TARTU ÜLIKOOL Pärnu kolledz Turismiosakond Grete Jakobson Katriin Mats Eneken Viks TH3 REISIBÜROO ESTRAVEL AS FINANTSARUANDLUSE ANALÜÜS Kodutöö Juhendaja: Margus Kõomägi Pärnu 2012 SISUKORD Sisukord...........................................................................................................................2 SISSEJUHATUS.............................................................................................................3 1. REISIBÜROO ESTRAVEL AS LÜHIÜLEVAADE........................
Turundus reisibüroos Estravel AS Grete Jakobson Katriin Mats TH2 1. Reisibüroo Estravel AS on Eesti ja Baltikumi suurim reisibüroo. 20. tegevusaasta jooksul on Estravelis loodud 11 esindust Eestis, filiaal Lätis ja tütarettevõte Vilniuses. Estraveli omanik on Soome suurim reisibüroo Suomen Matkatoimisto (SMT), mis kuulub Finnairi kontserni. Estraveli reisibüroos on turunduse roll suur ja ettevõtte tegeleb igapäevaselt turundustegevustega. Selleks on ettevõttes eraldi loodud turundusosakond, mis koosneb seitsmest meeskonnaliikmest
Gooti Stiilis kirik Suurim keskaegne kultushoone saksamaal Kiriku ehitamine: Ehitamist alustati 1248 a. Kirik valmis lõplikult 1880a. Sarnaneb Amiens´i katedraalile Neuschwansteini loss Asub LõunaSaksamaal Füsseni linna lähedal Lossi lasi ehitada Baieri kuningas Ludwig II Turismi kõrghooajal külastab Lossi 5000 turisti päevas Eesti turismifirmad, kes pakuvad reise Saksamaale Tensi reisid: Estravel Ekskursioonid: Ekskursioonid: Baierimaale Baierimaale Münchenisse Saksamaa hansalinnadesse Berliini Berliini Frankfurti Hamburgi
muu liiklusvahendiga, samuti jalgsi, pagasiga või ilma, ainult ühes suunas või tagasipöördumisega. Sageli reisitakse puhkuse, infokogumise, vabatahtliku töö või äri eesmärgil. Usulistel põhjustel palverännakuna. Samuti uude kohta kolides, teiste kultuuridega tutvumiseks või lihtsalt reisimise lustist – võimalikke põhjusi on palju. Suure osa reisimisest moodustab turism, mis on tänapäeval ulatuslik majandusharu. Estravel on kokku kogunud TOP5 sihtkoht, kuhu kõige enam reisitakse. Nendeks on New York ja Miami – Ameerika Ühendriikides, Ateena – Kreekas, Rooma – Itaalias ja Bangok – Tais. 2015. aasta andmetel läbis Tallinna lennujaama üle 2 miljoni inimese. Tallinna sadamat läbib aastas keskmiselt 8 miljonit inimest. Reisimine ei ole ainult tore ja hariv, vaid sellega võib kaasneda ka probleeme. On alati võimalus, et probleemiks saab halb ilm
30. · Buss sõidab läbi mitmete linnaosade Stockholmi kesklinna. Seejärel vaadatakse linna panoraami Fjällgatan´ilt. · Orienteeruvalt 12.30 viib buss reisijad kuningalossi juurde. · Ekskursioon kuninglikus relvakambris lõpeb orienteeruvalt 13.30. · Tagasi sadamas peaks olema hiljemalt 17.00. Sadamasse saab liinibussidega nr 1 ja 76 või metrooga (peatus Gärdet). · Laev väljub Stockholmist kell 17.45. Pakkuja III: Estravel Hind: 7980.- Kestvus: 8 päeva LÄÄNE-KARIIBI KRUIIS Laev: Liberty of the Seas Marsruut: Miami, Florida; Labadee, Haiti; Ocho Rios, Jamaika; George Town, Grand Cayman; Cozumel, Mehhiko; Miami, Florida Kariibi merel ristlevad maailma kõige luksuslikumad kruiisilaevad. Nendes liikuvates linnades jagub meelelahutust igale maitsele. Ja kõige põnevam osa kruiisist on muidugi sihtkohad! Igas paigas sisustavad kruiisireisija päeva kordumatud elamused. Millal
11. Sektsiooni esindamise õigus on sektsiooni esimehel ja/või sektsiooni liikmel sektsiooni otsuste alusel. 12. Sektsiooni likvideerimise otsustab sektsiooni üldkoosolek. Otsuse kinnitab ETFL volikogu. Jõustus 17.03.1999. IATAsektsioon Sektsiooni liikmed Eestis, IATA agendid: Air Tours Estonia Atlas Aves Travel Baltic Tour Bookinghouse GoTravel Columbus Travel CONEX Estonia Estonian Holidays Estravel Kaleva Travel Karol Travel Agency Mainor Meelis Reisiekspert Wris Reisibüroo IATA lennujaamakood IATA lennujaamakood on kolmetäheline kood, millega Rahvusvaheline Lennutranspordi Ühendus (IATA, International Air Transport Association) tähistab lennujaamasid. Koode kasutatakse näiteks pagasilipikutel. Uuendatud koodide nimekiri avaldatakse kaks korda aastas, 1. juunil ja 1. detsembril. Erinevalt ICAO lennujaamakoodidest ei ole IATA koodid
Siber on piirkond Venemaal ja Põhja-Kasahstanis, mis hõlmab Aasia põhjaosa Uurali mägedest Põhja-Jäämere ja Vaikse ookeani veelahkmeteni. Artikli on kirjutanud mitte turism, vaid inimene, kes nii elab, töötab, kui ka õpib kohalikus ülikoolis. Saame teada, kuidas on reisimine Siberisse, millised on sealsed plussid ja miinused, millised on peamised vaatamisväärsused, kuidas toimib linnas orienteerumine ja transport. 1. SIBERISSE REISIMINE Arikli autorilt on mitmeid kordi küsitud, kas saaks küllakutseid, kuna inimestel on hägune ettekujutus, et Venemaale reisimisega peavad nad silmitsi seisma meeletu bürokraatiaga, kuid tegelikkuses ei ole asi sugugi nii hull. Tegelikult saab 30-päevase viisa kätte üsna kiirelt ja lihtsalt turismibüroodest. Eestlased on kuulnud igasuguseid jutte, et kui keeruline bürokraatia on, kui tahta minna Venemaale ja viibida seal üle kuu ehk üle kolmekümne päeva ning selleks tuleb seal teha sissekirjutus. Artikli...
Tursmi osakaal Brasiilias väheneb, olles 1970. aastaist alates maailma turismiturul langenud 0,5%-lt 0,1%-le. Paljusid külastajaid on heidutanud agulite elukeskkonna halb kuulsus ning Brasiilia inimõiguste minevik. Brasiilia peamised turismiväärtused on 2000 km pikkune Atlandi liivarand, kirderanniku rahvaluule ja muusika ning Rio de Janeiro iga- aastane Mardi Gras' karneval. Kas Eesti reisifirmad korraldavad reise Brasiiliasse? Reisiekspert viib Rio de Janeirosse ja Sao paulosse. Estravel viib Fortalezasse, Manausile, Porto de Galinhasse, Brasiliasse, Iguassusse, Rio de Janeirosse, Sao Paulosse ja veel paljudesse kohtadesse. 11 Kasutatud allikad https://et.wikipedia.org/wiki/Brasiilia http://blog.marisheinaru.com/louna-ameerika/ Google Maps https://annaabi.ee/Argentiina-ja-Brasiilia-p%C3%B5llumajandus- m61189.html http://pood.regio.ee/seinakaardid/loodusvoondid https://www.google.ee/search? q=brasiilia+skp&oq=brasiilia+skp&aqs=chrome.
Jaapan (Nihon-koku, ???) Eliisebeth. P Nimi · Nippon kasutatakse ametlikus kontekstis. · Nihon on igapäevasem termin. · Mõlemad tähendavad "Päikese allikad" ehk " tõusva päikese maa". · Euroopasse jõudis Jaapanit tähistav sõna kõigepealt hiina keelest Marco Polo vahendusel. Vapp · Jaapni vapp on rahvuslik ja keiserlik pitsat. · Vapil on kujutaud krüsanteemiõis , õielehti on nii alumisel kui ülemisel 16 tükki. Rahvusliklipp · Punane sõõr lipu keskel on päikesesümbol " Hinomaru". · Valge - puhtus. · Punane - siirus. · Riigilipuna alates 1999.aastast. Merelipp · Lipu põhivärv oli kunagi valge, keskkohas punane sõõr ja 16 punast kiirt. · II maailmasõja lõpul keelati selle lipu kasutamine. · Tänaseks on see uuesti kasutusel. Jaapan ja naabrid Riigid: Mered: · Hiina · Ohhoota meri ...
Spetsiaalsed investeerimistooted Pakume spetsiaalseid investeerimistooteid (hedge-fondid, private equity fondifond, privaatportfell jne) ja finantseerimisvõimalusi (laen fondiplaani-, privaatportfelli-, investeerimishoiuse ja investeerimisportfelli tagatisel). Terviklik teenus Terviklikku teenust aitavad pakkuda meie pikaajalised partnerid erinevatest valdkondadest: maksundus ja raamatupidamine – IMG, Ernst&Young, Rimess; kinnisvarateenus – Uus Maa, Arco Vara; reisiteenindus – Estravel; kunstiga seotud teemad – Haus Galerii; karjäärinõustamine – Fontes. Tasuta investeerimisseminarid Korraldame klientidele tasuta investeerimisseminare, kus oma kogemusi jagavad meie enda tippspetsialistid ja ka välispartnerid. Kliendiajakiri Fookus Privaatpanganduse klientide jaoks mõeldud ajakiri Fookus, milles võtavad sõna oma valdkonna spetsialistd. Uudiskiri Kord kvartalis ilmub elektrooniline uudiskiri. Lisaks sellele kutsume oma kliente erinevatele
52 muudab nende silmis inimlikumaks ning samuti annab aimu, mille kasulikuga poliitik tegeleb ja kuidas oma päevi veedab. Inimesel on võimalik esitada avalikult küsimusi ja suhelda – tal tekib tunne, et ta saab kaasa rääkida ka igapäevapoliitikas, mitte ainult kord mõne aasta tagant oma hääle anda. Ehkki ainult otseseid müügisõnumeid Twitteris edastada ei soovitata, teeb näiteks Estravel seda väga meeldivalt, kombineerides pakkumisi kasuliku reisiinfoga: http://twitter.com/estravel_pakub 4.7.4. Ülesanne Mõtle välja loov ja originaalne mäng, millega kutsuda rohkem inimesi mõne organisatsiooni Twitteri kontot jälgima. 53 4.8. Sotsiaalvõrgustik ehk suhtlusvõrgustik 4.8.1. Mis on sotsiaalvõrgustik ehk suhtlusvõrgustik? Sotsiaalvõrgustikud on veebilehed, mis lubavad inimestel: 1) konstrueerida avaliku või
AS/Amica, Saku Suurhall, Olde Hansa, Restoran Troika, Select Service Partner Eesti AS jt. Õppeasutused: Haaga-Helia Ammattikorkeakoulu, Consorcios Escuelas de Hosteleria de Malaga and Benalmadena, Jyväskylä Palvelualuen Oppilaitos, Tallinna Teeninduskool, Kuressaare Ametikool, Kehtna Majandus- ja Tehnoloogiakool, Vana-Vigala Tehnika- ja Teeninduskool, Olustvere Teenindus- ja Maamajanduskool. Turismifirmad: Estravel AS, AS Tallink Grupp, Nordic Jet Line, Balti Silver Reisid, Bergland OÜ, Meelismatkad AS, Reisieksperdi AS, American Tours, Eckerö Line AG OY Eesti, Estonian Holidays, Mainor Meelis AS, Vip Reisid OÜ, Viru Reisid OÜ, Fiesta Travel OÜ, Wris AS jt. EHTE on ka mitmete organisatsioonide liige: AEHT - Euroopa Hotelli- ja Turismikoolide Assotsiatsioon, EHRL - Eesti Hotellide ja Restoranide Liit, ETFL - Eesti Turismifirmade Liit
laevatranspordi, panganduse, kaubanduse ja avaliku sektori asutused ja ettevõtted. 2007. aasta uuringus oli üle 60 ettevõtte ja/või asutuse, 2009 oli 32, 2010 oli 39 ettevõtet, 2011. oli 36 ettevõtet, 2012 oli 32 ettevõtet. Kasutati Mystery shopping meetodit. ETI indeksi väärtused 4-pallisel skaalal aastate lõikes: x 3,11 x 3,23 x 3,33 x 3,30 x ??? (EMOR ei avalda, heal juhul vaid raha eest) x ??? 2012 hinnati kõrgeimalt (tähestikuliselt): Danske Bank, Elion, Estravel, Nordea Pank, Politsei- ja Piirivalveamet, SEB, Swedbank, Tele2, Töötukassa, Viasat. 2011 hinnati kõige kõrgemalt (tähestikuliselt) EAS, Eesti Energia, Ekspress Hotline, Elion, Elisa, Haigekassa, Sampo Pank, Stockmann, Swedbank, Tele2. 12 4. KLIENDILOJAALSUSE OLEMUS JA LOJAALSUSPROGRAMMID 4.1. Kliendilojaalsuse olemus, liigid ja tähtsus R.L
N November Z Zulu Spell in turns some names using the alphabet for international airlines. 1 KLM 9 ENIRO 2 FARWEK 10 SAUREX 3 TALLEGG 11 MIZDE 4 VESITERM 12 LADA 5 STOW 13 SCHWUNG 6 KALEV 14 MAIASMOKK 7 YAMAHA 15 ISKU 8 ESTRAVEL 2 Affirmative tense Use Signal Words Negative/Questions · action in the present taking always, Present Simple A: He speaks. place once, never or several every ..., N: He does not speak. normally, often, Q: Does he speak
Rahvusvaheliselt tunnustatud auditeerimine; Epiletimüügi arendamine: plaan oli 2007. aastaks 100%; Keskkonna kaitse müra ja kiirguse eest; Reisibüroodel, IATA liikmetel suured eelised piletimüügis IATAlitsentsi omav reisibüroo, kellel on õigus välja kirjutada kõigi IATAga ühinenud kompaniide lennupileteid; 121. IATA ja nonIATA reisibürood IATA reisibürood: Air Tours Estonia Atlas Aves Travel Baltic Tour GoTravel Columbus Travel CONEX Estonia Estonian Holidays Estravel CWT Travel Karol Travel Agency Mainor Meelis Reisiekspert VIP Expert Wris Reisibüroo NonIATA rahvusvaheline lennupiletite süsteem. NonIATA reisibürood: Bookinghouse.ee Wwt.com Flysas.com Edreams.net 78 122. Liini ja tsarterreisid liini ehk sõiduplaanijärgsed lennud (scheduled flights) toimuvad plaanipäraselt punktist A punkti B; lennuinfo avalik Air charter is the business of renting an entire aircraft as opposed to individual aircraft seats (i.e
liivakujude meisterdamises. Info www.prosandart.com. Sinna, seal ja tagasi Tallinnast Farosse saab mõnel päeval nädalas Lufthansaga läbi Frankfurdi. Hinnad algavad 8270 kroonist + lennujaamamaksud. Frankfurdi ja Lissaboni vahet lendab Lufthansa iga päev. Tallinn-Frankfurdi liini avakampaania raames maksab pilet Tallinnast Lissaboni ja tagasi 3333 krooni + maksud. Soodusmüük toimub kuni 30. aprillini, lennud lubatud kuni 30. juunini. Hiljem algab hind 8270 kroonist + maksud. Estravel müüb ka Soome reisikorraldajate Aurinkomatkat ja Finnmatkat pakette Portugali, nädalase reisi hind algab umbes 10 000 kroonist, sõltuvalt sihtkohast ja valitud hotellist. Portugalis on käibel euro. Jõekruiisid, dzhiibisafarid ja ekskursioonid (ka neid saab Estravelis reisipaketti ostes ette ära tellida) maksavad 40-50 eurot, lastele enamasti poole vähem. Portugali reisimine on Eesti kodanikule viisavaba kuni 90 päeva poole aasta jooksul.
annaabi.ee 
