Aga näete(!), mul on uued mõnusad Maakera toidud: Pihkva pilaff, Mahtra makaronid, Kurzeeme strooganov. Iga Maakera toiduainega kukub tunnikese toidutegemise aega. Näiteks siin laual on vabu tunde terve kevadpäeva jagu! Õues näeme! Uued toidud: Proovi suppi, proovi praadi, proovi kastmeid ka!" Antud reklaami peategelaseks on Pura (Pura pura), keda Maakera turundusjuht Katre Kõvaski poolt sissejuhatus brändingusse ning turunduskommunikatsioon ja tarbijauuringud kursuste raames tehtud lõputöö jaoks antud intervjuus iseloomustas kui urbaniseerunud metropoliiti ning segatoidulist imetajat. Kuid minu ja ka paljude teiste arvates (eelnevalt mainitud grupitöö kaaskirjutajad ning intervjueeritavad) meenutab Pura pigem rebast või oravat. Oma uurimistöös leidsime, et Maakera tegelasel võib olla isegi potensiaali, kui teda inimestele põhjalikumalt tutvustada. Kuid seda esseed
informatsiooni saata just kindlale sihtgrupile. Estravel AS ettevõttes korraldatakse turuuuringuid teadlikult ja regulaarselt. Lihtsamaid küsitlusi ja teste teeb ettevõte ise, põhjalikumad uuringud tellitakse TNS Emor uuringufirmalt. Koostöö uuringufirmaga algab ülesande püstitusest, konkreetse meetodi oskab reeglina välja pakkuda uuringufirma. Tavaliselt leiatakse uuringu tulemustest positiivseid momente ja samas ka fakte, mille kallal tuleks edaspidi tööd teha. Paljud mahukad tarbijauuringud või mingi osa nendest on kasutatavad mitte ainult täna- homme, vaid ka aasta või kauemgi. Varasemate tarbijauuringute juurde tullakse ka hiljem tagasi ja mõnede küsimuste puhul võib teha teatud aja möödudes kordusuuringu. 6. Erakliendist püsikliendi segment ja sellele suunatud turundusmeetmestik ning kliendisuhete juhtimise põhimõtete rakendamine Estraveli üheks kliendisegmendiks on erakliendist püsiklient. Püsikliendile väljastatakse
firmasiseseks kasutamiseks, et ettevttes oleks vimalik luua pidev spetsiifiline turundussituatsioon, mis on alus turundusotsuste tegemiseks. Loomulikult peab enne väga täpselt määratlema, milleks üldse andmeid vajatakse. Kui uurimise käigus unustatakse infole phinev turundusotsus, kujuneb uuring kaootiliseks faktide kogumiseks, mis ei oma praktilist tähtsust firma püüdluste realiseerimisel. 3.1 Uuringute tüübid ja teemad (R.Sirkeli järgi): 1. Tarbijauuringud (info allikaks on tarbijad vi tarbimisnäitajad ning vastavad andmessteemid) : brändide eelistus, rahulolu tootega, ostukäitumine, ostukavatsused; 2. Turu-uuringud: turupotentsiaali mõõtmine, turuosa hindamine, turukarakteristikute määramine, olemasolevate toodete nõudluse prognoosimine, turgude arengutrendide analüüs, turgude segmentimine; 3
jaoks ideaalseks inimeste vaheline interaktsioon. Ühe grupisessiooni jooksul võib mõttevälgatusest areneda välja põhjalik kontseptsioon - mõni grupiliige väljendab oma soove ja vajadusi, mõni teine pakub välja võimalusi nende teoks tegemiseks, keegi käib välja omapoolse lahenduse, kuidas olemasolevat praktilisemaks muuta jne. [4; 2 FOOKUSGRUPI KASUTAMINE Fookusgruppe kasutatakse laialdaselt tutvumisuuringutes. Kolm enam levinut kasutusala on järgmised: 1. tarbijauuringud. Fookusgrupid aitavad suhteliselt kergesti välja selgitada tarbijate eelistusi, arvamusi ja käitumist toodete ja teenuste suhtes. Taolised eelnevad pilguheitmised on vajalikud erinevates turundussituatsioonides: kui firma tahab identifitseerida oma turundusprobleeme ja selle uurimissuundi või kui firma on otsustanud teha formaalse tarbijaküsitluse ja tahab teada, millised küsimused ning millises sõnastuses on mõtet ankeeti lülitada; 2
lihtsustamiseks oma tooteid ja kommunikatsiooni standardiseerida, siis Eesti tootja saab lähtuda kohalikest tingimustest ja eelistustest. See loob unikaalse stardipositsiooni. Et juba täna pea 20 toodet sisaldava sarja iga artiklit eraldi tutvustada pole otstarbekas, valiti Mayeri sarja lipulaevatooteks pesupulber, suunates esimese etapi turundus- kommunikatsiooni peamiselt pesupulbri tutvustamisele. Emori poolt läbi viidud tarbijauuringud näitavad, et pesupulbri ostjad on oluliselt targemad, kui neile suunatud kommunikatsiooni põhjal võiks arvata. Enamik selle toote reklaame alavääristab sihtrühma loogiline tagajärg kommunikatsioonile, mis peab võrdselt hästi töötama väga erineva kirjaoskustasemega riikides. Turunduskommunikatsioon on organisatsiooni ärilist edukust mõjutav suhtlemine sihtrühmadega: ärilisi eesmärke toetavate stiimulite esitlemine sihtrühmadele tagasiside
unustusse vajuda ning kordub suure tõenäosusega järgmiste jõulude ajal uuesti. Sest jõulud on ainus aastaaeg, mil eestlasele soovitagu mitte jätku leiba, vaid pigem head isu! Lia Virkus "Eesti köök" (AS Ajakirjade Kirjastus, 2003) Tarbijauuringute tulemused Eestlaste toitumisharjumustest ja toidukaupade ostueelistustest annavad põhjalikuma ülevaate Eesti Konjunktuuriinstituudi poolt teostatud ja Eesti Põllumajandusministeeriumi poolt tellitud iga-aastased tarbijauuringud. Uuringud baseeruvad küsitlustel, mis on viidud läbi Eesti elanike hulgas ja teevad kokkuvõtte küsitletute tarbimisharjumuste muutumisest aja jooksul. http://www.eestitoit.ee/pages.php/0101 Eesti toit hea maitse (Lk. 17-18.) Igas riigis on olemas vaid sellele omane toitumiskultuur, samuti oma rahvuslikud toidud ja toiduained. Olles oluline osa rahvuskultuurist, vajavad need väärtustamist ja propageerimist nii kodu- kui välismaal. Kodumaisel turul on tähtsad traditsioonid,
2.1 Turundusuuringute liigitamine suuna järgi. 1. andmehõive –suunaline uuring – uurijale püstitakse konkreetne ülesanne. 2. rakenduslikud e. probleemsuunitlusega uuringud – uurijale antakse tellija poolt probleemi üldine olemus ja ta peab valima uuringusuuna. 3. baasuuringud – kus uurijal on täielik vabadus valida uurimissuund . Eesmärgiks tavaliselt uue informatsiooni saamine. 2.2.2 Turundusuuringute liigitus uurimistüübi ja teema järgi. 1. Tarbijauuringud (brändide eelistus, rahulolu tootega, ostukäitumine, ostukavatsused) 4 Turundusuuringud Meelis Zimmermann 2. Turu-uuringud (turupotentsiaali mõõtmine, turuosa hindamine, turu
55 Fookusgrupi vestlus salvestatakse edaspidiseks läbivaatluseks ja analüüsiks näiteks videokassetile. Kuna salvestamisseadmete avalik kasutamine, eriti moderaatori poolt, ei soodusta sundimatu õhkkonna tekkimist, siis o soovitav seda teha võimalikult varjatult ja teise isiku poolt Fookusgrupi kasutusalad Fookusgruppe kasutatakse laialdaselt tutvumisuuringutes. Kolm enam levinud kasutusala on järgmised: 1) tarbijauuringud. Fookusgrupid aitavad suhteliselt kergesti välja selgitada tarbijate eelistusi, arvamusi ja käitumist toodete ja teenuste suhtes. Taolised eelnevad pilguheitmised on vajalikud erinevates turundussituatsioonides: kui firma tahab identifitseerida oma turundusprobleeme ja selle uurimissuund või kui firma on otsustanud teha formaalse tarbijaküsitluse ja tahab teada, millised küsimused ning millises sõnastuses on mõtet ankeeti lülitada; 2) toote planeerimine
organisatsioonid. Ehk firmalt-firmale uuringud 2. Tarbijaturu uuringud on kaupade ja teenuste lõpptarbija (üksikisiku) uuringud: turumahu, hinnataseme jms uuringud. Lisaks on võimalik uuringuid klassifitseerida valdkondade lõikes: 1.Tooteuuringud 6. Meediauuringud 2. Hinnauuringud 7. Kaubandusuuringud 3. Konkurentsiuuringud 8. Personaliuuringud 4. Tarbijauuringud 9.Äriklientuuringud 5. Reklaamuuringud Turundusuuringute eetika ja reeglid Turundusuuringute läbiviimisega seotud eetilised probleemid nelja gruppi 1. Avalikkusega seotud eetilised probleemid: a. Puudulik infoesitus. b. Eksitav infoesitus. Uurimistulemused on esitatud sellisel moel, et üldsus teeb järeldusi, mida tulemustest pole võimalik tuletada. c. Ebaobjektiivne infoesitus
annaabi.ee 
