Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse

Kvaliteediinnovatsiooni auhind (0)

5 VÄGA HEA
Punktid




TARTU ÜLIKOOL Pärnu kolledž Turismiosakond  Anu Uusmaa TDJ15 KVALITEEDIINNOVATSIOONI AUHIND Seminaritöö Juhendaja: dotsent Heli Tooman Pärnu 2015


SISUKORD Sissejuhatus.......................................................................................................................3 1. KVALITEEDIINNOVATSIOONI AUHIND................................................................4 1.1. Kvaliteediinnovatsiooni auhinna tutvustus.............................................................4 2. EESTLASTE EDULOOD KVALITEEDIINNOVATSIOONI KONKURSIL.............8 2.1. 2010 – esimese osalemisaastaga kolm võidutiitlit..................................................8 Kokkuvõte.......................................................................................................................12 Viidatud allikad................................................................................................................13 2


SISSEJUHATUS Seminaritöö   eesmärk   on   anda   ülevaade   Kvaliteediinnovatsiooni   auhinnast,   selle ajaloost,   valikukriteeriumidest,   Eesti   ettevõtete   osalemisest   ja   edukusest   2010-2015. aastatel. Töö kokkupanekul on kasutatud Eesti Kvaliteediühingu, HeiVäl Consultingu, Soome Laatukeskuse ja konkursil osalenute kodulehekülgedel esitataud materjale. 3


1. KVALITEEDIINNOVATSIOONI AUHIND 1.1. Kvaliteediinnovatsiooni auhinna tutvustus Kvaliteediinnovatsiooni auhind loodi 2007. aastal Soomes tunnstamaks ettevõtet, kes on toonud turule uuendusliku toote, teenuse või ärimudeli, mis on jõudnud ka majandusliku eduni. Konkursil osalevaid innovatsioone hinnatakse metoodika abil, mis võtab arvesse uuenduslikkust,   kasutatavust,   mõju   klientidele   ja/või   ühiskonnale,   õppimiskogemust ning   tulemuslikkust.   Konkursi   peakorraldajaks   on   Soome   Laatukeskus.   Konkursi võitjaid tunnustab kõrgetasemeline žürii ja tunnustusele kirjutab alla Soome Vabariigi President.  Esimestel   aastatel   oli   tegu   Soomesisese   auhinnaga,   2010.   aastal   liitus   Eesti.   2015. Aastaks on auhinnaga liitunud 10 riiki – lisaks Soomele ja Eestile veel Rootsi (2011), Läti   (2012),   Ungari   (2013),   Tšehhi   (2013),   Kasahstan   (2014),   Iisrael   (2014),   uute liitujatena   sel  aastal   Leedu   ja  Baskimaa.   Kvaiteediauhind   on  muutunud   iga   aastaga populaarsust   ning   muutub   järjest   rahvusvahelisemaks.   Konkursile   esitatakse   riikide parimad   innovatsioonid   kategooriate   kaupa   ning   lisaks   on   võimalik   kandideerida potentsiaalse   innovatsiooni   kategoorias.   2007.   aastal   alustati   konkursile   34   esitatud innovatsiooniga, 2014. aastaks esitati juba 151 konkursitööd. Kvaliteediinnovatsiooni konkurss on heaks võimalusesks oma ettevõtte rahvusvahelisel tasemel tutvustamiseks. Võitjate   kogemuste   tutvustamiseks   koos   tipptasemel   esinejatega   kvaliteedi   ja 4


innovatsiooni   teemal   mõtete   genereerimiseks   toimub   igal   kevadel   innovatsiooni- konverents Oasis of Excellence.  Konkursile   on   oodatud   innovatsioonid   erinevates   kategooriates.   Põhikategooriad   on kehtesteatud organisatsiooni suuruse ja tüübi järgi: •         Suured ettevõtted •         Väikese- ja keskmise suurusega ettevõtted •         Mikroettevõtted •         Avalik sektor ja MTÜ-d Lisaks on loodud veel kaks vastutustundliku innovatsiooni erikategooriat: •         tervishoiu ja sotsiaalvaldkonna innovatsioon •         hariduse valdkonna innovatsioon Innovatsioon võib olla näiteks: 1. uus info, oskus, tehnoloogia; 2. uus toode, tehniline lahendus, tootmise või teenindamise protsess; 3. uus teenus, uus disain või bränd; 4. uus ärimudel, tegevuskontseptsioon, väärtusahel, võrgustik; 5. uus töömeetod, organisatsiooni või juhtimise mudel; 6. uuel moel loodud avalik teenus; 7. potentsiaalne   innovatsioon   –   idee/leiutis,   mis   ootab   rahastamisotsust elluviimiseks. Konkursil   osalemine   annab   organisatsioonile   võimaluse   hinnata   enda   innovaatilisust hindamine ja elavdada innovatsiooniprotsessi tunnustatud metoodikaga. Konkurss aitab end   võrrelda   rahvusvahelise   tasemega,   pakub   võimalust   võrgustuda   ja   vahetada kogemusi Euroopa tippinnovaatoritega. Kõikidele taotlejatele antakse ekspertide poolt personaalse tagasiside, vajadusel neid külastustakse ja kutsutakse auhinna üleandmise pidulikule  üritusele. Võitjaid tunnustatakse kõrgeimal  tasemel, nende  kohta ilmuvad meediakajastusused   partnerorganisatsioonide   kodulehtedel.   Konkursil   osalemist   saab kajastada sihtturgudele sisenemisel ja turunduskampaania materjalides lisaargumendina. Samuti tutvustatakse auhinna nominente meedias 5


1.2. Kvaliteediinnovatsiooni konkursil osalemine Kvaliteediauhinna konkurssi viiakse läbi järgnevates maades: Riik alates partnerorganisatsioon/koduleht Soome 2007 Laatukeskus Excellence Finland, algataja Eesti 2010 Eesti Kvaliteedi Ühing Rootsi 2011 Swedish Institute for Quality Läti 2012 Latvijas Kvalitates biebrida Tšehhi  2013 Czech Society for Quality Ungari  2013 European   Organization   for   Quality   Hungarian   National Committee Iisrael 2014 Israel Society for Quality Kashastan 2014 Kazak Organisation for Quality & Innovation Management Baskimaa (Hispaania) 2015 Euskalit Leedu 2015 Lithuanian Association for Quality Management and Innovations Konkursil osalemise tingimused on riigiti erinevad, samuti ka osalustasud, ent kõigis riikides   kasutatakse   sama   osalemisvormi.   Täpsema   info   leiab   rahvuslike   partner- organisatsioonide   kodulehekülgedel.   Lisaks   riiklikele   partnerorganisatsioonidele   on programmi kaasatud ka järgnevad riiklikud organisatsioonid: Soomes Deloitte Finland, Finnish Patent and Registration Office    z,  Ministry of Science, Technology and Space; Rootsis  Vinnova; Iisraelis  The College of Management/Academic Studies (COMAS), Israel Advanced Technology Industries (IATI),  Israel Association of Electronics and Software Industries (IAESI).  Olulised kuupäevad konkursil osalemiseks: 1. mai – avatakse konkursitööde vastuvõtt  16. oktoober – viimane päev konkursil osalevate tööde esitamiseks 17. oktoober – 31. detsember – konkursile laekunud hindamine  järgmise aasta jaanuar – auhinnagala  Kvaliteediinnovatsiooni   auhinnale   kandideerimine   võimaldab   saada   professionaalset hinnangut oma innovatsioonile, võrrelda oma innovatsiooni teiste omaga, suurendada organisatsiooni nähtavust. Kvaliteediinnovatsiooni auhinna taotlemiseks tuleb täita uut 6


toodet   või   teenust   kirjeldav   lühike   ankeet.   Hindamine   algab   pärast   tööde   esitamise perioodi lõppu. Kõikide taotlustega tegelevad kogenud hindajad, vajadusel viiakse läbi ka  applikandi külastusi.  Esmane hindamisvoor viiakse läbi riigi siseselt.  Kaks-kolm hindajatelt kõige kõrgema punktisumma saanud innuvatsiooni igas kategoorias (suured ettevõtted, väikese- ja keskmise suurusega ettevõtted, mikroettevõtted, avalik sektor ja MTÜ-d   ja   vastustustundlik   innovatsioon)   suunatakse   rahvusliku   žürii   ja   ekspertide hindamisele.   Pärast   rahvusliku   kõrgeima   tasandi   läbimist   suunatakse   sõelalejäänud rahvusvahelise   žürii   hindamisele,   kus   tehakse   lõplik   otsus.   Hinnang   konkursitööle antakse   viies   valdkonnas:   uudsus,   kasutatavus,   õppimiskogemus,   kliendikesksus   ja efektiivsus. Alates 2015.aastast toimub konkurss kahes etapis. Esmalt kuulutatakse välja rahvusliku   Kvaliteediinnovatsiooni   auhinna   kategooriate   võitjad.   Parimad   pääsevad edasi rahvusvahelisele konkursile.  1.3. Kvaliteediinnovatsiooni auhind Eestis  Soome ja Eesti kvaliteediühingud ning EAS sõlmisid 2010. aastal kokkuleppe, mille alusel on Eesti ettevõtjatel võimalik osaleda kvaliteediinnovatsiooni konkursil võrdsetel alustel Soome ettevõtjatega. Tegemist on ambitsioonika kokkuleppega Eesti ettevõtjate jaoks, mille abil saab avada uksi uutele eksportturgudele. Ühtlasi on tegu konkreetse sammuga   Eesti   ja   Soome   praktilise   kavliteedialase   koostöö   tihendamisel.   Eestis   on konkursi   läbiviijaks   Eesti   Kvaliteediühing,   kelle   partneriks   on   HeiVäl   Consulting. Selline koostöövõimalus Eesti ja Soome ettevõtete vahel pühendumisega kvaliteedile ja innovatsioonile   suurendab   mõlema   maa   ettevõtete   konkurentsivõimet.   Kvaliteet   ja täiuslikkuse parendamisele suunatus eeldab pidevat enesetäiendamist ja oma tegevuse täiustamist, mis viib uute innovaatiliste ideede tekkimiseni. Konkursil osalemine aitab väärtustada   innovatsiooni   nii   organisatsiooni   sees   kui   Eestis   laiemalt.   Oma   uudseid tooteid ja teenuseid tasub pakkuda ettevõtetel, kelle tegevus on suunatud eeskätt Soome turgule. Soomepoolseid esindajaid on oodatud osalema Eesti ettevõtetele korraldatavatel rahvusvahelistel   õppereisidel.   Personaalsete   kontaktide   kaudu   tekivad   eeldused järgmisteks ühisteks ettevõtmisteks.  7


Toetamaks   Eesti   ettevõtete   osalemist   kvaliteediinnovatsiooni   konkursil,   viib   Eesti Kvaliteediühing   läbi   innovatsiooniseminare.  Kvaliteediühingu   liikmetel   võimalus osaleda konkursitööde hindamiselja ekspertidena.  2. EESTLASTE EDULOOD KVALITEEDIINNOVATSIOONI  KONKURSIL 2.1. 2010 – esimese osalemisaastaga kolm võidutiitlit 2010. aastal osales Eestist kvaliteediinnovatsiooni konkursil 8 ettevõtet. Auhindu anti toona   välja   kolmes   ettevõtte   suuruse   kategoorias.   Eestlastest   said   kroonitud mikroettevõtete   kateoorias   Feanor   OÜ,   innovatsiooniteemaks   „Männipuidu karbiidfreesid   kolme   lõiketera   ja   jahutusega“.   Tegemist   on   turbiinide   valmistamisel kasutatavate metallosade freesimiseks loodud tööriist, mis võimaldab protsessi teostada viie etapi asemel kahega, andes sellega märkimisväärset kokkuhoidu.  Väikeste   ja   keskmise   suurusega   ettevõtete   kategoorias   Tervisliku   Piima Biotehnoloogiate   Arenduskeskus  Lactobacillus   planatrum  TENSIA   (kasutatav funktsionaalse   toidu   abikäivitina)   eest,   mis   on   funktsionaalne   vererõhku   alandav toiduaine, mis põhineb mikroobitüve  Laktobacillus planatrum TENSIA™ kasutamisel juustu tootmises. Tervisliku Piima Biotehnoloogiate Arenduskeskuse peaeesmärgiks on uurida   teadusasutuste   ja   ettevõtluse   koostöös   piima   kui   tervisliku   ja   asendamatu toiduaine ja kõrgväärtusliku biotoorme biotehnoloogilisi tootmis- ja töötlemisvõimalusi. Väikeste   ja   keskmise   suurusega   ettevõtete   hulgas   tervishoiu   ja   sotsiaalvaldkonna innovatsiooni   tiitli   sai   Vähiuuringute   Tehnoloogia   Arenduskeskus   onkogeneetiliste uuringute   ja   nõustamise   kompleksteenuse   eest.   Teenus   on   DNA-analüüsil   põhinev rinna-   ja   munasarjavähi   diagnostikameetod,   mis   on   ühendatud   arstliku konsultatsiooniga. 8


2.2. 2011 – digiretsept retseptiravimite väljakirjutamise  ja ostmise süsteemi kasutusmugavuse viija  maalimatasemele 2011.   aastal   osales   konkursil   Eestist   taas   8,   ühtekokku   80   avaliku   ja   erasektori organisatsiooni   kolmest   riigist.   Auhinnasaajate   esmase   hindamise   tegi   Eesti Kvaliteediühing, kus hinnati laekunud projekte EFQMi metoodika alusel ja lisati juurde eksperthinnangud. Nii ettevõtete kui avalike sektori organisatsioonide kategooriast valiti välja   2   finalisti   ning   saadeti   omakorda   hindamiseks   Soome   kvaliteediauhinna Excellence   Finland  züriile,   kes   valis   välja   iga   maa   võitjad.   Tunnustades   Eesti innovatsioonide  väga kõrget  maailmataset  otsustas  žürii avaliku  sektori katergoorias anda erandkorras kaks auhinda   - Haigekassale digiretsepti ja Maksu- ja Tolliametile kliendipõhise   ettemaksukonto   väljatöötamise   ja   rakendamise   eest.   Ettevõtete kategoorias   võitis   auhinna   Wihtla   OÜ   Eesti   Posti   klienditagasisidesüsteemi   ELS Excellence loomise eest.  Haigekassa osales kvaliteediinnovatsiooni auhinna konkursil esimest korda ning võitis digiretsepti süsteemi loomise ja rakendamise eest tunnustuse „Quality Innovation of the Year 2011“ Eesti avaliku sektori organisatsioonide kategoorias. Digiretsept valiti välja, kuna   see   on   maailma   tasemel   tehnoloogiline   innovatsioon,   mis   tõstis   oluliselt retseptiravimite väljakirjutamise ja ostmise süsteemi kasutusmugavust kõigile süsteemi osapooltele, Eestis kasutatav digiretsepti süsteem on teistele riikidele eeskujuks. 2.3. 2012 – Sisekaitseakadeemia suurõnnestuste  simulaator 2012. aasta konkursil osalesid Soome, Eesti, Läti ja Rootsi organisatsioonid.   Eesti äriettevõtete   kategoorias   võitis   AS   MolCode,   kelle   töö   sisuks   oli   ohtlike   ainete mürgisuse astme määramise metoodika QSAR, mis võimaldab  vähendada loomkatsete vajadust. Kõikide   osalenud   riikide   vahelise   konkursi   üldvõitjaks   kuulutati   Eesti   Sisekaitse- akadeemia suurõnnetustele reageerimise virtuaalsete treeningsimulatsioonide teenusega. 9


Sisekaitseakadeemia sai simulaatori eest pärjatud kahes kategoorias  – avaliku sektori ja innovatsiooni   kategoorias.   Põhjamaades   ainulaadne   lahendus   võimaldab   oluliselt kriisiõppuste   ressursse   kokku   hoida,   pakkudes   samas   väga   laia   ja   paindlikku päästesituatsioonide modelleerimise võimalust.  2.4. 2013 – Eestile kaks tiitlit 2013. aasta konkursil osalesid Soome, Eesti, Läti ja Rootsi organisatsioonid.   Kaks Tartu   Ülikoolist   välja   kasvanud   spin-off   ettevõtet   pääsesid   rahvusvahelise kvaliteediinnovatsiooni   konkursil   esimese   kolme   sekka.   Eesti   väikeste   ja   keskmiste ettevõtete kategoorias võitis AS Icosagen, kelle töö sisuks oli polükloonsete antikehade tootmine   “Golden   Egg   Technology”   meetodil.   Eesti   potentsiaalse   innovatsiooni kategooria   võitjaks   tuli   GreenBead   OÜ,   kes   esitas   konkursile   nanotehnoloogial põhineva   pesuainete   korduvkasutamise   idee.   Eesti   võidukad   innovatsioonid   olid mõlemad esikoha konkurentsis esimese kolme seas. 2.4. 2014 – andmetöötlus andmeid nägemata 2014. aasta konkursil pälvisid Eesti parimatena tunnustuse Cybernetica AS  ja Flydog Solutions   OÜ.   Mikroettevõtete   kategoorias   võitnud   Cybernetica   loodud   tarkvara Sharemind   on   lahendus   andmete   töötlemiseks   nende   sisu   nägemata.   Seda   kasutab konfidentsiaalsete   andmete   töötlemiseks   nii   Eesti   Maksu-   ja  Tolliamet   kui   ka   USA Kaitseprojektide Agentuur (DARPA). Andmete jagamine ja analüüs toimub krüpteeritud kujul ning andmeomanik saab vajadusel tühistada loa oma andmeid kasutada. Potentsiaalsete   innovatsioonide   kategoorias   osalenud   FlyDog   Solutions   esitas konkursile uudse tarkvaralahenduse keskkonnaandmete kogumiseks ning haldamiseks.  2.5. 2015 – kodused võitjad teada 2015.   aasta   konkursi   „Quality   Innovation   of   the   Year   2015“   Eesti   rahvusliku Kvaliteediinnovatsiooni   auhinna   kategooriate   võitjad   tehti   avalikuks   18.novembril toimunud juhtimiskonverentsil "Kvaliteet ja innovatsioon".  10


Innovatsioon suurettevõtete kategoorias – Bigbank. Kvaliteetne klienditeenindus ning panga   klientidele   väärtuse   loomine   on   Bigbankile   oluline,   mistõttu   juurutati   pangas WOW ehk Way of Working strateegia, et parendada kõigi panga töötajate tööviisi ning soodustada uudsete töömeetodite kasutuselevõttu. Bigbankile võidu toonud WOW on kliendikogemuse   strateegia   ning   seda   luuakse   ja   rakendatakse   grupiülesena   –   see hakkab kehtima kõigis üheksas riigis, kus Bigbank täna opereerib.  Innovatsioon   avaliku   sektori   kategoorias   –   SMITile     tarkvara   eest,   mis   lihtsustab inimestel piiriveekogudele registreerumist ja nende isikute kontrolli. Vastutustundlik  innovatsioon  hariduse,  tervishoiu-  või  sotsiaalvaldkonnas  - Kadrioru Saksa   Gümnaasium,   tunnustus   anti   2014/15.   õppeaastal   käivitatud   saksakeelse majandusõppe suuna töö eest. 2014. aasta sügisel alustas saksakeelse majandusõppe suunas   õpinguid   26   noort.   Saksakeelse   majandusõppe   suunal   õppides   omandatakse baasteadmised   (ettevõtte)   majandusest   ja   valmidus   asuda   spetsialistina   tööle tugiteenuste   valdkonnas   saksakeelses   ettevõttes.   Õppeaasta   lõpus   sõidavad   kõik majandussuuna õpilased pikemale praktikale Saksamaale, Niedersachseni liidumaale, kus läbivad praktika saksakeelses ettevõttes.  Potentsiaalse innovatsiooni kategoorias võitis Martin Tohti füsioteraapia. Tohti loodud uudne   liikuv   peatugi   hakkab   juba   lähitulevikus   asendama   massaažilaudade ebamugavaid ja ohtlikke fikseeritud peatugesid.  2015. aasta konkursi auhinnagala toimub 27. jaanuaril Tallinnas.  11


KOKKUVÕTE Seminaritöö käsitleb alates 2007. aastast Soomes välja antavat Kvaliteediinnovatsiooni auhinda, mis on alates 2010. aastast kujunenud rahvusvaheliseks ning 2015. Aastaks laienenud Euroopast väljapoole. Eestlastest ettevõtjad on konkursil edukalt esinenud alates 2010. Aastast. Konkurss pakub ettevõtetele head võimalust enda tutvustamiseks rahvusvahelisel tasemel, aidates samas väärtustada innovatsiooni ka Eestis ja oma enda organisatsioonis.   Konkursi   võitjaid   tunnustab   rahvusvaheline   žürii   ja   tunnustusele kirjutab alla Soome Vabariigi President. Innovatsioone hinnatakse arvestades ettevõtte suurust ja sektorit. Tunnustamine toimub seitsmes eraldi kategoorias: suurettevõtted, väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted, mikroettevõtted,   avalik   sektor   ja   mittetulundusühendused;   lisaks   potentsiaalne innovatsioon,   vastutustundlik   innovatsioon   ja   vastutustundlik   potentsiaalne innovatsioon   (meditsiinis,   sotsiaalvaldkonnas   ja   haridusvaldkonnas).   Innovatsioon   ei pea seejuures olema toode või tehnoloogia, see võib olla ka uudne teenus, disain või ärimudel.  Igast   riigist   valitakse   ja   tunnustatakse   parimaid,   kes   siis   omakorda   osalevad rahvusvahelise konkursi lõppvoorus. Eestis viib konkurssi läbi Eesti Kvaliteediühing koos   partneriga   HeiVäl   Consulting.   Eestlaste   suurimaks   võiduks   on   olnud   Eesti Sisekaitseakadeemia kõrge hinnangu saanud suurõnnetustele reageerimise virtuaalsete treeningsimulatsionide teenusega 2012. aastal.  12


VIIDATUD ALLIKAD 1. Bigbank, 2015.11.23, https://www.bigbank.ee/et/home/8-latest-news-est/385-bigbank- paelvis-eesti-kvaliteediuehingult-kvaliteediinnovatsiooni-auhinna?layout=latestnews 2. Cybernetica AS, Budapestis kuulutati välja 2014. aasta kvaliteediinnovatsiooni  auhinnad http://cyber.ee/uudised/budapestis-kuulutati-valja-2014-aasta-
kvaliteediinnovatsiooni-auhinnad/ 
3. Eesti Kvaliteediühing, Kvaliteediinnovatsiooni auhind,  http://www.qualityinnovation.org/   4. Eesti Kvaliteediühing, Kvaliteediinnovatsiooni konkurss  http://eaq.ee/kvaliteediinnovatsiooni-konkurss  5. Eesti Kvaliteediühing, Konkurss ’Quality Innovation of the Year 2015’ - Eesti võitjad,  http://eaq.ee/sisu/konkurss-quality-innovation-year-2015-eesti-voitjad 6. Eesti Kvaliteediühing, Kvaliteediinnovatsiooni auhind › Ajalugu  http://eaq.ee/sisu/ajalugu  7. Eesti Saatkond Helsingis  https://www.facebook.com/estemb.helsinki/posts/468974179791669?stream_ref=5 8. Haigekassa, 2011.11.11 Haigekassa pälvis digiretsepti süsteemi loomise ja rakendamise  eest Soome kvaliteediinnovatsiooni auhinna  
https://www.haigekassa.ee/et/uudised/haigekassa-palvis-soomes-digi  9. HeiVäl Consulting, HeiVäl Consulting aitab korraldada rahvusvahelist  Kvaliteediinnovatsiooni auhinna konkurssi http://www.heival.ee/uudised/heival-
consulting-aitab-korraldada-rahvusvahelist-kvaliteediinnovatsiooni-auhinna-konkurssi 
10. Kadrioru Saksa Gümnaasium, Innovatsiooniauhind, http://www.ksg.edu.ee/  
11. Laatukeskus, Vuoden laatuinnovaatio –kilpailu,   http://www.laatukeskus.fi/palvelut/vuoden-laatuinnovaatio-kilpailu  12. Laatukeskus,  Invitattion of International Quality Innovation of the Year Competition  http://eaq.ee/sites/default/files/lisad/quality_innovation_competition_2015.pdf  13. Läänemaa arenduskeskus, 2015.08.18, http://www.lak.ee/moodul.php? moodul=CMS&Komponent=NewsFront&f=viewNews&id=112  14. Tallinn, 2015.11.27, Kadrioru Saksa Gümnaasium sai innovatsiooniauhinna,  http://www.tallinn.ee/est/haridus/Uudis-Kadrioru-Saksa-Gumnaasium-sai-
innovatsiooniauhinna 
15. The  Quality Innovation of the Year Competition, http://www.qualityinnovation.org/  13


16. Äripäev, 2014.01.21, Kaht Tartu ülikooli spin-off'i pärjati innovatsioonikonkursil  http://www.aripaev.ee/uudised/2014/01/21/kaht-tartu-ulikooli-spin-off-i-parjati-
innovatsioonikonkursil 
14

Document Outline

  • Sissejuhatus
  • 1. KVALITEEDIINNOVATSIOONI AUHIND
    • 1.1. Kvaliteediinnovatsiooni auhinna tutvustus
  • 2. EESTLASTE EDULOOD KVALITEEDIINNOVATSIOONI KONKURSIL
    • 2.1. 2010 – esimese osalemisaastaga kolm võidutiitlit
  • Kokkuvõte
  • Viidatud allikad

Vasakule Paremale
Kvaliteediinnovatsiooni auhind #1 Kvaliteediinnovatsiooni auhind #2 Kvaliteediinnovatsiooni auhind #3 Kvaliteediinnovatsiooni auhind #4 Kvaliteediinnovatsiooni auhind #5 Kvaliteediinnovatsiooni auhind #6 Kvaliteediinnovatsiooni auhind #7 Kvaliteediinnovatsiooni auhind #8 Kvaliteediinnovatsiooni auhind #9 Kvaliteediinnovatsiooni auhind #10 Kvaliteediinnovatsiooni auhind #11 Kvaliteediinnovatsiooni auhind #12 Kvaliteediinnovatsiooni auhind #13 Kvaliteediinnovatsiooni auhind #14
Punktid 50 punkti Autor soovib selle materjali allalaadimise eest saada 50 punkti.
Leheküljed ~ 14 lehte Lehekülgede arv dokumendis
Aeg2016-01-04 Kuupäev, millal dokument üles laeti
Allalaadimisi 11 laadimist Kokku alla laetud
Kommentaarid 0 arvamust Teiste kasutajate poolt lisatud kommentaarid
Autor Anuise Õppematerjali autor
Ülevaade Kvaliteediinnovatsiooni auhinnast, selle ajaloost, valikukriteeriumidest, Eesti ettevõtete osalemisest ja edukusest 2010-2015. aastatel.

Kasutatud allikad

Sarnased õppematerjalid

Kvaliteedijuhtimine teadmiste hindamise test
36
pdf

Kvaliteedijuhtimine teadmiste hindamise test

TARTU​ ​ÜLIKOOLI​ ​PÄRNU​ ​KOLLEDŽ Turismiosakond Kvaliteedijuhtimine Teenuste​ ​disain​ ​ja​ ​juhtimine Magistriõppekava Kursusel​ ​omandatud​ ​teadmiste​ ​hindamise​ ​test ● Testi​ ​leiate​ ​ÕIS-ist​ ​ning​ ​selle​ ​eesmärgiks​ ​on​ ​kvaliteedijuhtimise​ ​alaste​ ​teadmiste kinnistamine. ● Saatke​ ​vastustega​ ​test​ ​hiljemalt​ ​01.12.2015​.​ ​a.​ ​aadressil:​ ​[email protected] ● Testi​ ​hindamisel​ ​kasutatakse​ ​põhimõtteliselt​ ​samu​ ​põhimõtteid,​ ​mis​ ​on​ ​esitatud​ ​ ​Töö (nelja​ ​eksamhinde​ ​saamiseks​ ​vajaliku​ ​töö)​ ​hindamiseks​ ​iseseisvate​ ​tööde​ ​juhendi lõpul.​ ​Testi​ ​sooritamise​ ​eest​ ​on​ ​võimalik​ ​saada​ ​kuni​ ​30​ ​punkti. Nimi:

Juhtimine
Kvaliteedijuhtimise konspekt
67
pdf

Kvaliteedijuhtimise konspekt

..................58 9.2.2. MBNQA mudel.....................................................................................60 9.2.3. DP mudel.............................................................................................62 9.3.Kvaliteedijuhtimine Eesti ettevõtetes ja kvaliteedi edendus Eestis.................62 9.3.1. Eesti Kvaliteediühing.............................................................................64 9.3.2. Eesti Juhtimiskvaliteedi auhind.............................................................65 Soovitav ja kasutatud kirjandus............................................................67 -3- SISSEJUHATUS Kõikjal maailmas pööratakse kvaliteedile aina suuremat tähelepanu ja mõistetakse kvaliteedi täiustamise vajalikkust. Viimasel aastakümnel on hakanud selgeks saama, et majanduslikud

Inimeste juhtimine organisatsioonis
KUURORDIKONTSEPTSIOONI DISAINIMINE PÄRNU LINNA NÄITEL
95
doc

KUURORDIKONTSEPTSIOONI DISAINIMINE PÄRNU LINNA NÄITEL

Kõik need tegurid suunavad ettevõtteid innovaatiliselt ümber kujundama nende seniseid ärimudeleid ja tõstma oma suutlikkust ­ kuid viimasega võrdselt oluline on organisatsioonistruktuuri kliendikeskseks muutmine disaini abil. Johan Frishammar ja Henrik Florén arvamuse kohaselt peavad pakkujad oma teenust turul konkureerimiseks pidevalt uuendama. Siiski on uute teenuste turule toomine väga haruldane. Veelgi haruldasemad on turgu täielikult ehk radikaalselt muutvad teenused. Radikaalse innovatsiooni tegemiseks peavad praegu ettevõtetes töötavad äriinimesed õppima disaineritelt uusi tööviise. Radikaalne innovatsioon põhineb kliendivajaduste ja turutrendide arendamisel. Need muutused on raskesti saavutatavad ja teenuse edukus võib sõltuda ühest pisidetailist, mida on pilootuuringuta raske välja selgitada. Riskijuhtimisel tuleb õppida prototüüpima, mitte oodata kuni teenus saab perfektseks. (Frishammar et al 2010)

Turundus
Logistika õpik
1072
pdf

Logistika õpik

Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR Ain Tulvi LOGISTIKA Õpik kutsekoolidele Tallinn 2013 Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR Käesolev õppematerjal on valminud „Riikliku struktuurivahendite kasutamise strateegia 2007- 2013” ja sellest tuleneva rakenduskava „Inimressursi arendamine” alusel prioriteetse suuna „Elukestev õpe” meetme „Kutseõppe sisuline kaasajastamine ning kvaliteedi kindlustamine” programmi „Kutsehariduse sisuline arendamine 2008-2013” raames.

Logistika alused
Logistika õpik 2013-Ain Tulvi
268
pdf

Logistika õpik 2013-Ain Tulvi

Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR Ain Tulvi LOGISTIKA Õpik kutsekoolidele Tallinn 2013 Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR Käesolev õppematerjal on valminud „Riikliku struktuurivahendite kasutamise strateegia 2007- 2013” ja sellest tuleneva rakenduskava „Inimressursi arendamine” alusel prioriteetse suuna „Elukestev õpe” meetme „Kutseõppe sisuline kaasajastamine ning kvaliteedi kindlustamine” programmi „Kutsehariduse sisuline arendamine 2008-2013” raames.

Baas Logistika



Meedia

Kommentaarid (0)

Kommentaarid sellele materjalile puuduvad. Ole esimene ja kommenteeri



Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun