Töökeskkond ja ergonoomika TEST probleemide lahendamine (0)

1, Kognitiivne ergonoomika ( cognitive ergonomics) käsitleb tunnetustegevuse ja mõtlemise optimeerimist. On uus teadus, mis on arenema hakanud 1990. aastatest . Tänapäeva tehnoloogia kiire areng on muutnud töö...de iseloomu selliselt , et tunnetusprotsessid , sh teadmiste omandamine omandavad üha suurema osatähtsuse.
2.Probleemide lahendamine on ettevõtte juhtkonna üheks põhitegevuseks.Probleemid võivad olla seotud toodanguga, materjalidega, tehnoloogiaga, töökeskkonnaga, kasumiga jne. Ka tööõnnetused, töölt puudumine seoses tööst tingitud haigestumistega on probleem. Professor Ülo Vooglaid on öelnud ilusti, et töötervishoid on eeskätt moraalne probleem. Igapäevaelus tekivad probleemid sageli siis, kui on tegemist uudse situatsiooniga, mille lahendamiseks puudub tegevuskava. Kui on teada lahendamise algoritm , siis probleemi pole.
3.Probleem tekib siis, kui praktilise või teoreetilise ülesande lahendamiseks ei piisa senistest teadmistest ja puuduvate teadmiste hankimise algoritm pole teada.
4.Ei.
 
5.Sellisel juhul tuleb süstemaatiliselt välja töötada probleemi lahendamise strateegia.Probleemi lahendamise strateegial on kolm järku:
1. Teadmistevajaku otsing (puuduvate teadmiste otsing)
2. Strateegia hüpoteeside ja oletuste väljatöötamisest
3. Strateegia eksperimentaalsest kontrollist
 
6.Probleemide lahendamise teevad sageli võimatuks mitmesugused psühholoogilised takistused: 
• nt probleemi mitme aspekti ebaobjektiivne hindamine, mille tagajärjel võib mõttetegevus kulgeda vales suunas;
• liigne tähelepanu mõnele probleemi üksikaspektile, fragmentaarne mõtlemine, oskamatus näha tervikut;
• matemaatilise tõenäosuse ignoreerimine; 
• andmete saamise aeglus püsimälust; 
• kinnitava tõestusmaterjali eelistamine infole, mis ei kinnita ideesid; 
• ebareeglipärasuste ja vasturääkivate infoallikate ignoreerimine: ebareeglipärasused aga viitavad sageli õige lahenduse leidmise suundadele; 
• oma võimete üle-või alahindamine.
7.Otsustamine on enamasti valiku tegemine alternatiivide vahel, mis toimub üldiselt neljas etapis : info kogumine, alternatiivide hindamine, ühe alternatiivi täideviimine, tulemuste hindamine. Probleemi lahendamise üheks etapiks on enamasti otsustamine.
8.Ei.
9.Analoogiameetodit - otsitakse lahendusi sarnastest olukordadest.
 
10.
1. Näiteks aatomituuma ehituse väljaselgitamine põhines oluliselt analoogia leidmisel päikesesüsteemiga.
2. Tänapäeva teadlaste ees seisab küsimus, mis on tegelikult mõistus. Oxfordi Ülikooli teadlased kirjeldasid seal mõistust kolme analoogiaga: puu (tree), tiib ( wing ) ja World Wide Web.
3. Teadusartiklitesse ilmusid anatoomiliste jooniste asemel informatsiooniprotsesse selgitavad skeemid. Kasutades analoogiat arvutiteadusega, võib öelda, et varemalt oli pearõhk pööratud riistvarale, hiljem aga tarkvarale .
4. Kui firmast on halb arvamus, pööratakse tähelepanu eeskätt faktidele, mis seda kinnitavad. See eelistus ei lase probleemi vaadelda uuest vaatenurgast, viib korduvale ebaefektiivsele stereotüüpsele käitumisele, millest on raske lahti saada. On teatud analoogia kärbsega, kes püüab lennata läbi aknaklaasi. 
5. Analoogiameetodil võiks ka probleeme lahendada meie Haigekassa, millest viimasel ajal on väga palju juttu , kui analüüsitaks sarnaste olukordade (dilemmade) lahendusi teiste riikide haigekassades.