KRIISIABI
(Loeng 1)
KRIISISEKKUMISEGA TEGELEVAD:
päästjad,
esmaabi andvad meedikud,
politseinikud,
arstid, õed,
sõdurid,
vaimulikud,
infotöötajad
lihtsalt kohal olevad inimesed.
Psühhiaatrias ja psühholoogias on kriisisekkumise valdkond, kuid enamik praktiseerijaid ei ole ja
ei peagi olema spetsialistid.
MÕJUSTATUD ISIKUD (those impacted)
Otseselt kahjustatud:
Hukkunud ja nende lähedased
Ellujäänud (vigastatud ja vigastusteta pääsenud)
Ellujäänute omaksed (abikaasa, lapsed, vanemad, teised lähedased)
Katastroofipiirkonnas töötanud päästjad
Pealtnägijad
Kaudselt kahjustatud:
Meditsiinipersonal ja muud päästjad
Hilisemad abistajad: psühholoogid, sotsiaalabi, kirikutegelased
Töökaaslased, koolikaaslased, õpetajad
Juhtkond, otsustajad
Ajakirjanikud
Rahvas, üldsus
Teised ?
KRIISIABI VERSUS TRAUMAPSÜHHOLOOGIA
Kriisiabi kui retseptikogu
Traumapsühholoogia – teadmised sellest, mida traumaatiline sündmus inimeses muudab,
missugused muutused elukvaliteeti halvendavad ja kuidas elukvaliteeti taastada.
Retseptid väljastatakse hea tava kohaselt kontrollitud teadmise alusel
Kriisiabi on tavakeele sõna
Psühhosotsiaalne rehabilitatsioon - (psychosocial rehabilitation) Enamik Eesti
Vabariigi seadusandlikke akte. Eesmärk on trauma ja vaimse, psüühilise, füüsilise või
sotsiaalse tervisekahjustuse järgselt: psüühilise tasakaalu taastamine, motivatsiooni
leidmine ja rehabilitatsiooni soovi loomine, enesehinnangu juhtimine ja rehabiliteerimise
eesmärgi leidmine, eneseusu taastamine valmistumaks eesmärgistatud rehabiliteerimisse
sisenemiseks.
Psühholoogiline esmaabi (psychological first aid)
- inimese vahetu ja personaalne
psühholoogiline toetamine 24 tunni jooksul pärast traumeerivat sündmust.
Psühholoogiline taastumine (psychological recovery) US Departement of Health and
Human Services, WHO.
Vaimne tervis ja psühhosotsiaalne toetus - Mental Help and Psychosocial Support -
MHPSS) ÜRO jt. üleilmsed abivõrgustikud (OCHA-United Nation Office for the
Coordination of Humanitarian Affairs)
Varane psühhosotsiaalne sekkumine (early psychosocial intervention) Euroopa Liit
Kriisisekkumine (crisis intervention) - tegevused, mis katkestavad inimese normaalset
funktsioneerimist takistavate sündmuste ahela ja püüab parandada inimeste suutlikkust
eluliste probleemidega toime tulla
Stressi juhtimine kriitilise insidendi korral (Critical Incident Stress Management –
CISM)
Definitions
There are two popular definitions of psychosocial rehabilitation which are quite often referred to.
According to Bennett (1978), the rehabilitation process helps a mentally disabled person to make
the most of his or her remaining abilities, so that he or she can attain an optimal level of
functioning in the most normal possible setting. Anthony et al. (1990) state that the goal of
psychiatric rehabilitation is to improve the functioning of persons with serious psychiatric
disabilities so that they can live, learn and work with success and satisfaction in their
environment of choice with the least amount of professional intervention possible.
In 1996, the World Health Organization developed an international consensus document about
psychosocialrehabilitation:
Psychosocial rehabilitation is a process that facilitates opportunities for individuals…. to reach
their optimal level of independent functioning in the community. It implies both improving
individual’s competencies and introducing environmental changes in order to create a life of the
best quality for people who have experienced a mental disorder, which produces a certain level
of disability. Psychosocial rehabilitation aims to provide the optimal level of functioning of
individuals and societies, and the minimization of disabilities and handicaps, stressing
individuals’ choices on how to live successfully in the community (WHO, 1996).
Allikas: http://thecareeurope.com/?c=psychosocial-rehabilitation&l=en
KRIITILINE INTSIDENT = EKSTREEMOLUKORD = TRAUMAATILINE SÜNDMUS
(traumeeriv sündmus) - olukord, millega toimetulekuks ei piisa inimese igapäevastest
kohanemismehhanismidest, sageli äärmuslikult stressi tekitav või eluohtlik olukord.
Kriisireakstioon - Ülitugeva stiimuli järgne äge emotsionaalne reaktsioon
Tunnused:
Psühholoogiline tasakaal on häiritud.
Tavapärastest toimetulekuviisidest ei piisa tasakaalu taastamiseks.
Kriisiolukorras tekkinud stressi tagajärjeks on teatud funktsionaalsed häired (midagi on
inimesega lahti).
Stress (stress) - niisuguste sündmuste kogemine, mida tajutakse iseenda füüsilist või psüühilist
heaolu kahjustavatena.
Traumaatiline stess (traumatic stress) - niisugune stress, mille tekitajaks on otsene või kaudne
kokkupuutumine ekstreemolukorraga
Vastupidavus (hardiness , recilience) - isiksuse omadus, mis võimaldab emotsionaalselt ja
füüsiliselt kahjustumata taluda ka mitmesuguseid ekstreemseid olukordi.
Toimetulek (coping) - protsess, mille käigus inimene üritab stressi tekitavate ülesannetega toime
tulla.
Kriisisekkumise ideoloogia ja meetodite kujunemisele on avaldanud mõju:
religioon
sõjad
katastroofid
meditsiiniteadus
õigusteadus
esmaabi andmise kogemused
psühholoogia, psühhiaatria
neurofüsioloogia
poliitika, filosoofia
Tõekspidamised eelmise sajandi lõpus
Traumeeriv on sündmus ise. Seesugune sündmus on ühtviisi traumeeriva mõjuga kõigi osalejate
jaoks.
Kui mõju pole märgatav, siis on tegemist varjatud traumaatilise stressiga ja see on eriti ohtlik.
Inimene vajab kindlasti spetsialisti abi.
Emotsioonide välja elamine on hädatarvilik. Kui inimene säilitab pärast traumaatilist sündmust
püsiva enesekontrolli, siis ta ei tervene. Õhutati nutmist, karjumist.
Kõik traumeerivates sündmustes osalenud isikud on saanud kahjustada ja vajavad spetsialisti abi.
Sekkumine peab olema proaktiivne.
Enamik inimesi (ca 75% 25-aastastest) on kokku puutunud mõne traumeeriva sündmusega ja
vajavad seetõttu spetsialisti abi.
Manuaalide ja juhtnöörikogumike koostamine nii professionaalide kui üldsuse tarbeks.
Hetkeseis:
Neuroteaduste osakaalu jätkuv suurenemine traumeerituse olemuse mõistmisel.
Sekkumisviiside sihipärasuse suurendamine.
Traumateraapiast pärit teadmise laienemine teistesse valdkondadesse (lapsepsühholoogia,
psühhiaatria, korrektsioonipsühholoogia, kasvatusteadus, pereteraapia, jne.)
Psühholoogide ja psühhiaatrite arvukuse vähenemine esmaste sekkujatena ning suurenemine
teiste spetsialistide (politsei, päästjad, sõjavägi, meedikud, sotsiaaltöötajad jt.) ettevalmistajatena
ja konsultantidena.
Teaduspõhiste meetodite arendamine kroonilise traumeerituse rehabilitatsiooniks.
Standardiseerimine: püüded rahvusvaheliselt tunnustatud protseduurireeglite poole nagu
meditsiinis üldiselt.
Trauma on normaalne vastus inimese poolt ebanormaalseks hinnatud sündmusele.
Traumaatiline reaktsioon on adaptiivne – on aidanud inimesel ohtlikus olukorras reageerida
kiiresti, enne kui on liiga hilja. (DePrince and Freyd, 2007)
Traumeeriva sündmuse tunnused:
Kontrolli puudumine juhtuva üle (inimeseti erinev)
Juhtuva tajumine äärmuslikult negatiivsena (hirm füüsilise valu, emotsionaalse valu,
haavamise või surma ees)
Juhtuva ootamatus, äkilisus
Abitus – kolme komponendi koostoime (Carlson ja Dalenberg, 2000)
Tavapärased reaktsioonid ekstreemolukorrale:
Psühholoogiline šokk
Reaktsioonifaas
Toibumine
TRAUMEERIVA SÜNDMUSE MÕJU:
Mandeltuum, aju osa, mis registreerib ohte, muutub väga aktiivseks
Ajukoore emotsioone reguleeriv osa koormatakse üle ja töötab halvasti. Emotsioonid võivad
ajada segadusse, võib kogeda täielikku tuimust.
Prefrontaalne ajukoor, mis toimib loogilise mõtlemise ja teadvuse kandjana, lõpetab uue info
töötlemise ja muutub passiivseks. Kogu energia suunatakse ellujäämisreaktsioonidele.
Trauma vallandab mõne järgmistest käitumisviisidest:
Põgenemine
Võitlemine
Tardumine
Näiliselt normaalne käitumine
Füsioloogiline mõju:
Stressihormoonide ja neurotransmitterite (sh kortisool, adrenaliin ja norepinefriin)
vallandumine
Adrenaliin stimuleerib südant kiiremini ja tugevamini kokku tõmbuma
Norepinefriin stimuleerib tähelepanu keskendumist ning stimuleerib mälu
Vererõhk tõuseb, vere ringvool kiireneb ja paraneb hapniku tarbimine
Kapillaarid ahenevad
Veri valgub välja soolestikust ja liigub ajju ning lihastesse
Põrnas suureneb vererakkude vallandumine
Maksas toimub intensiivne glükogeeni muutmine glükoosiks
Hingamine kiireneb, kopsud saavad rohkem hapnikku
Pupillid laienevad, nägemine paraneb/teravneb
Endogeensete opiaatide vallandumine vähendab või kaotab aju valutundlikkuse
Muutunud teadvuse seisund (ajataju muutused, ahenenud tähelepanu, muutunud
mäluprotsessid jms)
Vallanduv kortisool surub maha immuunsüsteemi
Maks hakkab rasva glükoosiks muutma
Pikaajaline füsioloogiline mõju:
Ülemäärane kortisooli tase viib mao limaskesta õhenemiseni ja võib põhjustada
maohaavandeid
Kortisooli liiasus toob kaasa luude hõrenemise ja tekitab osteoporoosiriski
Vanematel inimeste risk luumurdudeks
Südamekahjustused
Diabeet
Astma
Imuunsüsteemi allasurutus toob kaasa infektsioonidesse haigestumuse tõusu
Imuunsüsteemi allasurutus toob kaasa kasvajate ohu (Bremner, J.D., 2005)
Käitumuslikud šoki väljendused:
Eitamine, tardumine
Paanika, agiteeritud käitumine
Näiliselt normaalne käitumine
Ajataju muutused
Agressiivsus
Tähelepanu ahenemine
Amneesia, dissotsiatsioon
MIDA TEHA, KUI INIMENE ON VÄGA ENDAST VÄLJAS
1. Maandamine:
1. Sõnasta mõistmine (“Ma saan aru, et sa oled praegu endast väljas/vihane/…
2. Kontrollitunde suurendamine (“Kiirabi tuleb 5 minuti pärast.”, “Paneme jalale lahase.”).
3. Pilkkontakt (“Vaata mulle otsa.”).
4. Kehaline kontakt (näiteks kätest hoidmine)
5. Hinga sügavalt sisse ja välja (vaata, et inimene oleks asendis, mis võimaldab hingata).
6. Keskendumine olukorrale “siin ja praegu” (“Vaata ringi ja räägi, mida sa ümberringi
näed.”)
7. Kas sa tahad mulle midagi rääkida? Sa ei pea, kui sa ei taha.
Peegeldav kuulamine
Sekkumine, kui on vajalik -
kui tundub, et sekkumine on vajalik, kuid ühtki ideed ei ole,
võta aega mõtlemiseks
INIMENE ON ENDAST VÄLJAS
Seisundi hoidmine:
1. Ära jäta üksi
2. Räägi, mida sa teed
3. Räägi, mis edasi saab
4. Normaliseeri (näiteks värisemist, külmavärinaid jms)
5. Kasuta seda, mis on olemas (pane inimesed üksteist toetama ja suhtlema, leia võimalus
inimene tegutsema panna vms)
6. Tunnusta seda, mida inimene suudab teha
7. Väldi võrdlemist, kriitikat
8. Ära valeta
REAKTSIOONIFAAS EHK LÄBITÖÖTAMISPERIOOD (4-6 nädalat)
Selles faasis hakkab inimene tasapisi juhtunut mõtestama, taipama, mis on juhtunud ja mida see
talle tähendab. Esialgu võib olla veidraid tajusid või kogemusi, näiteks tuntakse kaotatud
lähedase juuresolekut või kuuldakse tema häält, tuntakse puudutust. See tähendab, et inimese aju
ei ole veel päriselt kohanenud uue reaalsusega.
Vastust nõudvad küsimused:
mis juhtus?
see ei võinud juhtuda!
kuidas selline asi võib juhtuda?
miks just mina?
miks ma pääsesin?
miks ma viga sain?
miks X surma sai?
Mälupildid vallutavad psüühika, taastuvad pealetükkivalt.
Reaktsioonifaasis on iseloomulikud:
Tugevad tunded (hirm, häbi, viha, kurbus jne)
Väsimus. Nii vaimne kui füüsiline.
Unehäired.
Tugev vajadus seltsi järele: tahtmatus üksi olla koos tigeduse, pahuruse ja
rahulolematusega. Sagedased on konfliktid ja solvumine.
Süütunne
Keskendumisraskused.
Söömishäired: isutus või ülemäärane söögiisu.
Somaatilised häired. Külmetushaigused, südame – ja veresoonkonnahaigused,
nahalööbed, mao ja soolestiku talitluse häired jne.
Ravimite ja/või alkoholi ülemäärane tarbimine.
Seksuaalfunktsiooni häired.
Traumaatilise stressi tagajärjedega toimetulek sõltub:
inimese füüsilisest ja vaimsest tervisest ja tema hetkeseisundist juhtunu ajal
vaimsetest võimetest ja maailmavaatest: kas inimene on võimeline oma kogemuse
mõtestama, sellest õppima.
sotsiaalsete suhete hulgast ja tugevusest. Kui inimesel on tugevad olulised grupid, kuhu ta
kuulub (perekond, töökaaslased, sõbrad, sugulased jne.), siis on tema toimetulek
juhtunuga tõenäoliselt parem
Dissotsiatsioon - Integreerituse puudumine nendes psühhobioloogilistes süsteemides, millest
koosneb isiksus (Van der Hart, Nienhuis, Steele ja Brown, 2004). On nii trauma psühholoogiline
tulemus kui traumaga seotud probleemide mehhanism.
Peritraumaatiline dissotsiatsioon:
Sündmuse ajal
Vaevutajutavast peapööritusest täieliku amneesiani
Võib olla adaptiivne reaktsioon
Pikemaajaline tugev peritraumaatiline dissotsiatsioon võib viidata hilisema patoloogia
tõenäosusele
Akuutne stressihäire - (Acute Stress Disorder ASD)
Sümptomid:
Pealetungivad mõtted (intrusive thoughts)
Luupainajad (nightmares)
Ärrituvus
Rahutus
Ahenenud teadlikkus ümbritseva suhtes
Dissotsiatiivsed sümptomid: tuimus, amneesia, uuestikogemine, depersonalisatsioon,
deralisatsioon
Depressiooni sümptomid: lühenenud tulevik, mõnutunde kadumine
Vahetult traumaatilise sündmusest kuni 1 kuu selle möödumisest. Sümptomid peavad kestma
min 2 päeva kuni 4 nädalat (max) . Vähemus paraneb iseseisvalt, enamusel (~75%) areneb
PTSD.
Dissotsiatiivsed reaktsioonid trauma ajal või järel võivad viia traumaatiliste mälestuste ning
nendega seotud afekti fragmenteeritud kodeerimisele ja konsolideerumisele, see omakorda
takistab emotsioonide töötlust ning kogemuse integreerimist (Bryant, R.A., 2005).
Traumajärgne stressihäire (Post-Traumatic Stress Disorder PTSD)
PTSD on psühholoogiline seisund, mis peegeldab suure tugevusega stressorite esinemisele
järgnevate iseloomulike sümptomite arengut.
DSM- 5 sisaldab PTSD kuni 6-aastaste alatüüpi. Järgnevad kriteeriumid puudutavad
täiskasvanute, noorukite ja üle 6-aastaste laste sümptomeid.
PTSD kriteeriumid DSM –5 järgi:
A – stressor.
Isik oli surma, surmaohtu, tegelikku või ähvardavat tõsist vigastust või tegelikku või ähvardavat
seksuaalset vägivalda sisaldava sündmuse osaline (üks neist nõutav).
Otsene osaleja
Vahetu pealtnägija
Kaudne osaleja, kelle lähedane oli sündmuse vahetu osaleja. Kui juhtunu oli seotud surma või
surmaohuga, siis peab olema tegemist õnnetusjuhtumi või vägivallateoga.
Korduv, tavaliselt kutsetegevuse käigus toimuv kokkupuude sündmuste võigaste detailidega . (Ei
kuulu: kaudne kokkupuude tehniliste vahendite kaudu)
B: intrusion symptoms (nõutav üks)
Korduvad tahtmatud ja pealetükkivad mälestused juhtunust. Märkus: lastel võib see sümptom
esineda korduva mängu vormis.
Traumaatilised luupainajad. Märkus: lastel võivad esineda hirmuunenäod, mille sisu pole
juhtunuga seotud.
Dissotsiatiivsed reaktsioonid (sh flashbacks) lühikestest episoodidest täieliku teadvusekaotuseni.
Märkus: lapsed võivad taastada juhtunu mängu käigus.
Märkidega, mis sümboliseerivad antud sündmust, seotud tugev distress.
Psühholoogiline reaktiivsus sündmust meenutavatele asjaoludele.
Intensiivne või pikaajaline stress, mis tekkib seoses traumaatiliste meenutajatega.
C. Vältimine
Pidev märkimisväärne traumaga seotud stiimuli(te)st hoidumine (vähemalt üks nõutav).
Traumaga seotud mõtted ja tunded
Traumaga seotud välised meenutajad (sh inimesed, kohad, vestlused, tegevused, objektid või
olukorrad)
D: negatiivsed muutused meeleolus ja mõtlemises
..., mis algasid või halvenesid pärast traumeerivat sündmust (vähemalt 2).
Võimetus meenutada mingeid olulisi traumeeriva sündmuse osi, mis pole põhjustatud
peatraumast, alkoholist või teistest ainetest
Püsivad ja sageli ebaadekvaatsed uskumused iseenda ja/või maailma suhtes.
Püsiv ebakohane enese või teiste süüdistamine traumaatilise sündmuse põhjustamises või selle
tagajärgedes. 4. Püsivad traumaga seotud negatiivsed emotsioonid.
5. Märkimisväärne huvi kaotus enne traumat oluliste tegevuste vastu.
6. Teistest inimestest võõrandumise tunne.
7. Ahenenud afekt: püsiv võimetus positiivseid tundeid tunda
E: muutused erutuvuses ja reaktsioonides
… mis algasid või halvenesid pärast traumeerivat sündmust (vähemalt 2)
Ärritatus või agressiivne käitumine
Ennast kahjustav või hoolimatu käitumine
Ülivalvsus
Liialdatud ehmatusreaktsioon
Keskendumishäired
Unehäired
F:kestus
sümptomid B, C, D ja E kestavad püsivalt kauem kui ühe kuu.
G: funktsionaalne olulisus
Sümptomitega kaasneb märkimisväärne distress või funktsionaalne kahjustus (näiteks tööalane
või sotsiaalne toimetulematus)
H: välja arvatud
Häire ei ole tingitud ravimite või psühhotroopsete ainete tarvitamise ega muu haiguse tagajärjel
PTSD alatüübid:
Disotsiatiivsete sümptomitega PTSD
Depersonalisatsiooni sümptomid
Derealisatsiooni sümptomid
Hilinenud avaldumisega PTSD
Kogu sümptomaatika ei ilmne enne 6 kuu möödumist traumast. Osa sümptomeid võib ilmneda
ka varem.
PTSD kriitika:
PTSD diagnostilised kriteeriumid ei rahulda, sest:
PTSD sümptomite klastrit on raske eristada inimese normaalsetest reaktsioonidest
massiivsele traumale.
PTSD, üldine ärevushäire, depressiivne häire ja ainesõltuvus pole kuigi hästi eristatavad
PTSD-d defineerivad sümptomid pole traumaga kuigi tugevalt seotud
PTSD diagnoos tugineb tõestamata traumale ja subjektiivsetele kaebustele sümptomite
osas.
Rahaline kompensatsioon PTSD põdejale on teisene kasu.
VARANE PSÜHHOSOTSIAALNE INTERVENTSIOON PÄRAST KATASTROOFE,
TERRORIAKTE JA TEISI ŠOKEERIVAID SÜNDMUSI
Seni kasutati mõistet kriisiabi, ka kriisisekkumine. Sekkumisviisid olnud erinevad oma tekke,
eesmärgi ning tõestatud tulemuslikkuse põhjal. Leitud on vastuolusid teaduspõhiste soovituste ja
praktikas antava abi vahel. Väga paljude abi andmise meetodite efektiivsust pole kunagi uuritud.
Varajase sekkumise eesmärgid:
edendada loomulikku taastumisprotsessi ja loomulike abiallikate kasutamist
leida need juhtunust mõjustatud, kes vajavad kohe psühholoogilist abi.
vajadusel korral suunata ravile ja ravida neid, kes kiiret psühholoogilist sekkumist
vajavad
(Loeng 2)
VARANE PSÜHHOSOTSIAALNE INTERVENTSIOON PÄRAST KATASTROOFE,
TERRORIAKTE JA TEISI ŠOKEERIVAID SÜNDMUSI
Seni kasutati mõistet kriisiabi, ka kriisisekkumine. Sekkumisviisid olnud erinevad oma tekke,
eesmärgi ning tõestatud tulemuslikkuse põhjal. Leitud on vastuolusid teaduspõhiste soovituste ja
praktikas antava abi vahel. Väga paljude abi andmise meetodite efektiivsust pole kunagi uuritud.
Varajase sekkumise eesmärgid:
edendada loomulikku taastumisprotsessi ja loomulike abiallikate kasutamist
leida need juhtunust mõjustatud, kes vajavad kohe psühholoogilist abi.
vajadusel korral suunata ravile ja ravida neid, kes kiiret psühholoogilist sekkumist
vajavad
Psühhiaatria vs kriisisekkumine
Arst/psühholoog on informeeritum ja targem vs võrdsete vahel
Patsiendil on teatud häire vs kriisisolijate reakstioonid on normaalsed, ebanormaalne on olukord
Oluline on professionaalsus vs olulisem on inimlik, mitteprofessionaalne
Kriisisekkumise
põhialused
lihtsus – lihtsad, mitted komplitseeritud meetodid
lühidus – mõned minutid kuni tund enamikul juhtudel, kriisisekkumisi võib olla üks, aga
vahel ka 3-5
loovus – tuleb kasutada seda, mida olukord võimaldab
pragmaatilisus – kasutada seda, mis toime tulla aitab
lähedus – kriisisekkumine toimub sündmuskohal või selle läheduses
kiirus – nii ruttu pärast juhtunud kui võimalik
edulootus – tehakse seda, millest on abi loota
Kriisisekkumise korraldus, Skandinaavia mudel:
Vabatahtlikud kriisirühmad
Riigipoolne leping
Koostöö erinevate ametkondade vahel
Kriisirühma kuuluvad:
sotsiaaltöötaja
arst
lastega tegelema õppinud spetsialist
jurist
vaimulik
…
Kaasus: Marianni juhtum
10-aastase Marianni ema suri ootamatult südamerikke tagajärjel, kui Mariann oli koolis. Laps
leidis ema surnuna, kui koolist koju jõudis. Vabatahtlik kriisitöötaja saabus enne, kui politsei
lahkus. Sama inimene juhtumikorraldajana algusest lõpuni. Korraldas lapse liikumise teise
peresse samal päeval. Korraldas erinevate spetsialistide (kool, lastekaitse, ema töökoht,
kindlustus, surnukuur jms) koostöö. Jälgis lapse seisundit poole aasta jooksul
Varase psühhosotsiaalse sekkumise meetodid:
(IMPACT Guidelines, 2008)
Toetava keskkonna (supportive context) loomine
Preventiivsed psühhosotsiaalsed sekkumised
Ravitoimega esmased psühhosotsiaalsed sekkumised (curative early psychosocial
interventions)
Ravitoimega sekkumised spetsiifilistele riskigruppidele
Toetav keskkond
Toimub osavõtlik kuulamine, toetus ja ärevuse vähendamine koos avatusega inimeste esmaste
praktiliste vajaduste suhtes. Värske faktilise info andmine juhtunu kohta. Omaenda keskkonnast
pärit sotsiaalse toetuse ergotamine. Lähedaste taasühendamine ja perede kooshoidmine.
Normaalset reaktsiooni kulgu kogevate osaliste rahustamine nende seisundi suhtes. Toetava
konteksti loojateks ei pea olema vaimse tervise spetsialistid, kuid selle loojad peaksid olema
informeeritud juhtumi osaliste võimalikest vajadustest ja reaktsioonidest
Toetav keskkond lastele:
Täiskasvanutega samad printsiibid
Läbi lapsele tuttavate täiskasvanute
Läbi lapsele tuttavate sotsiaalsete võrgustike: kool spordiklubi vms.
Esmane sekkumine ja toetava konteksti loomine peaks toimuma selles võrgustikus, mille
raames laps traumaatilist olukorda koges.
PREVENTIIVSED PSÜHHOSOTSIAALSED SEKKUMISED
Informeerimine ja preventiivne ettevalmistus traumaatiliste reaktsioonide olemusest ja
tagajärgedest.
Osaliste jaotamine vastavalt juhtunu mõju raskusele, edasist toetust vajajate välja selgitamine
(psychological triage).
Teised preventiivsed sekkumised: psühholoogiline debriefing, CISD (critical incident stress
debriefing), CISM (critical incident stress management), psühholoogilise esmaabi moodul.
Informeeriminine ja preventiivne ettevalmistus traumaatiliste reaktsioonide olemusest ja
tagajärgedest:
Teave selle kohta, millal ja kust leida täiendavat abi
Soovitused tekitada tavapärane elurutiin nii ruttu kui võimalik
Rahustavad seletused normaalsetest reaktsioonidest
Ei soovitata üldist preventiivset ettevalmistust avalikkuseletraumaatiliste reaktsioonide
olemusest ja tagajärgedest
Lastele antav teave peab olema esitatud vastavalt nende vanusele ja arusaamise võimele
Õpetajad (treenerid, kasvatajad jt lastega töötavad spetsialistid) peaksid vanemaid
õpetama oma lapsi aitama ja nende seisundit jälgima. Vanemate teavitamine ja toetamine
on oluline.
Osaliste jaotamine vastavalt juhtunu mõju raskusele, edasist toetust vajajate väljaselgitamine
(psychological triage):
Soovitatav on juhtumi akuutses faasis koolitatud vabatahtlike ja esmaste päästetöötajate aktiivne
tegevus abivajajate välja selgitamisel. Vaimse tervise spetsialistide toetav roll on vajalik.
Vajalik on välja selgitada juhtumiga seotud isikud, kellel on vaimseid häireid ja/või tõsiseid
kliinilisi sümptomeid, mis nõuavad diagnoosi ja/või ravi. Ajavahemik, mil jälgimine on vajalik,
kestab
kuus nädalat.
Eristada tuleks kolme gruppi:
Mõjustatud, kel pole vaimseid häireid ega tõsiseid kliinilisi sümptomeid. Suurim grupp
juhtunust mõjustatuid. Enamik toibub ise ja vajab esimese kuue nädala jooksul vaid
vähesel määral rahustavat teavet
Mõjustatud, kelle puhul on alust kahtlustada vaimseid häireid ja/või tõsiseid kliinilisi
sümptomeid. Ka see grupp vajab asjakohast teavet, lisaks on hoolekandjal otstarbekas
leida võimalus järelkohtumiseks (follow-up)
Mõjustatud, kellel on selgeid vaimse häire ja/või tõsiste kliiniliste sümptomite ilminguid.
Vajavad viivitamatut spetsialiseeritud abi
RAVITOIMEGA ESMASED PSÜHHOSOTSIAALSED SEKKUMISED
(curative early psychosocial interventions)
Psühholoogiline debriefing.
Algselt kasutatud esmaabistajate ja sõjaväe psühhosotsiaalse rehabilitatsiooni vahendina. Hiljem
eri vormides (individuaalse või grupiviisilisena, struktureeritud ja struktureerimata) kasutatud
erinevate elanikkonnagruppide rehabilitatsioonis.
Kriitika:
Debriefingus osalenud inimesed on üldiselt nii protsessi enese kui tulemuste suhtes positiivselt
meelestatud. Debriefingu kuluefektiivsuse kohta pole piisavalt teaduslikku tõendusmaterjali.
Debriefingu eesmärkide hulgas on PTSD preventsioon kaheldav. Tulemuslik võib olla toetava
keskkonna loomine.
Debriefingu asemel võib olla tulemuslik juhtunu käsitlemine töökaaslaste toel (peer-support).
Lisaks on soovitatav kasutada organisatsioonilisi meetmeid toetava keskkonna loomiseks
organisatsioonis.
KRIITILISE INTSIDENDI OHJAMINE
(Critical Incident Stress Management CISM)
Enne sündmust toimuv ettevalmistus
Vahetu toetus sündmuse ajal ja –kohas
Sündmuse järgne demobiliseerumine (toit, informatsioon ja puhkus)
Defusingud (juhtunu arutelud väikestes gruppides 8-12 tundi pärast juhtumit)
CISD (debriefing)
Toetus nendele, kes on otseselt mõjustatud
Jälgimiskohtumised (follow-up meetings)
Vajajate suunamine edasiseks diagnoosiks ja raviks
CISM loodi algselt esmaste abistajate (päästjad, meedikud, politsei) tarbeks, kuid on
leidnud kasutamist palju laiemalt
CISM juhised:
Ei soovitata CISM laiale elanikkonnale. Edasised uuringud tulemuslikkuse kohta on
soovitatavad.
Kommentaarid:
CISM on võimalik juhul, kui ettevalmistav tsükkel enne juhtunut on läbitud. Seega kasutatav
militaarsete, paramilitaarsete jt. professionaalsete üksuste tarbeks.
Positiivsete tulemuste saavutamise kohta on olemas teadusuuringud, kui enamik neist on tehtud
meetodi loojate ja rakendajate poolt
PSÜHHOLOOGILISE ESMAABI MOODUL
Antud mooduli tulemuslikkust ei ole mõõdetud
Spetsiaalselt lastele suunatud psühholoogilise esmaabi meetodite tulemuslikkust pole samuti
mõõdetud
RAVITOIMEGA VARASED PSÜHHOSOTSIAALSED SEKKUMISED
Kasutatavad nende inimeste puhul, kelle kliinilised probleemid mahuvad DSM-V diagnostiliste
kriteeriumide alla. Eestis kasutatakse ICD-10 (RHK-10).
Meetodid:
Traumale-keskendatud kognitiiv-käitumuslik teraapia (trauma-focused cognitive
behavioural therapy - CBT)
EMDR (Eye Movement Desensitization and Reprocessing) Tuimestamine ja ümbertöötlus
silmaliigutuste abil
Sündmuskoha uuestieksponeerimine
Ravimite kasutamine leevenduseks
Töökohale keskendatud sekkumised
Sekkumisviisid spetsiifilistele riskigruppidele
KOGNITIIV KÄITUMUSLIK TERAAPIA
Akuutse stressihäire ja PTSD sümptomite puhul soovitatakse traumale keskendatud kognitiiv-
käitumuslikku teraapiat kasutada esimese kuu jooksul pärast juhtunut (~ 5 seanssi). Traumale
keskendatud kognitiiv-käitumusliku teraapia tulemuslikkus võrreldes sekkumise puudumisega on
leidnud uurimistulemuste põhjal kinnitust. Lõõgastusharjutusi tuleks kasutada ainult osana CBT
osana.
Nii nagu mistahes muu terapeutilise sekkumise puhul, tuleb ka CBT puhul arvestada, et juhtum
peab inimese jaoks olema lõppenud enne teraapia alustamist (turvalisus, elupaik ja
elementaarsete bioloogiliste vajaduste rahuldamine peab olema kindlustatud)
EMDR (
EYE
MOVEMENT
DESESITIZATION AND
REPROCESSING)
1989, looja Francine Shapiro
8-astmeline protokoll põhineb kognitiiv käitumuslikul, psühhodünaamilisel, kehateraapial ja
suhete teraapial. Uuringud on tõestanud EMDR efektiivsust kroonilise PTSD ravis. Esimese
kuue nädala jooksul saavutatava tulemuse kohta oleks tarvis täiendavaid uuringuid.
KRIISIABI EESTIS
https://www.palunabi.ee/ohvriabist/psuhhosotsiaalne-kriisiabi/
KOV-id
https://hingehoid.ee/
https://rasedus.ee/
https://www.lastekriis.ee/
Erinevad MTÜ-d
Ettevõtted
KRIISISEKKUMINE TÖÖKOHAS
Kui on juhtunud
Raskete tagajärgedega tööõnnetus
Töötaja surm töökohas
Töötaja(te) hukkumine väljaspool
Töötaja enesetapp
Ohuolukord töökohas, mis oleks võinud lõppeda traagiliselt
Füüsilise vägivallani eskaleerunud konfliktid töötajate vahel
…
või mõni teine sama raskusastmega sündmus
Raske juhtumi järgse tegutsemise eesmärgid:
Luua keskkond, mis võimaldab inimestel rahuneda ja loomulikul viisil kõige kiiremini
taastuda
Hoiduda negatiivsete emotsioonide eskaleerumisest, mõttetutest süüdistustest ja
rünnakutest
Ohjeldada kuulujutte
Hoida ühtsustunnet: raske sündmus võib kollektiivi lammutada, aga võib ka selle liita
Taastada normaalne tööprotsess võimalikult kiiresti
Hoida töötajate usaldust üksteise, ettevõtte ja juhtide suhtes
Anda kõigi tasemete töötajatele turvatunne
Leida üles need, kes oma seisundi tõttu vajavad spetsialisti konsultatsiooni
EHK: TAASTADA NORMAALNE ELU VÕIMALIKULT VALUTULT JA RUTTU
Kuidas seda teha?
Iga õnnetusjuhtum on eriline, aga juba varem saab otsustada, kes on need inimesed, kes
õnnetuse pehme poolega tegelema hakkavad
Kriisimeeskond
Ülesandeks inimeste informeerimine (ka sellest, mille kohta informatsiooni ei ole). Kokkulepped
rituaalide osas. Juhendid pereliikmetega suhtlemiseks.
Keegi juhtkonnast (et oleks side õnnetuse tehnilise likvideerimise käiguga ja võimalus
pädevaid otsuseid teha)
Personalitöötaja (valdab infot töötajate pere ja eelneva töö kohta ettevõttes)
Üks või mitu töötajate hulgas autoriteetset kolleegi
Kommunikatsiooni eest vastutav töötaja
Jurist
Kokku 3-7 inimest
Kõik liikmed on läbinud koolituse kriisireaktsioonide ja kriisis inimestega suhtlemise alal
Iga juhtum on erinev. Mõnikord on vaja kõiki liikmeid, mõnikord piisab osadest liikmetest
Kriisimeeskond on:
On inimestele kättesaadav
Jagab informatsiooni, annab nõu ja soovitusi
Kogub informatsiooni juhtunu ja inimeste vajaduste kohta
On tähelepanelik kuulujuttude ja inimeste tunnete suhtes
Annab teavet selle kohta, mis saab edasi
Koordineerib abipakkumisi. On vajadusel abi vahendajaks, et traumeeritud inimesi
liigselt ei tülitataks.
Korraldab suhtluse pereliikmetega
Otsustab rituaalidesse puutuva (kas panna lehte kuulutus, kes paneb, missuguse tekstiga;
Kas ettevõttes on mälestuskoht – leinaraamis foto, küünal?
Abistab pereliikmeid asjaajamises, annab nõu
Vahendab ettevõtte poolt pakutavat abi
Abistab vajadusel peret meediaga suhtlemisel
Lisaks tegevusele õnnetusejärgsetel päevadel kriisimeeskond
On vajadusel abiks haiglas viibijate töökaaslastele ja pereliikmetele
Vajadusel otsib täiendava abi võimalusi neile, kel traumaatiline stress näib püsivat üle 6
nädala
Vajadusel hoiab sidet tööõnnetuses hukkunu perega (laste jõulupakid ja pidu jne.)
Surmateate edastamine:
Surmateade tuleb edastada vahetus kontaktis inimesega, mitte kirja, telefoni, elektronposti või
mõnd muud tehnilist vahendit kasutades. Tehnilisi vahendeid võib kasutada, kui muul viisil
surmateadet õigeaegselt kätte toimetada pole võimalik.
Surmateate edastamisel
esitleda ennast (nimi, amet)
kontrollida, kes on inimene, kellele teade edastatakse ( silmas tuleks pidada ka teate saaja
vanust, vaimset ning füüsilist seisundit ning suhet surnud inimesega)
paluda juurde teisi pereliikmeid/ korteris viibijaid
võimaluse korral muuta keskkond teate saajale (saajatele) mugavamaks – ehk on nad
nõus istuma vms.
Teade ise:
Sissejuhatus: Mul on teile halb uudis. ..
Sisu: Teie abikaasa Valdo on surnud.
Täiendav informatsioon: Täna hommikul kell …
Lõpetav vormel: Mul on väga kahju.
Reageerimisaeg lähedasele (lähedastele)
Veidi aega küsimusteks ja vastusteks. Lisainformatsioon – oma kontaktandmed surnu lähedastele
kirjalikult, soovitused edasisteks sammudeks samuti kirjalikult.
Lõpetamine: Mul on tõesti kurb, et nii juhtus.
https://www.youtube.com/watch?v=M3cOTbbLe20
Rituaalid kui psühhoterapeutilised protsessid:
Märgivad mingi etapi lõppu ja algust elus.
Aitavad koostada mõttelist elulugu.
Toetavad mäluprotsesse
Toetavad turvalisustunnet.
Seovad inimesi, pakuvad kontakti loomise võimalusi.
Annavad käitumisjuhised keerulisteks olukordadeks.
Omadusi:
Rutiin (rituaal peab olema “õigesti tehtud”), uudsuse puudumine
Venivus, igavus
Erinevate sensoorsete süsteemide aktiveerimine (nägemine, kuulmine, haistmine,
maitsmine, taktiilne stimulatsioon)
Ebaisikulisus
Ametkondlikud rituaalid:
pildid – küünlad
mälestusstend
kaastunderaamat
matustel osalemine
oma abi pakkumine surnu lähedastele
jne ...
Kodused rituaalid:
Vana matusekombestik:
kirstupanek
hüvastijätt surnukeha juures
pildid, küünlad
ettevalmistused matusteks
kodunt ärasaatmine
kiriklik/ilmalik leinatalitus
haudapanek
peied
tähtpäevarituaalid surmajärgselt: sünnipäev, surmapäev, hingedepäev, jõulud ja vana-
aasta õhtu,
jaanipäev
Uuem kombestik:
Matmisteenuse tellimine
Tseremoonia krematooriumis, harvem kirikus.
Peielaud (ca 1,5-2 tundi)
LEIN JA LEINAPROTSESS
Leinamise funktsioonid:
1.
aktsepteerida kaotuse reaalsust,
2.
kogeda (läbi elada) kaotusvalu,
3.
kohaneda keskkonnaga, kust surnud isik puudub,
4.
panustada uutesse suhetesse
Worden, 1984
Komplitseeritud leinaprotsessid:
Vormid:
1.
leinareaktsiooni puudumine (reaktsiooni puudumine üksi ei pruugi tähendada
komplitseeritud leinaprotsessi, võib esineda ka normaalse kohanemise puhul),
2.
pikenenud (krooniline) reaktsioon, mis kestab aastaid ja takistab leinaja
toimetulekut,
3.
lein muutub tugevaks depressiooniks. Mõnikord on depressioon arenenud juba
varem. Kaotus on “viimane piisk karikasse”.
4.
lein muutub somaatiliseks või psühhosomaatiliseks haiguseks.
Suurendavad tegurid:
1.
ootamatu surm,
2.
varane surm,
3.
ebatavaline (kole) surm,
4.
leinaja oli surnud isikust tugevasti sõltuv,
5.
leinajal ning surnud isikul olid ambivalentsed suhted.
Worden, 1984
Pereliikmed säilitavad suhte surnuga:
külastades paiku ja sündmusi, mis on surnud inimesega seotud,
vaadates pilte ja videosid surnu eluajast,
nuusutades surnud inimese riideid, tema toas viibides,
tundes tugevasti kadunu lähedalolekut
nähakse surnut
kuuldakse tema häält või samme
tuntakse lähedalolekut
nähes surnud inimest unes või kujutlustes
surnu isiklike esemete abil
surnud inimesega mõttes rääkides
Leinaja eneseabi strateegiad:
panna juhtunu sõnadesse
päevik, kiri
helisalvestis
külastada sõpru, et rääkida
luua leina toetavaid rituaale
ühineda leinarühmaga
lugeda kohast kirjandust
hoolitseda enda eest
vähendada nõudlikkust tööl (kodus)
kindlustada puhkuse perioodid
osaleda heaolu tõstvais tegevustes (sport, muusika, muu)
taastada igapäevane elurütm (päevarutiin) nii ruttu kui võimalik
töö
vaba aja tegevused, sotsiaalne aktiivsus
kodurutiin
kehaline tegevus
kõndimine
füüsilised harjutused
surnud inimese isiklike esemetega toimetamist ei tohi liiga kauaks edasi lükata - tee seda
jupikaupa
perekondlikud kokkulepped
(Dyregrov, 1994)
ÕNNETUSED JA KATASTROOFID
KATASTROOF:
puudutab ühiskonda tervikuna.
õnnetuseosaliste suhteline hulk (võrreldes elanikkonna koguarvuga) on suur.
ühiskonna toimimine on häiritud.
ÕNNETUS:
puudutab üht piiratud paikkonda
osaliste suhtarv võrreldes elanikkonna koguarvuga väike
abi andmiseks piisab päästeameti, meditsiinisüsteemi, politsei ja/või omavalitsuse tavapärasest
töömudelist
(Loeng 3)
ABISTAJATE PROBLEEMID
Abi vastuvõtjate ambivalentsed hoiakud ja emotsioonid, mis abi andjaid mõjutavad
Tavapärane mõtteviis: abi saajad on tänulikud, nende naeratus tasub abi andjate vaeva ja
pingutuse.
Tavaline tegelikkus: abi saajad suhtuvad abi andjatesse kriitiliselt, umbusklikult, vahel isegi
vaenulikult.
Tavapäraseid probleeme
Rahulolematus sellega, et “saatus on meiega nii ebaõiglaselt ringi käinud”. Abistaja kui
kanal viha välja valamiseks.
Eneseväärikuse probleemid. Abi andja ja abi saaja võimusuhe võib olla pinget tekitav.
“Professionaalsed “abisaajad. Nii indiviidid kui grupid.
Pettused, kelmused, korruptsioon, kuritarvitused.
Usaldamatus.
Poliitilised vastuolud .
Marcos Ferreiro (2012) Blurring of Lines in Complex Emergencies: Consequences for the
Humanitarian Community http://sites.tufts.edu/jha/archives/1625
ABI ANDJATEGA SEOTUD PROBLEEMID
Humanitaarmissioonid kui tulus majandusharu.
Humanitaarmissioonid kui isikliku majandusliku ja poliitilise kapitali hankimise vahend.
Organisatsioonide ja allüksuste vaheline konkurents nii missioonil kui kodumaal.
Sihtide hägusus.
Käegakatsutavate tulemuste puudumine.
Paradoksaalsed, absurdsed olukorrad.
jne
HUMANITAARMISSIOON JA PEREKOND
Enne missiooni
tahan minna – kuidas teistele teada anda?
ettevalmistused eluks ilma minuta.
strateegiad hädajuhtumiteks .
kontakti hoidmise ettevalmistamine.
eritähelepanu lastega suhete hoidmisele.
Riskid: missioonile põgenemine omaenda (pere) lahendamata probleemide eest
HUMANITAARMISSIOON JA PEREKOND
Missiooni ajal
kodused elavad edasi, mitte ei tardu missiooniolijat ootama. Tunne huvi ja kuula.
kõnele oma tähelepanekutest, mõtetest, kogemustest, aga hoidu koduste “üleujutamisest”.
ära püüa kodust elu juhtida.
Riskid: koos missioonil läbitud raskused võivad tekitada väga intiimseid lähedussuhteid
väljaspool oma peret.
HUMANITAARMISSIOON JA PEREKOND
Asjad on teisiti kui sa kujutlesid.
Nii teised kui sa ise on muutunud: võõristus, kohmetus.
Perekond on harjunud ilma sinuta hakkama saama: oma emotsionaalne roll peres on vaja
uuesti leida.
Kojujäänud ootavad tunnustust hakkamasaamise eest.
Lapsed võivad olla kas võõristavad või lausa vaenulikud.
Adrenaliinitaseme langus veres toob kaasa depressiooni.
Võib tunduda, et ainult missioonikaaslased mõistavad mind.
Pisiasjad ärritavad
Riskid: solvumine, vältimine, võõrandumine, füüsiline agressiivsus.
Abistajate probleemid kriisireaktsioonidega:
Igaühe kriisitolerants on erinev.
Ametiroll eeldab kõrget kriisitolerantsi: kui antud olukord on “liig”, siis ei luba kirjeldamata
normid seda väljendada
teistele väljendamine pärsitud
enesele tunnistamine pärsitud
Väline tundetus aitab tööd teha.
Teadvustamata emotsionaalne pinge kaldub kumuleeruma ja põhjustab lõpuks
läbipõlemise.
Snelgrove, 2006
ABISTAJATE SEISUNDIT OHUSTAVAD TEGURID
I Emotsionaalne stress ja kurnatus (Stanton, 2008):
Varasemast pärinevad mõtlemise ja tundeprobleemid, mis töö mõjul esile kerkivad
Aktiivse tegevuse käigus (ajutiselt) passiivne roll (näiteks tuletõrjujad lahingute
piirkonnas)
Ülesannete täitmine, milleks pole piisavat ettevalmistust
Erakordselt ebameeldivad vaatepildid, helid, lõhnad
Paljude hukkunute (eriti lastega) kokku puutumine
Valu, hirm, ebaadekvaatsus
Frustratsioon, allasurutud viha
Ebaõnnestumised, varustuse puudulikkus
Väärtustamata olek
MIDA EKSTREEMOLUKORD INIMESE KEHAS MUUDAB JA KUIDAS NENDE
MUUTUSTEGA HAKKAMA SAADA:
https://www.osha.gov/SLTC/emergencypreparedness/resilience_resources/index.html USA
tööohutuse ja tervise administratsioon.
Materjalid esmaabistajatele eneseregulatsiooni ja taastumisega paremaks toimetulekuks.
http://www.samhsa.gov/trauma/#Responders
Katastroofide likvideerimisel osalevatele professionaalidele mõeldud materjalid
KESTVALT KÕRGE ADRENALIINITASEME MÕJU (Stanton, 2008)
Adrenaliin hormoonina on osa loomulikust kehakeemiast. Ta on stimulant ja võib tekitada
sõltuvust.
Positiivsed küljed:
aitab keskenduda ja tõstab meelte tundlikkust
füüsiline valu on vahe tuntav või puudub valutundlikkus üldse
füüsiline jõudlus on tavapärasest tunduvalt suurem
kurnatusseisund tekib hiljem kui tavaliselt
üldine vastupidavus suureneb
Negatiivsed aspektid:
Valemälestused (false memories). Abistajad ei pruugi juhtunut tõepäraselt mäletada, kui
nad sündmuse käigus märkmeid ei tee
Alakoormatud abistajad kalduvad muutuma hüperaktiivseks ning vaidlushimuliseks
Abistajad võivad muutuda ise agressiivseks ning võtta mõtlematuid riske
Hirmud kalduvad eskaleeruma
Adrenaliini ülekülluse psühholoogiline mõju võib vajada eraldi käsitlemist enne kui
meeskond on jälle tegutsemisvalmis
Hilisemad tagajärjed:
Pärast pikemaajalist intsidenti kulub tavapärase adrenaliinitaseme saavutamiseni 2- 4
nädalat
Depressioon. Adrenaliinitaseme langusega kaasneb masendus. Ükskõik kui hästi abistaja
oma ülesannetega hakkama sai või kui hea on tema praktiline ja teoreetiline
ettevalmistus: masendus- ja lootusetusehoogudest pole enamasti pääsu.
Normaalsusega kohanemise ajal esineb tugevat meeleolu kõikumist
Perekonnas kipuvad tekkima pahandused
Kui kirjeldatud loomulik protsess on teadmata, tekib mure oma vaimse ja füüsilise tervise
pärast
Sel perioodil minnakse sageli töölt ära
KUIDAS ENNAST VAIMSELT JA FÜÜSILISELT KORRAS HOIDA?
Maga ja söö võimalikult korrapäraselt.
Tekita endale rutiinid – nii vähendad otsustamise koormust.
Enne kui lubadusi annad, võta endale otsustamiseks aega.
Planeeri „oma aeg“ (tegevused, mida sa ise naudid ja vajad) kindlalt kalendrisse.
Vali mille eest vastutust võtad.
Hoolitse oma keha eest (saun, massaž, harjutused, jooga meditatsioon vms.)
Hoia lähedussuhteid.
Pane oma kogemused sõnadesse.
Kõik kommentaarid