6. STANDARDID JA STANDARDISEERIM INE STANDARDID Standardid on dokumenteeritud kirjalikud kokkulepped, mis sisaldavad tehnilisi iseloomustusi ja teisi täpseid kriteeriume, mida kasutatakse järjekindlalt kui reegleid või definitsioone kindlustamaks materjalide, toodete, menetluste ja teenuste vastavust neile seatud eesmärkidele. Standardeid võtab vastu standardiseerimisega tegelev valitsusasutus ja -organisatsioon või mõni muu selleks delegeeritud õigustega organ Rahvusvaheliste standardite tähised Rahvusvahelise standardiorganisatsiooni ISO koostatud standardid on tähisega ISO. Rahvusvahelise Elektrotehnika Komisjoni IEC koostatud standardid on tähisega IEC. Nende kahe koostöös põhiliselt infotehnoloogia ühendkomitees JTC-s valminud standardid on tähisega ISO/IEC.
Stabiilne kõrge kvaliteediga toodete valmistamine ja turustamine eeldab kõrget arendus-, tootmis- ja turustuskvaliteeti. Need kolm tegevusvaldkonda ettevõttes on uuenduste juhtimise objektiks. Ettevõtte kvaliteedijuhtimine on sertifitseerimise objektiks ning ettevõtted, kellel on kvaliteedi sertifikaat, nendel on konkurentsieelis. Standartiseerimine on suunatud ebaratsionaalse mitmekesisuse vähendamisele eelnevalt läbimõeldud ja fikseeritud lahendi korduva kasutamise kaudu. Standardiseerimisega saavutatakse toodete, protsesside ja teenuste maksimaalne vastavus eesmärgile ning majanduslik tulemus kulutuste kokkuhoiu kaudu. Standardi sisuks on korduvate ülesannete süstematiseerimine ja nende arvu vähendamine. Efekt on seda suurem, mida rohkem on korduvaid ülesandeid. Standardiseerimisega püütakse aktiveerida positiivsete nähtuste kordumist ja vähendada negatiivsete nähtuste kordumist. Standardiseerimistegevus seisneb standardite koostamises objektide kohta, nende
a. ei arvesta indiviidide vahelisi erinevuseid b. ei arvesta sotsiaalset aspekti töö tegemise juures c. ei võta arvesse tööülesannete täitmist uurimise tulemusi Õige d. kohtleb töötajaid pigem kui mitteinformeerituid ja ei arvesta nende poolsete soovituste ja ideedega 19. Milline(sed) neist väidetest ei sobi inimsuhete koolkonda? Vali üks või enam: a. tööjaotus on peamiseks efektiivsuse saavutamise aluseks Õige b. soorituse parandamiseks tuleks tegeleda peamiselt standardiseerimisega õige c. töötajate motiveerimisel on oluline roll juhtimistegevuses d. sotsiaalsed suhted töökohal on olulised töösoorituse kontekstis 20. ................ on ettevõtte poolt oma eesmärkide saavutamise tagamise protsess. Vali üks: a. Organiseerimine b. Kontrollimine õige c. Planeerimine d. Eestvedamine 21. Traditsiooniline vaade organisatsioonide siseehitusele soovitab, et ühe juhi alluvuses võiks olla 7-10 töötajat. Vali üks: Tõene Õige Väär 22
Paari aastakümne jooksul ei muutunud selles turuosas eriti midagi, sest PC oli veel leiutamata ning arvuti kasutus oli suunatud kommertslikele eesmärkidele. Peaaegu 30 aastat peale välise kõvaketta debüüti tõi IBM avalikuse ette 5GB ketta. See seadeldis oli külmkapi suurune ning järelturul oli tema hinnaks 40000 dollarit. Väliste kõvaketaste kuju arendamine ja muutumine peatus juba 1980ndates seoses IDE tehnoloogia kujunemise ja standardiseerimisega. Suured muutused hakkasid toimuma peale 1998ndat aastat kui tutvustati uut tehnoloogiat USB näol. Tegemist oli revolutsioonilise tehnoloogiaga, mis lubas erinevatel seadmetel ühenduda arvutiga kasutades sama kasutajaliidest. Koos efektiivsemate energiaallikate ning paremate jahutussüsteemidega kahanes ka väliste kõvaketaste füüsiline suurus. Kõige pealt jõudsid inimesteni välised kõvakettad, mis olid mõeldud laual hoidmiseks. Varsti tulid turule ka
Stiil maine Kvaliteet Tagavara- osad Kättetoimetamine Sümbolid TARBIJA Rahvusvaheliselt turustatava toote juures võib eristada järgmisi komponente · Tuum ehk füüsiline toode; · Kattev osa; · Toetav osa ehk kaasnevad teenused; · Päritolumaa efekt Toote omadused ja nende seos toote võimaliku standardiseerimisega Tootel on kolme liiki omadusi: a) Füüsikalised (kaal, suurus,jne.) nende standardiseerimine annab suurt kuluefekti b) Teenused (müügijärgne teenindamine, tagavaraosad...) nende standardiseerimine on raskem c) Sümboolsed kui füüsikaliste omaduste interpretatsioon Nt. värv kui keemiliste elementide ühend sümbol tarbijale. Standardiseerimine väga raske Valik toote standardiseerimise ja kohandamise vahel STANDARDISEERIMINE KOHANDAMINE
sama. Samas on tehtav investeering vöötkoodi kvaliteedi kontrollimist võimaldavatesse seadmetesse väga minimaalne võrreldes kuluga, mis võib kaasneda loetamatu vöötkoodiga kaupade paiskamisel turule. Logistikas kasutatav kodeerimissüsteem Logistilises ketis kasutatav kodeerimissüsteemi positiivseteks omadusteks on selle täpne standartiseeritus ning pikk ja laialdane praktika. Logistiliste ühikute markeerimise standardiseerimisega tegeleb rahvusvaheline organisatsioon GS1, mis läbi oma riiklike allorganisatsioonide (Eestis GS1 Estonia) koordineerib kohaliku turu tootjakoodide jaotust ning jagab informatsiooni logistilise ühiku markeerimise ülemaailmsete standardite kohta. Rahvusvaheline GS1 numbrisüsteem koosneb kolmest põhielemendist: Vöötkood globaalne toote identifitseerimisnumber (GTIN)
Leping CMM hindab organisatsiooni võimekust (mingis valdkonnas) järgida kvaliteetsust tagavaid (formaalseid) reegleid ja mitte sõltuda üksiktegijatest. ------------------------------------- 13. Selgita IS projekteerimise seoseid ettevõtte arendusega (BPR) Äriprotsesside ümberkavandamine eesmärk muuta töö(protsessid) efektiivsemaks või isegi asendada teistsuguste protsessidega. Seda võib võrrelda ka teatud juhtudel standardiseerimisega (mitte samastada!), kui püütakse ettevõtte protsess kohandada standardlahendustega (ka standardsete infosüsteemidega). Tihtilugu arvavad ettevõtjad põhjendamatult, et nad on nii unikaalsed. Ümberkavandamine on metodoloogiliselt alguse saanud suurettevõtetest, kus seatakse väga selged ja mõõdetavad eesmärgid protsesside efektiivsuse tõstmiseks (positivistlik lähenemine). Mitmetel põhjustel ei ole need hästi üle toodavad VKE-dele, kelle puhul
töökohale. - 42 - 6. STANDARDID JA STANDARDISEERIMINE 6.1. Standardid Standardid on dokumenteeritud kirjalikud kokkulepped, mis sisaldavad tehnilisi iseloomustusi ja teisi täpseid kriteeriume, mida kasutatakse järjekindlalt kui reegleid või definitsioone kindlustamaks materjalide, toodete, menetluste ja teenuste vastavust neile seatud eesmärkidele. Standardeid võtab vastu standardiseerimisega tegelev valitsusasutus ja - organisatsioon või mõni muu selleks delegeeritud õigustega organ. Näiteks selline tänapäevaks triviaalne asi kui plastikkaart ja ta mõõtmed on allutatud ISO rahvusvahelisele standardile, mis lõpptulemusena lubab seda kasutada ülemaailmselt. Standardid peavad olema kõigile soovijaile kättesaadavad ning nende kasutamine tasuta - nad on mõeldud üldiseks ja korduvaks kasutamiseks. Standardeid jagatakse lähtuvalt nende regulatsiooniampluaast ja -
CMM hindab organisatsiooni võimekust (mingis valdkonnas) järgida kvaliteetsust tagavaid (formaalseid) reegleid ja mitte sõltuda üksiktegijatest. Joonis: CMM (Capability Maturity Model), allikas V.Leping 56. Selgita IS projekteerimise seoseid ettevõtte arendusega (BPR) Äriprotsesside ümberkavandamine eesmärk muuta töö(protsessid) efektiivsemaks või isegi asendada teistsuguste protsessidega. Seda võib võrrelda ka teatud juhtudel standardiseerimisega (mitte samastada!), kui püütakse ettevõtte protsess kohandada standardlahendustega (ka standardsete infosüsteemidega). Tihtilugu arvavad ettevõtjad põhjendamatult, et nad on nii unikaalsed. Ümberkavandamine on metodoloogiliselt alguse saanud suurettevõtetest, kus seatakse väga selged ja mõõdetavad eesmärgid protsesside efektiivsuse tõstmiseks (positivistlik lähenemine). Mitmetel põhjustel ei ole need hästi üle toodavad VKE-dele, kelle puhul
kellelegi. D Rahvusvaheliste brändide soovi omavad tootjad, mitte tarbijad. Tarbijad ei tähtsusta brändi rahvusvahelisust ja aina rohkem eelistatakse kohalikke brände või brände, mida arvatakse olevat kohalikud. 22 Strateegiad: D Sama toode - sama reklaam. Nii toode kui reklaam on ühesugused kõigis riikides. Standardiseerimisega hoitakse kokku kulutuste arvelt. Selleks, et täielik standardiseerimine oleks võimalik, peab toode rahuldama mingit inimese põhivajadust. D Sama toode - reklaami kohandamine. Kui samade kasutustingimustega tootel on erinevatel turgudel erinev ülesanne, siis peab reklaami ümber kujundama. D Toote kohandamine - sama reklaam. Kui tootel on välisturgudel sama ülesanne, aga erinevad
kooskõlastamise, töökindluse jms. tagamise kaudu (joonis 3.3). Ajakulu (tänapäeval kulutatakse arenenud tururiikides lõpptoote valmistamisele keskmiselt 2%, ülejäänud 98% aga logistilistele operatsioonidele )vähendamine logistika abil kiirendab omakorda kapitali ringlust. Transpordikulusid saab logistikas säästa saavutatakse logistikas veomarsruutide ja – graafikute optimeerimisega, tühisõitude vähendamisega, veoühikute standardiseerimisega (nt konteiner), veoga seotud tegevuste koordineerimisega jne. 6 Logistika, kui kulude Logistika, kui kliendi kasumi alandamise vahend suurendamise vahend Logistikakulude alandamine logistikavaldkonna Kulude alandamine Hankimise paindlik-
annaabi.ee 
