13 ÜLESANNE 1 Müük ja turustamine Ettevõtja peab tagama, et kliendid saaksid teada tema poolt pakutavast tootest või teenusest, vastu võtma otsuseid, mis puudutavad reklaami, hindu, müügimeetodeid jne. ning kindlustama oma toote jõudmise kliendini. Äriplaanis selgitatakse: - kes vastutab teie firmas müügi ja turustamise eest; - kuidas on organiseeritud toodete jõudmine kliendini; - kas teil on olemas kindlad kliendisuhted, millised; - milliseid turunduskanaleid kasutatakse ja miks just neid; - kas turunduskanaleid kavatsetakse muuta; - kas kasutate ka müügitoetust ja mis eesmärgil; - kui palju te plaanite kulutada müügitoetuste katteks; - kus te kavatsete oma tooteid või teenuseid reklaamida ja miks just seal; - kui suured on reklaamikulud; - kui ettevõttes töötab müügiosakond, siis kuidas müügiga tegelevaid inimesi motiveeritakse rohkem müüma. 14 Turustuskanalid
on muutunud üha aktuaalsemaks sotsiaalmeedia rakendamine turunduskeskkonnas. Ettevõtted kasutavad sotsiaalmeediavõrgustikke oma toodete ja teenuste turundamisel ning otsitakse viise, kuidas seda võimalikult efektiivselt teha. Üks suurimaid sotsiaalmeedia kanaleid on Facebook, mida kasutab igapäevaselt ligikaudu 1,13 billionit kasutajat. Algselt Harvardi ülikooli tudengitele mõeldud sotsiaalvõrgustikust on saanud üks olulisemaid turunduskanaleid, millele keskendub üha rohkem ettevõtteid ja brände ning kasvab vajadus seal turundamisele. Facebooki missioon on anda inimestele võimalus jagada ning muuta maailma avatumaks ja rohkem ühendumaks. Inimesed kasutavad Facebooki igapäevaselt, et suhelda sõprade ja perekonnaga, olla kursis maailmas toimuvaga ning jagada ja väljendada enda jaoks olulist. Kuna suurem osa inimestest, sealhulgas potentsiaalsetest klientidest, on Facebookis, ei ole turundajatel võimalik
• Lihtsustab turismiettevõtte suhtlemist teiste asjaosalistega keskkonnakaitse ja kvaliteedijuhtimise asjus, sealhulgas välismaiste reisikorraldajatega, maaomanikega, ametivoimudega ning rekreatsiooni korraldajatega. • Muutub kannustajaks, mis võib tõsta turismiettevõtte töötajate töömotivatsiooni. • Muutub turundus- ja imagoeeliseks tunnustatud turismiettevõtete jaoks. • Võimaldab luua EHE-märgistusega tooteid omavaile ökoturismi korraldajatele ühiseid turunduskanaleid. • Rajab parimate ökoturismi ettevõtjate loova võrgustiku. • Kiirendab uute ja algupäraste reisielamuste väljakujunemist. • Suurendab nõudlust kvalifitseeritud loodusgiidide järele. • Hakkab pikemas perspektiivis seonduma või toimima koos teiste tunnustatud kvaliteedimärgi süsteemidega. 2.2 Kvaliteedimärgise välimus Märk koosneb logost kombinatsioonis sõnadega „EHE” ja „Estonia – the Natural Way”.
Ujula ees on suur tasuta parkla. Ruumid on avarad ning valgusküllased. Rahvast ei ole väga palju, seega on ruumi nii ujulas kui ka jõusaalis. 6. TURUNDUSSTRATEEGIA JA TURUNDUSKULUDE PLANEERIMINE Kuna konkurents majutuse alal on Eestis tugev siis tuleb leida võimalusi teistest erineda. Eristumiseks on mitmeid võimalusi, alustades klubi asukohast ning lõpetades pakutavate teenustega. Meie proovime eristuda teistest analoogsetest klubidest valides rohkem teistsuguseid turunduskanaleid. Kuna meie klubi asub Tallinnas, siis kõige soodsamaks vahendiks on reklaamkleebistega katta isiklikud sõiduautod. Samuti võiks panna reklaamid üles kaubanduskeskustesse. Liikuv reklaam on kulude kokkuhoiu mõttes kõige soodsam. Kindlasti tuleks osta ka sise-tv reklaami Tallinki laevadel kuna nii saaksime ka välismaalasi klubisse, kes on valmis olulisemalt rohkem kallimaid teenuseid ostma. Koostööd tuleb alustada kindlasti ka suuremate portaalidega (buduaar.ee , elu24
Tallinna Tehnikakõrgkool · 2010. aastaks on OÜ Hiiumaa Puhkekeskused kasumlikult tegutsev turismiettevõte, mille pakutavate kvaliteetsete vabaajateenuste järele valitseb aastaringne nõudlus nii sise- kui välisturgudel. · Pähklimetsa külalistemaja on hubane, maalähedase arhitektuuri ja maitsekalt kujundatud maastikuga puhkekoht. · OÜ Pähklimetsa Puhkekeskused turundustegevuses kasutatakse erinevaid turunduskanaleid, turundustegevus toimub sihipäraselt ja koordineeritult. · Pähklimetsa külalistemajades on lastel ja täiskasvanutel võimalik valida suure hulga erinevate vabaajategevuste vahel. · Pähklimetsa külalistemajade töötajad on kvalifitseeritud, läbinud erinevad klienditeeninduse kursused ning valdavad vähemalt kolme võõrkeelt (vene, inglise ja soome) ning suudavad seetõttu tagada klientidele konkurentidest parema teeninduse.
teenusest, vastu võtma otsuseid, mis puudutavad reklaami, hindu, müügimeetodeid jne. ning kindlustama oma toote jõudmise kliendini. 14 Äriplaan Äriplaanis selgitatakse: - kes vastutab teie firmas müügi ja turustamise eest; - kuidas on organiseeritud toodete jõudmine kliendini; - kas teil on olemas kindlad kliendisuhted, millised; - milliseid turunduskanaleid kasutatakse ja miks just neid; - kas turunduskanaleid kavatsetakse muuta; - kas kasutate ka müügitoetust (promotsiooni) ja mis eesmärgil; - kui palju te plaanite kulutada müügitoetuste katteks; - kus te kavatsete oma tooteid või teenuseid reklaamida ja miks just seal; - kui suured on reklaamikulud; - kui ettevõttes töötab müügiosakond, siis kuidas müügiga tegelevaid inimesi motiveeritakse rohkem müüma. Turustuskanalid
3.5.3 Müük ja turustamine Ettevõtja peab tagama, et kliendid saaksid teada tema poolt pakutavast tootest või teenusest, vastu võtma otsuseid, mis puudutavad reklaami, hindu, müügimeetodeid jne. ning kindlustama oma toote jõudmise kliendini. Äriplaanis selgitatakse: - kes vastutab teie firmas müügi ja turustamise eest; - kuidas on organiseeritud toodete jõudmine kliendini; - kas teil on olemas kindlad kliendisuhted, millised; - milliseid turunduskanaleid kasutatakse ja miks just neid; - kas turunduskanaleid kavatsetakse muuta; - kas kasutate ka müügitoetust (promotsiooni) ja mis eesmärgil; - kui palju te plaanite kulutada müügitoetuste katteks; - kus te kavatsete oma tooteid või teenuseid reklaamida ja miks just seal; - kui suured on reklaamikulud; 14 Äriplaan
Otsuseid langetati “rohujuure tasandil” RAHVUSVAHELINE JUHTIMINE Teistesse riikidesse laienedes peab organisatsioon tutvuma kohalike oludega. Kohaliku tarbija soovidele vastamisel tuleb arvestada järgmiste asjaoludega: Eri piirkondade tarbijatel on erinevad vajadused ja eelistused, mida põhjustab kliima, ajalugu ja kultuur Infrastruktuur ja traditsioonid erinevad piirkonniti Jaotuskanalite erinevuse tõttu tuleb kasutada erinevaid turunduskanaleid Seadused erinevad riigiti See turule sisenedes on ettevõttel surve vastata turu ootustele, kuid samaaegselt on surve langetada omahinda. Need kaks survet on omavahel vastuolus. HOLSTFEDE MAAILMAKULTUURI KAART G.Hofstede uuris 30.a jooksul 75 erinevat riiki ja tõi selle põhjal välja maailmakultuuri kaardi, mille aluseks on 4 näitajat: individualism ja kollektivism, võimudistants, ebakindluse vältimine, maskuliinsus ja feminiinsus Individualism ja kollektivism
27 6 TURUNDUSPLAAN 2015. aastaks on Hanso turismitalu kasumlikult tegutsev turismiettevõte, mille pakutavate kvaliteetsete vabaajateenuste järele valitseb aastaringne nõudlus. Hanso turismitalust saab hubane, maalähedase arhitektuuri ja maitsekalt kujundatud maastikuga puhkekoht. Hanso turismitalu turundustegevuses kasutatakse erinevaid turunduskanaleid, turundustegevus toimub sihipäraselt ja koordineeritult. Turismitalus on lastel ja täiskasvanutel võimalik valida suure hulga erinevate vabaajategevuste vahel. Hanso turismitalu töötajad on kvalifitseeritud, läbinud erinevad klienditeeninduse kursused ning valdavad vähemalt kolme võõrkeelt (vene, inglise ja soome) ning suudavad seetõttu tagada klientidele konkurentidest parema teeninduse.
annaabi.ee 
