Büroomaailma külastus (2)

TALLINNA MAJANDUSKOOL
Ametnikutöö osakond
BÜROOMAAILMA KÜLASTUS

Juhendaja : Anne Ilp
Tallinn 2011
BÜROOMAAILMA KÜLASTUS
Mina külastasin 4.oktoobril 2011 Büroomaailma Kadaka tee kauplust. Läksin kauplusesse kohe peale avamist, lootuses, et siis on vähe rahvast ja on võimalik klienditeenindajat küsitleda. Vaatamata varajasele tunnile, oli kohe üsna palju külastajaid, kuid minu meeldivaks üllatuseks oli ka väga palju teenindajaid, ei olnud nii, et pidin mööda kauplust klienditeenindajat otsima . Tutvustasin ennast ühele klienditeenindajale ja rääkisin miks ma olen tulnud kauplusesse ja küsisin kas tal oleks aega minu küsimustele vastata, tooteid näidata , ettevõttest rääkida.
Esmalt sain targemaks , et büroomaailm on kauplusteketi nimi, ettevõtte tegelik nimi on AS Infotark, mis on loodud 1992. aastal. Tänase päeva seisuga on ettevõttel kauplused Tallinnas (Peterburi tee 92 E, Liivalaia 20 ja Kadaka tee 1), Tartus (Rebase tn. 12 A), Narvas (Puškini 21), Jõhvis(Keskväljak 4), Pärnus (Lai 10) ja Valgas (Aia 18).
Meeldiv oli minu üllatus kui avastasin, et sellest poest võib leida igasugu asju mida ühes kontoris vaja võiks minna, seda mitte ainult kontoritarvete osas vaid ka kontorimööbli ja majapidamistarvete osas. Nende tootevaliku võib suures plaanid jaotada kuude suurde rühma, need on: kontoritarbed, paberikaubad, büroosisustus, arvutustehnika, kontoritehnika, tehnikatarbed ja tarvikud.
Paberikaubad jaotuvad järgmiselt: valge koopiapaber, värviprinteri valge paber, värviline paber, perforeeritud printeri paber, faksi ja- teleksipaber, kassapaber, ümbrikud ja postitusvahendid, iseliimuvad etiketid, iseliimuvad POST-it tooted, kaustikud ja plokid , märkme- ja muud paberid, kalendrid, trükised, raamatud.
Kontoritarbed jaotatakse järgmiselt: kirjutusvahendid, büroo põhitöövahendid, töökeskkonna tarbed , dokumentide süstematiseerimine, bürootööga kaasnev.
Büroosisustus jaotub järgnevalt: büroomööbel, bürootoolid, rippkaante ja dokumentide hoidjad, registraatorite riiulid, seifid, valgustid, kellad , info- ja reklaamialused, prospektriiulid, esitlustehnika aluslauad, ekraanid , tahvlid, jalalseisvad loengutahvlid, tahvlikapid, tahvlitarbed, koolimööbel, põrandakatted.
Arvutustehnika jaotub järgnevalt: arvutid , monitorid, printerid , kontorikombainid, skannerid , arvutikomponendid, süle- ja pihuarvuti komponendid, võrgutooted, multimeedia, kontoritarkvara , meelelahutus, kaablid , kõvakettad.
Kontoritehnika jaotub järgnevalt: esitlustehnika, faksid , paljundusmasinad, paberipurustajad, köitmis- ja lamineerimisseaded, kleepkirjamasinad, telefonid , foto- ja videotehnika, kalkulaatorid, diktofonid, elektriseadmed, optika , taskulambid, ultravioletlabid, kirjakaalud, kassasüsteemid, koduelektroonika , ventilaatorid ja kütteseadmed, erinevad töökeskkonna seadmed.
Olles poes, tundsin ära palju tooteid mida kasutasin igapäevaselt ise praktikal olles: Navigator koopiapaberid A4 ja A3, värvilised koopiapaberid, kirjaümbriku avaja , erinevad POST-IT tooted, erinevad kirjutusvahendid, klammerdajad, augurauad, käärid, paberilõikurid, kirjaklamprid, templid, erinevad kilekaaned, kiirköitjad, registraatorid, ümbrikud, registri vahelehed, kleeplindid, korrektuurpliiatsid ja – lindid , joonlaud ja palju teisi töövahendeid mida kasutasin vähemal määral. Poes ringi vaadates hakkas silma ka palju selliseid tooteid , mille olemasolust ma ei teadnud midagi või ei olnud neid varem näinud. Üks selline asi oli näiteks kirjavoltija ja niiskuseimaja. Olin küll kasutanud näpuniisutajat, kuid niiskuseimaja oli minu jaoks tundmatu toode.
Otseselt uusi tooteid byroomaailma müügile tulnud ei ole, samuti on kaubamärgid püsinud samad. Pigem ilmuvad olemasolevate toodete asemele uued mudelid (näiteks videokaamera Canon Legria HF-R 26, kalkulaator TI-30X pro multiview). Kontoritarvete osas ilmub üldse harva midagi „revolutsiooniliselt“ uut. Suhteliselt uus uudis on see, et müügile on ilmunud kirjutusvahendid, mis on spetsiaalselt tehtud kas parema- või vasakukäelistele.
Igakuiselt võib leida palju erinevaid eripakkumisi erinevatele toodele. Hetkel on käimas kampaania Canoni toodetele , mille raames selle firma tooted on müügil 10-27% odavamad. Samuti on hetkel käimas Prolexplasti kampaania, ostes oktoobris karbi kiirköitjaid (25 tk), saad kingituseks Softreflektoriga koostöös valminud kvaliteetse ja eksklusiivse slap -wrap helkuri. Samuti on käimas kampaania, ostes 3 pakki 4CC kvaliteetset kontoripaberit, saad kingituseks trühvlikompvekke.
Lisaks sellele, et Büroomaailm pakub erinevaid kaupu kontorisse, pakutakse ka erinevaid teenuseid, näiteks on võimalik nende kauplustes lamineerida, kiletada, samuti on võimalik nende kaudu tellida visiitkaarte, piltidega T-särke, kruuse , lippe, puzzlesid ja palju muid asju. Samuti on võimalik Büroomaailma kaudu tellida firmakingitusi. Endale hakkas silma, et sealt saaks osta näiteks nahkkaaned, millele võiks peale graaveerida saaja nime, portfelli. Lisaks nimetatutele võiks sealt veel tellida kirjutusvahendeid ja mälupulki, milledele saaks siis peale trükkida või graveerida firmalogo.
Kokkuvõtteks võib öelda, et Büroomaailma konseptsioon on selline, et ühest kohast saab kõike mida ühes büroos võib vaja minna. Ja seda kõike on võimalik teha külastades Büroomaailma kaupluseid või ka kontorist lahkumata kodulehe kaudu.
4