saavutatud tänu juhtimise ja tootmise tõhustamisele ning oluliselt on kasvanud vajadus 7 tõsta personali teadmisi. Sellest lähtuvalt on põhistrateegiaks personali jätkuv koolitamine. Kindlasti peab koolitusjuhi ning personalijuhi vahel olema tihe koostöö. Vastasel juhul võib ebakõla kiiresti viia koolitusraha ja töötajate ebaefektiivse kasutamiseni. Näiteks personali planeerimisega mitte arvestav koolitusjuht võib koolitada inimesi, keda kavatsetakse koondada. Kui ametijuhendis puuduvad nõuded töötajale või nendega ei arvestata uute töötajate valikul, suurendatakse sellega kunstlikult koolitusvajadust. Karjääri planeerimise ja koolituse vähene seotus võib anda tulemuseks ebakompetentse töötaja. 8 2. KOOLITUSTEGEVUSE AHEL JA KOOLITUSJUHI ROLL SELLES
Tallinn 10228, ESTONIA Tel (372) 6775522 Fax (372) 6775523 Koolistus Lugupeetud Pr Kaire Kaalikas Saadame teile pakkumise finantsvaldkonna spetsialistide koolituse kohta. Koolitusel käsitleme kuidas anda sisse korrektset pankroti menetlust ja koostame neid koos erinevate koolitajatega ja anname välja koolituse läbijatele asjakohase diplomi. Koolitus toimub 14 veebruar, Tallinnas Koolituste keskuses. Üritus hakkab kell 12.00. Lugupidamisega Eve Männiokas EVE MÄNNIOKAS Koolitusjuht Lisa 1 5-l lehel Õpilase nimi (372)654611564 Kuusiku tn 4 Tel (372)6556901 Tallinn 15640 Fax (372) 6556902
N. Hromov, psühholingvist akadeemik A. A. Leontjev, Moskva Riikliku Ülikooli professor V.V. Nalimov, meditsiiniteadlane ja psühholoog professor L. P. Grimak, tehnikateaduste doktorid K.V. Tarakanov ja G. G. Vorobjov jpt. Eestis on O. Andrejevi metoodika järgi kiirlugemist õpetatud 1996. aastast. Alates 2000. aastast omab OÜ Kiirlugemiskool ainuõigust õpetada kiirlugemist O. Andrejevi metoodika järgi eesti keeles. Jüri Sööt, Kiirlugemiskooli partner ja koolitusjuht, on selle programmi kohandanud eesti keelde ja konsulteerinud seejuures vahetult akadeemik O. Andrejeviga.
Põhipuhkus 14 Põhipuhkus 7 Kärt Poom Personalispetsialist Põhipuhkus 28 põhipuhkus 21 Põhipuhkus 7 Sven Triip Koolitusjuht Põhipuhkus 28 Põhipuhkus 21 Põhipuhkus 7 Lissi Murakas Personaliassistent Põhipuhkus 28 Põhipuhkus 21 Põhipuhkus 14
korraldamine ülesmärkimine paber, pliiats, printer, märkmik - saada infot ürituse korralduse, sekretär, Tagasiside arvuti, printer. õnnestumiste, koolitusjuht, korraldamine paber ebaõnnestumiste päevajuht kohta - kohtumisel Turvaküsimuste telefon, arvuti, turvalisuse sekretär, turvamees lahendamine turvavarustus
kõige olulisem selle arusaadav, veenev, kirglik ja järjekindel teadvustamine inimestele. Juhtidel tuleb edastada visioon personalile vahetus suhtlemises, silmast silma, mitte aga vahendatult, teiste töötajate suu läbi või kirjaliku teatena. Vahetult esitatult on visiooni motiveeriv mõju kõige suurem. Nende viimise personalini kindlustab organisatsiooni arendusjuht või töötaja(d), kelle ülesannete hulka arendustegevus kuulub. Igal juht, ka personali-, arendus- ja koolitusjuht panevad missiooni ja visiooni organisatsiooni arengut teenima, sest nende olemasolu ning pidev arendamine - ergutab juhtkonda tulevikule mõtlema, - arendab personali analüüsioskust, - juhitud mõtlemise ja arutelu käigus arenevad koostöö, meeskonnatöö oskused, - annab energiat ja arendab meie-tunnet, - töötajad saavutavad oma potentsiaalile vastavaid tulemusi; - ettevõte saavutab oma koondpotentsiaalile vastavat tegevustulemust.
Teenindajate oma kogemus spordiga on tihtipeale väga hea viis klientide nõustamiseks, teenindajad saavad rääkida oma kogemustest nende toodetega, mis müügil on. Nii mõnigi kord on see olnud tõukeks ka kliendile, et ostu sooritada, sest Sportland müüb ennekõike emotsiooni, mitte hinda. 7 JUHTIMISTEGEVUS Ettevõtte struktuur jaotub järgmiselt: Tegevjuht, assistent, personali- ja koolitusjuht, laojuhataja, sisekontrolli & ehitusjuht, logistikajuht. IT: Kontserni IT juht, IT juht, Navisioni administraator. Turundus: Turundusjuht (traditional marketing), Turundujuht (modern marketing), Üritusturunduse projektijuht, Väljapanekute koordinaator. Müük & sisseost: SIG ostujuht, SPO Ostumüügijuht, Analüütik, Planeerija, Outdoor juht, Timberlandi brändijuht, Jalgrattakategooria brändijuht, O´neill, mizuno, TNF, Converse, Protesti brändijuht, Helly Hanseni brändijuht
tööjõu voolavus, alkoholism, narkootikumid, jne. KES SOBIB PERSONALITÖÖTAJAKS? Personalitööd võib teha olenevalt organisatsiooni suurusest ning arengutasemest, kas: · Personaliosakond; · Talitus arendus-koolitusosakonnad või haldusosakonnas; · Büroo juriidilises osakonnas; · Paar inimest arendus-koolitusosakonnas (koolitusjuht, spetsialist); · Inimene, kes tegeleb personalitööga muu töö kõrvalt sekretär, juhi abi, spetsialist, vallasekretär, vallavanem. Kas personalitööga peab olema seotud üks inimene või osakond, oleneb organisatsiooni juhi arusaamadest ja vajalikkuse teadvustamisest personalitöö funktsioonidest, töötajate arvust ning nende kvalifikatsioonist, samas ka organisatsiooni vanusest, kultuurist, edukusest, omapärast, jne.
mis toetab kogu ettevõtte strateegilist arengukava. Arengukava annab selles valdkonnas põhilised suunad, muutused, mis kavandatakse tulevikus, toetudes olemasolevale koolituspoliitikale, kooli- tusplaanile, eelarvele jne (sise- ja väliskoolitus, uute töötajate adapteerimine, roteerimine, edutamine jms). Tulemuste saavutamise jooksev jälgimine ja kontroll on monitooring. Sisuks on hinnanguline tagasiside tegijale. Monitooringu teostajad võin ka olla koolitusjuht. Õige koolitus mängib väga suurt rolli töötaja arendamises. Selles töös mina koostan koolitusprojekti konkreetsele ettevõttele, konkreetsete töötajate jaoks. Ettevõtte nimi on OÜ Treegeri Kohvik, mis asub Paide linnas. Praegu käin selles ettevõttes praktikal. Minu arvamuses seal teenindajad ei teeninda kliente piisavalt hästi. Kohvik on väikese või keskmise suurusega ettevõte. Kirjutan hea koolitusprojekti, millest oleks igapäevatöös ka
võimalus ettevõttele koolitada välja omale uusi töötajaid, korraldada organisatsioonisisest täienduskoolitust, juhendada töötajaid, kui neil puudub vajalik pädevus, arendada töötajate professionaalsust ja oskusi. Et aga õpetus ja koolitus organisatsioonis saaksid toimuda ja töötajad õpiksid efektiivselt, siis peab olema keegi, kes neid õpetab. See inimene organisatsioonis on töökohakoolitaja, kes tahes ta oma ametilt ka poleks, kas personalijuht, personalitöötaja, koolitusjuht vm. Kui selline koolitusviis ettevõttes kasutusel on, saab ettevõte riigi poot ka tasustatud oma töötajate koolitamise eest. Tasustamise eelduseks on aga ettevõttekoolitaja kvalifikatsioon, et ta oskaks professionaalselt koolitada. Kvalifikatsiooni annab talle ettevõttekoolitaja koolituse läbimine. (Kurg, 2006 ) Üha enam tagavad iga organisatsiooni arengu tema võime ning oskus pidevalt õppida. Igas
Mobile: + 372 59094543 Email: [email protected] www.meritonhotels.com Meriton Hotels Group OÜ Toompuiestee 27 10149 Tallinn, Estonia 2. HINNAPAKKUMINE Teenuse- ja hinnapakkumine KUUPÄEV: 09.05-12.05.2013 TELLIJA ÜRITUSE AJAL TEENUSEPAKKUJA Kontaktisik: Mati Mesi KOHAPEAL: kontaktisik: Gloria Hallaste Ametinimetus: Tellijapoolne kontaktisik ametinimetus: Tellimuste juht Koolitusjuht Nimi: Mati Mesi (Teenusepakkuja) ettevõtte nimetus: Asutuse/firma nimetus: Mobiil: (372) 55663025 Meriton Grand Conference & SpaHotel Koolituskuningas OÜ Teenusepakkuja poolne Äriregistri nr: AA2233 Äriregistri nr: AA1155 kontaktisik Aadress: Toompuiestee 27 Tallinn, Aadress: Kase 17 Tallinn, Nimi: Gloria Hallaste 10149
erinevate osapoolte jaoks. 10. Koolitusprotsess ja süsteemsus Koolitusprotsessi jaguneb: koolitusvajaduse hindamine, koolituse planeerimine, läbiviimine, koolituse arvestus ja aruandlus ning koolituse hindamine. Süsteemne koolitus on terviklik protsess, mis koosneb loogiliselt järgnevatest etappidest. See kaasab erinevad juhtimistasandid ja spetsialistid. Lähtub pidevõppe tsüklist. Süsteemsuse 3 tasandit on: · ,,Kaos"- koolitusjuht puudub või tegeleb üksnes koolituspakkumiste registreerimisega. Juhid ei väärtusta koolitust, normdokumendid puuduvad. · Poolik süsteemsus- koolitusjuht teeb üksi nii palju kui jõuab. Peavad oluliseks koolitust, kuid ei osale koolitusstrateegia jm koostamisel. Normdokumendid on olemas, kuid neid ei järgita. Toimub koolituse planeerimine, korraldamine ja osaline aruandlus.