebaseaduslik Abijuhised Formaalsed Ettevõtte poliitika, eetilised koodeksid, Kas juhtum on vastuolus kuldse reegliga Mitteformaalsed testid Ema-test kas avaldaksite oma otsuse (kui oleksite juhtumis otsustaja) oma kõige lähedasemale inimesele TV-test kas te julgeksite oma otsuse avaldada (enda nimel) kõige laiemale üldsusele Lõhna-test kas lahend "lõhnab" hästi, st. tundub hea ja õige Teise-nahas-olemise-test: kas teile meeldiks lahend, kui seaksite enda teise (vastas- osaleja) kohale
Huvilised 1. soomlanna 2. maja omanik 3. Eesti politsei 4. Munitsipaalpolitsei 5. Tallinna Linnavalitsus Probleemi püstitus Mida tuleks teha, et tagada ohutu liikumine kõikide hoonete läheduses? Lisaks võib välja tuua alaprobleemidena inimeste usaldusväärsus õigus- ja võimuorganite suhtes kas inimesele on tagatud õiglus, kui isikule on liiga tehtud? Ning jääpurikad on just sellel talvel üks peamisi probleeme ilmastiku suhtes. Võimalikud abijuhised Formaalsed abijuhised: Majaomanike kohustus on hoida korras hoone katus, vajaduse korral tagada koristustoimingud. Kuigi on täpselt välja selgitamata, kuidas toimunu aset leidis, ei mõelnud ilmselt soomlanna õnnetust siiski välja. Igal juhul on majanomanik vastutav, kuna on seadusega ette nähtud karistus neile, kes ei täida maja korrashoidu (ka katuse lumest puhastamist) õigeaegselt. See tähendab, et
kingitusele megasuurte kingituste kategooriast», kuhu kuuluvad näiteks Philipsi televiisor, aiamööbli komplekt, mullivann ja kohvrite komplekt. Tillukeses kirjas võib kampaania tingimuste alt siiski leida, et teleri saab ainult üks ostja, kel loosis õnne jagub, kõik ülejäänud peavad leppima laudlinaga, mis on samuti kaks meetrit lai. Küll aga on välja toodud reklaamlehtedel kampaaniatingimused, mis seaduse järgi on kohustatud seal olema. Võimalikud abijuhised Formaalsed abijuhised paistavad siin puuduvat ei ole öeldud, et ettevõttel oleks välja töötatud mingi eetikakoodeks. Kirjeldusest paistab, et Bakker Hollandi toimimisstiili iseloomustab ahnus: ettevõtet huvitab igahinna eest uute klientide saamine, millega on välja tuldud kampaaniaga, kuid ei ole lähtutud kliendi huvidest, et nende kampaania reklaam võib olla kliente eksitav. Oluline on vaid saada kliente jurude- kingituse saamine on hea klientide meelitamiseks. Intuitiivsed testid 1
süvenemata. Huvilised Korteriomanikud Majahaldaja Kindlustusfirma Kindlustusagent Töömehed Probleemi püstitus Sellise probleemi korral tekib lisaks põhiprobleemile ka alaprobleemid. Konkreetselt selle juhtumi puhul tekib küsimus, mida arvata sellisest majahaldajast ning kas kindlustusfirma peaks oma kindlustusagendi pädevuses ehk kahtlema. Põhiprobleem: kas kindlustusfirma peaks siiski hüvitama tekkinud kahju peale seda, kui majahaldaja ei võta süüd omaks. Abijuhised Formaalsed abijuhised Ei ole öeldud, et kindlustusfirmal oleks mingi kindel eetikakoodeks, kuid kindlustusagendi kohene eitav reaktsioon antud juhtumi puhul ei olnud eetiline käitumine kliendi suhtes. Kindlasti rikuti selles juhtumis kuldset reeglit nii kindlustusfirma kui ka majahaldaja poolt. Vaevalt, et kumbki neist oleks soovinud sellises olukorras jääda üksi oma probleemiga nagu korteriomanikud alguses. Mitteformaalsed testid
· Tõsise vestluse tulemusena tunnistas Mart, et ta rentis OÜ Rentnik arvel tööriistu teisest firmast oma maja ehitamise otstarbel ligikaudses summas 150 000 krooni. · Huvilised 1. Juhan 2. Mart 3. Raamatupidaja Probleemi püstitus Mida peaks ettevõtte juht Juhan tegema? Kas varguse eest päevapealt vallandama oma parima müügi/teenindusmehe, kes toob üksi ettevõttele sisse 10 miljonit krooni aastas, või andma teise võimaluse? Võimalikud abijuhised Formaalsed abijuhised: Juhani oleks pidanud oma firma asjadel silma peal hoidma. Ta usaldas Marti ja kuna ta tegi hästi tööd ja tõi firmale palju raha sisse, siis ei tekitanud see mingeid kahtlusi. Kuigi on täpselt välja selgitamata, miks Mart ei läinud Juhani käest rahliselt abi küsima, et endale maja ehitada. Juhan oleks aidanud kindlasti, kui sõpra ja head töötajat. Igal juhul on Mart vastutav, kuna on seadusega
enne sõitma hakkamist veenduma, et kõik reisijad on nõuetekohaselt kinnitatud. Arvestades, et tegemist on lapsi vedava ekskursioonibussiga, oleks pidanud bussijuht kindlasti kõik bussis kehtivad reeglid enne sõitu üle kordama. Kuna aga õpetaja ei esitanud oma kahjunõuet kohe, vaid alles hiljem, siis on ka võimalus, et ta mõtles ise oma haiguse hullemaks. Kui õpetaja esitab oma ravimite ja ravikulude tsekid, siis võiks kaaluda kompensatsiooni väljamaksmist. Võimalikud abijuhised Formaalsed juhised: Formaalsed juhised tunduvad siin puuduvat, kuna ettevõttel puudub eetikakoodeks. Juhtum on vastuolus kuldse reegliga, sest kui bussijuht või vedaja oleks teadnud, et kinnitamata videomakk võib pähe kukkuda mõnele nende enda lähedastest, oleks nad kindlasti paremini taganud reisijate ohutuse. Mitteformaalsed abijuhised: Ema-test tundub, et ema-test soovitaks ettevõttele kompensatsiooni maksmist, õpetaja küll
EETILISE KONFLIKTI LAHENDAMISE JUHEND 1. UURIDA JUHTUMIT JURIIDILISEST KÜLJEST 2. VÕRRELDA JUHTUMIT VÕIMALIKE ABIJUHISTEGA 3. LEIDA JUHTUMILE SOBIVAD EETILISED PRINTSIIBID 4. TEHA EETILINE VALIK, mida suudad kaitsta eelnevast kolmest sammust tuletatud järelduste kaudu. 1. JURIIDILISEST küljest võib juhtum olla: 1.1 eetiline ja seaduslik 1.2 eetiline, kuid ebaseaduslik 1.3 ebaeetiline, kuid seaduslik 1.4 ebaeetiline ja ebaseaduslik 2. Võimalikud ABIJUHISED: 2.1 FORMAALSED (korporatsiooni poliitika; eetilised koodeksid): kas juhtum on kooskõlas..., kas juhtum on vastuolus ,,kuldse reegliga"; kas juhtum toob kasu enamusele või vähemusele? 2.2 MITTEFORMAALSED (intuitiivsed) testid: Ema-test kas avaldaksite oma otsuse (kui oleksite juhtumis osaleja) oma kõige lähedasemale inimesele; TV-test kas julgeksite selle avaldada (oma nimel) kõige laiemale üldsusele; Lõhna- test kas lahend ,,lõhnab" hästi, st tundub hea, õige;
keskkonnaspetsialistide poolt seatud paisu rajamise kohustusele. 3. Juriidiline analüüs Juhtum on ebaeetiline ja ebaseaduslik, kuna rikuti nii seadust kui ka eetilist poolt. Looduskeskus peaks olema igati selle poolt, et järve hoitakse ning tegema kõik selleks, et säiliks järve tavapärane kooslus ning puhtus. Samuti on järv kui kõigi inimeste rikkus, mida tuleks hoida ning säilitada. 4. Võimalikud abijuhised Ema-test: Arvatavasti oleks soovitatud Vooremaa Looduskeskusel täita seadust ning järgida keskkonnaekspertide ettekirjutusi rajada pais. Sama teiselt poolt, kui meie lähendane oleks Saadjärve äärne elanik ning tema maad oleks ohutanud paisu tegemisel üleujutus, on nõus paisu mitte rajamisega. Ema-test on väga subjektiivne, tulemus oleneb sellest, kuidas meie lähendane kaalutleb ja millised on tema eetilised tõekspidamised.
Juriidiline analüüs Piletisüsteemi turvalisuses olid suured puudused ja Andmekaitse inspektsioon ähvrdas isikustatud ühiskaartide kasutamise keelata, sest see oleks ebaeetiline, et on võimalik saada sellisel hulgal isiklikku informatsiooni inimeste kohta. Eesmärk on, et kellelgi üleliigsel ei oleks juurdepääsu ühiskaardiga seotud andmetele. Probleemid on praeguseks lahendatud ja isikustatud ühiskaart jääb, sest tunnistati, et süsteem on piisavalt turvaline. Võimalikud abijuhised Formaalsed juhised - eetikakoodeksi järgi peavad isikuandmet olema kaitstud. Kuigi nüüdseks on seda suudetud teha, siis ikkagi ei usalda inimesed süsteemi ja muretsevad oma andmete pärast ning selle pärast, et nende liikumisi jälgitakse. Linn peaks seletama korduvalt kodanikele, et asi tegelikult nii pole ja tõestama seda samuti. Arvan, et juhtum ei ole vastuolus kuldse reegliga. Ema-test avaldaksin kindlasti oma otsuse lähedasele inimesele. Tema otsus on seotud
150 000 krooni. Huvigrupid Töötaja Mart Ettevõtte juht Juhan Raamatupidaja Eetiline probleem Mida peaks ettevõtte juht Juhan tegema? Kas varguse eest päevapealt vallandama oma parima müügi/teenindusmehe, kes toob üksi ettevõttele sisse 10 miljonit krooni aastas? Või andma teise võimaluseMardile? Juhtumi juriidiline analüüs ebaeetiline ja ebaseaduslik Kiireloomuline analüüs (formaalsed abijuhised) Ettevõtte juht Juhani oleks pidanud oma firma asjadel rohkem silma peal hoidma. Ta usaldas Marti ja kuna ta tegi hästi tööd ja tõi firmale palju raha sisse, siis ei tekitanud see mingeid kahtlusi. Kuigi on täpselt välja selgitamata, miks Mart ei läinud Juhani käest rahaliselt abi küsima, et endale maja ehitada. Ma arvan et Juhan oleks teda, kui sõpra ja head töötajat aidanud. Mart vastutav, kuna on seadusega ette nähtud karistus
midagi parata ning kõigele lisaks polnud antud probleem ka nende vastutusalas? 2. Seaduslik pool Juriidiliselt ei käitunud Eesti Energia valesti. Kuna nende vastutusala on kuni liitumispunktini ja põlengu oht oli sellest punktist edasi, siis polnud nad kohustatud midagi tasuta tegema. Elektrikud läksidki kohale ka alles siis, kui oli juttu kaitsme maha võtmisest, mis oli nende plommi all. 3. Abijuhised Eesti Energia eetikakoodeks: (Sotsiaalse vastutuse..., 2014) 1. Oleme ausad ja usaldusväärsed ning nõustume ainult seaduslike kokkulepete ja tehingutega. 2. Kasutame vara heaperemehelikult ja säästlikult. Karmen Tamm 155144TABB24 3. Me kohtleme kõiki viisakuse, lugupidamise ja tähelepanuga. 4. Hoidume suhetest avalikkuse, klientide, partnerite, konkurentide ja kolleegidega, mis mõjutavad või näivad mõjutavat meie erapooletust. 5
........................................4 Võtmeisikud ja grupid (huvilised)................................................................................................6 Probleemi püstitus.........................................................................................................................8 Juriidiline analüüs:........................................................................................................................8 Võimalikud abijuhised:...............................................................................................................10 Eetilised printsiibid:....................................................................................................................11 Tekkinud tagajärjed.....................................................................................................................12 KOKKUVÕTE JA EETILINE VALIK.............................................................
Kutsuda sündmuskohale politsei. Fotografeerida sündmuskohta. Teatada tuleb vastavale infotelefonile ohtlikust kohast teel. Riigimaanteel toimunud õnnetuse korral teavitatakse maanteeametit. Kahjusaaja järgmine samm on kahju suuruse tõendamine. Selleks tuleb võtta kalkulatsioon või remondiarve. Asendamisele kuuluvad detailid alles hoida. Eelistatud on poolte omavaheline kokkulepe, kuid kohtuotsuseta tavaliselt tekkinud kahju ei hüvitata. Palgata endale advokaat. Võimalikud abijuhised Kanti õiguste ja kohustuste toeooria järgi peaksid inimese moraalseks tegutsemiseks nii õigused kui ka kohustused tasakaalus olema. Antud konflikti puhul võib tähendada see seda, et õigus nõuda kahju hüvitamist saab olla võimalik ainult sel juhul, kui olla ise hoolikas, tähelepanelik ja eeskujulik liikleja. Egoismi seisukohalt võttes maksimeerib inimene enda hüve. Antud konflikti puhul võib täheldada seda, et kõik on enda hüvede eest väljas
1) uurida juhtumit juriidilisest küljest; 2) võrrelda juhtumit võimalike abijuhistega; 3) analüüsida juhtumit eetiliste printsiipide alusel ja 4) teha eetiline valik, mida on võimalik kaitsta eelnevast 3 sammust tuletatud järelduste kaudu. JURIIDILISEST küljest võib juhtum olla: · eetilineja seaduslik; · eetiline, kuid ebaseaduslik; · ebaeetiline, kuid ebaseaduslik; · ebaeetiline ja ebaseaduslik. Võimalikud ABIJUHISED: · formaalsed - kas juhtum on kooskõlas korporatsiooni poliitikaga; kas juhtum rikub korporatsiooni- või kutse- eetilisi koodekseid; kas juhtum on vastuolus kuldse reegliga; kas juhtum toob kasu enamusele või vähemusele. · Mitteformaalsed testid- eetilised kaalutlused, mille abil inimene oma käitumist intuitiivselt hindab, hoolimata sellest, kas ta on kunagi eetikat õppinud või üldse moraaliprobleemide üle mõelnud. Tuntud on järgmised testid.
- Paljusid tooteid tarbitakse rutiinist. 25 EETILISE KONFLIKTI ANALÜÜSI JUHEND 1. Eristada olulised faktid 2. Määratleda huvigrupid 3. Selgitada välja eetilised probleemid 4. Juhtumi juriidiline analüüs: · eetiline ja seaduslik; · eetiline, kuid ebaseaduslik; · ebaeetiline, kuid seaduslik; · ebaeetiline ja ebaseaduslik. 5. Kiireloomuline analüüs: formaalsed abijuhised, intuitiivsed testid, turutest 6. Põhjalik eetiline analüüs: teleoloogilised printsiibid (utilitarism, egoism) deontoloogilised eetikaprintsiibid (õigused, kohustused) 7. Järeldused: - milline on eetiline valik; - kuidas sellise probleemi tekkimist vältida. 26 27 EETILISE KONFLIKTI LAHENDUSE KOLM SAMMU
annaabi.ee 
