Galerija Centrs Audéju 16 Kaupluse tüüp : Kingasalong Kaubanduspinna suurus : Erinevates kauplustel kaubanduspinnad erineva suuresega . Sortiment : Naiste : Peokingad Kontorikingad Tänavakingad Vabaajajalatsid Poolsaapad Pikad saapad Kummikud Aksessuaarid Meeste : Peokingad Kontorikingad Tänavakingad Vabaajajalatsid Poolsaapad Kummikud Laste : Peokingad Tänavakingad Vabaajajalatsid Kummikud Teenindusvorm : Letimüük, Teenindajad on väga abivalmis ja sõbralikud . Hinnatase : Hinnatase on üpriski kõrge Müügi- ja reklaamikampaaniate korraldamine : Tehakse allahindlusi . Reklaamitakse telekas, raadios ,plakatid tänavatel ,lehtedes ja arvutites .
lahtiolekuga. Ettevõtted on jaotatud vastavalt tarbimise viisile. On võimalik tarbida kohapeal, väljaspool ettevõttet ja tema teritooriumil. Serveerimine jaguneb kolmeks. Automaadid ja masinateenindus. Teiseks iseteenindus liinilt või letist. Teenindamine lauda millega kaasneb söögitarvate serveerimine ja kaasa serveerimine. Müügivormide hulk pole kasvanud, kuid kasvanud on nende vormide leviala. Seitse levinud müügivormi on letimüük, anknamüük (põhiline bensiinijaamades öösiti ning ka muudes öömüügikohtades), catering, food - corts, take - away, function, home - delivery (vähem kasutatav müügivorm) Rakvere Eragümnaasium Mari-Liis Vilgelm .
Haljas 2. Hortes 3. Kaupmees · Suurmüük- mistahes kauba müük suurtes kogustes · Hulgikaupade müük- hulgitoodetavate ühesuguste kaupade müük · Odavmüük- kaupade müümine kogu kaupluses või mõnes osakonnas alandatud hinnaga · Lõppmüük- hooajakaupade alandatud hindadega väljamüük pärast hooaja lõpetamist · Tühjendusmüük-odav väljamüük äritegevuse lõpetamise puhul · Ründemüük- agressiivne müük ostjateväga tugeva mõjutuse teel · Letimüük-nt külapoed,alkoholipoed · Selvemüük-iseteenindus nt.Selver · Müük näidiste järgi- autod,mööbel · Isiklikul e personaalsel müügill mis toimub vahetu suhtlemise baasil (koguaeg temaga) Tarbimine ,tarbija ja klient Tarbimine on: 1. Tegevus, mis seisneb kaupade ja teenuste kasutamises, et rahuldada inimeste vajadusi 2. Müügu lõppfaas, kus valmistatud kaubatooteid kasutatakse lõplikult vastavalt nende
Rael Autoteenindus OÜ 4 Rael Autokeskus teostab uute PEUGEOT, KIA, RENAULT ja DACIA sõidukite hooldust ning garantiiremonti Viljandi maakonnas. Rael Autoteenindus pakub järgmiseid kvaliteetseid teenindusi: Diagnostika ja reguleerimistööd Sõidukite kliimaseadmete- ja ventilatsioonisüsteemide puhastus Autopesu ja poleerimine Plekksepa- ja värvimistööd Varuosade letimüük ja tellimine Sõidukite turuväärtuse- ja liikluskahjude hindamine GreBert OÜ 5 OÜ Grebert on loodud 2009 aasta alguses. Töökoda asub Sürgavere küla keskel, 5 km Viljandi- Imavere maanteest. Klientidele pakume varuosasid ja lisavarustust enamlevinud automarkidele. Teostame rehvitöid, sõiduautodele veermiku- ja mootoriremonti. Summutajate remont.
MÜÜGIJUHTIMINE 1.Teeninduse mõiste ja olemus Klienditeenindus teenuse/toote tarbijani jõudmise protsess. Teenindus on oma olemuselt suhtlemine. Klienditeeninduse eelduseks on teenindaja pädevused (teadmised tootest/teenusest, müügitehnikatest, kliendist, psühholoogiast, oskused, motivatsioon) Klienditeeninduse kvaliteet on seotud ettevõtte organisatsioonikultuuriga ja teeninduskultuuriga. 2.Müügitehnikad ISIKLIKMÜÜK on ostja ja müüa vaheline suhtlus, mis mõjutab isiku või rühma ostustsust. Suhtluse müüja poolne eesmärk on toote esitlemine ja müümine, kontakteerutakse vahetult silmitsi. Müüja sammudeks on: a) otsida ja leida potentsiaalseid kliente b) teadvustada kliendi vajadusi c) näidata ja kirjeldada toote võimet rahuldada vajadust d) veenma toodet ostma ja kasutama Isiklik müük on sageli parim viis veenda inimesi mingit toodet muretsema Isikliku müügi eelis teiste müügivor...
b) teadvustada kliendi vajadusi c) näidata ja kirjeldada toote võimet rahuldada vajadust d) veenma toodet ostma ja kasutama Isiklik müük on sageli parim viis veenda inimesi mingit toodet muretsema Isikliku müügi eelis teiste müügivormide ees seisneb selles, et see on ainukesena kahepoolse infovahetuse kandja; säärane müük võimaldab pöörata individuaalset tähelepanu ostjale ning edastada vajaduse korral kohe ja vahetult mitmekülgset infot. Letimüük – kus müük toimub letist ja potentsiaalne klient tuleb müüja juurde ise ja kus teenindaja peab välja selgitama kliendi vajaduse ja pakkuma kliendile kõige sobivama variandi. Letimüügi ja näidiste järgi müügi korral on suur osatähtsus isiklikul ehk personaalsel müügil, mis toimub vahetu suhtlemise baasil Selvemüük – potentsiaalsel kliendil on suurem valiku võimalus, otseselt klienditeenindaja mõju puudub
Kaubanduspraktika on aegade jooksul välja sõelunud elujõulised tunnuste kombinatsioonid. Neid nimetatakse ka praktilisteks äritüüpideks (vt. tabel 4). . Tabel 4 Mõned praktilised äritüübid ja nende tunnused Äritüüp Asukoht Sortiment Teenindus Hinnatase 1. Lähipood Elurajoon Piiratud Letimüük Keskmine 2. Alapood Kesklinn Sügav Letimüük Kõrge 3. Odavpood Liiklustihe Väga Selve Väga madal piiratud 4. Alahall ja Äärelinn Lai Selve Madal selvekaubamaja 5. Kaubamaja Kesklinn Ulatuslik Osaline selve Keskmine ja kõrgem 6
22. MÜÜGIKORRALDUSE PÕHIELEMENDID KAUBANDUSES -sobiliku kaupluse tüübivalik -müügitöö juhtimine ja personali valik, koolitus -klienditeeninduse korraldus -ostja nõudmise uurimine -hinnakujundus kaupluses -kaubavarude ja sortimenti kujundamine -müügi ja reklaamikampaaniate korraldamine 23. KAUBANDUSETTEVÕTETE PÕHITUNNUSED -asukoht(isoleeritud, planeeritud ärikohad, plaanerimata ärikohad) -kaubanduspinna suurus (kaubahall, hiidkaubamaja, kaubamaja) -sortiment -teenindus vorm(letimüük, kaubahall, iseteenindus) -hinnatase 24. KAUPADE KÄITLEMISEGA SEOTUD TEGEVUSEDKAUPLUSES NENDE TOIMUMISE JÄRJEKORRAS Kaupade sisseostu kavandamine ja kaubatellimuste esitamine Kaupade transport Kaupade vastuvõtt Kaupade hoiustamine Kaupade müügiks ettevalmistamine Kaupade väljapanek Kaupade müük Müügitulemuste analüüs uute tellimuste esitamiseks 25. MILLISTELE KÜSIMUSTELE TULEB LEIDA VASTUSED KAUPADE SISSEOSTU KAVANDADES? Mida osta? Kui palju osta? Kellelt osta? Mis ajal osta?
kellaaegadel kauba pakkumine ja ost-müük. Tabel Äritüübid jaekaubanduses Profindexi jaekaubandusettevõtete klassifikatsiooni põhjal Äritüüp Müügipin Toidu- ja Asukoht Sortiment Teenind Hinnatas na suurus esmatarbekau us e m2 ba osatähtsus Lähikauplus Kuni 400 90-100% Elurajoon Piiratud Letimüük Keskmin e Minimarket Kuni 400 Alla 2/3 Väiksemas Erinevad Selve Keskmin asulas kaubagrupid e Supermarket Kuni 2500 Üle 2/3 Suurtes Ulatuslik Selve Kõrgem elurajoonid es või
samas maitsvat toitu; kliendid soovivad näha enda ümber ilu; kliedid soovivad suhelda; leidub hulgaliselt toidunaudingutele orienteeritud kliente; paljud kliendid soovivad demonstreerida oma aktiivsust (kokakunsti, tantsuoskust); kliendid hindavad turvalisust nii füüsilises kui sotsiaalses plaanis. Uued toitlustuse müügivormid: Take away Home delivery Catering Aknamüük Letimüük 129. Eritoitumine (tsöliaakia, laktoositalumatus) Tsöliaakia ehk gluteenenteropaatia on haigus, mille vallandavad päriliku eelsoodumusega isikutel nisust, rukkist, odrast ja võimalik, et ka kaerast valmistatud toidud ja tooted. Nendes teraviljades sisalduvate valkude toimel kahjustub tsöliaakiahaigel peensoolelimaskest. Et just peensoole limaskesta hattude kaudu imenduvad organismi kõik toitained valgud, lipiidid, süsivesikud, vitamiinid,
annaabi.ee 
