Hiinlane ei tee midagi valesti, nende kultuuriruum nõuab tagasihoidlikkust ja alandlikkust, ent hea kasvatusega eurooplane teab, et avalikus kohas kritiseerimine on ebaviisakas. Mida peab tõlk tegema ja mida tõlgitavale tekstile lisama?) Ka intonatsiooni, hääletooni, silmsidet, pause ja muud mitteverbaalset suhtlemist tõlgendatakse erinevates kultuuriruumides erinevalt. On täheldatud, et kultuuridevahelistest erinevustest teadlikud vestluspartnerid teevad oma käitumises korrektuure, et partneriga paremini kohanduda näiteks räägivad Jaapani ärimehed Kanadas läbirääkimistel konkreetsemalt ja kindlas kõneviisis, samas situatsioonis kodus Jaapanis aga sealse kultuuriruumi nõuetele vastavalt tingivas kõneviisis ja vähem konkreetselt. Väärib märkimist ka tõsiasi, et osades kultuuriruumides toimub enese kohandamist partneriga rohkem kui teistes. Stereotüübid või raamistikud?
* pearaputamine (Indias heakskiit) * kui palju mitteverbaalset kasutatakse (P-Eur inimesed zestikuleerivad vähem kui Vahemere maade elanikud) * suhtluse tempo ja viis sõltub kultuurist eestlased räägivad soomlastest kiiremini, soomlased räägivad kõnevooru jooksul kauem, soomlane kuulab kauem, esitab täpsustavaid küsimusi, eestlane kannatamatum, otsekohesem arvamuse avaldamises. Iga uus õpitud sõna peegeldab võõrast kultuurimaailma. Teist kultuuri õpib paremini, kui vestluspartnerid mõistavad üksteise emakeelt. (sõnaline ja mittesõnaline on kooskõlas) How are you? viisakus (vastus sama) Ülesanded 1. Kas loomade ja inimeste keelt peaks omavahel vastandama? Kas inimkeel on midagi suuremat ja kõrgemat kui loomade keel? Mida arvata väitest, et inimkeel ei ole keele ülim vorm, vaid lihtsalt üks keele vormidest? 2. Mis on ühist valetamisel ja fantaseerimisel? Kas valetamine võib olla hea ja fantaseerimine halb? 3
· vahetu/vahendatud suhtlus · monoloogiline/dialoogiline · diaadiline/mitmeastmeline · interpersonaalne/intrakommunikatsioon Suhtlemistõkked on jaotatud kaheteistkümneks- kritiseerimine, sildistamine, diagnoosi panek, kiitmine, kamandamine, ähvardamine, moraali lugemine, ülekuulamine, nõu andmine, kõrvalepõikamine, loogiline argumenteerimine, rahustamine. Hinnangute alusel kasutatakse neid barjääre rohkem kui 90% kogu sellest ajast, mil üks või mõlemad vestluspartnerid tegelevad mingi probleemiga. I kategooria on kohtumõistmine, mille alla kuuluvad kritiseerimine, sildistamine, diagnoosi panek ja kiitmine- kõik nad annavad võimaluse teise inimese üle kohut mõista. Kohtumõistmist peetakse suurimaks tõkkeks, kuna inimestel on sisse juurdunud loomupärane kalduvus kohut mõista- kas heaks kiita või hukka mõista. Kritiseerimine - Kritiseerimine on teise inimese, tema tegude või hoiakute negatiivne hindamine.
juurde külla kutsuma. Nenmde kodust leiate eest tugevad peresidemed ja tuntava moraalse õhustiku, mille aluseks on katoliikluse põhitõed, Isa on perekonnapea, ta naine ja lapsed on tavaliselt meeleldi sõnakuulekad; ka mees on pühendunud oma emale. Mehhiko naised näevad suurt vaeva, et võimendada ja säilitada oma märkimisväärset ilu, tavaliselt kasutavad nad tugevamat meiki kui Euroopa naised ning armastabad kuld- ja hõbeehteid. Nad on samasugused elavad ja võluvad vestluspartnerid nagu nende mehedki; mehhiklased hoiavad väga tugevat silmsidet ja kehakeel on üldjuhul muidugi ekstravertne. Mehhiklased tunnevad end mugavalt üksteise lähedal, eriti just mehed embavad teisi mehi, patsutavad armastusväärselt seljale ja haaravad kinni teise küünarnukist, et näidata usaldust. Lõunat süüakse hilja; meelelahutused kodus või restoranis võivad kesta hommikutundideni. Ülevaade Mehhiko tavadest poleks täielik,kui mainimata jääks la mordida. Ehkki
selge. Aktiivset kuulamist saab õppida. Asjalik ametivestlus on konkreetne ja täpne, mis tagabki firmale edu. Pidage meeles, et aktiivne kuulaja on hea vestluspartner. Aktiivne kuulamine tähendab seda, et kuulajal on täita aktiivne roll, peegeldades kuuldut tagasi oma sõnadega, näiteks: "Ma sain aru, et sellega te tahtsite öelda, et...", või esitada küsimusi, näiteks: "Kas sinu seisukoht on..." , "Kas ma sain õigesti aru, et..." Proovige rääkida kordamööda, et mõlemad vestluspartnerid saaksid teemat arutada ja oma mõtteid avaldada. Kuulamist võib toetada sõnadega: "Just, täpselt, tõesti, olen nõus, jah, see küll sobib, ma arvan, et..." Kuuldu ümbersõnastamine näitab vestluspartnerile, et olete teda tõepoolest tähelepanelikult kuulanud ja mõtlete temaga kaasa. Hea, kui tagasipeegeldamisel saate kasutada osaliselt vestluspartneri kasutatud sõnu, kuna siis tekib mõlemal osapoolel tunne, et olete ühel lainel.
Hea kee- tandama ning kas inimkeel on midagi suuremat ja kõrgemat kui loomade kaht hinge. leoskus omakorda annab võimaluse teist kultuuri keel. Mida arvad väitest, et inimkeel ei ole keele ülim vorm, vaid lihtsalt üks Karl Suur ja selle kõnekäitumist paremini tundma õppida. keele vormidest? Hea võimalus teise kultuuri kõnekäitumist tundma Need, kes võõraid õppida on siis, kui vestluspartnerid mõistavad üks- 3. Mis on ühist ja erinevat valetamisel ja fantaseerimisel? Kas valetamine keeli ei tunne, ei tea teise emakeelt: emakeeles rääkides püsivad sõnali- võib olla hea ja fantaseerimine halb? midagi ka oma enda ne ja mittesõnaline väljendus kooskõlas. 4. Tõlgi lk 7 esitatud liiklusmärkide keeles olev sõnum eesti keelde. keelest. Näiteks inglise keeles kõnelejal on oluline teada, et 5
kõlama jäi. Palju keegi on iseseisvalt võimeline liikuma. P1: Siin on noh, siin sõltub nagu sellest diagnoosist mis sul viga on, mis on põhjustanud ratastooli jäämise. Ja, ja nagu võimekusest ka, sest on selliseid poisse kes sõidab ratastoolis muruplatsile hüppab maha, päevitab ja ronib ise tooli tagasi, et noh minul näiteks ei tule see kõneala. Diskuteerisin ka ranna puhtuse ja turvalisuse üle. Üldiselt jäid kõik vestluspartnerid olukorraga rahule. Leiti üksmeelselt, et olukord on paranenud. Kuid siiski häiris kõiki rannas alkoholi tarvitamine. P2: ,,Meil ikka minnakse randa ja võetakse ikka õllekott kaasa," kurtis P2 vestluspartner. Selline avalikus ruumis alkoholi tarbimine on meie randades väga levinud. Arvatakse, et avalik rand ei kuulu avaliku õigusruumi ja seal on avalik alkoholi tarbimine lubatud. Sellist käitumist on uurinud ka Helle Lutter oma
Empiirika (kogemus) ja funktsionaalsus, tõde tuleb mõista kasulikkuse või rakendatavuse kaudu. Willian James- pragmaatik, tõene on väide kui see ennast ära tasub. Ntks see nuga on terav ehk saame seda tõestada nuga kasutada, läbi kogemuse ja empiirika. Werner - Kogemus tähendab ka usku, tõde on see mis töötab Richard Rorty tõde on see mida inimesed lubavad sul vestluses öelda (konsensusteooria), nii kaua kuni vestluspartnerid noogutavad kaasa siis on kõik korras ehk suur kokkulepe, tuleb keskenduda veendumuste küsimusele ehk usk tõesse. Ntks fake news *mitte võidelda fake newsi vastu, vaid tuleb teha oma tõde olulisemaks muust. Tõemonopoli ei teki enam. Frank Ramsey Wittgensteini raamatuid tuli tõlkida. Tema vend tõe ülearususteooria otsis tõe algeid ja uuris matemaatilist tõde; kõik muu taandub 34
Kaugus: seistes või istudes olge vestluspartnerist kaugusel, mis vastab normaalsele vestlemise distantsile. Zestid: kasutage rahuliku vestluse zeste. Hääletoon: kasutage rahulikku, otsusekindlat, kuid sõbralikku hääletooni, mis ei tohiks olla liiga emotsionaalne ja pealesuruv. Ajastus: parim aeg raskete vestluste läbiviimiseks on siis, kui mõlemad vestluspartnerid on rahulikud ja tunnevad ennast enesekindlalt. Koht: raskete vestluste läbiviimiseks on parim neutraalne koht. Merlecons ja Ko OÜ 233 KEHTESTAV KÄITUMINE Tööleht Lugege järgnevaid näidissituatsioone ja määrake, milline kolmest reageeringust iseloomustab agressiivset, milline alistuvat ja milline kehtestavat käitumist. Esimene situatsioon